领导的艺术-识人用人的艺术

1、第六章 领导的艺术1 领导艺术的含义 领导艺术与领导经验、领导科学的关系 所谓领导艺术，就是指领导者在个人素质修养的根底上，以丰富的领导经验，深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方式、方法，加以纯熟、巧妙、高超并富有创造性的运用，以及通过这种运用表现出来的给人以美的感染力的领导风格。它是工作效应的最高层次。2 领导艺术的特征经验性 非模式化实践性3 领导艺术的运用1领导艺术的运用建立在领导者素质的根底上2领导艺术的高超技艺来源于领导的机智3领导艺术的发挥取决于领导的协调能力决策艺术沟通艺术激励艺术讲话艺术开会艺术自我形象设计艺术用人艺术授权艺术协调艺术现代领导艺术九大内涵故事分享 战国时期，魏

2、惠王与齐威王一起打猎，谈到国宝之事，惠王问威王，“贵国可有国宝？威王答曰：“没有！惠王问：“吾国随小，尚有直径一寸，前后能照耀十二辆车的大珠十九枚，贵国如此广阔，何以没有国宝？威王答曰：“我衡量宝物的标准与大王不一样，我有一名官员叫檀子，让他镇守南城，楚国因此不敢来犯，洇水北面的十二个诸侯都来我国朝贺；我有一名官员叫肘子，让他守高塘，赵国人因此不敢来河的东边打鱼；我有一名官员叫默夫，让他守徐州，燕国人因此在北门祭神，赵国人因此在西门祭神，搬迁到我们齐国的就有七千多家；我有一名官吏叫种首，让他防范盗贼，因此路不拾遗。这四名官吏光华照千里，岂止照耀十二辆车啊！用人是展现领导艺术化过程的起点。人是唯

3、一能扩大资源的资源。第一节 识人用人的艺术 古代选士制度开展脉络上古时期的禅让西周世袭世禄制汉代察举制度九品中正制进士科举制度知识链接：进士科举制度科举程式1、报考投牒自进“牒就是考生的家状，包括籍贯、父祖、年龄、相貌等身份材料。2、报考以后参加解送考试如荆南解送的乡贡，年年都没有被录取，被嘲笑为“天荒解，直到宣宗大中四年，刘蜕才首次及第，被称为“破天荒。3、“槐花黄，举子忙通榜与行卷通榜：是指主考官在考试前或阅卷前根据社会名流或相知亲友的意见确定初步录取人选。 行卷：是应考进士科的举子将自己的文学创作择优编成文卷，投献给当时的达官贵人或文坛名人，希望得到他们赏识推荐，以提高知名度和及第时机。

4、4、座主门生向天子门生转变“南宫主文为座主 “登第进士为门生。5、科场生活“试之日，衙鼓三通，虽冰霜冻结，诸生露立门外，都学衣绯坐堂上，灯烛围炉，轻煖自如。诸生解衣露立，左手执笔砚，右手持布襪，听郡、县有司唱名，以次立甬道，至督学前。每诸生一名，搜检军二名，上穷发际，下至膝踵，倮腹赤踝，至漏数箭而后毕，虽壮者无不齿震悚慄，大都寒冱不知为体肤所在。遇天暑酷烈，督学轻绮阴凉，饮茗挥箑自如。诸生什佰为群，拥立尘坌中，法既不敢扇，又衣大布厚衣。比至就席，数百人夹坐，蒸薰腥杂，汗流浃背，勺浆不入口。虽设有供茶吏，然率不敢饮，饮必朱鈐其牍，疑以为弊，文虽工，降一等。盖受困于寒暑者如此。6、门外报春榜，喜君

