科室年终工作总结大全5篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 科室年终工作总结大全5篇 我们在工作中一定都有写工作总结的习惯吧，工作虽然是繁忙的，但是大家一定都顺利完成了，是时候写一写工作总结了。我今天就为您带来了科室年终工作总结范文大全5篇，相信一定会对你有所帮助。 科室年终工作总结1 过去的20_年里一年中，本医院的药械科各项工作认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟 全科人员要

2、充分认识“解放思想，开拓创新的重要意义，加强理论与实践的联系，学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实状况开展学习和探讨，鼓舞职工积极推进医院各项工作顺利开展，促进各项制度的完善和落实。 二、认真学习专业基础知识，提高基础知识和基本理论 药械科职工由于底子雹基础知识差，一些同志连常用药品的名称都弄不明了。根据这些状况，我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式，通过学习，大家的基础知识有了较大的提高。 三、加强科室管理 首先科主任带头，严格执行制度，用制度管人，在管理上对事不对人，犯了哪一条就用哪一条处理，同时调动工作人员的积极性，

3、开展部门内部管理，大家相互监视，相互鼓舞，并发挥经济杠杆作用，使工作人员积极性有了较大的提高，改善了过去中药房由于管理不善，经常性有处方无人抓，病人挤成堆的现象，充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不明了、药物供给不齐等现象，取得了较好的社会效益和经济效益。 四、加强劳动纪律 今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定，我们对违纪事件严肃处理，对迟到人员屡屡进行了罚款处理，对在工作中服务态度不好，出现过错的工作人员进行了罚款处理，并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育，收到了较好的效果。 五、激励职工积极加入晋级晋职考试 20_年以来，虽然我们工作取得了一定的成绩，但是我们

4、工作中还存在不少问题和缺点，有待我们在新的一年里，继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。 科室年终工作总结2 在县卫生局、妇幼所的领导及院长的带领下，圆满的完成了20_.10.120_.9.30的儿童保健工作。先将工作总结如下： 1、截止20_年9月30日把握辖区内儿童状况：0-7岁儿童3930人，0-5岁儿童数2965人，0-3岁儿童数2046人，新生儿670人。 2、7岁以下儿童保健服务3537人，覆盖率90%，3岁以下儿童系统管理人数1838人，覆盖率90%。按要求进行4.2.1免费体检，同时给与发育，心理，营养等方面的指导，并对体检有问题的儿童，及时进行转诊。 3、本年度

5、共有670名新生儿，对其中642名进行了家庭访视，访视率达到96%。对新生儿进行体格检查，在喂养，母乳喂养，护理，疾病预防等几个方面进行指导，并作针对性指导。 4、为辖区内儿童提供健康知识咨询，随时进行电话咨询并对高危儿进行电话随访。 5、开展儿童保健针对性健康宣传，如婴儿抚触，疫苗接种。 6、对辖区内儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见多发病及体弱儿专案管理。体弱儿专案管理人数248人;共559人进行血红蛋白检测，发现中重度贫血215人，并进行专案管理。 7、每天查询新生儿数，与妇保医生共同打电话确认是否居住在本辖区，与新生儿家长及村医联系确定产后访视时间，准备上门访视。 8、每月去县妇幼保健

6、站开会，并上报相应的报表。 总上所述，7岁以下儿童保健覆盖率及0-3岁儿童系统管理均达到市县所要求的指标，贫血患病人数有待降低，加大叶酸工程宣传力度，降低出生缺陷。今后我将继续在县妇幼所及院长的领导下发扬已有的成绩，将儿保各项工作推向一个新台阶。 科室年终工作总结3 20_年在院部领导下，在医院各科室的协助下，我科医疗护理工作协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下： 一、加强科室人员职业道德和医德医风教育： 在每个工作人员中树立视患者为亲

7、人，一切为了患者的服务思想。 采取各种形式加强职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高。 改进服务作风， 改善服务态度，提高服务水平。为加强服务意识， 转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，上报院办予以处理。要求科室工作人员主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人满意度列为科室工作人员考核的内容之一，微笑服务，为树立良好的行业风气， 要求医护人员向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。 二、以医疗为中心，努力完成科室各项工作。 (一)加强行政管理，完善规章

8、制度，提高办事效率。根据医院实际，对科室原有的各项工作制度和各类工作人员职责加强学习，使科室各项管理工作有法可依，规范进行。同时学习国家有关卫生工作的法律、法规，是工作人员熟悉把握科室各项管理制度，并能正确使用和执行一切按规定办事，战胜人为因素，提高工作效率。 (二)加强医疗管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作， 重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查书写质量，查对制度，医师查房制度、分级护理制度，疑难危重死亡病人探讨、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步狠抓“三基训练， 提高医疗护理质量。 (三)严格医疗质量操纵，促进医疗质量安全持续改进。科室充分发挥院科两级医

