农产品经纪人职业规范

1、第一讲 农产品经纪人职业规范主讲：祁久平（高级讲师）一.为什么进行农产品经纪人培训？ 1.经过几十年的变革，我国的农业已经有了较大 的发展，但大多仍处于 的状态 传统的封闭的分散的小规模 致使 与 的市场之间相互脱节， 和 不能有效衔接，导致 农业生产 现代的 开放的规模化生产销售农业生产效益低下， 农村经济徘徊不前，农民致富难三农问题于是一些头脑灵活，有知识，有信誉，掌握信息，了解市 场的 经纪人在农村应运而生。经济结构的变化农业的产业化经营农产品市场的拓展先进适用技术的推广供求信息的沟通农村富余劳动力的转移 2.农产品经纪人的产生，发展及活跃使市场经济这只“看不见的手”通过农产品经纪人让农

2、民真正懂得了什么是市场，如何适应市场。 2005年10月11日建设社会主义新农村的意义 是贯彻落实 的重大举措。，就是经济社会的全面协调可持续发展，城乡协调发展是其重要的组成部分。建设社会主义新农村科学发展观科学发展观的一个重要内容全面落实 ， 必须保证农民参与，发展进程、共享发展成果。我们应当深刻认识 与落实 的内在联系，更加自觉、主动地投身于社会主义新农村建设，促进经济社会尽快转入科学发展的轨道科学发展观建设社会主义新农村科学发展观 3. 是 为破解“三农”问题 而作出的重大战略决策。建设社会主义新农村十六届五中全会在市场经济体制下， 的重心之一 “三农”问题农产品流通问题因此,围绕农产品

3、流通，农业生产和市场需求，培养和发展农产品经纪人是解决三农问题的一条重要途径。 培养新型农民，提高农民素质，是实现新农村建设目标的关键环节之一。我国农产品经纪人是支年轻的队伍，他们需要掌握必备的知识，需要不断提高在经纪活动中的能力和素质，维护自身和农民的切身利益。 4.2001年国家劳动社会保障部将农产品经纪人纳入“国家职业大典”，2003年正式颁布农产品经纪人国家职业标准，并明确由供销社实施农产品经纪人的初，中，高级职业技能培训和鉴定工作。二.什么是农产品经纪人 指从事农产品收购、储运、销售以及销售代理、信息传递、服务等中介活动而获取佣金或利润的经纪组织和个人。农业经纪人主要有三种表现形式

4、一、以中介形式存在，中介人向产销双方提供销售信息，并努力使双方在价格、品种、规格上达成协议，并从中收取一定佣金；二、以个体形式存在，经纪人为购销商提供固定的收购点和收购所需的器械、提供必要的人员扶持，办理一些相关的手续等并收取一定佣金；三、以公司的形式存在，即农业经纪服务公司，经纪人以公司的名义向产销双方提供市场和销售信息，为购销方提供较为全面的服务。三农产品经纪人佣金1.支付方：由委托方支付，在合同中规定。2.支付时间：在经纪成功，交易双方签订经济合同时收取，农产品经纪人如果经纪费用较大，也可以让委托方提前支付部分活动经费 .四农产品经纪人职业等级1.初级（5级）：在本职工作连续工作2年以上

5、。 绿色证书2.中级（4级）：取得本职业初级资格证书，连续从事职业工作4年以上。 蓝色证书3.高级（3级）：取得本职业中级职业证书资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。 红色证书五我国农产品经纪人发展现状（一）农产品经纪人的发展很不平衡 (团队、马上成功）（二）农产品经纪人活动的季节性、区域性明显 （三）农产品经纪人以个体经营为主，组织化程度偏低转 变 观 念 唐太宗贞观年间，长安城西的一家磨坊里，有一匹马和一头驴子是很要好的朋友，马在外边拉东西，驴在屋里拉磨。 贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发经西域前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安，它重到磨坊会见驴子朋友。老马谈起这次旅途

6、经历：浩瀚无边的沙漠，高入云霄的山岭，凌峰的冰雪，热海的波澜那些神话般的境界使驴子听了极为惊异。驴子惊叹道：“你有这么丰富的见闻啊！那么遥远的路我连想都不敢想”。老马说：“其实我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前行的时候，你一步也没停。不同的是玄奘大师选中了我，给了我一个机遇和一个遥远的目标，我按照始终如一的方向前进，所以我打开了一个广阔的视野。而你被蒙住了眼睛，一生只能围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。 一个人能走多远要看他与谁同行: 一个人能看多远就要看他站的高度: 我们的思想不能再局限于一个很小的范围了，不能单一的靠原有的那种生产方式来浪费自己的生命了。 改变一个人思维，