5、天子知 公布录取名单宋真宗?劝学诗? 富家不用买良田，书中自有千钟粟。安房不用架高梁，书中自有黄金屋。娶妻莫恨无良媒，书中有女颜如玉。出门莫恨无人随，书中车马多如簇。男儿欲遂平生志，六经勤向窗前读。 抡才大典的权威性严密的贡院规制。贡院即贡士院，是为科举考试而修建的专用考场。 第一局部是贡院的主体建筑，包括明远楼和号舍。明清时期京城和各省贡院多坐落在城东或东南，取东方文明之意，整个建筑群坐北朝南。整个建筑大门有三道，大门上悬挂有“贡院二字的墨字牌匾，中为仪门，三为龙门，是考生进考场的搜检通道。贡院四周用高墙围住，并建有望楼，便于瞭望观察，还在贡院的围墙上布满荆棘，防止考场内外勾结作弊，所以贡院

6、又称为“棘闱、“棘院。第一局部是贡院的主体建筑，位置在考场的最南边。从龙门进去后为宽阔的大通道，大通道中央建有明远楼。 大道两侧为号舍，是考生考试和住宿的地方。北京贡院明远楼贡院号舍第二局部是外帘局部，从文场号舍往北正中为至公，是贡院建筑群的中心，这座建筑的中间悬挂皇帝亲笔书写的“旁求俊乂的大匾，两楹悬挂明代名臣“号列东西，两道文光齐射斗；帘分内外，一毫关节不通风。外帘局部设有掌卷所、受卷所、弥封所、誊录所、对读所，也是巡绰、监临、提调等外帘官员和其他考务人员的居住场所。 严密的贡院规制 1、选任 洪武十七年科举程式对乡、会试考官做出了具体规定，要求由礼部选任“经明公正之士担任考官，并且规定了

7、乡试的考官的人数，乡试主文试官二人，同考官四人。 2、职责 搜检怀挟官。凡遇每场举人入院，一一搜检，除印过试卷及笔墨砚外，不得将片纸只字；搜检得出。即记姓名状出，仍行本贯，不许再试；巡绰官。凡遇举人入院，并须禁约喧哄。如已入席舍，常川巡绰，不得私相谈论。及觉察帘内外，不得泄露事务；受卷所。置立文簿，凡遇举人投卷，就于簿上附名交纳，以凭稽数，毋得遗失；弥封所。先将试卷密封举人姓名，用印关防。仍置簿编次三合成字号，照样于试卷上附书，毋致漏泄；誊录所。务依举人原卷字数语句，誊录相同，于上附书某人誊录无差，毋致脱漏添换；对读所。一人对红卷、一人对墨卷，须一字一句用心对同，于后附书某人对读无差，毋致脱漏

8、 。 “举人作文毕，送受卷官收受；类送弥封官撰字号封记，送誊录所；誊录毕，送对读官；对读毕，送内帘看。提调、监试官不得干预。为明确内外帘官的责任，要求承担不同工作的考官用不同颜色的笔，“举人试卷用墨笔，誊录、对读、受卷皆用红笔，考试官用青笔。其用墨笔处，不许用红，用红处不用墨，毋致混淆。 “怀挟传递诸弊，依议枷号重处。今后科场搜检不严，关防不密，责在外帘；举动不慎，校阅不公，责在内帘。 3、会试 按太祖洪武十七年程式，会试主考官为2人，同考官8人，由礼部敦聘。提调官1人，由礼部官员担任。洪武十八年又规定主考官2人和同考官3人由礼部选任翰林院官，其余的5名同考官那么用教职。4、严密的贡院纪律 贡

9、院是从士人入场点名、搜检开始的。明初会试的搜检较为宽松，据说明太祖朱元璋曾经说过：“此已歌?鹿鸣?而来者，奈何以盗贼待之。 入贡院之前必须经过点名识认和搜检 帽子、衫、袍、褂，都必须是单层的，皮衣和毡衣要去掉里子，裤子不管绸、布、皮、毡都只许是单层，袜子用单层的，鞋用薄底，坐垫用单层毡片；对考生考试所用的工具也作出了规定：考生用来装考试工具的袋子也不能有里子，砚台不能太厚，毛笔的笔管必须空心，装水的容器用陶瓷，木炭只准两寸长，烛台要求是用锡做的，并且只能是单盘的，烛台的柱子必须空心通底。糕点都要切开。“字圈、风炉、茶铫等物，在所必需，无可疑者，俱准带入。 秀才、举人、进士 邑县城聚聚集千数百童

