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文档简介

1、保洁经理上半年工作总结保洁经理上半年工作总结1 回顾我们半年来的工作还记忆犹新,在全体队员的共同努力下,使我们才有今日的成果,在公司各级领导下,公司以其雄厚的经济实力,独特的商业眼光,在深圳物管市场开创了优异的成果与口碑,在制造了社会效益与经济效益的同时,也为我们供应了就业机会与良好的就业环境,在如此前提下,我们没有现由不去好好珍惜这份工作,为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作,现将这半年的工作状况总结如下: 一、立足本职,完成各项任 xx广场是以媒体单位为主,外租写字楼类型的物业,人员与车辆自然流淌性大,管理简洁,一但管理不善,服务不到位,将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生,就会

2、给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起,便力求做到严格要求自己,努力学习,扬长避短,做好自己的本质工作。 上半年在xx部的领导下,我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的平安、稳定,确保各单位一方平安付出了努力。为乐观完成公司“三好一满意”的目标,在这半年来,我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中关心治安,早出晚归,任劳任怨,无一平安事故发生,受到了主办方的全都好评;队员在执勤时,拾金不昧,拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数,期间管理严格,巡查到位,期间准时发觉并处理了

3、违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次,期间准时发觉并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗,发觉电器设备电源未关并关闭的有320多次,处处为公司节约资源;发觉业主(租户)遗忘关门并准时处理达17次;发觉并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起,使其受损人准时得到赔偿并疏通了交通;发觉担忧全隐患及可疑人员20多余次,提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许,在大院内发觉三名可疑人向一辆货车内不断装货板,后经查实为偷窃,抓获后并报警。 在6月2日10:05分,正在东门岗巡查时,听到有路人叫抢劫,在询问清楚状况后向劫匪追去,同时呼求队员,在众队员的合力下,将其抓获并

4、报警。多次发觉并处理了各种推销人员、发传单人员及冲突纠纷等平安大事。6月6日10:50分巡察奥林匹克18楼时,发觉一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生冲突纠纷,后受业主要求,报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育与要求队员,并严格要求自已加强对各存在平安隐患、可疑人员的巡查力度,确保“三好一满意”的目标顺当完成。 二、勤学苦练,强化自身素养 俗话说的好:“打铁还得自身硬”, 建设高素养的保安队伍,是树立保安服务的良好形象,是确保xx广场人员及财产平安的重要保障。我们的口号是“严格要求,刻苦训练,争当维稳尖兵”,乐观发挥本班队员团结协作、互帮互

5、助、刻苦训练的精神,借用xxx总编的话说就是“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”。 乐观体能训练与业务技能训练就是平安的主绳,假如自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练,休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动,工作总结保洁部半年工作总结练就了过硬的业务本领与强壮的体能素养,更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求,提高了每位队员的警惕性和战斗力,能够准时应对各种突发大事。 同时也乐观组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次,并组织学习了物业管理文明用语和服务忌语、保安的工作方法与技巧保安员

6、的职业道德规范、各岗位的保安员职责等必备的学问,培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的生疏状况及租户的资料撑握状况,这是安保工作运转的基础。为了削减不必要的时间,避开不必要的误会,做到有法可依、有章可循,不给犯罪分子半点可趁之机,把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责,让其每位队员在岗明白应当做什么,清楚不应当什么 三、端正思想,提高队伍建设 xx广场的平安保卫是一项特殊的、并极为受气的工作,可我们每位队员没有因此而可怕、埋怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过:“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升

7、自己”。因此,每月还对内务卫生突出者赐予嘉奖,来提高队员的乐观性,多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议,总结每周每位队员的工作状况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作状况、队员的思想动态、工作看法与建议;平常我们还相互关怀、沟通沟通工作、不定期提出案例结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,在潜移默化中转变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友情;多次对个别有心情波动的队员进行了谈话、引导,保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的宁静;爱惜好业仆人身与财产的平安是我们的天职,提高精神素养和身体素养,提高我们个人的

8、形象,不仅仅是代表自己,更是代表着一个整体,一个企业。把硬件与软件相结合,才能更好的完成安保工作。 平安工作是一项长期的、困难的工作,要长抓不懈,警钟长鸣,虽然这半年来未发任何一起平安责任事故,但在下半年来我的工作还特殊困难,在上半年的工作中还存在不足,个别队员岗位责任心不强,在工作中有些松懈;新队员的工作阅历和相关学问仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象,在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设,更进一步做好平安防范工作,本人在日常管理中力求做到: 1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,乐观关怀鼓劢

