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1、文档编码 : CX2D5H1J5J1 HZ5I2C8Q6P7 ZH7V2I9B4Y10组织行为学期末考试试题及答案一、选择题 每题 2 分,共 20 分 1“ 目标 -途径” 理论是 提出的;A菲德勒 B豪斯 C布莱克 D莫顿2. 赫兹伯格认为,勉励员工的关键在于 ;A、供应应员工更高的工作酬劳 务B、设计出一种能让员工感到工作本身就是勉励的工作任C、加强对员工的监督和把握 D、制造良好的工作条件3一个人的主要行为特点是:有精力,但冷静平稳,行为反应不灵敏,心情受抑制,行为的内倾向明显,其气质类型是()、抑郁质A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特点
2、的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特点的心理效应称()();A首因效应和近因效应 B 第一印象效应C 晕轮效应 D 定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A 冷漠 B 懂得 C 思维 D 意向6治理者能直接指导、监督和把握的下属人员的人数或者部门数,称为:A. 治理幅度; B. 治理层次;C. 治理才能; D. 权力距离;7某公司年终进行嘉奖时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不中意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西;造成这种现象的缘由是 ;A公司没有做到奖罚分明 B嘉奖不够准时C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D员工太挑剔8. 组织行为学中把在群
3、体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一样的行为倾向称为 ;A.遵从行为 B. 听从行为 C. 从众行为 D. 响应行为9. 心理学争论说明,引起人的动机的因素是 A、人对实现某种目标的可能性的估量 B、人对某种目标的重要性的评判C、人所表现出的各种行为 D、人所体验到的某种未中意的需要10这个人的学问和体会赢得了你的敬重,在一些事情上你会听从他的判定,说明他具有();、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力A、强制权力 B二、多项选择题(不选、错选得 20 分)1、人的价值观体系来源有()0 分,少选得 1 分,每道题 2 分,共A、遗传 B、民族文化 C、家庭训练 D 、社会舆论 E、大
4、众传播2、权力的来源有()、职位权 、专长权 、分权 、模范权 、集权3、美国心理学家勒温将领导作风分为()、专制作风 、民主作风 、放任自流作风 、高关系高工作 、低关系低工作4、群体规范的功能有 A、行为矫正 B、评判准就 C、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能5、假如职工 A 认为和职工 B 相比,自己酬劳偏低,依据公平理论,A 会实行以下哪种行为 A、增加自己的投入 B、削减自己的投入 C 、增加投入, 增加自己的酬劳 D、转变对 B 熟识6、人们在群体中可以获得的需要和中意有 职位的权力)A、安全需要 B情感需要 C、敬重和认同需要D、完成任务的需要 E、实现组织目标的需要7、菲德
5、勒的“ 有效领导的权变模式”,提出领导成效的好坏取决于以下条件(A 领导者与被领导者的关系 B 任务的结构 C 领导的威信 D E 目标明确程度8、依据赫兹伯格的双因素理论,以下因素中属于勉励因素的有 E、上司的A、工作本身的特点 B、责任感 C、提升和进展D、工作的物理条件赏识9、麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到中意的前提下,人最主要需要有()C、权力需要D、合群需要E、嘉奖需要A、成就需要B、认同需要10、认知的整体性表达在()相像性A 接近性 B连续性 C封闭性 D三、简答题( 7 分/ 题,共 42 分)1画出韦纳的归因理论模型;2简述责任分摊效应;3、泰勒科学治理的
6、主要思想是什么 4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容;5、依据迪尔综合勉励模型,分别说明提高 6、简述群体规范的功能;四、案例分析题(共 18 分)案例 1、不加薪,就跳槽(9 分)V活、V成、E2的措施;周一主管会议上, 公司人事部高经理提出一项临时动议,缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入,而且经常加班不发钱,从而公开提出“ 不加薪,就跳槽” 的要求;高经理表示: “ 假如我们一口回绝,那么章经理便会挂冠而去,公司也会立刻显现一个严肃的空缺; ” 总经理也表示,训练一个接班人需要几个月的时间,生产力也会受到影响;明显查找新人是一件吃力又花钱的事;与会吴董事听了以后,便询问总经理刘经理
7、的看法;、刘经理说:“ 员工以离职相威逼是一件不忠的行为,将来即可能又为了高薪而离职,除此之外,也显示治理当局屈服于威逼,也会产生一些副作用;” 刘经理接着说: “ 假如哪个企业职工是干多少活,拿多少钱,这个企业确定不能进展;员工干活不能斤斤计较;”问题:请你用组织行为学相关理论进行分析;案例 2、校长的做法(9 分)某校校长治理老师分三种情形:对青年老师, 特殊是新来的老师, 他每月交代一次任务,并告知他们怎样去具体完成;对中年老师, 他很留意关怀他们的生活困难,教学工作上宠爱听取他们的看法;对老老师,除关怀他们的身体外,对日常教学工作,校长一概不问;你赞成这位校长的做法吗为什么试用所学理论
8、进行分析;答案BB C C DA C CDDABCDEABD ABC ABCDBCDABCDABD ABC ACD ABCD案例 1:不加薪,就跳槽答:(1)该问题可以用公平理论来说明,反映的是投入与回报的关系问题;(2 分)(2)企业和员工对待投入与回报问题,在思想上应当有一个正确的熟识,员工不能以回报的多少来衡量自己的投入;对员工要加强培训,使员工树立正确的价值观,客观公平地看待投入与回报之间的关系;假如企业和员工都斤斤计较,企业的确难以进展;(3 分)(3)企业要从制度层面处理好投入与回报的关系;企业的薪酬制度要表达投入与回报的关系,与绩效考核真正地挂钩;(3 分)(4)公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱,仍要从其他方面入手,比如事业、感情、培训等;(2 分)案例 2、校长的做法(9 分)1.
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