10、生，拔选拔十数人为生员秀才；省省城聚万数千生员，拔百数十人为举人；天下聚数千举人，拔百数十人为进士。复于百数十进士，拔十数人入于翰林。1、童生试也称为童试，包括县试、府试和院试三个阶段的考试。考中以后即称为秀才。2、乡试 乡试又称为乡闱，考试的时间是在农历八月初九、十二和十五日三天，又称为秋闱、秋试、秋榜、桂榜，又叫“大比。 乡试录取者称为“举人，俗称“孝廉。乡试中举又称为“乙榜。乡试第一名为解元，第二名为亚元，第三、四、五名为经魁，第六名为亚魁，其余都称文魁。前五名也称“五经魁 3、会试 会试是乡试后的第二年在京城贡院举行，由皇帝任命的主考官和同考官主持。会试录取后，被称为“贡士，第一名叫“

11、会元。4、殿试 放榜分为三甲，一甲赐进士及第，只有三名，依次为状元亦称殿元、榜眼、探花，合称三鼎甲；二甲为进士出身假设干人，第一名称传胪；三甲为赐同进士出身。一、二、三甲统称进士。 考取进士称为“甲榜。凡通过乙榜中举人，又通过甲榜中进士的人，称作“两榜出身。一身兼有解元、会元、状元的，称作“连中三元。 清代112科殿试中，共产生三鼎甲342名。其中江苏117名，浙江75名，安徽21名，江西18名，山东14名，湖北13名，湖南13名，广东11名，福建10名，满洲8名，直隶8名，顺天8名，河南5名，广西5名，贵州3名，陕西3名，四川3名，汉军即汉军八旗，自崇德七年1636-1643年汉族士兵编为军

12、队3名。思考： 了解了我国古代的选士制度，特别是科举制度后，你受到哪些启示？观点之一为政之要惟在得人，治国之道惟在用人。观点之三谁掌握了用人艺术，谁就能最大限度地发挥人的潜能，谁就能在未来竞争中赢得主动。卡耐基碑文一个知道选用比他自己本领还大的人为他工作的人安息在这里！观点之二管理，就是让别人去做自己想做而不愿意亲自去做的事情。识 人用 人驭 人一、识人伯乐的视角 就是领导者通过考察和识别，做到对人的全面了解和正确认识。“人心隔肚皮，做事两不知。“知人知面不知心。如何识人 伯乐三“要：其一：识人要全面、客观 其二：识人要善辨“长、“短 其三：识人不以己好为标准 诸葛亮识人七法：问之以是非而观其

13、志穷之以辞辩而观其变咨之以计策而观其识告之以祸难而观其勇醉之以酒而观其性临之以利而观其廉 期之以事而观其信识人之一：初观其人1、听其言?礼记?：“凡音之起，由人心生也。“人有言肆而目骇视者，心怀异图也；言枝蔓而不经者，心有隐也；矜大人善恶不至者，党人也；言错综无所归者，心躁竞也；方言而他视者，心不诚也；言卑而色下者，心有所屈也；方言频回忆者，其辞妄也；言人短而视不定者，诬同人也；言多以私事为忧者，顾妻之人也；言大而理不精者，其学虚也；色悦而徐徐顺人意者，佞媚之人也；领导应留心观察对方是否具有以下潜质： 言大理精、善听善悟、语精嘴严注意：防止“以己观人“以己观人: 在观察人、判断人的时候，往往以

