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文档简介

1、托利多电子秤的维修技巧 2010-12-07 01:10托利多电子秤常见故障有以下几种以及它们的解决方法1、 死机:(1)客显、立杆线束头接触不良解决方法:换线束;(2)网 卡 干扰:方法 :拔掉网线 :拔掉网卡2、 打印机时出现不正常标签打印出空白。全黑或部分粗暗条的不正常标 签, 检查打印头或打印电缆、如有问题。将其更换。(1)打印头 打印头电缆3、 打印时走纸时走纸不畅或无法走准: 键盘的走纸键让秤自动走纸、 调节 位置、如仍然走纸不好进入技服菜单重新测纸。走纸(2)在测试过程中,如秤有出错信息,则根据提示更换相应的传感器马达 组 件。A:取传感器马达组件;B:走纸传感器马达组件。4、

2、主 PCB 引起各类秤量问题,将其更换并重新用砝码标定:(1 )主 PCB 板5、 传感器引起各类秤量问题重新标定秤:()传感器6、秤量不稳定或不准或有误差检查秤体是否水平、周围有无异物、是否处于风口,如有以上情况,将其清除、关机重新启动一次,必要时可以用砝码 对秤 进行重新标定。(1)秤盘、托架周围无异物。7、 开机无任何反映、按键也无声音,但检查保险丝及开头电源均正常,必 须 更换主 PCB 。8、 开机蜂鸣器有反应,按键也有声音,但也无任何显示。更换显示板或显 示 线束。九:开机无任何显示,无任何显示声音,按键也无反应。检查保险丝和开关 电 源,如有问题进行更换。10 每台秤必须有单一的

3、 IP 地址。11 一个网络最多连接 秤。12HUB 与之间的有效距离为 13 : Ethernet 方式:码秤通过 HUB (集线器)与计算机进行连接,以 不 同的 IP 址来被计算机识别,进行数据传输。14、 Ethernet 方连接方便,线路简单,目前在网络联网中被广泛应用。15 每台秤必须有单一的秤号,整个网络最多可连连接 16、 最大传输距离 1200 。17、 每个分线盒到秤之间的有效距离为 3 米。18、 RS485 联网方式。32 台 RLOO。条码秤通过专用网络集线器将计算机的 RS232 号转化为 RS485 号 然后经 过专用分线盒连接到秤 RJ45 座内进行数据传输。(

4、1) 集线器;(2)分线盒。19 尤其注意的是在进行连接时千万不可以进行带电插拔,否则及易损坏 秤或 计算机的串行通讯口,导致无法正常通讯。20 RS232 方式条码秤与计算机之间用九芯 D 型插孔通过两设备的串口 进行 数据传输。21条码秤 RS232 行接口管脚定义:管脚信号12345678922RL00 条码秤可以通过三种方式,与计算机相连进行数据传输+12V接收端发送端空地地钱箱信号钱箱状态+15V(1)RS232 方式;(2)RS485 方式;(3) 方式。23 在秤重程中应保证秤周边没有异物碰到秤盘,秤盘底部也应保证干 净没有异物,否则可能会引起秤量问题,秤在使用过程中万一发生什么

5、异常情况, 请先关 机,等待一会后再开机使用。(1)秤盘底部无异物。24 正常秤重:本秤具有零跟踪和开机清零功能,开机清除秤盘上的异物,保证秤部周围 没 有风的情况下开机使用,如开机后有少许重量显示,可以按键盘上 清零键 秤 恢复至零位。(1)清零”键。25 首先切电源后,用秤附件中所带的用打清洁 笔轻轻擦拭打印头(顺着一个方向擦拭),清除上面的脏物,擦拭完毕将笔帽 盖上以防 笔内清洁液挥发,然后等待两分钟,待打印头上清洁液充分挥发后再合 上打印头,将 打印机推回秤体内,关上塑料门,通电检测打印清晰后及可正确使 用。(1)清洁笔;(2)清洁打印头。26 一手扶打印头档板,另一手按打印机前端上部

6、的绿色簧片,松开打 印 头。(1)绿色簧片;(2)打印头前档板;27 清洁打印机:切断电源,打开秤体右侧的塑料侧门,把住打印机外侧的梅花把手,将打 印 机拖出秤体。(1)梅花把手;(2)侧门。28 秤体检查:检查秤体是否正常,有无倾斜,如有请调节秤脚,使水泡置于中心位置。 (1)调节秤脚;(2)水泡。29 条码秤日常维护保养清洁秤体:(1)切断电源,拔掉电源线。(2)用纱布浸湿后拧干,然 后蘸 少许中性清洁液,用其进行清洁秤盘,显示滤光器及秤体其他部位。30检测标签纸:如果屏幕提示:error take -se 取纸传感器有故障error pos-se ns 走纸传感器故障error data