9、队员,有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成班组分散力、战斗力和对部门的集体荣誉感。 2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。 3、 在工作中严格管理,处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作乐观性 4、 在工作、生活中细致、认真,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任,以此鼓舞队员的工作热忱。 5、 在各类培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟识和日常工作中皆有不同程度的感悟与

10、提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么浅显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家乐观进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。 总之,随着奥运圣火的顺当传递,抗震救灾也取得了阶段性的胜利,我们将满怀信念地迎来百年盛事,新的时期意味着新的机遇,新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,在x总的带领下,保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子,在下半年的工作我将一如既往,全心全意的为业主服务,竭力做好本职工作

11、,为公司的进展贡献一份微薄。 保洁经理上半年工作总结2 20 xx年转瞬已过去半年,物业部工作依据公司的总体部署,在公司领导正确指导关怀下,物业管理工作取得确定成果。半年时间里 紧紧围绕创建物业管理标准化示范园区的工作要求, 以千万元级园区 “管理上水平,服务创特色”活动为抓手,推动深化平安生产标准化 管理体系工作的开展,物业管理工作持续改进,服务品质得到了稳步提升。现将xx年上半年的大体工作总结如下: 一、平安工作 今年,公司平安工作的重点是把贯彻执行国家平安生产标准化 管理体系作为平安管理常态化工作,扎实做好平安工作,签订“一岗双责“平安责任书,把平安责任落实到人,把平安措施落实到实处,

12、并在原有实施的基础上把工作做细、做实。对此,物业部依据平安生产标准化管理体系的工作要求,制定了年度平安生产工作方案、平安 生产投入预算和平安培训方案,完成了绩效评定中不足之处的整改。 其他工作状况有: 1、支配春季期间园区值班,加强节日园区平安保卫工作,针对 周边居民燃放烟花爆竹的状况, 在大年夜和初四由平安主管带队进行 园区巡察,确保节日期间园区平安。 2、加强租户二次装修的平安管理,重点是对新金仕堡施工现场 的平安监管,做到发觉隐患准时整治,确保施工平安。 3、依据时尚公司开展春季防火和“清剿火患”专项行动工作的部署,制定了活动实施方案。3 月 19 日,由平安分管领导带队,对园区四房,租

13、户和消防设备设施进行平安检查和隐患排查,发觉新金 仕堡施工现场存在乱丢烟蒂、切割机马达叶轮缺防护罩、洞口临边无 平安措施等平安隐患,1206#租户在平安通道有堆放物品、1102#租户 灭火器配备量不符合消防要求等现象。对以上几处平安隐患,我们发出了隐患整改书面通知书,限期整改。 4、对园区 100 只即将到期的灭火器进行了调换。 5、3 月 10 日,时尚公司安办平安检查组来园区平安检查,在确定了我们平安工作成果的同时,也指出了施工现场存在自制木梯子、 脚手架放置不规范、太阳灯安装不稳、配电箱接线不规范等担忧全现 象。针对检查组指出的多次平安隐患,我们高度重视,准时会同施工单位对施工人员进行教

14、育,并对平安隐患进行整改,直到符合园区为 止。 6、随着 6 月份的到来,即将进入到防汛、防台、防雷、防暑降 温工作阶段,为了加强 2022 年汛期平安工作,确保员工生命平安, 严防暑期各类事故发生,开展针对防汛、防台、防雷、防暑降温的会 议,落实平安工作,增加员工汛期平安防范学问和防汛、防电击、防中暑等应急救援技能,为员工配发防暑降温物资,并派专人日常检查 防雷、防汛设备状况,切实落实防台、防汛、防雷、防暑降温工作。 7、上半年共进行平安检查和隐患排查 6 次,查出隐患 4 处,已 整改 4 处,隐患整改率 100%。 上半年,通过对保安工作的自查,月平均得分为 99 分。 二、工程工作 依

