军校管理模式培训课件：领导力

1、LOGO某某军校管理模式培训课件领导力讲述人：某某某日期：202X.9.11目 录CONTENTS战略管理定位管理结果管理授权管理01020304团队管理利润管理制度管理文化管理05060708战略管理01怎么做战略？战略的两大要点知天，知地知己，知彼起点终点终点：知己，知彼我是谁？我要成为谁？谁的形象符合我？我们近几年的目标是是什么，如何实现？是什么让我们凝聚在一起，什么人会与我们走的很远？战略目标：将我们的愿景落实到最近几年01战略导航：我们企业给市场什么形象？02核心价值观：我们所有企业的同仁、全员遵守的价值取向和行为准则 03(1) 战略导航：我们企业给市场什么形象？麦当劳企业提供汉

2、堡产品价值吃 饱客户收益企业形象(1) 战略导航：我们企业给市场什么形象？麦当劳企业提供优质生活产品价值欢笑、卫生快捷、营养客户收益企业形象不战而屈人之兵打造核心竞争能力，培育比较竞争优势。团队设备文化管理价格性能质量技术成本广告服务资金海 尔容 声小天鹅定位管理02定位两大功能1、告诉你的客户你的公司等于什么 （费时的GPS ）2、告诉你的团队要努力成为什么 （工作时的油门）你等于什么呢？你的公司等于什么呢？你的产品等于什么呢？当人们一想到一件事物或一个产品或一个公司的时候就会联想起一个产品，或者一想购买产品的时候就会想到你的这个品牌，此时，你就成功了。定位两大功能举例谈到金庸你会想到什么？

3、 谈到李小龙你会想到什么？ 谈到NOKIA你会想到什么？ 谈到英特尔你会想到什么？ 谈到法拉利你想到什么？谈到沃尔沃你会想到什么？ 谈到王老吉你会想到什么？ 武 侠功 夫手 机 芯 片速 度安 全怕上火谈到你的产品，别人会想起什么？谈到你的公司，别人会想起什么？占领思想比占领市场更重要在客户的大脑里面，你能占据哪一个词汇哪一个关健词、或哪一种属性。或者我这样来表达你会更容易理解，营销的最高境界不是市场战，而是一场认知战。你能够让多少人记住你，你就能够拥有多少人的市场，所以我提出的一个观念叫做“占领思想比占领市场更重要”。 战略定位的三大诉求文化诉求心理诉求感觉诉求结果管理03执行不出结果的三大

4、根源01认识问题不懂什么是结果02态度问题不愿意做出结果03能力问题做不出企业结果结果执行力的三个观念（一）没有条件满足一个提条件的，就会激发一群提条件的证据，同时打击无条件的优秀执行者。结论提条件的，下降条件；不提条件的，主动优待。结果执行力的三个观念（二）没有借口佛家讲因果关系执行讲果因关系结论：先讲原因，再讲结果，让他拥有找借口的力量；先讲结果，再讲原因，让他没有找借口的底气。请问这个月是什么月？（没有借口月）；请问你刚才在干什么？（对不起，刚才找借口了）；请问你下一步怎么办？（不会找借口了，要成果）；请问你是说说还是承诺？（是承诺）；如果是承诺，意味着什么？（用生命捍卫承诺）；万一承诺

5、的做不到怎么办？ 结果执行力的三个观念（三）没有不可能不可能扼杀了无数的可能，很多的不可能都是自我的假想与定义，事实上根本都不存在。定力胜利想想逼真事实授权管理04授权管理平庸的总裁自己忙得睡不着觉， 他的下属却在“呼呼大睡”。优秀的总裁他的下属忙得睡不着觉，自己却可以“呼呼大睡”。企业家的能力太强导致团队无能当有企业家抱怨下属执行不力时，你有没有想过，这些员工之所以执行能力有问题，可能是由于你的执行能力太高了。就像有些父母总是受孩子自立能力的困扰，但他们有没有想过，孩子之所以没有自立能力，凡事那么依赖父母，说得多，做得少，是因为做父母的能力太强了，凡是都想包办，代劳，那孩子又如何能自立呢？保

6、姆心态 喜欢插手01授权管理原则摇控管理法01告诉他该做什么？告诉他做好的标准是什么？告诉他做好能得到什么？告诉他做不好会失去什么？020304训练他如何做好？让他去做？你可以去做更应该做的事。让他也学会管理，重复1-步骤。05060708企业家的能力太强导致团队无能02能人心态 接受反授权一个老总正走在大厅时，这时他看见一个下属A迎面而来。两人碰面时，A打招呼道，“早上好老总。顺便问一下，我们出了个问题。老总您看老总说，“很高兴你能提出这个问题。让我想一想，再通知你。”然后他就各自走开了。为了老总不会忘记这件事，以后下属会将头探进老总办公室，询问道，“老总这件事你想的怎么样了（这叫监督）？授

7、权管理原则包袱管理法每一个人都应该照看好自己的“包袱”。1不要让自己的“包袱”去麻烦别人照顾。2不要试图将自己的“包袱”，托付给别人照顾。3作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“袱”，更需要训练下属如何照看好他们的“包袱”。5不要出现没有人照看的“包袱”，也不要出现有两个以上主人的“包袱”4授权的八大步骤找对人选明确结果锁定责任明确期限讨论方案有效检查即时激励信息公开12345678团队管理05团队管理亲 人友 人爱 人小 家大 家&？要“大家”成为大企业家。要“小家”成为小企业家操作措施打预防针没有亲人只有同仁一视同仁诚少私交走正常程序（来、去、升、降）罚奖分明能人能人中的首恶，坚决