7、base 应初始化重新发送信息33 新更换主板后要先较秤,再初始化。34 串口线的线序图23235 常见故障总结1、 开机无任何显示。2、 秤量不稳定或不准、有误差3、 打印时走纸不畅或无法走准4、 打印时出现不正常标签。5 在打印电子秤标签时不出现店名时:则用代码”“ 24681357“ *”按“ 4”“再按“键 ,代码”退 出 技服菜单。6 电子秤有两种计价方式:(1 )以重计重(元/千克);(2 )以数计重(元/)7、编制条码:代码”“1 Q 代表重量或数量)* 32 * 4 “ J(代 货号 表金额决:8、Take Label off 前一标签取掉;如果经常出现此情况,则用下面方法 解

8、 按“走纸键或 代码”“ 24681357 ”“ * ”次 ”输“” “3 次 6 代码” 退出技服菜单。9、 进入代码模式:代码”(输入代码进入所选功能)电子秤打印机不出纸、卡纸屏幕下方显示 OX NOT 按代码“1V1 ;示 WEIGH AGAIN,(重秤量)该商品;显示 LABEL, 新(重发送标 签格式);卡纸检查打印机(胶滚 )膨涨螺丝和(卡纸器)是 否滑丝或松动。10、 在标签格式上定义了条型码,却打印不出时:先核对一下该标签格式对应的条码格式是否存在,与“666666 中定的条码 类 型是否符合。其次,再检查条码格式是否合理(如重量只能占 4/5/6 位)最 后, 检查一下标签格

9、式上的条码位置是否合理(超出标签页面 被其它项覆盖)。11、 电子秤网络布好后,却始终无法正常通讯时:检查顺序如下:1)计算机串行口(用 WINDOWS 自带的 Hyperterminal 测试)2) RL00 行口(短接串行口 2/3 ,用技服菜单“03 试)3) RS232 通讯(单机+PC+RS232 线)4) MOSY 检查5 )路检查12、 电子秤为什么有时在更换打印标签纸后,打印时会出现连续走几张纸 或走 纸不准的现象遇到这种情况,先连续按几次走纸键,看出纸是否正常。如按走纸键出纸均 正 常,问题出在标签格式定义上。由于你所选用的标签格式长度与实际使用标签 不符 (如用 60X40

10、 的标签来打 8 格式),只要纠正过来即可。13RL3600 校秤步:1) 备一个标准 5 公重量2) 准备一个牙签粗细的绝缘体3) 打开较正孔4) 操作步骤:按 代码” 24681357*05*(屏幕提示 push butt on )用牙签捅较正孔(屏幕提示 pigi filter) 按 “ 1”2 次按“ ”J(屏提示 capacity)按 “ 1”2 次 屏幕提示 set 30kg ) 把重量放到称上按“ 1等 30 秒(屏幕提示 unload )取下重量,按“T 保存并自动重新启动。 14 设置日期时间按代码“ 1”“ * ”“ 57”“ * ”(日期);(时间);按代码退出15 查看

11、秤内程序或 IP 址:按代码“*”(会打印出一张标签纸)16 符号说明:“表示确认,“表示下一步,“T”表示上一步。 17 称重把要称重的物品放到称盘上,输入该商品的PLU 号按 打印。18 如电子秤显示屏不亮,贝按 代码键后,按“两次即可。19 简述环贸奥美称重传感器专家优质服务的内容。一快速响应客户所提出的要求。二.表现出很强的专业技术和沟通技巧。 服务人员有良好的技术基础,以专 家的 身份来解决问题,要有沟通能力,很好的处理与客户的关系三服务热情,奔着客户是上帝的原则,服务态度来自于内心。DD四. 完整的服务,完整的报告和档案。五. 服装要整洁,专业,维修后的场地要打扫干净。20 在子秤的打印头正常情况下,如出现签纸打印不清,贝吐曾加打印强 度按代码”“ 24681357后,“按“”,按” “键两次出现让你输入打印强 度值,然后按“七次,按 代码”退出技服菜单。21 秤初始化(该操作将秤内所有编程数据报表数据清除;同时将各配 置数 据恢复到缺省值,即出厂值。)代码”“ 24681357”“ ”“ 15”按代码键退出*”22 秤最大称量是 15KG,最小称量是 。23

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