房产销售毕业论文

1、毕业论实 习 名称：合肥 51 房公司房地产售岗位实习告院 ( ) ：专 业:班 级:姓 名:学指号:导 老 师：二一六年月二十五日合肥 0551 房产公司地产销岗位实报告摘：随着房地产使用制度改革在各个地区的强力推进中国房地产业取得了 巨大的成就二手房市场在各地开始兴起促生了房地产中介行业的发展并成为 了房地产市场中的重要组成部分。随着人口的增长和可开发的土地日益减 ,二 手房市场成了主要的市场并进入了飞速发展时期子集团购房已逐渐向个人购 房转变我们打开市场的方式也该随之改变而房产中介行业从某种意义上说很 好的促进了市场与消费者之间的交流 ,房地产中介通过各种渠道获取市场信息， 通过顾客对不

2、同房源的需求为他们很好的配对 ,促进了房地产市场的发 , 提高 消费者购房租房等房产交易的效率方便了消费者的生活很开心能学习这个 新兴的专业然这个行业刚开始对我来说还很陌生但是还是很有挑战性,带着 好奇新鲜的心情开始了实习的生活这段实习的经历中我学到了很多关于房产 方面的知识将学到的专业知识在实践中得到了应用。尤其学到了很多与人相处 沟通的技巧使我变的更加自信和成熟慢慢的适应了社会,培养自己独立的能 力。关键词 产中介 理论与实践 学习体会目录 习综述1.0551 房公司简介错!定书。 .2 岗实习情况概述41.21 客接待1.2.对41.2.话约客51.2看房前的准备512.5 时间把握1.

3、2.交前的准备51.2.7 下阶段61.售后服务61.3 岗位实习（工)体会 61.31 学与人很好的沟通 6.3.树立自信心61.3.3 耐和毅力61.4 团精神71.3.5 虚学习72 实总结7习述1 房产司介051 企业是合肥唯一一家集媒体、房产、服务、广告于一体的房地产类企 业，成立于 20年 9 月份,其总部位于安徽省合肥市。经营目标:做行业的领 跑者。通过市场创新、服务创新和制度创新追求有质量、有效率的持续增长， 是 051 企业实现行业领跑、创造最高价值的战略途径。企业精神：真诚睿 智发展年轻，更能超越!团队建设:打造一个狼性团队必须具有狼性逻, 狼性思维，狼性智慧，这样才能展

4、0551 团队狠、快、智的特点200 年 1 月,荣获房地产经纪机构资质证书201 年 月8 日荣获安徽省网络媒体 协会颁发的 20 年度开发商推荐合作单位。 位习况述刚开始我是以实习生的身份进入公司过几天的环境熟悉后我对房产公司 的制度运行操作流程和工作内容有了一定的了解我们进行一个星期的培训 课,逐渐我对自己的职业有了初步了解接着我被分组跟着组长学习成为了一 名普通的房产经纪人刚开始什么都不会在店里负责接待顾客,端茶倒水整理 资料,看着老员工们娴熟的工作状态 ,跟在一旁学习店长安排我们我们跑盘，熟 悉我们的楼盘位置和周围的基础设施 ,有时候也会亲自带我们去，方向感不好的 我感到很有压力,每

5、天的工作状态都很紧张,些焦虑有些胆怯着日子一天天过去 ,我慢慢走出了这种状态逐渐适应了这份工作 ,以是我这段时间的工作内 容的总结:客户接经纪人在询问客户问题时要精神饱 ,音响亮，按客户的要求准确、快速 的介绍或推荐房源的基本信息同时也要尽可能的多了解客户的基本信息如工 作性质、购房能力、购房用途、目前的居住状况 ,如果客户对房源有兴趣则及 时安排他们看房避免他们的兴趣转移如果暂无让客户满意的房源可答应尽量 帮忙寻找及时向客户提出留下联系方式并热情主动的递上自己的名片。自己的 名片也要做的很个性,让客户能在短时间内对自己有个深刻的印象。1.2.2 对新的房源发出后，要立即开始客户配 ,将自己的

6、客户库进行删选。列出条 件客户，按客户购买意向、购买力、购买用途等一一排序，选定精选客户 ,逐 一打电话给主要客户，约定看房。 话约客主动拨打客户电话 明扼要的告知客户房源的准确信息，询问客户的空闲 时间,尽量打给客户，这样客户才能耐心的听完您的房源介绍。一定要耐心的劝 导客户给出空闲时间看房只有看房了才有购买的可能一旦约定时间后及时着 手安排。1.2.看房前的准自己要提前将房源的周边环境、路段、设施、教学、娱乐等内容详细了解。 如有周围有缺点思考如何把缺点最小化提前预知客户可能提出的相关问题及 回答方案房源的物业情况是务必了解的内容物业的质量往往是客户关心的重 点。1时间的握带客户看房时自己

