市场营销原理与实务形成性测试1-4答案

1、市场营销原理与实务形成性测试1-4答案一、配伍题（每题2分，共20分）市场是具有特定的需求或欲望，乐意并且可以通过互换来满足这种需求或欲望的所有的现实消费者和潜在消费者的集合。需求指人们对于某个具体产品的有能力并且乐意购买的欲望。市场营销是个人或组织通过发明并同她人或组织互换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。市场营销观念是以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为公司经营活动的核心。公司战略是公司以将来为主导，将其重要目的、方针、方略和行动方向构成一种协调的整体构造和总体行动方案。密集性增长战略是指公司以快于过去的增长速度来增长某个组织既有产品或劳务的销

2、售额、利润额及市场占有率。公司营销过程管理是指公司为达到自身的目的，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制公司营销活动的全过程。市场营销环境泛指一切影响、制约公司营销活动的最普遍的因素。个人可支配收入指在个人收入中扣除税款和非税性承当之后的余额。目前国内居民中的最典型的非税性承当是保险金的支出。供应商是指向公司及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的公司或个人。 二、判断正误题目2市场营销就是推销和广告。 错 题目3市场营销观念的一种重要特性就是将公司利润作为优先考虑的事情。错 题目4某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最合适的投资方略是发展方略。错 题目5面对复

3、杂多变的营销环境，公司不仅有努力适应的必要，更有积极发明和控制的也许。对题目6微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对公司的营销活动发挥着影响作用。 错 题目7消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。对题目8市场营销学是本世纪初在英国产生的。错 题目9编制市场营销筹划的第一步应当是分析现状。对题目10公司可以按自身的意愿和规定随意变化市场营销环境。错题目11恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。错题目12从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品互换关系的总和。错题目13公司战略规划的第一种环节是拟定

4、公司目的。错题目14香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗入方略。错题目15“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆麦卡锡专家一方面提出来的。对题目16某拖拉机公司此前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。错题目17随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。对题目18生产观念和产品观念都属于以公司产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。错题目19文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。错题目20公司采用种种积极的措施在既有的市场上扩大既有产品的销售，这就是市场

5、开发。错题目21环境对公司的影响是不可控的，公司必须随着环境的变化而不断做出适应环境变化的反映。对三、单选（在每题的4个备选答案中选出一种最优的）题目22工商公司的市场营销工作最早是以（ ）为指引思想的。生产观念 市场营销观念的中心是（ ）。选择一项：A. 制造大量产品并推销出去 B. 发现需求并设法满足它们 C. 制造质优价廉的产品 D. 推销已经生产出来的产品 题目24市场营销组合是指（ ）。选择一项：A. 对公司宏观环境因素的组合 B. 对公司微观环境因素的组合 C. 对公司可控的多种营销因素的组合 D. 对影响价格因素的组合 题目25战略环境因素变化的成果，对公司及其活动形成有利的条件

6、是（ ）。选择一项：A. 成本优势 B. 市场利润 C. 市场机会 D. 环境威胁 题目26如下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？选择一项：A. 经济环境 B. 竞争者 C. 社会文化环境 D. 政治环境 题目27市场营销环境是影响公司营销活动的（ ）的因素和力量，涉及宏观环境和微观环境。选择一项：A. 不可捉摸 B. 可控制 C. 不可控制 D. 可变化 题目28对那些处在发展行业中的公司和目前经营业绩好、环境变化不大的公司合适采用（ ）战略。选择一项：A. 维持 B. 稳定发展 C. 紧缩 D. 抽资 题目29如下哪句话体现了产品观念的内涵？选择一项：A. 酒好不怕巷子深 B. 推销重于