15、据时尚公司的物业标准化管理体系的要求,围绕管家式服务理 念和管理模式,在日常的修理服务过程中,不断提升服务等级,做了 以下工作,具体工作内容有: 1、制定了年度工程修理方案。 2、依据方案对园区设备设施进行日常修理保养,完成了电梯设 备、消防设备和变配电间平安用具的定期平安检测。 3、对高压配电间故障烟感进行了修理。 4、为了提升园区的整体形象,对方案实施的 1#楼中庭内置式遮 阳布系统、1#楼门头仿铜皮贴面调换项目进行调研,并向时尚公司物 业经营部提出了请示。在请示批复后进入实施。 上半年,通过对工程工作的自查,月平均得分为 99 分。 三、保洁工作 上半年,保洁人员调动比较频繁,针对这种状

16、况,物业部准时与全卫物业公司进行了联系,对人员流淌严峻,岗位新手多的状况下, 怎样保证园区保洁工作的正常开展进行了沟通。依据双方的共识,物 业部会同全卫公司一方面加强了对新上岗人员的教育培训,一方面加 强对保洁工作的检查, 通过对检查状况的分析来确定接下来开展的工 作,经过双方的努力,目前的保洁工作正慢慢走向正常。 上半年通过保洁工作的自查,月平均得分为 99 分。 四、保绿工作 今年的绿化工作还是以突出园区新年新气象来开展的。上半年,我们对南广场草坪开花类植物、 大堂前厅和西通道盆花进行季节性调 换;对园区的冬青树、竹林进行了修剪。经过这一系列的措施和细心养护,园区绿化的颜色丰富了,给人一种

17、焕然一新的感觉,也得到了 租户的好评。 上半年,通过对绿化养护工作的自查,月平均得分为 99.5 分。 物业部在 2022 年上半年度虽然做了许多工作, 取得了一些成果,但我们感到这些成果与公司和租户对我们的要求和期望还有确定的 差距,这要求我们在下半年的工作中要转变观念,围绕开展千万级园 区活动,树立管家式服务理念,主动服务租户,切实做好物业管理的各项工作。 保洁经理上半年工作总结3 依据市委、市政府深化长期开展“城乡清洁工程”的工 作要求,XX年上半年以来,我区加强领导,广泛宣扬,强化措施,狠抓落实,将“城乡清洁工程”的工作力度、掩盖 面着力向乡镇(街道)延长转移,同时结合创建全国卫生城

18、市,使“城乡清洁工程”和全面治理“五乱”工作取得了阶 段性成果,宽阔人民群众的生产生活环境得到了进一步改 善。现将实施“城乡清洁工程”半年以来的工作总结如下: 一、工作成效 通过前阶段深化实施“城乡清洁工程” ,我区城乡卫生环境 得到更进一步改观、 “五乱”现象得到有效遏制。一是农贸市场 经整顿后,日渐整齐有序,摊点乱摆及占道经营得到有效治理,环境卫生状况有所提高。比如金三角菜市场,菜农商贩乱摆乱 设摊点,特别是拐弯死角等处,垃圾、菜叶积累腐烂,居民反 映猛烈,经整顿后各摊点规范经营,结合每日清扫保洁,给市民一个干净洁净的环境;二是一些积累陈年垃圾、无人清理的 卫生死角得到彻底整治,多年影响居

19、民生活的臭水沟得到彻底清理,垃圾乱倒放现象明显得到遏制;三各背街小巷洁净有序, 各户门前垃圾乱扔、物品乱堆、衣服乱挂等现象得到有效整顿。 比如位于那毕桥头与爱新街的饼干厂巷,因集聚大量流淌人口及四周村民菜农设摊摆卖,加之多数居民卫生意识较差、常年 1 未得到有效管理,环境卫生状况甚差,经过深化整治、指导教育及引导集中摊点摆卖,最终使该巷环境发生明显改观,得到 四周居民的认可。 总之,各区域的环境明显优化已日渐显现,市民对城区面貌的改观评价较好。 二、主要措施 (一)加强治理,做好日常保洁和突击清理工作 加强治理,做好日常保洁和突击清理工作保洁 建成了片区清扫保洁制度, 主要街道保洁时间不低于