7、必需准时赴约或提前 3分钟左右到达，这样也可留出多 一些了解房源的时间 ,为看过程的顺利完成大号基础，理思路，按照自己的看 房设计带看,与客户交流,更多的掌握客户的信息以后的更进工作打下良好的 基础，赞扬客户的工作、性格，为人等优点，拉近与客户的关系，消除客户的警 惕感。 交前的备对已经有购买意向的客户应立即带回公 ,热打铁，及时肯定和赞扬客户 的眼光,告知客户该房源的现在是炙手可热，购买者的竞争性。到达公司后安 排客户到会议室休息、喝茶 在签约之前要主动向客户介绍本公司的实力和完善 的售后的服务次提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧操作中也要注意不 要操之过急要有序引导，循序渐进。利用房源的

8、优点让客户做出肯定购买的回 答。1 下订阶一般情况下 ,经过以上的步骤,应该可以使双方的价格达到成交价 ,这时就 要提醒客户可以下订了 提前将准备好的相关书面合同，简单解释合同的条款， 如果此时客户还在犹豫不决的话 ,要及时告知该房源其他客户待签的意愿 ,只有 竞争才能让客户下底决心此刻不买明日就有被买走的可能有些客户会找各 种借口，如定金不足或其他的理由不愿意下定，此,我们要做个“万能钥匙, 定金不 ,以先预知一部 , 余下后期补 ,时需要团队之间的配合 , 这样才 能提高成功的概率。1.2.8 后服务在客户签下意向书 ,下订以后 ,们要及时向客户所取身份证等有效证件， 复印留底好交易前的资

9、料准备,及时告知贷款负责人员为客户指定贷款计划， 完成以上程序 , 告知客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料 ,提醒客户 安排好时间，客户签下意向书 订以后，业务员应该及时练习业主，把物业的 出售情况一一通知业主,并及时把客户的定金转交到业主手上,确定的有效销售。 交易后,也不要忘记客户,常联系,做好沟通知道他们的朋友也是潜在的客户。 1.3 位实习工作 )体会经过这段时间的实习,起我感觉生活经历充实不少，收获甚多。1.3.1 会与人好的沟从事这个行业让我原本内向的性格现在变得开朗了许多识了许多好朋友 接触到了很多不同层次、不同类型的 ,锻炼了我与人交往的能力。我从被动变 成主动与人打交

10、, 向顾客面对面介绍房源，也能很好的与客户进行电话交流 , 多数顾客都能接受我的推荐，同时我也学会了去倾听听取别人的教导和建议。 立自信心事上无难事只怕有心人首先要相信自己在工作中要积极的应对困难和 挑战,努力的表现自己发挥自己的优势激发自己的工作热情任何公司都会喜 欢这种热爱奋斗拼搏的员工,这也对自己未来的提升有很大的帮助。 心和毅做房产销售就是跟顾客打交道 很多时候顾客下定金没有那么快 ,有些客户 要求比较苛刻所以我们做服务一定要有耐心，向顾客耐心介绍，解答疑虑，促 成订单。刚进入这个行业，因为刚起步，一切从零开 ,所以没有那么快开单， 这在一定程度上抑制了工作的积极性 ,我们就要具备毅力

11、，坚持不懈的做下去， 努力的开拓自己的业务，积累自己的客户,千万不能因为心急就退缩和放弃。 1.3.4 队精神俗话说的好,三个臭皮匠赛过诸葛亮千万不可忽视团队的作用团队中培 养我们的团结互助的精神共同努力为企业创造更好的明天激发我们的工作热 情,积极的参加公司的集体活动，与同事、上司建立友好的关系，以便自己在良 好的氛围中工作。 心学习虽然离开了学校但还是要继续学习人缺少了知识头脑就会枯竭进一步的 学习有助于我们得到更好的发展，为自己立足社会打下坚实的基础。虽然收获很多但我依然有不足之处需要继续学习，刚走出校门还带着孩子 气做事不够谨慎稳重与人处事还不够圆滑在面对困难时抗压能力还比较低， 经常

12、情绪波动比较大 ,所以未来的日子里我要更加的努力工作，保持积极向上 的心态即使失败也得再次站起来,不轻易言败越是困难越是向前我相信只要 肯努力就一定会为自己赢得一个美好的明天。习结短暂而又充实的实践为我走向社会起到非常重要的作用 ,对以后走上工作 岗位也有着莫大的帮助。重要的是我懂得了凡事要向他人虚心求教 ,遵守组织纪 律和单位规章制度人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中 认真的贯彻 ,良好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的生活经验 及知识阅历也会是我们人生中的宝贵财富过这次实践让我肯定了做事先做人的道理 ,如何与人相处是现代社会的做人的最基本的问题之一。对于自己这样一 个即将步入社会的人来说,需要学习的太多们就是我的最好的良师 ,所谓“三 人行，必有我师”，我们一定要向他们多学习努力地做好每件事。同时很感谢合肥 1