14、自己的标准来识人。直接后果: 以己划线，能识同体之善，而难识别与自己不同类型的人。主要缺点： 以个人好恶为判断标准， 容易造成重大损失。 汉武帝到朗署(汉朝官署名)巡视，遇见一个衣裳不整的白发老翁，问他：“你叫什么名字呢？什么时候在此为郎(宿卫之官名)的呢？老翁答道：“臣叫颜驷，在文帝时就在此为郎了。武帝又问：“为何这么老了，仍在此当差呢？ 颜驷答道：“文帝好文而臣好武，景帝喜好年老的而臣尚年少，陛下喜好年少的而臣已年老，因此历经三世都没有晋升的时机，只好一直在此当差了。 假设文帝好武，景帝喜好年少，武帝喜好年老的话，颜驷一生的机遇就会大不相同了。领导者不要埋怨别人没有成就事业是生不逢时，要看

15、到自己是怎样开发人的，一些人的才能没有得到发挥，很可能是因为自己没有及时的识人、用人。怎样走出以己观人误区 第一，不要以貌取人 刘备进西川前，蜀地归刘璋管辖。刘璋是个无能、懦弱的人，西川迟早要被人吞并，因此他手下的人早就各打各的算盘。张松就借去许昌向曹操求援的时机，暗藏一幅西川军事地图，如果曹操看得起他，就把西川的地图拱手送给曹操。曹操凭借当时的力量，可以轻松地取得西川。曹操偏偏在这儿犯了一个错误，张松在西川是很有名的人物，但长得丑，尖头，暴额，还露齿，只是声如洪钟。曹操一看这幅丑样子，徒生厌恶，立刻就把脸拉下来了，对张松十分的傲慢。张松一气之下，地图不献了，扬长而回西川，投靠刘备去了。第二，

16、不要特别相信亲眼所见第三，要有开展的观点 领导者不要只看当初，不顾变化，只要他勤奋、老实和不断地进步就完全可以了。 第四，不要只看外表现象 第五，不要求全责备“善于利用人的自私性一座城市的郊区有个水库，每年的夏天都吸引了一大批游泳爱好者前去游泳，而水库是城市自来水工厂的重要的取水源。为了保持水源的清洁，自来水公司在库区树了许多的“禁止游泳的牌子，但效果并不理想，人们照游不误。后来自来水公司换了所有的禁止类的标语，公告牌上写道：“你家用的水来自这里，为了你和家人的健康，请保持清洁卫生。结果，库区中的游泳者就鲜见了。 所以，人性之私，不要回避，领导者尽力营造一个“我为人人，人人为我的气氛，对推动领

17、导工作是极为有利的。第六，不要计较历史的污点 对有历史污点的人要搞清楚其犯错误的性质和原因，区别对待。 第七，不能只听言语，不看行动神勇无比，勇冠天下的吕布被手下捉住送到曹操那里，吕布的第一句话就是：“今日已往，天下定矣。意思是说，从今以后，天下就定下来归谁所有了。搞得曹操一下子没反响过来，问：“此话怎讲？吕布说：“您所担忧的，只不过是吕布，今已降服。如果让我率领将士，您在后督阵，天下自然就平定了。又对在座的刘备说：“玄德，你是座上宾客，我今已降服，还被绳子捆绑，太没面子，你为什么不肯帮我说一句话呢？听到吕布的话，曹操禁不住笑了，说：“缚虎不得不急，下令松绑。刘备却说：“不可。孟德(曹操字孟德

18、)不记得丁建阳、董卓了吗？吕布最初投靠丁建阳。董卓摄政乱天下后，吕布为求富贵，杀了丁建阳归服董卓。后又因貂婵，杀了董卓。刘备的这句话提醒曹操：不要相信吕布的话，要看看他以前做了些什么，他以前怎么对丁建阳、董卓，那么今后也会如何对你。曹操听取了刘备的话，为了不留虎为患，下令杀了吕布。 2、观其行美国传播学家艾伯特梅拉比安 信息的表达=7%的语调+38%的声音+55%的身体语言说谎的常见动作：揉眼睛、捂嘴、摸鼻子、拉衣领等观看?DONT LIE TO ME?片段举例：易牙“杀子以适君3、品其性“人过一百，形形色色识人之二：细察其人微察问之，以观其辞穷之以辞，以观其变与之间谋，以观其诚明白显问，以观

