银行实习心得体会

1、第 第 页银行实习心得体会 银行实习心得体会精选1 这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一贯生活在单纯的高校学校的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后需要要有很强的责任心。在工作岗位上，我们需要要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员需要得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也需要由经办人负责赔偿。 其次，我觉得工作后每个人都需要要坚守自己的职

2、业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的说明为什么需要得这么做。 现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作立场问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌控的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简约的业务处理，当真正上岗时却有这么多的环节需要留意，比如：对待客户的立场，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时需要起立并且双手接送，最末对于

3、客户的一些问题和询问需要要耐烦的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作立场，这样才能在自己的岗位上有所进展。 最末，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务技能和交际技能。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手技能更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的技能与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。 银行实习心得体会精选2 转瞬已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在_行焦灼有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉

4、融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 在师傅和领导的关怀和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 一颗浮躁的心归于镇静，但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我的体会就是个人的进展和技能的进步不仅需要超群的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上，从环节处入手。在金融市场激烈竞

5、争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户提供方便、快捷、精确的服务。 参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所盼望的状态，首先你需要付出12分的努力。实习以后，我才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培育自己的理财技能。“在高校里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的技能”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。 这次实习，除了让我对_银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一贯生活在单纯的高校学校的我，这次的实习无疑成为

6、了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 我觉得工作后每个人都需要要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比较简约的前台对公会计业务，但是，这援助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的援助，使我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。 俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的知识与更多的实践结合在一起

7、，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的技能与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。 银行实习心得体会精选3 原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解全部业务的状况，包括一般的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的沟通技能。 以一个下午的时间学习了_银行客服经理准那么以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、援助还贷、网上银行开通及运用、查询机的运用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。 表格的填写方面，由于_银行作为较小的商业银行

8、，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如_银行，_银行等方面有肯定的特惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间运用的为_银行支付清算系统)，在_银行存取在_银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账假设转到5大国有银行，那么需填写同城通存通兑单(但现今_银行没有通兑业务);假设为异地转账，那么需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。 网上银行业务的开通及运用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和阅览器证书的区分以及网银申请时对单笔和累计额度

9、的限制等问题。 此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担负起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，许多东西还要请老师帮忙，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。 在实习期间也发生了肯定的突发状况，比如，在_月_日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节约电量运用的状况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以运用。在此状况下如何稳定客户在等待中不厌烦的心情，合理地进行说明并保持肯定的等待顺次成了我遇到的一个问题。但凭借着之前同学工作的阅历，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满足。 银行实习心得体会精选4 经过一个月的实习，我开始从懵

10、懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解 了各式各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到焦灼的工作中。这一个月的实 习是我从同学步入职场的重要的过渡， 对我来说有很大援助， 为我将来走上工作岗位打下坚 实的基础。 在 支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖 印章的声音， 骆驿不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的 各位师傅， 愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题， 豪不保留地传授着他们的经 验，由于他们的悉心教育和无私援助，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实 习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到

11、这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，焦灼而繁忙的工作的 确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承受的一份责任感到骄傲，由于责任证明白 自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对技能的认同，是一 种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的技能，克服困难完成工作，更是一种 价值的表达。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦， 而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。 工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论， 明白了多少理论， 到了新的工作岗位基 本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员 都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，

12、多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动 性和工作积极性。 这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行知 识全才，可至少也懂了许多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变 技能。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备涌现问题之类的境况。一开始总是不知 道怎么办，后来也渐渐开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变技能上 有所提高。 通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工 作，工作是怎么一回事，也了解了一些繁复而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交 往做了个热身运动。 同时通过这次实习也让我又一次了解了自

13、己存在的优缺点。 作为新入行 的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白 错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动承受责任、主动承受错误的心，切不 可临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会承受责任。 很兴奋能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识， 熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格 的建行人! 银行实习心得体会精选5 在银行实习，并不如想象中的那么劳碌。在每季度末的时候

14、尤其是6月底一般都会很忙，由于要做年报，办按揭的人也集中起来。这时候是最繁忙的，我印象中前段时 间一天可以接待大约十来位客户，加上以前堆集的材料，那真是只嫌自己没多长一双手。但是遇到淡季也很闲，基本无事可做。工作人员总是有任务的，但是实习生 就不一样了。用得着你帮忙的时候自然能上就上，一旦没什么要帮忙的那就完完全全的闲下来了究竟你不是正式员工，有些事情是不可能交给你去做的。 这时候在办公室闷得发慌，没人管你，又不好走掉，该怎么办?在办公室间游荡吧，又怕干扰人家工作;坐在那里发傻也简单给领导留下不学无术的印象。 此刻就是 表达一个人求知精神的时候了!银行的办公室一般都会有许很多多的档案文件，有个

15、人的也有企业的，实习生的便利之处就是能够得到允许翻阅这些资料。我没 事做的时候就经常去办公桌旁那一堆厚厚的档案袋中翻阅资料，也受益匪浅。有一次拨来拨去看到一份大额企业贷款的记录档案，新奇之下细看起来：厚厚的一沓文 件中，具体记录了该企业的各方面信息，对该企业贷款的审批过程以及发放贷款的理由。这才知道原来企业贷款的审核是如此之繁琐，包括了调查该企业的管理结构 和运行模式，用于抵押的房产价值如何，以及分析还款人的第一，第二还款源是否充分。这些还不够，后面往往附有该企业的年度财务报表：资产负债表，损益表与 现金流量表。哈!这下在学校学到的会计知识可算派上了用场，我不费什么力气就看懂了这些报表(当然这

16、些属于小企业，比较简约)，随后的数据和各种 ratio的分析也基本是驾轻就熟，可见高校学的专业知识必定是会有用的。 以上是我在银行实习数天初步总结出来的一些心得个人感觉还是比较实在的。但是经过一段时间的实习，本人也慢慢的感受到了所在银行制度上的一些缺陷。最简 单的，例如抄合同，我想不通为什么肯定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一样，径直打印不就好了么，相信也不费许多油墨钱。手抄的字写的龙飞凤舞极容 易误认，造成很大不方便。当然后面这些资料都会由工作人员输机递交给上层审核，决断是否发放贷款，但是这样的话岂不就是走程序要是省掉一些繁琐步骤 的话，不仅周期短了，效率高了，工本费用也可以节约不少。 还有就是银行对纸张的糜费程度可谓令人发指：我曾经帮人复印文件，站在复印机前看见地上堆满了被揉成一团团的复印无效的文件，被当做废纸丢弃，或者径直扔 进碎纸机有的甚至几乎是白纸!看着一沓沓上好的白纸就那样被糟蹋了，我那个郁闷+心疼哎。当然这些白纸的费用对于银行来说不足挂齿，但是这样做 无疑是对资源的巨大糜费看来中国可持续进展的目标任重而道远啊! 另外值得一提的就是我在办理个人住房贷款业务的过程中，发觉我市绝大部分的居民按揭比例都过高光我办理过的合同平均按揭比例就高达69%!许多人家庭月收入都不高，贷款买的房子却面积一个比一个大 银行有硬性规定，就是月收入需要至少是月