7、就好象改变一个人命运一样“难”，人的生命是短暂的，只有那么几十年而已。 没有一个人，生下来就两手攥满了钞票，为什么经过十几、二十年以后，人与人之间会有那么大的生活差距？好好想想吧，别在利用无限的空间去浪费咱自己的有限生命了。 发展农村专业合作社“单打独斗如一盘散沙，说话没分量，权益难保障。合作经营结成利益共同体，增强了闯市场的信心和实力，更增强了抗风险能力。例如：梨树县夏家农民专业合作社理事长-张淑香2000年建立，如今社员增加到了1500多户、3000多人；合作社流动资金现在一年1500万元左右。养殖圈舍159栋，流动资金135万元，平均每年为社会提供各类经济作物1700吨左右，年出栏生猪1

8、2000多头，仔猪5300头，鸡12万只，鸭1万只，鹅2万只，年生产经营销售收入达1300多万元。（阳光路上）（四）农产品经纪人整体素质亟待提高年人均读书数量：以色列-64本 俄罗斯-55本美 国-50本 日 本- 40本韩 国-11本 中 国-4.3本1.文化程度低-缺乏准确把握市场信息能力-导致掌握的信息与市场脱节-引导农民致富中有一定的盲目性-容易给自身和农民带来经济损失。2.对方针政策和法律理解不透，在起草合同时造成一定的经济损失与纠纷。3.更有少数无视职业道德与信誉，欺行霸市，压级压价，影响自身形象。4.缺乏品牌 意识，没有意识到品牌给农产品带来的丰厚的附加值。5.市场准入制度不规范

9、。持证上岗的少，搞无为竞争境界低的人讲不出高远的话，格局小的人讲不出大气的话。六农产品经纪人从业资格1.具有完全民事行为能力。2.具有从事经纪活动所需的知识和技能。3.有固定的住所。4.掌握国家有关的法律，法规和政策。5.申请经纪资格之前连续2年没有犯罪。七农产品经纪人培训的内容（一）农产品基础知识农产品涉及的范围非常广泛，而且随着市场经济的发展，农产品细分化的趋势愈加明显。作为农产品的经纪人来讲，应根据自己的实际情况有针对性地掌握自己所经纪的农产品的分布范围、品种类别、等级鉴定、市场价格、总体数量等相关内容，做到心中有数。同时，也应多了解经纪范围之外的农产品情况，抓住机会，拓宽经纪领域。内包

10、装外包装（二）农产品等级鉴别 从一定的意义上来说，农产品的经纪人应该是某一项农产品领域的专业人士，不仅要熟知农产品的基础知识，还要掌握一定的操作技能。比如对某项农产品如何去分辨优劣，怎么鉴定等级，具体的质量要求指标怎么掌握。再如，农产品大多都有个保存期限问题，怎样去包装、储藏、运输才可以使农产品保持原样，也是个很关键的问题。经纪人应掌握这些问题的处理方式，使自己的经纪工作顺利进行。（三）财务会计知识农产品经纪人在具体的经纪活动中，不仅要核定自己的经营成本、利润等问题，而且还要给交易双方做些涉及农产品成本、利润等相应的咨询服务，掌握财务会计知识是必要的。而且，作为经纪人来说，学好会计知识，有助于

11、自己理财能力的提高。（四）经营管理知识 经纪人虽然提供的是中介服务，但整个经纪活动中蕴涵着丰富的经营管理思想。经纪活动不是简单地联系农产品供需双方，而是一系列的经营活动。在这个经营活动中，需要经纪人了解市场需求，掌握农产品的采购、销售的若干方法；能根据实际情况对农产品发展趋势做出合理的判断与预测；对农产品成本做出正确的核算。从经纪人本身的发展着眼，如何运作整个经纪团队，同样需要经营管理知识的帮助。（五）经济地理知识 农产品地域性很强，而且我国幅员辽阔，农产品种类丰富多样。作为农产品的经纪人，应该多掌握农产品的分布概况、具体产地、交通状况等基本地理知识。必要的时候，还要对国外相关的农产品分布情况