19、其德远使以财，以观其廉告之以难，以观其勇醉之以酒，以观其态观其友观其敌识人之三：再品其“型孙悟空力量型员工关键员工，特点：能力强、水平高、奉献大，是企业不可多得的人才。最大的特点是坚强和强硬。但往往遭到别人的不满和抵抗。沙僧和平型员工特点：任劳任怨、工作认真、细致、执行力强，团队组织中不可缺少的稳定器。缺点：挑战性与创新精神缺乏。猪八戒活泼型员工特点：言语幽默、善于制造幽默诙谐的气氛，化解矛盾，是组织的润滑剂白龙马平庸型员工最大的优点：服从管理，缺点：能力有限，开展空间较小，不可委以重任。组织识人的具体方法观察法：直接观察与间接观察试用法：艰苦考验、代职试用 王安石：“尽其道以求而试之耳，试之

20、之道，在当其所能而已。考绩法：组织考察、群众评议、民意测验等识人辩证法：一要坚持全面与重点的统一 二是既看显能，又看潜能 三是要坚持优点与缺点的统一中国古代任用人才的境界 “帝、王、霸、亡帝者与师处圣明的“帝把人才看作老师周公待贤霸者与臣处称雄“霸主把人才看作是臣子亡者与役处亡国之君把有用的人才看作是奴仆王者与友处英明的“王将人才看作朋友2、用人天下英雄，尽为我用 用人：就是领导者在知人的根底上，对人才的合理选择、调配、任用和接续。原那么：1、不拘一格，适时任用 2、因事设人，量才任职 因事设人事具有数量和质量的属性事具有内事和外事的空间属性事有急事和缓事的速度属性事有眼前事和长远事的时间属性

21、事多、事难用能人；事少、事易用常人内事用细致、精算的人；外事用善交际、善辞令的人急事用果断干练的人；缓事用稳重老练的人眼前事用埋头苦干的人；长远事用有战略眼光的人撒切尔夫人与伍德沃德3、扬长避短，各尽其能 人人可用世上没有无用的人，只有人不用的人。大羹必有淡味，至宝必有瑕秽，良工必有不巧 人不是本钱是资源优点突出缺点也突出庸才是放错位置的人才把下属的长处发挥好善用下属之长处而不是尽挑他的缺点人人可用用生产力观点把握人的资源 春秋时期著名政治家子产任相国时，就善于用人所长。他招贤而至的四个大臣都各有所长：冯简子能决断大事；子太叔仪表堂堂，言辞颇有文采；公孙挥能及时掌握四方诸侯的动态，并熟悉大夫的

22、情况，而且擅长外交辞令；裨谌那么喜欢在郊外安静处出谋划策。所以，每当郑国大事发生的时候，子产首先向公孙挥了解情况，让他多方面进行外交谈判活动；然后和裨谌乘车到郊外，让他静心谋划；再把方案告诉冯简子，由他最后决断；然后再派子太叔去执行。史书称赞子产执政多年，“鲜有败事。4、用人不疑，放手使用1用人不疑，疑人不用 举例：袁崇焕之死2在用人过程中注意克服不良心理状态报恩心理报复心理用亲心理选“熟弃“生心理取“近弃“远心理针对不同类型企业的用人1、相时而动成长型企业力量型员工满足企业快速开展的需要和平型员工大力栽培活泼型员工一两个，调节紧张工作气氛平庸型员工不需要注意以下问题：1做好人才“吐故纳新的交

23、替工作2不要犯“小马拉大车的毛病3用人不疑，疑人巧用4对中层管理人员充分授权5巧妙地表扬与批评员工6要有容人之量用人超己用人不如己靠自己的有限能力来开展事业的高度就是自己能力限定的高度集合众人的智慧和能力来干事业事业的高度会大大超过自己能力界限结果结果压抑和冷落人才，重用朽木结果会聚英雄豪杰，争霸天下事业用人超己 针对不同类型企业的用人成熟型企业和平型员工委以重任力量型员工欢送离开的人，肯定奉献；留下的人调换岗位或负责新开发工程平庸型员工适当使用注意以下问题：1处理好“元老与“新贵的问题2莫问英雄出处3防止喜用“听话之人4利用岗位调动培养核心员工5把寻找接班人当成日常工作来做针对不同类型企业的