7、生产 C. 顾客利益高于一切 D. 顾客是公司真正的主人 题目30公司市场营销管理过程的第一种环节是：（ ）选择一项：A. 制定战略性市场营销规划 B. 公司市场机会分析 C. 规划与执行市场营销方略 D. 实行与控制市场营销活动 题目31如下哪一组是伊杰麦卡锡专家概括的“4P”的市场营销组合？选择一项：A. 产品、渠道、法律、价格 B. 产品、价格、渠道、销售增进 C. 技术、成本、渠道、销售增进 D. 产品、价格、竞争者、公共关系 题目32“适应公司界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。选择一项：A. 公司的经营方略 B. 公司的任务 C. 公司的短期目的 D. 公司的筹划

8、 题目33对明星类的业务单位，可供选择的投资方略应是（ ）。选择一项：A. 收缩方略 B. 维持方略 C. 放弃方略 D. 发展方略 题目34如下哪一种不是密集性增长战略的实现途径？选择一项：A. 市场开发 B. 同心多角化 C. 市场渗入 D. 产品开发 题目35消费者个人收入中扣除税款和非税性承当之后所得的余额叫做（ ）。选择一项：A. 人均国民收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 D. 个人所有收入 题目36公司内部环境不涉及：（ ）选择一项：A. 职工的素质 B. 竞争者 C. 公司的财务能力 D. 公司的生产能力 题目37下面不属于市场营销微观环境的是：（ ）选择一

9、项：A. 供应商 B. 法律 C. 消费者 D. 公司自身 题目38国家的物质生产部门的劳动者在一定期期内（一般为一年）新发明的价值的总和，被称为（ ）。选择一项：A. 国民收入 B. 人均国民生产总值 C. 人均国民收入 D. 国内生产总值 题目39以增长产量、提高质量、减少产品价格为基本营销方略的市场观念是：（ ）选择一项：A. 销售观念 B. 市场营销观念 C. 生产观念 D. 社会市场营销观念 题目40如下哪一种不是一种战略业务单位（SBU）应具有的特性？选择一项：A. 是一项独立业务或有关业务的集合体，能与公司的其她业务分开单独作业 B. 必须是一种独立的产品项目 C. 有自己的竞争

10、者 D. 有一位专责经理 题目41公司市场营销筹划的基本内容不涉及：（ ）选择一项：A. 风险与机会 B. 营销预算 C. 员工的薪酬方案 D. 行动方案 一、配伍题（每题2分，共20分）题目1消费者行为是消费者为满足其个人或家庭生活和享有需要而发生的购买商品的决策和行动过程。有关群体指能直接或间接影响一种人的态度、行为或价值观的团队。既涉及社会的、经济的团队，也涉及职业的团队。探究性购买指消费者对自己需要的商品一无所知，既不理解性能和牌号，又不清晰选择的原则和使用措施。生产者购买行为即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过程。市场营销调研是运用科学的措施，系统地、客观地收集、整顿和

11、分析研究有关市场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便协助管理者理解营销环境，发现问题及机会，为营销管理者制定、评估和改善营销决策提供根据。调查问卷又叫调查表、调查提纲，由被调查者需要回答的一组问题所构成，用以理解被调查者的反映和见解。竞争者即那些生产经营与本公司产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目的市场的其她公司。差别化战略是指公司为使公司产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采用的一种战略。集中性战略是公司的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某一地区市场上的一种战略。市场补缺者是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主导地位的公司竞争，只通

12、过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的公司。二、判断正误题目2国外某些厂商常花高价请明星们穿用她们的产品，可收到明显的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。错题目3马斯洛的需求层次论觉得，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同步期多种需要对行为的支配力量不同。对题目4生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特性称为“引申需求”。对题目5探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。对 题目6消费者的购买活动，在完毕商品购买后就结束了。错 题目7在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不精确、

13、不完整甚至不可靠的状况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。对题目8在公司所处产业的产品基本上是原则化或者同质化的状况下合适采用成本领先战略。对题目9公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。对题目10选择型竞争者不对竞争者的任何袭击行为进行反击。错 题目11市场补缺者取胜的核心在于专业化的生产和经营。对 题目12老王购买蔬菜和副食是为了用于自家开的餐馆需要，她的此类购买行为属于消费者购买行为。错题目13针对常常性购买行为，公司要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定。对题目14一般而言，消费者评价购买方案，重要从三个方面进行，即：产品属性、品牌信念和效用规定。对题目