12、加以了解和熟悉，以扩大经纪空间。 （六）相关法律知识 在社会主义市场经济体制下，需要用法律、法规来规范、约束市场主体的经济活动。农产品经纪人同样要依法进行活动。精通政策和法律、法规，使自己的中介活动合理、合法，不仅能很好地完成委托人交给个任务，而且也可以运用法律武器保护自己的合法权益。（七）信息技术应用知识 在信息社会，掌握信息是非常重要的。而能熟练地运用获取信息的工具同样也是很重要。农产品经纪人通常居住乡村，信息传递时常有一定的困难。所以，经纪人必须要克服不利的客观条件，不断学习掌握现代信息技术知识及手段，使自己在最有利的时间内掌握最新的信息，这样，才可能走在市场的前面。另外，作为农产品经纪

13、人，还应根据本行业经纪项目的特点，了解相关的安全卫生知识。使自己经纪的农产品符合食用、使用的标准；能正确的运用相关的工具，防止意外事故的发生。（八）公关知识 农产品经纪人要和各方面、不同层次、不同地域的客户联系，因此，只有掌握了必要的公关知识，才可能和同各种人员建立密切联系，更多的去了解人们的需求，使经纪活动的质量更高、更好。应该说，很好的运用公关知识是成功必备的手段。（九）谈判知识 在市场经济活动中，谈判是不可缺少的一项内容。经纪人在经纪业务时，也需要用谈判的手段来解决诸多的问题和争端。通晓谈判程序、掌握高超的谈判技巧对于一个农产品经纪人来讲，是至关重要的。八、农产品经纪人的能力和素质(一)

14、 农产品经纪人应具有的能力1、良好的观察能力。 观察能力是人们本着特定目的，带着计划，按照一定步骤去观察客观事物的现象时，能掌握现象中具有本质的、典型的外部特征一种能力。经纪人既要观察市场的变化，也要了解具体农产品的外观、性状等指标。观察能力对农产品经纪人而言，尤为重要。经纪人应该时刻培养这种能力，做到眼睛勤看，头脑多想，心中善记；客观、及时、准确、全面、周密地去观察。 2、获取和鉴别信息的能力 随着市场经济的发展，科学技术的进步，信息传播的数量和速度不断的加大、加快。广泛地获得信息，从众多的信息中鉴别出有价值的内容，是当务之急。在这种情况下，经纪人应注重以下几个环节： （1）善于捕捉信息。

15、农民经纪人以自己经纪的业务为核心，围绕着相关的项目主动、及时地去捕捉信息，为经纪活动提供有预见性的、指导性的参考信息。（2）提高鉴别水平。 获取一定的信息资料后，应学会运用科学的方法，把原始的信息通过归纳、分析、对比、综合等手段，去粗取精，去伪存真，提炼出有价值的信息。3、良好的社交能力社交公关能力反映的是一个人与社会融和、与他人交往沟通的能力，可以体现自身与公众利益之间建立起来的相互了解和信赖关系的能力。农产品经纪人是买卖双方的纽带，连接着城乡之间，活动的范围比较广泛，良好的社交能力可以充当经纪活动的润滑剂，调整经纪人与他人之间的各种关系；一定的公关手段，可以让经纪人迅速打开经纪局面。那么，

16、如何培养良好的社交能力呢？农产品经纪人可以从以下几个方面入手：（1）真诚待人，利义并重。 真诚待人，是做人的基本原则。在此基础上，注重利与义的结合。作为经纪人而言，单纯突出某一个方面，都是不恰当的。（2）随机应变，灵活把握。 市场是变化的，社会是进步的。农产品经纪人面对变化的局面，必须讲究灵活，注意策略，具体问题具体分析。（3）知晓公关知识，掌握社交技巧。 经纪人应适当运用新闻宣传、广告宣传和实物宣传等公关手段；注重礼节，注意个人的仪容仪表；举止得当，语言规范。在与人交往过程中，做到以理服人、以情动人，形成一个畅通的社交渠道。 (二) 农产品经纪人应具备的素质 农产品经纪人的内在素质在很大程度