24、用人变革型企业平和型员工阻挠变革力量型员工推动变革平庸型员工很好的执行者注意以下问题：1做好“元老的转变工作2重视反对的声音针对不同类型企业的用人2、因“质制宜私营企业力量型员工收罗旗下平和型员工有弊无利用人存在的问题：1过分注重于员工的忠诚2专制的家长式管理模式3过分关注内部的人际竞争，对外部大环境重视缺乏4高层领导多由家庭内部人员担任5权力下放不够6领导者不能正确的认识自己 2001年5月，e龙公司LOHOO业务的副总裁和销售总监，带着LOHOO70%的员工集体跳槽到携程网，e龙商旅业务骨干根本流失； 2001年底，英特尔中国研究中心7位核心技术人员集体跳槽到中科院声学所，这是中国国内首次

25、出现跨国公司研发团队的集体回流； 2003年底，沐泽电脑公司40名售后效劳人员集体不辞而别，不久后多数出现在对手的公司里； 2004年4月，方正集团总裁助理周险峰、十几名原方正科技骨干加盟海信，使海信PC人才空前壮大； 2004年4月，同方电脑笔记本领业部销售经理郝毅，带着3名大区经理跳槽到对手公司长城电脑公司。针对不同类型企业的用人2、因“质制宜高科技企业 制度留人、感情留人、事业留人 力量型员工注意厚待注意的问题：1对核心员工和高层管理人员支付有竞争力的薪酬2给核心员工安排富有挑战性的工作3建立职业管理机制4“一山要养二虎5提供和谐的人文环境6欢送跳槽者七、走出用人误区的艺术 善用人者，终

26、会成为人上人；拙于用人者，难逃人梯的命运。走出用人误区的艺术 善用人者，终会成为人上人；拙于用人者，难逃人梯的命运。一用人应注意的八大禁忌1.目光短浅,不识才俊2.心胸狭隘,不容反对3.处理纷争,不能公正4.威信扫地,不受拥戴5.喜怒于色,不肯隐忍6.任人惟亲,不守原那么7.随意欺压,不懂笼络8.公报私仇,自毁前程二不可重用的人有哪些1.投机者不可重用2.谄媚者不可重用3.自命非凡者不可重用4.权力欲强者不可重用5.四平八稳者不可重用6.爱虚荣者不可重用7.理论太多不干实事者不用8.不会交际不懂协调者少用。案例分析 ?说苑臣术?中记载，高缭在晏子手下做官，晏子要将他撵走。左右劝谏说：“高缭在您

27、手下做事三年，竟然没有爵位，反而还要逐走他，这符合道理吗？晏子答道：“我是一个平庸浅陋的人，要靠众人的帮助才能做好事情。可现在这位高缭先生在我这里三年了，却从来不曾纠正过我的过错，所以要撵走他。 问：晏子撵走高缭的道理何在？ 3、驭人驾驭千里马之术1、内修功力1做个个人权力与魅力出色的领导 站在他人的角度思考问题2做个有经验的渔夫3做个幽默的领导4做个不完美的领导者5做个会利用贝勃定律的领导 先使你容许一件小事，然后再让你容许一件大事情，这样你就会很容易接受。这是一种在人们还没有觉察的情况下，就失去对抗力的方法，即贝勃定律。6利用名人的光环照亮自己2、外练本领1给下属留足面子 人生有三碗面最难

