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文档简介

1、第 第3页 共 3 页小蜜蜂管理制度一、派单团队的人员配置及基本要求1、人员配置:按照项目自身需求,拟配置 90 名小蜜蜂。2、基本要求:派单员以在校学生、下岗工人为主,以便于团队的日常管理及保证人员的相对稳定性。相关劳务费用须在每月 15 日前,按实际情况及时发放上月费用.二、派单组织管理1、派单组织管理由项目负责人派单管理员-派单督导员形成三级管理,派单管理员为派单工作的第一责任人;2、派单管理员原则上由电开拓客管理员兼任,其主要负责派单督导员的管理、派单员的培训、派单推广效果的分析统计、派单台账的登记、单张内容及印刷数量的调整建议等工作;3、派单督导员原则上由拓客专员兼任,其主要为协助派

2、单管理员管理及监督日常的派单10410工作积极、表现良好者担任,组长负责协助管理组内成员。三、派单具体执行1、计划提报1)派单管理员须及时总结派单效果,同时结合项目的推广计划及客户地图制定合理的派单计划。2、派单量化要求各项目根据实际情况安排派单点位,并合理安排派单员及督导员进行派单工作,为保证派单效果,派单员每人每天派单量须控制在 250-300 份。3、两级培训制度次日的派单督导员进行培训;辞及派单注意事项。4、考勤制度1)派单员派单计划在指定地点集合签到,各派单员务必在派单计划人员安排时间前到达8(到及开始派单工作的时间)关点位的派单员进行抽查签到,原则上须覆盖所有派单员;导员同意并在交

3、接工作和物料后方可离开,该派单员当日工资按照实际工作时间结算。四、相关奖罚机制1、派单督导员未能每天及时提交各个台账,按 50 元/次进行扣罚;2、派单员一经发现迟到、早退、代签名、脱岗、串岗、嬉笑打闹等违纪行为以及态度恶10/资并立即开除,同时追究其法律责任;3扣罚其当日工资,并开除该派单员;4、派单员派单时须按要求穿着统一服装,未按要求执行,按 10 元/次进行处罚;5、小蜜蜂需做好客户留电登记(姓名、联系电话等)工作,每人每日登记有效电话数量原5101且需回传签领台账,派单管理员负责抽查,一经发现发放不到位的情况,十倍处罚劳务公司, 自建团队直接计入工资表,并由财务发放;6XXX7、相关奖罚于月底统一进行结算。五、监督检查1、须建立派单监督微信群,主要成员为项目负责人、派单公司主要管理层、派单管理员及督导员;2、督导员须于微信群中及时汇报当天派单情况,汇报内容包括人员签到及签退情况、监督情况、点位派单量、受众的反馈信息等;33群,同时对违纪情况进行拍照并及时上传至微信群进行报备,并做好汇总以进行最终扣罚;410单点位及工作照至微信群;5、督导员须于每天派单工作结束后向派单管理员提交XXX612做好客户意向登记。7、项目负

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