17、上影响着经纪业绩。农产品经纪人必须不断提高自身的素质，使自己的经纪活动建立在更为合理和科学的基础之上。 1、政治思想素质。 在社会主义市场经济体制下，农产品经纪人是为农村经济的发展、为提高农民的收入服务的。作为经纪人来讲，必须有着比较高的政治思想觉悟，正确领会和贯彻党和国家的各项方针政策，有强烈的时代感和责任心，使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的新型农产品经纪人。 2、心理素质 （1）良好的性格，稳定的情绪 良好的性格有助于人际间的沟通；稳重的性格有利于增加客户的信任。积极向上而又饱满的情绪会激发人们的工作热情，推动经纪事业的开展。把脾气拿出来，那叫本能； 把脾气压下去，那叫本事。

18、低头赌气，不如抬头争气。一个人的失败，98%死于“脾气”第一、学习认错学习认错是美好的，是一个大修行。第二、学习柔和人的牙齿是硬的，舌头是软的，到了人生的最后，牙齿都掉光了，舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，硬反而吃亏。第三、学习生忍这世间就是忍一口气，风平浪静，退一步海阔天空； 忍，万事都能消除。忍就是会处理、会化解，用智慧、能力让大事化小、小事化了。 当脾气来的时候，福气就走了。人的优雅关键在于控制自己的情绪，用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。 水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年的时间学说话，却要花数十年的时间学会闭嘴。可见说是一

19、种能力，不说是一种智慧。第四、学习沟通沟通可以产生奇迹。(挤牙膏、鸡尖）第五、学习放下让自己强大：必须放下十样东西A.放下面子杜月笙说：人世间有三碗面最难吃：人面、情面、场面。B.放下压力累与不累，取决于自己的心。心灵的房间，不打扫就会落满灰尘。扫地除尘，能够使黯然的心变得亮堂；把事情理清楚，才能告别烦乱；把一些无谓的痛苦扔掉，快乐就有了更多更大的空间。 C.放下过去 放下过去，你才能过得更幸福努力地改变你的心态，调节你的心情。学会平静地接受现实，学会对自己说声顺其自然，学会坦然地面对厄运，学会积极地看待人生，学会凡事都往好处想。 D.放下自卑 把自卑从你的字典里删去。不是每个人都可以成为伟人

20、，但每个人都可以成为内心强大的人。相信自己，找准自己的位置，你同样可以拥有一个有价值的人生。E.放下懒惰 奋斗改变命运！绝招就是把一件平凡的小事做到炉火纯青，就是绝活。提醒自己，记住自己的提醒，上进的你，快乐的你，健康的你，善良的你，一定会有一个灿烂的人生。放 下 消 极 绝望向左，希望向右！如果你想成为一个成功的人，那么，请为“最好的自己”加油吧，让积极打败消极，让高尚打败鄙陋，让真诚打败虚伪，让宽容打败褊狭，让快乐打败忧郁，让勤奋打败懒惰，让坚强打败脆弱，让伟大打败猥琐只要你愿意，你完全可以一辈子都做最好的自己。没有谁能够左右胜负，除了你。自己的战争，你就是运筹帷幄的将军！G.放下抱怨 与

21、其抱怨不如努力！所有的失败都是为成功做准备。抱怨和泄气，只能阻碍成功向自己走来的步伐。放下抱怨，心平气和地接受失败，无疑是智者的姿态。抱怨无法改变现状，拼搏才能带来希望。真的金子，只要自己不把自己埋没，只要一心想着闪光，就总有闪光的那一天。不要总是烦恼生活。不要总以为生活辜负了你什么，其实，你跟别人拥有的一样多。H.放下犹豫 立即行动成功无限！认准了的事情，不要优柔寡断；选准了一个方向，就只管上路，不要回头。立即行动是所有成功人士共同的特质。如果你有什么好的想法，那就立即行动吧；如果你遇到了一个好的机遇，那就立即抓住吧。立即行动，成功无限！I.放下狭隘 心宽，天地就宽。宽容是一种美德。宽容别人

22、，其实也是给自己的心灵让路。只有在宽容的世界里，人，才能奏出和谐的生命之歌！宽容是一种美德。宽容别人，其实也是给自己的心灵让路。只有在宽容的世界里，人，才能奏出和谐的生命之歌。J.放下怀疑 心存疑虑，做事难成。用人不疑，疑人不用。不要以自己的怀疑，认定他人的思想，不要猜疑他人，否则只会影响彼此间的情谊。第六、学习感动看到人家得好处，要欢喜；看到好人好事，要能感动。感动是一个爱心、菩萨心、菩提心，在几十年的岁月里，有许多事情、语言感动了我们,所以我们也很努力的想办法让别人感动。 这就要求农产品经纪人在开展业务活动的过程中，面对复杂多变的情况，克服自己性格中不利的因素，善于控制自己的情绪。做到冷静