28、吃：一是场面，二是情面，三是脸面。2对下属的工作目标理想化3对下属的惩罚讲究技巧4让下属被磁化5给下属发个“精神红包6与下属保持“平安距离 好处：可以防止下属之间的“争风吃醋 可以不让下属完全摸清领导者的喜乐下面5种人，该淘汰哪些？A：文章写的顶呱呱，公司的大小文件、报告都有劳他动笔，但此君工作责任心不强，一有时间就干私活，公司 、 、电脑如同其私人自留地，每月稿费收入远高于其工资，公家事那么是能拖就拖，除非领导发话，否那么懒得动腿。B：大事干不了，小事又不干，倚仗后台硬为所欲为，但社会活动能力强，公司在批文、报表方面出了问题只要他到有关部门疏通，事情就能得到圆满解决。C：典型的老黄牛，技术过

29、硬，勤勤恳恳，由于不善钻营，工作几年了“长字仍没弄一个，但闲事爱发点牢骚，想跳槽到南方某地寻求高薪。D：是个愣头青，常跟领导顶撞，也常检举同事间的“不法行为，同事对他既爱又恨，每年总结会上就他反映问题最多，令领导头疼。但其为人热心、真诚，乐于助人，有正义感，对公司忠诚。E：销售天才，公司缺少他员工收入就会受影响，但常以手中拥有的重量级客户而倚权自重，对上级领导不感冒，另外贪点小财，人品不佳。欧美地区淘汰“C日本公司淘汰“ABE台湾地区公司淘汰“ADE香港地区公司淘汰“ABD如果你是总经理，你会淘汰哪种人，为什么？星期一 【 忙day】星期二 【求死day】 星期三 【未死day】星期四 【受死

30、day】 星期五 【福来day】星期六 【洒脱day】星期天 【伤day】故事案例分析：猎狗的故事一 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊狗看到此种情景，嘲笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗答复说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！二 这话被猎人听到了，猎人想：猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。于是，猎人又买来几条猎狗，但凡能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有骨头吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自己没得吃。二 就这样过了一段时间

31、，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢？ 三 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。三 但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降

32、的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说：“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？四 猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很快乐，大家都努力去到达猎人规定的数量。四 一段时间过后，终于有一些猎狗到达了猎人规定的数量。这时，其中有一只猎狗说：“我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢？ 于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了课堂讨论这个故事说明了什么

33、道理？ 教 师 评 论1、鼓励的重要性 美国哈佛大学的威廉詹姆士教授在对职工的鼓励的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%，而如果受到充分的鼓励，那么职工的能力可以发挥到80%-90%，其中50%-60%的差距系鼓励工作所致。也就是说，同样一个人在通过充分鼓励后所发挥的能力相当于鼓励前的3-4倍。 2、鼓励的复杂性与艺术性 鼓励是一项系统工程。要有效鼓励员工没有简单的方法，也没有一个措施能够确保鼓励有效，真正有效的鼓励措施是一个完整的、良性的系统工程，这个工程的实现依赖于根底性管理的制度化、体系化，也需要管理者的智慧和创新。 激 励 的 艺 术鸭子只有一条腿某王爷手下有个著名的

34、厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。 有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了? 厨师说：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿!王爷感到惊讶，但碍于客人在场，不便问个究竟。饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。 厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗?王爷听后，便大声拍掌，吵

35、醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。 王爷说：“鸭子不全是两条腿吗? 厨师说：“对!对!不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀!奖励鼓励 要使人们始终处于施展才干的最正确状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，没有比受到上司批评更能扼杀人积极性的了。录音机的特殊效用 在一次会议上，参加会议的人怎么也不能取得一致意见，每人都在反驳别人，坚持自己的提议，并千方百计地证明着自己的理由，情绪十分激昂，问题却纠缠不清。可是这位主持会议的领导者并不着急，因为这种会议已经不是第一次了，这次他已想出了应付的方法。会议进行了两个小时以后，他建议休息一下，让房子透透气。 重新开会后，他并没有请大家继续发言，而是请大家再