9、疗质控组织的作用，在认真做好科室日常质量监视检查的基础上，定期对各医生的规范操作和病历等进行监视、检查、分析、评价，并提出改进看法。抓好急诊、输血、药品不良反应监测等医疗环节中关键过程的管理，促进医疗质量稳步提高。 (四)加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人知情同意书、授权委托书、特别检查特别治疗同意书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。 (五)提高服务意识，为病人提供优质、高效、安全、便携和经济的医疗服务。规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起，实施“首问负责制， 杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象。加强医患沟通，构建医患

10、和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监视，合理检查，合理诊断，合理用药。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。 (六)全年共收治病人1805人次，实际占床位10243人次、抢救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人 三、存在问题 1、由于新进人员较多，医疗技术水平有待提高。 2、认真执行病历书写规范 3、加强业务学习和“三基培训 四、改进的措施 1、 加快业务学习及临床进修人员，提高我院医疗技术。 2、 严格依照医院规章制度执行。 3、 加强院内会诊制度。 一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领

11、导的要求还有差距，思路还需要更加广阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交给的各项临时指令性工作任务。 科室年终工作总结4 一年来，在院领导力支持下，在各位同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成，回想过去的一年。无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下： 一、主要取得的成绩 1、顺利完成科室分科和搬迁： 由于医院病员爆发式增长，今年上半年外科顾全大局，听从医院统一安排，对外科病员进行分流，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科

12、室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。 2、圆满完成全年医疗任务： 骨伤科既对内又对外，工作较繁琐。20_年度，科室接诊门诊病员500余人次，门诊输液、打针40余人次，新收入院病员809多余人次，接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法等法规，积极参与“三好一满意、“创先争优等活动。 规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹

13、无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，战胜人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。 3、加强医疗质量检查和医疗安全管理： 今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员加入会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以探讨，商榷下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。 4、努力提高服务态度及服务质量： 加强职业道德和医德医风教育是全科人员必需清醒认识到的重要任务，加强责任感，真诚恳切

14、地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式加强职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。 二、存在的问题 1、科室学习风气不足，缺乏技术创新及论文撰写，此方面有待进一步加强。 2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步工作的要点。 3、科室各项登记不够及时，认真细心。针对此状况，下一步将健全各项登记制度。 4、本年度目标不够明确，管理上存在一些疏漏，由于条件限制，开展业务范围较狭窄，下一步，加强管理，拓展业务范围。 总之，20_年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，骨伤科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。骨

15、伤科工作的特别性，我们长期面对危急重，合并大量多学科的疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，加上骨伤科科经济收入低，和其他科室差距较大，造成同志们感觉不平衡，虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。 科室年终工作总结5 今年_月，我从药剂科到院办公室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同事们的热心帮助和大力支持下，我从头学起，从零学起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办的各项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。 一、踏实学习，提高素质，主动适应办公室工作要求 1、向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知

16、识和信息，如公文写作、沟通技巧等书籍，并于今年6月顺利取得卫生事业管理本科学历，撰写论文1篇，已发表1篇，为办公室工作奠定了一定理论基础。 2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下，前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服务中心学习交流，通过出门取经，的收获就是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变。 3、向单位领导和同事学习。从不同角度看，如为人处世、管理经验、业务能力、虚心向领导、同事请教，从中学到了好多宝贵经验，使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。 二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责 院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的

17、职能和作用是十分特别和重要的。我始终积极做好领导交给的任务，做到到位不越位，对上不轻漫，对下不张狂;日常工作中，做到严于律己，宽以待人，时时、事事注意团结同事，维护领导，维护医院形象。一年来，较好地完成了以下各项工作任务： 1、协同门诊办公室，负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度调查，医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查，并对测评结果进行汇总分析，出好简报，全年共完成满意度调查表1600余份。 2、认真做好医院文件的收、发、登记工作，及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份，院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。 3、认真落实办公室

18、节假日值班工作，对上级机关下发的的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。 4、协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创立迎检会议等会务工作，做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作，并完成会议室使用登记，开水供给等工作，用最规范的举止完成接待任务，保证医院良好形象。 5、接待来访、来电，导医台等投诉事件8起，并将投诉转交医务科或当事科优点理，做到不让投诉事件扩大化、严重化，不对患者采取冷漠、推诿的态度。 6、协同财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上报统计工作，如：全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作状况调查表、浙江省