14、15收集二手资料的重要措施是文案调查法。对 题目16网络访问的重要优势在于成本低，同步访谈者的偏见要比面谈和电话访谈低。对 题目17开放式问题不仅以便被调查者回答，并且以便调查者记录。错题目18差别化战略是通过充足发挥自身优势，使公司产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同特点的一种竞争战略。对 题目19为了掌握及时精确的竞争者情报，公司需要建立自己的市场信息系统。对 题目20市场领先者战略的核心是攻打。错 题目21归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌往往有着相似的需求。错三、单选（在每题的4个备选答案中选出一种最优的）题目22如下哪个不属于补缺基点的特性？选择一项：A. 对重要竞争者

15、不具有吸引力 B. 有足够的市场潜量和购买力 C. 公司具有占据该补缺基点所必需的资源和能力 D. 产品的需求具有较强的季节性 题目23题干（ ）是生产者购买决策过程的起点。选择一项：A. 接受供应公司的报价 B. 寻找和判断潜在的供应来源 C. 确认需求 D. 阐明需求项目的特点和数量 题目24题干小刘筹划购买一台电脑，但她既缺少电脑方面的知识，又不理解有关的市场状况，对她这样的消费者，公司当务之急的营销措施是（ ）。选择一项：A. 赠品销售 B. 适时传递有关产品的信息 C. 大幅度减少产品的价格 D. 保证一定的存货水平 题目25题干消费者购买牛奶属于（ ）？选择一项：A. 选择性购买行

16、为 B. 常常性购买行为 C. 专家购买 D. 探究性购买行为 题目26题干当一种公司规模较小，人力、物力、财力都比较单薄时，应当采用（ ）竞争方略。选择一项：A. 专业化生产和经营 B. 市场多角化 C. 防御方略 D. 攻打方略 题目27题干市场营销调研的第一步是（ ）。选择一项：A. 进行调研设计 B. 收集信息 C. 拟定一种抽样筹划 D. 拟定问题研究目的 题目28题干如下哪一点是调查问卷应当避免的？选择一项：A. 多使用术语或者缩写 B. 调查问句有亲切感 C. 问句的体现简洁易懂 D. 调查问卷简短 题目29题干以防御为核心是（ ）的竞争方略。选择一项：A. 市场跟随者 B. 市

17、场补缺者 C. 市场挑战者 D. 市场领先者 题目30题干如下哪个不是调研方案设计需要拟定的问题？（ ）选择一项：A. 需要回答什么问题 B. 公司的市场定位 C. 如何收集信息 D. 调研项目预算 题目31题干公司采用成本领先战略就必须做到（ ）。 选择一项：A. 产品数量缩减 B. 成本的减少 C. 质量的提高 D. 服务水平的提高 题目32题干根据马斯洛的需要层次论，（ ）层次的需要是最高的。选择一项：A. 尊重需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要 D. 生理需要 题目33题干同类产品不同品牌之间差别小，消费者购买行为就（ ）。选择一项：A. 复杂 B. 困难 C. 一般 D. 简朴

18、 题目34题干（ ）是生产者购买决策过程的起点。选择一项：A. 接受供应公司的报价 B. 阐明需求项目的特点和数量 C. 寻找和判断潜在的供应来源 D. 确认需求 题目35题干本调查是为了理解某市上网人口数、上网人口的特性、上网方式、上网时间以有关网络行为，以理解网络使用人口的构成特性与使用状况，这项调研属于（ ）。选择一项：A. 摸索性调研 B. 因果分析调研 C. 描述性调研 D. 预测性调研 题目36题干实验法的缺陷是（ ）。选择一项：A. 易受到调查者的偏见或曲解的影响 B. 合用范畴有限，不能进一步地理解内在因素 C. 调查成本高，实验时间长 D. 回收率一般较低 题目37题干问卷中

