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文档简介

1、不能量化的工作如何进行绩效考核管理?绩效考核包含量化考核(定量)与非量化考核(定性)。并不是任何工 作都可以量化,尤其是那些带有创造性的工作,我们很难用数值去衡 量。不能量化的工作如何进行绩效考核管理?接下来一起看看吧!!绩效考核包含量化考核(定量)与非量化考核(定性)。并不是任何 工作都可以量化,尤其是那些带有创造性的工作,我们很难用数值去 衡量。但作为企业管理者,千万不能忽视那些不能被量化的工作,越 是工作内容不好衡量,就越是需要加强管理,否那么容易出现工作懈怠、 应付等现象的发生。不能量化的工作如何进行绩效考核管理?.通过协同办公系统进行考核通过办公系统对员工进行任务指派,并设置任务起止

2、日期、任务 描述等条件。由评审人根据所反应的信息进行:优、良、中、差四个 等级的考核操作,既能表达企业的人性化管理,又能了解到员工真实的工作效率及工作态度。.全方位绩效考核3600绩效评估也称全方位绩效考核,要求被考核人及其上级、 平级、下级和服务对象都参与到绩效考核中来,每个考核者都站在自 己的角度对被考核者进行评价。以“德、能、勤、绩”考核法为例, 企业可以把这四大项中的每一大项分解成几个小项,每个小项又可分 成4个等级分值。考核者按等级进行打分,企业可以去掉一个最高分、 去掉一个最低分,求平均分值。这样得出的考核结果是比拟公正的。.双百考核方法以企业管理类工作举例,即:经营指标和管理指标

3、各占100分, 两者比例设定为30%和70%为宜(经营指标比例设定少的话增强不了 责任感,多了又无法突出中心工作),计算公式为:考核得分=经营指 标X 30%+管理指标X 70%o经营指标与单位经营指标完成情况挂钩, 从而使单位的经营业绩与员工的切身利益结合起来,这样能够增强员 工的大局意识、责任意识。管理指标应根据岗位工作性质进行分值设 定,比方企业可以在制度执行、服务效率、团结协作等工程上设定等 级,等级不同分值就不同。.注意员工素养考核对一些不能量化的工作,尤其是那些要靠员工素质、自觉性工作 的岗位,企业可以建立素质考核标准。我们制定,一个员工的业绩, 追根溯源是和他的素质分不开的。只要

4、他的学习能力强、协作精神好、 肯吃苦、对企业忠诚,即使暂时业绩差一些,也是可以通过个人努力、 企业的培训逐步提高业绩的。素质考核主要是对员工的“德”(职业道德与个人品德)、“能”(管 理能力与操作技能)、“识”(理论知识与实际见识)这三方面进行考评。 考核应紧紧围绕“有助于胜任岗位,有助于完成企业年度目标,有助 于实现营销战略”等一系列指标和因素展开。.把不能量化的工作转换或细化对于不能量化的工作,一是可以通过转换指标,用其他容易测量 的指标来测量和考核,采用的转换要素主要有数量、质量、时间、成 本等。例如对管理人员的考核,特别是定性局部需要考核哪些指标, 可以从以下五个方面进行考核和评价:统率力:评价管理人员是否具有统率力,主要看他会不会做计划,所有的管理是否建立在事前管理上。预见力:再好的计划执行中也会遇到各种各样的问题,一个好的管理人员就必须有问题意识。协调配合力:各部门之间是平级的,平级是否能主动配合,是 考核中层管理人员是否具有管理水平的重要标准。全局观和创造力:这一点是要求所有中层管理人员能站在公司 总经理的角度看问题,不墨守成规。对于级别不同的管理人员,其定性考核指标的选取及权重应该是 不同的。二是可以把工作内容细化,以便进行工作测评。如行政秘书岗位, 日常公文的保管是其工

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