医院中层领导培训课件

1、今日命题人 在 中 层世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。影响别人行为的行为，谓之领导。影响别人行为的能力，则谓之领导力。Company Logo领导力的高低决定一个人生存能力的高低。领导力不是天生的，而是可藉由训练而来Company Logo医院中层领导素质和领导力的培养Company Logo医院是一个庞大的组织系统，医院中层领导作为医院的领导者和管理者，为医院工作的正常运行和医院发展起着重要作用。Company Logo医院中层干部发挥了领导和管理作用，科室就能够有序运行，科室就能够健康发展，就能够实现医院的战略目标。Company Logo医院中层领导正确认识自己的地位、角色和职能

2、，是成为中层领导的基础。Company Logo一、医院中层领导的地位 执行层 （班、组长） 管理层 （中层干部） 决策层（院领导）Company Logo一、医院中层领导的地位作为决策层： 对内：制定发展战略、预防和处理各类危机 对外：代表医院Company Logo一、医院中层领导的地位作为管理层： 贯彻与执行、监督与协调、承上启下、处理日常事务。Company Logo一、医院中层领导的地位作为执行层： 给科室工作人员分派工作任务，督导员工把任务适时完成。Company Logo二、医院中层领导的角色医院中层领导干部领导者 管理者合作伙伴绩效伙伴教练Company Logo二、医院中层领

3、导的角色医院中层领导干部应避免角色错位管理者角色错位：重业务、轻管理，重个人、轻科室。领导者角色错位：把自己当成“民意代表”。Company Logo二、医院中层领导的角色绩效伙伴角色错位：“官本位”思想严重，不能发挥员工的积极性。合作伙伴角色错位：自扫门前雪，不管他人瓦上霜。Company Logo三、医院中层干部的管理职能计划职能确定未来一定时期科室发展的方向与目标。门诊业务量、出院病人数、业务收入等。Company Logo三、医院中层干部的管理职能计划职能计划科室的学术地位（院级、县市级、地市级、省级、国家级重点学科或重点扶持学科、示范专科等）Company Logo三、医院中层干部的

4、管理职能计划职能计划科室的技术地位（县市、地市或省内领先）作出科室业务决策Company Logo三、医院中层干部的管理职能组织职能合理设计科室组织结构。配备适宜的工作人员。推进科室组织变革。Company Logo三、医院中层干部的管理职能领导职能协调科内员工、激励下级、指导活动解决充实、增强团队的凝聚力和影响力Company Logo三、医院中层干部的管理职能领导职能了解、熟悉、掌握员工的行为特点。Company Logo三、医院中层干部的管理职能控制职能是为保证目标的实现和计划的顺利进行所必需的。Company Logo三、医院中层干部的管理职能控制职能控制工作包括：衡量组织成员的工作绩

5、效、发现偏差、矫正偏差。Company Logo三、医院中层干部的管理职能计划、组织、领导和控制是医院中层干部最基本的管理职能，这些职能之间存在逻辑上的先后顺序关系，通常是以“先计划、再组织，然后领导，最后控制“的顺序发生发展。Company Logo四、医院中层干部的管理素质医院干部应该具备的管理技能决策能力人际交往能力 技术能力管理层决策层执行层Company Logo四、医院中层干部的管理素质基本智能：敏锐的观察能力、深刻的思考能力、综合分析能力、丰富的想象能力。Company Logo四、医院中层干部的管理素质组织协调能力：良好的表达能力、上传下达能力、内外影响能力、左右协调能力、安定

6、团结的凝聚能力、扬长避短的互补能力。Company Logo四、医院中层干部的管理素质应变和发展能力：灵活的应变能力、开拓创新的创造能力、审时度势的策划能力。Company Logo五、如何处理好与上级领导的关系了解上级领导的风格和习惯与上级领导保持一致勇于承担责任Company Logo五、如何处理好与上级领导的关系正确处理与上级领导的工作分歧帮助上级领导发现和弥补失误正确对待个人得失Company Logo六、医院中层干部的影响力中层管理干部的权力性影响力传统因素职位因素资历因素Company Logo六、医院中层干部的影响力中层管理干部的非权力性影响力品格因素才能因素知识因素感情因素Co

7、mpany Logo六、医院中层干部的影响力中层管理干部如何建立威信德行立威学识增威Company Logo六、医院中层干部的影响力才能取威诚信出威情感升威勤绩显威Company Logo医疗机构科室管理管理的概念资源效率目的管理Company Logo管理的双重属性科学管理艺术Company Logo管理基本策略成本领先目标是成为低成本经营者。标歧立异技术创新，病人重视的一种特质。目标积聚市场细分争取更多病源。Company Logo科室品牌评价服务半径病种积聚38 学术 技术 服务 设备学科建设的类型设计综合 定位 39学科建设的治学态度123实事求是辨证思维科学态度Company Log

8、o学科发展的创新思想质疑旧观念实际需求边缘整合联想Company Logo学科建设的创新与发展继承与发展个人与团队内脑与外脑创新思维Company Logo科室医疗服务质量的体现核心技术一般服务水平环境设施病人的综合质量感受Company Logo科室医疗服务质量的提升标准流程技术沟通信息管理44科室绩效二次分配与学科建设1234分配系数数量评价质量评价项目奖励Company Logo中层干部管理决策分析为什么干干什么怎么干能干否Company Logo中层干部素质提升专业素质1234专业能力创新精神适应能力协调能力干部素质Company Logo中层干部素质提升从业素质1234事业忠诚组织忠

9、诚沟通能力团队意识从业素质Company Logo科主任要有自己的嫡系吗？权利中心双方的认定嫡系嫡系嫡系非嫡系非嫡系非嫡系Company Logo对下属严一些好还是松一些好？心理感情表面劣作严格管理机械执行高招人性管理自觉工作上级下级Company Logo利用一切因素培育科室文化科室文化培育偶然事件客观条件竞争对手领导因素Company Logo心态的保持丢失获得52谢谢！Company Logo1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。10月-2210月-22Wednesday, October 12, 20222、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。04:15:

10、1504:15:1504:1510/12/2022 4:15:15 AM3、每天只看目标，别老想障碍。10月-2204:15:1504:15Oct-2212-Oct-224、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子。04:15:1504:15:1504:15Wednesday, October 12, 20225、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。10月-2210月-2204:15:1504:15:15October 12, 20226、生活总会给你另一个机会，这个机会叫明天。12 十月 20224:15:15 上午04:15:1510月-227、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走。十月 224:15 上午10月-2204:15October 12, 20228、业余生活要有意义，不要越轨。2022/10/12 4:15:1504:15:1512 October 20229、我们必须在失败中寻找胜利，在绝望中寻求希望。4:15:15 上午4:15