19、有这样一种问题：“人们都觉得A牌子凉茶口感好，您的印象如何？”，这个问句存在什么问题？选择一项：A. 问题没有较好地界定 B. 没有不当 C. 问题具有诱导性 D. 使用了模糊不清的句子 题目38题干在那些产品差别性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间一般是谋求（ ）局面。选择一项：A. 和平共处 B. 袭击市场主导者 C. 阵地防御 D. 迂回攻打 题目39题干如下哪个是市场领先者扩大市场需求量的途径？（ ）。选择一项：A. 开辟产品的新用途 B. 正面攻打 C. 保持市场份额 D. 以攻为守 题目40题干一种公司若要辨认其竞争者，一般可从如下（）方面进行。选择一项

20、：A. 目的和战略 B. 分销渠道 C. 产业和市场 D. 利润 题目41题干消费者的购后评价重要取决于（ ）。 选择一项：A. 赠品优惠 B. 付款方式 C. 产品质量和性能发挥状况 D. 她人态度 一、配伍题（每题2分，共20分）市场细分：是指按照消费者需求的差别性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。目的市场：即公司根据自身能力所拟定的设计、实行、维持营销组合的对象。市场定位：即针对竞争者既有产品在市场上所处的位置，根据消费者或顾客对该种产品某一属性或特性的注重限度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而合适拟定该

21、产品在市场上的位置。产品：是可以被顾客理解并能满足其需求的、由营销人员所提供的一切。产品组合：指公司制造或经营的所有商品的有机构成方式。或者说就是公司生产和经销的所有产品的构造。品牌：是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，可以用来辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，是区别于竞争对手的重要标志。产品生命周期：即一种产品在市场上产生、发展直至被裁减的过程。需求导向定价法：是以消费者的需求为中心的定价措施。是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的结识限度来制定公司价格。需求价格弹性：市场需求对价格变动的反映限度。渗入定价方略：即在向市场推出新产品时，尽量把价格定得低某些，采用

22、保微利，薄利多销的措施。公司的目的不是争取短期更大利润，而是尽快争取最大也许的市场占有率。此方略的产品上市后以较低价格在市场上慢取利、广渗入，因此叫做渗入方略。二、判断正误在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。（ ）对初期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相似的营销方略，这就是集中性市场方略。错按照市场营销学对新产品的定义，只变化了设计装潢的产品不属于新产品的范畴。错某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以觉得该产品正处在其生命周期的成熟阶段。（ ）对购买者在购买产品时所获得的所有附加服务和利益也属于产品概念的一部分。（ ）对一家酒店的房

23、间提供了床、盥洗间、毛巾、写字台和衣橱等，这属于产品的盼望层；这家酒店的环境非常优雅，床干净舒服，床单和毛巾都是新的，这属于产品的核心利益层。错产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系。（ ）对如果市场上所有顾客在同一时期偏好相似，对营销刺激的反映也相近，宜实行无差别性市场方略。（）对产品的需求弹性与产品自身的独特性和出名度密切有关，越是独具特色和出名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。（）错尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）对产品差别化使购买者对价格差别的存在不甚敏感。因此，对原则化限度低的产品公司有较大的自由度决定其价格。（）对成本导向定价法的

24、缺陷是不能反映市场需求状况和竞争状况。（）对对于互补产品的定价原则是同高同低。（）错一般而言，公司的产品组合的互相关联性强(密度高)，其在某一地区就会有雄厚的营销实力。（）对公司欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基本，一般会选择统一品牌方略。错产品生命周期的长短，重要取决于公司的人才、资金、技术等实力。（）钷不断开发新产品是公司活力的源泉，因而，开发新产品是公司有力的竞争武器。（）对细分市场是由相类似的公司构成的。（）错地理因素是公司细分市场时唯一要考虑的因素。（）错避强定位方略规定公司必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。（）错三、单选（在每题的4个备选答案中