23、而礼貌、耐心而果断；避免喜形于色，要经常保持较为平和的心态，使自己有比较好的心理承受能力。 （2）坚强的意志，坚定的信心。 持之以恒、百折不挠的意志品质，遇败不馁、树立必胜的信心，才可以使农产品经纪人在变化无穷的市场竞争中求得生存，发展壮大。 想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。 钱是给内行人赚的世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。第一幅漫画中有许多的人，每个人都背负着一个沉重的十字架，在缓慢而艰难地朝着目的地前进。 途中，有一个人忽然停了下来。他心想：这个十字架实在是太沉重了，就这样背着它，得走到何年何月啊？！ 于是，他作出了一个惊人的决

24、定：他决定将十字架砍掉一块。 砍掉之后走起来，的确是轻松了很多，他的步伐也不由得加快了。 这样一来，他一下子感到轻松了许多！ 后面的人都慢慢地赶上来了，他们用自己背负的十字架搭在沟上，做成桥，从容不迫地跨越了沟壑。 其实,我们每个人每一天都背负着各种各样的十字架，在艰难前行。它也许是我们的学习，也许是我们的工作，也许是我们必须承担的责任和义务。但是，这也是这些责任和义务，构成了我们在这个世界上存在着的理由和价值。所以，请不要埋怨学习的繁重，工作的劳苦，因为真正的快乐，是挑战后的结果，没有经历深刻的痛苦，我们也就体会不到酣畅淋漓的快乐！ 不要抱怨你的不如意，不要抱怨你的男人穷，你的女人丑，不要抱

25、怨你没有一个好爸爸，不要抱怨你的工作差，收入少，不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上事业的顶峰。这个世界只在乎你是否到达了一定的高度，而不在乎你是踩在巨人的肩膀上上去的，还是踩在垃圾上上去的。而事实上，踩在垃圾上上去的人更值得尊重。 3、身体素质 农产品经纪人的经纪领域有很强的地域性，经常要走村串户，往返于城乡之间，甚至翻山越岭、跋山涉水，消耗大量的体力和精力。健康的体魄、旺盛的精力是农产品经纪人必须具备的身体素质。拒绝读书 忽视灵魂拒绝运动 忽视健康 九、农产品经纪人的的经纪方式 1、代购代销农产品经纪人可以接受外地客户的

26、委托，在本地或交通便利的地方设点收购委托人所需的农产品，再批发给客户；或者可以为外地客户提供相关的农产品信息、组织货源，协助客户与农民商谈价格，从中收取中介服务费。2、委托购销对于本地农民生产的农产品，经纪人可以接受农民的委托在目标市场或其他地方设立销售点，然后与该地经纪人共同协作。具体做法是：由当地经纪人负责提供市场行情和销售渠道，由本方农产品经纪人负责组织货源和运输。这样双方经纪人联手经纪，把农产品推向市场。3、分购联销这种方式由多个农产品经纪人在农村设立不同的收购点，然后统一组织外销的一种经纪形式。在农户分布比较分散或外销的农产品数量比较大的情况下，需要多个农产品经纪人共同合作，使农产品

27、相对集中，便于外销。九农产品经纪人职业守则 1.爱岗敬业，诚实守信 第一，爱岗敬业是从业人员做好本职工作所应具备的基本的思想品格，是产生乐业的思想动力。 第二，诚实守信是为人之本、从业之要。诚信是市场经济的基本规则，是我们为人处事的根本要求。2.遵纪守法，办事公道 3.精通业务，讲求效益 4.服务群众，奉献社会 第一，服务群众是农村经纪人进行经纪活动的宗旨。 第二，奉献社会是农产品经纪人高尚品格的体现。 5.规范操作，保障安全 十、农产品经纪人优惠政策 、农产品经纪人的合法权益受国家法律保护，任何单位或个人不得侵害其利益，不得向其乱收费、乱集资、乱罚款。 、农产品经纪人协会对农产品经纪人进行职业技能培训，培训费用应由农业产业化专项资金中给予支持。 、农产品经纪人贩运鲜活时令农产品，相关部门要凭中华人民共和国农产品经纪人职业资格证书优先办理“绿色通道”手续。 、农产品经纪人贩运鲜活时令农副产品进城，交警、城管（执法）等管理部门应给予大力支持，一般