8、拿下。能 人能人中的首善，大肆表彰；能 人拿下一个强人，比拿下100个普通人更有执行驱动力。 操作措施用体系代替能人;培育更多的能人。 老人宁给报酬，不给懈怠的空间,元老贡献基金1制造危机感，坚决淘汰，迫使进化；2思想再造。 3庸人双开原则：要么开发，要么开除。不好意思开除怎么办？降职、降薪、调离立军令状投票表决010203（先进行投票阐述，让大家头脑中浮现应淘汰的人）。优胜劣汰适者生存当杰弗逊总统说：“建立一所军校对保卫美国则刚赢得的自由来说是十分关键的”，这在某某军人内心当中建立了什么样的危机？杰弗逊某某军官不相信眼泪，必须达到训练要求，没有任何通融，否则就将淘汰，因为某某军校相信精英是淘

9、汰出来的。某某军官企业高管不相信理由，必须达到标准，没有任何弹性，否则就将淘汰出局，因为企业不需要满嘴借口的员工任正非企业高管为什么优秀的公司都强调危机？微软：比尔.盖茨说：“微软离破产只有18个月，也永远只有18个月”。海尔：张瑞敏说：“要做一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰。”波音：在新员工入职教育的时候，播放波音公司倒闭的假新闻。戴尔每次庆贺不超过5秒钟！微 软海 尔波 音戴 尔杰克.韦而奇的三不一结果不给员工提供终身的保障，只给员工提供终身就业的能力不是领导裁员，而是业务裁员，制度裁员，对事不对人不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上三 不一结果让

10、员工具有危机感，迫使员工进化，获得整体执行力的提升团队管理要点高层管理利润中层管理增长基层管理态度利润管理06企业的价值是谁来决定？客 户利 润独特的客户价值独特的企业利润利润是由企业核心竞争力创造的不是某个技术、某个品牌等。技术不能决定企业的强弱，技术是经常变化的，品牌、规模也不能决定企业的强大，这些企业力争的是知名度，不是核心竞争力。企业的核心竞争能力 利润是由企业核心竞争力创造的所有世界级优秀公司的企业理念中，都把客户放在最重要的位置上，而非利润。这是它们成功的关键客户永远第一我们成功源于持续满足客户不断变化的需求提供顾客负担得起的高品质产品以人为核心、向用户提供最优质的服务品质、服务、

11、清洁和物有所值，为顾客带来欢笑满足的客户任何需求真诚到永远铸造精致生活空间您的心灵空间沃乐玛埃克森美孚惠普IBM麦当劳微软海尔万科星巴克团队执行力是利润入口客户价值是执行的核心，是执行的起点与终点客 户我们的衣食父母，决定我们工资高低的人客户价值利 润需 求价 值客户需求什么？客户需求的第一要素是什么？我们的同行们都做到了多少？客户得罪简单，维护难。客户很小气，得罪一 次，有可能终生不买。所以，要做客户心目中永久的冠军。核心竞争力服务打造品牌海尔如何打造核心竞争力？核心竞争力刘备如何打造核心竞争力？仁德感天下制度管理07制度的两大作用01激 励让好人持续的做好人让坏人没机会做坏事02管 控绝情

12、制度制度第一1能人第二2违法必究3执法必严4文化管理08文化管理制 度硬 的文 化软 的制 度有形的文 化无形的企业的文化到底是什么？企业文化就是企业价值观，行为准则，企业精神的具体表现。化是行为化文文是思想海尔的文化是怎么形成的？张瑞敏为什么要-砸冰箱 ？这个事件给海尔人带来什么影响？海尔的启示决心品质负责任信守承诺海尔的文化企业的现状02团队无信仰企业无原则管理无工具执行无结果企业价值观危机客户的信赖危机员工的执行危机企业的现状01五大工具打造管理模式职业化环境筑环境造文化某某执行文化育教官企业中层干部建体系某某管理体系做复制不再靠“能人”0102030405闯王现象秦池：19931996

13、爱多：19952000巨人：19901995三株：19941998改革先锋马胜利三株帝国的倒塌史玉拄巨人大厦为什么原本生机勃勃的企业利润微薄？中国连续四年获得双冠军，中国民营企业平均寿命只有2.4年，每隔三年100家民企就有78家灭亡企业的核心竞争力到底在哪里？1人力资源必须成为企业战略通常公司的战略考虑了：三年后客户三年后产品但，没有考虑三年后的人力资源真正意义的扩张是人力资源的扩张为什么世界五百强也超过低85%有自己商业大学？你今天无将可用只说明你没有打造人才的流程。惠 普索 尼可口可乐E G杜 邦诺基亚西门子BMW佳 能松 下企业的成长必须有自己的培训体系海尔大学、联想大学、TCL大学、金蝶大学、阿里巴巴、中兴大学、格力商学院、慧聪管理学院、传化大学 即使没有自己的挂牌大学，他们也花巨资打造自己的培训体系，他们深知人力资源是企业做大做强的最重要战略。公司的总裁首先应该是人力资源经理，同时公司所有管理干部都应该是人力资源经理。为什么500强企业强大，是因为他们具备自己的学院和自己的培训体系！四大问题动力问题协调问题效率问题持续问题ABCD动力问题之企业现象比工 资比职 位不 比价 值比关 系比资 历不 比结 果比消 极比过 去不 比榜 样