20、12 小时,一般街巷保洁时间不低于 8 小时。我站目前将 117 条 背街小巷分区划片,分解到责任单位、督查管理员及保洁人员,落实片区清扫保洁制度,保洁员每日做好一扫三保,各 责任单位依据大扫除活动支配对责任片区进行清扫。半年来 除专职保洁工人做好日常清扫保洁外,还在 35 月份多次 组织大扫除活动, 出动干部职工 28465 人次, 清扫面积 5826.8 万平方米,清理卫生死角 6325 处,清运垃圾 13000 吨,清 理违章搭盖 78 处,清理违章摊点 235 处,整治街道 189 条, 清理整治排污水沟 26850 米,整治市场 25 个,清理违章广 告 25 块,清除非法小广告 2

21、3681 条。 1、集中力气,开展好垃圾处理费征收工作。 集中我区环卫站、城管大队的人员力气,下到各社区开展垃圾处理费征收工作,接受分区划片的责任制,组成工作 小组,更针对性地制定工作指标,因地制宜做好征收工作计 划,统一组织收费员进行培训,规范收费工作方法,要求各收费员严格依据文件政策进行垃圾处理费征收。针对垃圾处 理费一时难以收缴的单位或住户,转变征收工作方式,密集 上门征收,急躁解释相关文件政策,确保垃圾处理费征收工作顺当有序开展。截止至 5 月底,已收缴垃圾处理费 15.2 万元。 2、加大力度,突出整治重点部位及卫生死角。 以城中村、城乡结合部、道路沿线、小街小巷及市场等区域为整治重

22、点,增设垃圾桶(池) 、果皮箱等环卫设施, 推行“摊前一个桶” ,提高居民环境卫生疼惜意识,促使市 民养成垃圾入桶的良好习惯。加大督查力度,要求保洁队长每日对重点区域进行至少一次的巡查,发觉问题立刻向责任 部门反映,并要求立刻实行整改措施。我局 35 月份多次组织开展大扫除、大清理活动,依据已划定的责任片区督查 各责任单位进行清扫保洁,制造全民参与、人人保洁的环境 卫生整治良好氛围,同时提高市民疼惜环境、讲究卫生的意识。 3、克服困难,在垃圾清运工作中下足功夫。 垃圾清运成为我区深化长期开展“城乡清洁工程”中重 中之重的工作,运力不足与超量日产垃圾之间的不平衡日渐凸显,如何处理好这种冲突成为迫

23、在眉睫的问题。为了准时 清运每日产生的垃圾,削减大量垃圾积累滞留造成二次污 染,我局下属环卫站组建垃圾清运车队,购置2辆密封式压 缩垃圾车,5辆柳微密封式垃圾车,1 辆摆臂式垃圾车。严3格制定垃圾清运工作方案,接受“人停车不停”的工作方式,日夜兼程,克服车辆少、运力小、机械磨损严峻及人员配备不足等困难,做到了垃圾日产日清,保证了每天垃圾清运工 作顺当进行。针对火车站、真龙、人民桥、建华厂、东合七 组、那毕便道及大西南等多处垃圾中转站垃圾积累过多、清运难度大的问题,则接受集中清运的方式,加密清运次数,确保中转站的垃圾得到准时有效清理。 4、强化监管,确保“城乡清洁工程”深化实施。 因地制宜制定相

24、应的管理模式和工作制度。对全部辖区内的卫生责任区进行严格复查,对卫生状况不达标的区域实 行强制性整治,并对该责任区的责任单位(人)实行责问制 度,以加大督查、监管的力度,达到以责任制人、以人制环境的整治目的。实行定期检查和不定期检查相结合,明查与 暗访相结合等方法,加强对实施日常保洁、垃圾清运、清理小广告、清理河道漂移物工作的监督力度。发觉问题立刻反 馈并下发整改通知书令其在限期内整改。环卫站购置了石 灰、刷子,水桶、梯子,发动保洁员和保洁队长开展清理牛皮癣和小广告工作,在没有喷刷水枪的状况下,徒手用石灰 水刷洗墙上的牛皮癣、小广告。同时派员查找小广告源头, 从源头下手,彻底清除小广告。 5、

25、全力以赴,组织开展好多项突击整治活动 全力以赴。 一是在春节前期开展好阳圩镇环境卫生整治活动,在高速路引道、集镇区主街道及平圩民族新村等重点区域,加强 4 路面清扫保洁、水沟清理、门前整顿及垃圾清运等工作,在时间紧、 任务重及环卫设施不齐全的状况下, 雇请当地民工、 农用车、铲车关心开展清扫清运工作,顺当完成了该项环境 整治任务。 二是为迎接创建全国卫生城市工作检查活动,突击治理城东沿线、城西高速路引道沿线、百林片区及各背街小巷, 在日常保洁的基础上,加强治理,多次开展清理整顿活动, 确保各区域干净洁净漂亮; 同时组织开展好 “除四害” 活动,在初期的灭鼠活动中通过投药、封洞及清死老鼠等工作的