25、选出一种最优的）如下（）状况下的新产品，不适宜采用渗入定价方略? B.生产和分销成本有也许随产量和销量的扩大而减少无差别性方略的最大长处是（）。B.成本的经济性有效的市场细分必须具有如下条件（）。B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我也许比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采用的市场定位方略是：（）。A.避强定位方略公司所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。B.宽度注册后的品牌有助于保护（）。D.品牌所有者在新产品开发过程的第一种阶段，营销部门的重要责任是（）。B.收集设想如下哪一种不是包装的作用？（）D.增长产品的实用性新

26、产品开发需要优选最佳产品设想，如下哪一种不应作为选择的根据？（）B.新产品的体积大小某服装厂本来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增长生产中档和低档服装，这种产品组合方略属于（）。D.向下延伸在公司的几种定价目的中，有一种只能作为公司的短期目的，这就是（）。B.度过困难目的在赊销的状况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价予以一定的折扣，这就是（）。A.钞票折扣理解价值定价法运用的核心（）。C.对的计算产品的单位成本公司为吸引顾客，引起连带购买行为，常常将店里的几种商品价格定得低于市价，甚至低于成本，并广泛宣传，这种方略就是（）。D.特价品定价方略公司产品价格的最高限度取决于（）。D.市场需求及

27、有关限制因素在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目的重要是宣传简介产品，刺激购买欲望的产生，因而重要应采用（）促销方式。B.广告避强定位方略的长处是（）。A.使公司较迅速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小如下有关包装的说法哪个是不对的？（）D.包装越精美越好国内不少公司在中秋等老式节日大做促销，重要是基于（）变数的市场细分？B.购买行为因素产品在成长阶段时，公司的营销目的是（）。B.提高市场占有率一、配伍题（每题2分，共20分）分销渠道：是产品从生产者转移到消费者的流通过程中所通过的通道。垂直式分销渠道：是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体，其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。它们依托经

28、营规模、讨价还价的能力及消除反复服务来达到经济节省的目的。中间商：是处在生产者和消费者之间、参与产品互换、增进买卖行为发生的经济组织或个人，重要由批发商与零售商构成。促销：是指公司运用多种有效的措施和手段，使消费者关注并理解公司的产品、激发消费者的购买欲望，并促使达到最后的购买行为。广告：指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，为了宣传设想、商品或者服务的任何大众传播行为。人员推销：指公司派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传公司的促销活动。销售增进：指公司通过短期的刺激来促发顾客的购买行动的特殊营业措施。网络营销：是指公司以现代营销理论为基本，以互联网为基本

29、手段，实现营销目的的一种营销方式。简言之，就是运用互联网开展营销活动。网络分销渠道：是指充足运用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。网络分销渠道可以分为网络代理、网络代销、网络批发三种类型。网络广告：即在网络上做的广告，是网络营销的重要方式之一。与老式媒体广告相比，网络广告具有受众范畴广、不受时空限制、交互性强等多种优势，是整合营销传播的重要构成部分。二、判断正误在拟定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都合用的形式是密集分销。（ ）错日用消费品、工业品中的原则件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短

30、的渠道构造。（ ）对承当市场风险是批发商的功能之一。（ ）对人员沟通是信息沟通的唯一渠道。（ ）错对于市场占有率较低、实力较弱的中小公司，可以更多地用广告的方式开拓市场。（ ）对销售增进是通过特殊的手段刺激消费者立即付诸购买行动。（）对搜索引擎推广的基本思想是让顾客发现信息，并点击进入网站或网页进一步理解她所需要的信息。（）对畅通高效是网络分销渠道设计的重要原则。（）对销售增进的方式能有效地激发需求，因而长期效益也非常明显。（）错亚马逊通过设立网上书店作为其重要销售业务站点，同步创立世界出名的网站品牌，因此，它属于混合型网络营销。（）对劝告性广告重要用于推出新产品，其目的是为产品发明最初的基本需求。（）错消费品分销渠道的重要类型是直接式渠道。（）