物业部制度考试20220927

1、 物业部制度考试20220927 您的姓名：1、涉及需与第三方签订的合同必须给（ ）审核，法务根据律师及公司意见在合同条款中作相应修改，以此降低合同条款风险。A、法务B、公司C、部门负责人D、财务2、申请提交时间：每日上午9:00-11:00.下午（ ）可上报钉钉进行审批，超过规定上报时间将延至次日再进行提报审批。A、12:00-13:00B、13:00-14:30C、13:00-15:00D、14:00-16:003、审批时间：副总级及以上人员：每日（ ）前完成审批A、16:00B、16:30C、17:00D、18:004、财务部收到商户首期费用后，财务文员在次工作日（ ）前制作租房证明并交

2、至物业客服处。A、10:00B、11:00C、12:00D、13:005、未按关于第三方合同签订及后续对接的相关管理规定要求执行的，扣除责任人（ ）。A、1分/次B、2分/次C、5分/次D、6分/次6、关于商户退场及铺面交接流程在规定时间内未按时间节点完成的部门/责任人，扣除部门负责人/责任人（ ）。A、1分/人/次B、2分/人/次C、3分/人/次D、4分/人/次7、法务若未及时告知相关人员，则按照工作失职处理，扣除（ ）。A、0.2分/次B、0.5分/次C、1分/次D、2分/次8、所有参与突发事件应急流程的保安队员必须按规定着装，违者扣除（ ）。A、0.2分/次B、0.5分/次C、1分/次D

3、、2分/次9、关于各部门发起审批请示的流程规定涉及审批部门包括：（ ）、（ ）、工程部、（ ）、物业管理中心、（ ）。A、财务部B、招商部C、人力行政中心D、企划部10、按照关于第三方合同签订及后续对接的相关管理规定有任何情况，负责对接第三方人员应及时上报并根据（ ）、（ ）及（ ）意见给岀解决方案。A、法务B、律师C、公司D、部门负责人11、突发事件应急流程一级应急预案（ ）、二级应急预案（ ）、三级应急预案（ ）。A、1-2名不明人员到公司滋事时启动B、2-3名不明人员到公司滋事时启动C、3-4名不明人员到公司滋事时启动D、4名以上（不含4名）不明人员到公司滋事，或公司安全受到严重威胁时启

4、动12、若招商专员未按照关于商户退场及铺面交接流程流程二的时间节点跟进工作的，扣除（ ）；若当月未岀差错、优秀完成此项工作的，奖励（ ）。A、1分/人/次B、2分/人/次C、3分/人D、6分/人13、第三方未按合同约定条款履行时，负 责对接第三方人员不得私自做决定处理，必须及时上报公司及法务，法务和律师根据合同约定给出解决方案，并按公司意见拟写相关函件，负责对接第三方人员根据法务、律师及公司的解决方案和函件及时跟进处理。对错14、超出规定提报时间上报，且未标注（紧急）的，扣除责任人0.2分/次。对错15、商铺接收管理规定：凡是退场或未退场的商铺（内有物资），商铺钥匙必须由人力行政中心库管保管，任何人不允许在库管 之前进入商铺，更不得私自开锁、撬锁或其他途径进入商铺。对错17. 16、关于会议时长管理规定重要会议时长不得超出_分钟。18. 17、关于各部门发起审批请示的流程规定审批模板在：钉钉一_审批内。19. 18、紧急审批必须根据实际情况：事情严重急迫，不容拖延，方可提报为_。20. 19、物业客服未提醒、跟进商户办证的，扣除_分/次。21. 20、看铺规定：凡是商铺内设施设备及物品存放的，有客户需到现场査看铺面