26、有 序开展,使灭鼠活动得到全面、高效及彻底地开展。 三是为迎接第xx届全区农夫运动会和奥运会圣火传递活 动的到来,重点开展好城东路沿线各路口、主要街道巷口、 百色火车站点环境卫生整治工作,认真组织火车站机关、社区开展环境卫生整治,并联合百色车务段做好广场四周的环 境卫生工作,确保奥运火炬传递第五呈现点(百色火车站) 干净洁净漂亮,提升百色窗口形象。7、加强督查 (七)增加投入,逐步完善基础设施。 6、增加投入,逐步完善基础设施。 1、加大对环卫设施的投入。半年来,投入了 250 万资 金购买了垃圾车及垃圾箱、及修建垃圾池增购保洁服、手推车、劳动工具等,进一步完善对环卫设施的配备,有利于开 展各

27、项清扫保洁工作。 2、购置多辆垃圾清运车车辆。目前配备了 1 辆运力车, 1 辆摆臂车,1 辆柳微车,前段南宁市兴宁区人民政府赠送 5 给 2 辆柳微车,目前共有 8 辆垃圾清运车。 3、修建垃圾池、垃圾中转站。在城东、龙景等地新建了 10 个(4.8 立方米/个)铁皮垃圾箱和垃圾池,修理使用火车站等地的垃圾中转站。同时,认真开展垃圾中转站的选址及 环卫设施(设备)增设工作,目前已完成福州街、东笋路垃圾中转站的选址,其余二期垃圾中转站正在规划中,增购摆 臂垃圾车一辆,大大增加了垃圾清运力气。加大对垃圾处理 的力气。 三、存在问题 1、环卫设备(设施)不足。垃圾中转站和垃圾池设置严峻不足,收集到

28、的垃圾没有地方中转运输。塑料垃圾桶损 毁严峻;手推垃圾车锈蚀严峻;铁铲、锄头等劳动工具损耗 严峻,没有准时得到补充;垃圾车辆少,特别是摆臂式垃圾车只有一辆,一旦消逝故障,垃圾清运工作立即瘫痪,保洁 工作变得被动。 2、城市基础建设还薄弱。部分城郊结合部、城中村道 路没有硬化;部份排水沟、下水道还没有封盖;城中村的绿 化和美化的建设也严峻滞后;公共厕所设置不足,在“居民 楼”等个别地段的居民没有地方上厕所,在路边、小巷内随 处大小便,污染了环境,居民看法大。 3、个别地段的乱摆摊点,杂物乱放现象治理难度大, 清理后又很很快消逝反弹;牛皮癣和小广告反弹严峻,清除难度大。 6 4、资金紧缺。我区开展

29、城乡清洁工程以来, ,在严格执 行节制、限额及多层审核的原则基础上,财政拨款现已全部开支,我区城乡清洁工程范围广、任务重,所需资金数额巨 大,因资金不足导致解决问题的力气也随之显弱。 四、下步工作方案 1、连续加强清扫保洁和垃圾清运力度。加强对各背街 小巷、卫生死角的清扫保洁和巡查力度,确保日常保洁工作 到位、有效。 2、不断完善基础配套设施建设,完善城区的城市功能。 做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中转站、垃圾池和公共厕所的建设。 3、申请补充购置一辆摆臂式垃圾车。以解决目前仅有 的一辆摆臂式垃圾检修和保养时消逝铁皮垃圾箱不能清运, 消逝垃圾积累的现象。 4、连续加强农贸市场整顿、牛皮

30、癣及小广告的清理力 度;加强对个别地段的乱摆摊点的管理力度。 5、连续加强对环卫设施的建设和维护。塑料垃圾桶因 使用频繁,绝大多数消逝破损现象,在不能准时得到更换和 补充的状况下,组织修理组修理。在新的垃圾中转站和垃圾池未建成的状况下,加强对原有的垃圾中转站、垃圾池的维 护。 6、连续组织和动员居民爱卫生的意识。动员居民做好 “门前三包”及房前屋后的卫生。提高居民疼惜环境卫生意 7 识,彻底改掉乱扔垃圾、乱吐痰、乱写乱话等不良环境卫生习惯,从根本上削减环境脏乱差现象的消逝。 保洁经理上半年工作总结4 不知不觉中,我在新的岗位上工作了近半年的时间,在这半年时间里,我特殊感谢饭店的每一位领导和员工

31、,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我半年来的工作总结如下: 一、半年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素养。为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,留意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、恳切敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过半年的学习和熬炼,在工作中我细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自己在工作方法上有所提高。 (二)严于律已,不断加强工作作风。

32、半年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,确定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领悟每一次会议精神,

33、严格遵守各项规章制度,敬重领导,听从领导的工作支配,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不计较干得多,干得少,只希望把全部工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 半年来,我做了确定的工作,也取得了小小的一些成果,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能制造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和员工

34、们对我的期望,争取做一名优秀的员工。 保洁经理上半年工作总结5 上半年已过去,酒店保洁工作是酒店的形象保障,这上半年的工作结束,在保洁方面也有不少要加强的,我自己也有一些看法,经过这半年的工作沉淀了不少,让我也能够更加舒适的去面对接下来的工作,上半年的保洁高工作结束了,总体我是对自己的工作比较满意的,这也仅仅是我个人的看法,其实在很多细节方面是需要改善的,现在对上半年的保洁工作做总结: 一、认真的工作 保洁工作是一个酒店的形象保障,这准备着每一位顾客对于酒店的好感度,做好保洁工作是一个有挑战的事情,我经常会在工作一段时间后问自己,这段时间以来有什么需要改进的地方,在进入到xx酒店以来我就始终保

35、持这样的工作方式,工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我始终勤勤恳恳,做好每一件保洁工作,在工作中把自己负责的卫生区域,确定的打扫干净,每天早上在人最少的时候就把卫生打扫干净,这样避开与顾客碰面,造成不便,在工作之中认真是最重要的,做保洁工作,就是要做到确定的认真,哪怕是一个角落都不能当过,在上半年工作中我也发觉了一些比较难清理的地方,也是最简洁忽视的地方,对于这些地方,我都是特殊的关注。 在打扫房间卫生的时候,也做到了相当的认真,酒店的房间是最关键的,这关系到顾客对酒店的评价,所以酒店的房间是确定要打扫干净的,对于这方面我有清晰的熟识,我在打扫房

36、间卫生时候是确定的认真负责,平常对于上级的支配我确定的听从,对于领导的批判虚心的接纳,我觉得有人批判就确定是有缺点,确定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。 二、养成良好的消防平安意识 作为酒店的保洁员,也需要有确定分消防平安意识,平常酒店支配的平安培训我都是乐观的参加,学习消防工具的使用,对于消防意识我特殊的重视,坚决不打马虎眼,确定会把握这些东西,每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会乐观的参加,学习,培育自己的这种消防意识。 三、收获 上半年的这一百多个日日夜夜,我经常会问自己有什么缺点,有哪些需要改进的地方,对于自己的缺点,不管是自己知道的还是别人提出来的,我都

37、会接纳,然后改进,要说收获这就是最大的收获吧。 保洁经理上半年工作总结6 转星移转瞬20 xx年上半年即将过去又迎来了奇妙的下半年。回顾过去的半年我负责的保洁主管工作在公司老总指导和大力支持下在经理直接领导下依据公司的工作要求,本着“您的满意是我们永久的追求”的服务宗旨“作为进展目标以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。 经过全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对年的工作做以简要总结。总结阅历和教训找出不足为年的工作打好基础。 一、年主抓的几项工作 1、认真抓好保洁队伍的整体素养建设加强员工的思想教育工作。 让每位员工都能熟识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁

38、的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“想住户之所想忧业主之所忧”在业主开口前让业主满意让住户深刻的感受到家的温馨。 同时还着力开展一些专业技能学问的学习由于只有在不断的学习进取中才力气求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。 2、进一步建全了各项规章制度。 以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则做到“定人定岗责任到人”让每位员工都能熟识到自己的不足之处并乐观寻求改进和进取。 3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设狠抓了员工的礼节礼貌管理 依据甲方和公司的要求统一了着装经常检查员工的仪表仪容检查员工的礼节礼貌使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

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