36、听一遍所有的建议、论据和反对意见，于是他翻开了录音机原来在参加会议的人不知道的情况下，全部发言都被录音了。发言的人听着自己的发言和反驳，他们发现刚刚他们认为十清楚确、很有说服力的言词，竟是如此漏洞百出，强词夺理。因此，一个个都低下了头。 这时会议主席提议继续讨论，结果发言都变得简短明确，更负责任了。有趣的是，以后在这位领导者办公室里召开的会议也都进行得颇为顺利，因为参加会议者都认为录音机又翻开了。 批评鼓励1、让下属自己面对错误或失误 我们知道，最打动人的，往往是自己感到的，而不是别人告诉他的。特别是对于下属所犯的错误，可能很难用语言令人信服地描述给犯错误者，此时最好的方法是将犯错误的人请到其

37、错误的面前，因为大多数人都有认识自身错误的能力。 如何让下属停止吸烟 美国钢铁大王安德鲁卡耐基的助手查利斯有一天下午从自己的一个钢厂走过，看到有几个雇员正在车间吸烟，正好那块“严禁吸烟的大招牌就在他们的头顶上，查利斯怎么处理呢?是指着那块牌子对他们说：“难道你们都是文盲吗?这也许是不少领导人员惯有的做法。 只见查利斯朝那些人走去，友好地给每个人递上一支雪茄，说：“孩子们，如果你们能到外面去抽掉这些雪茄，我将十分感谢。那些吸烟人怎么想呢?他们立刻知道自己违反了纪律，一个个把烟头掐灭，同时对查利斯先生产生了好感，因为他没有简单地斥责他们。在纠正了错误的同时，也没有伤害他们的自尊。这样的领导者，谁还

38、愿意和他作对呢?2、让下属保全面子 领导者如何在批评的过程中，让下属保全面子,不至于使其受到严重的心理伤害，或者感到自己没有得到应有的尊重,这是领导者进行批评时应该坚持的一个原那么。批评鼓励锯掉椅子靠背的象征意义 麦克唐纳快餐公司创立期间，雷克罗克总裁曾一度对快餐店的带班经理很不满，因为按照他的标准来看，这些经理没有花足够的时间到外面柜台上去为顾客效劳。于是他向各地发了一项指示：“锯掉所有经理人员的椅子靠背。因为克罗克认为，长久地坐在没有靠背的椅子上可以让那些经理们感到有点不舒服。 结果公司里立即执行了雷克罗克的指示。那些经理们当然注意到了雷克罗克的这一举动，因为他们从无靠背椅看到了总裁对与顾

39、客保持直接接触是多么重视，自然不能等闲视之。克罗克锯掉椅子靠背那么是对下属的一种象征性批评，下属也正是从椅子靠背被锯掉，看到了自己工作中的失误。批评鼓励3、象征性批评 象征性批评就是指领导者不是直接对下属的错误进行批评，而是采用下属可以意会且包含着批评意味的做法，使其对自己的错误产生明确的认识，从而及时纠正自己错误的一种领导艺术。林肯与罗斯福含蓄的批评 有位贵妇人傲慢无理地要求林肯让她的儿子在军队中担任陆军上校的职务。她对林肯说：“先生，我的祖父曾参加过列克星敦的战斗，我的父亲参加过新奥尔良之战，而我丈夫那么在蒙特雷阵亡了。我的一家为国家作出了巨大的奉献。因此，我的儿子有理由“依我看，夫人，林

40、肯说：“你家已经够为国家效劳了，现在应该把时机让给别人。林肯与罗斯福含蓄的批评 罗斯福在中选美国总统之前，曾在海军担任要职。一天一位朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的有关方案，这显然是一个不准向任何人泄露的军事秘密。罗斯福听后成心左右看看，然后压低声音问：“你能保密吗? “当然能。那位朋友答道。“那么，罗斯福微笑着说：“我也能。 批评鼓励4、一句话批评 领导者不可滥用批评这一资源，更不可长时间地批评某人，否那么很容易招致下属的反感。因此，领导学提出了“一句话批评的规那么。即领导者用非常精彩、到位且足够引发下属反省的一句话，到达对下属的约束功能。批评鼓励5、一分钟批评 有效的批评

41、往往是最短的批评。内容： 1在刚做错事的时候批评。 2明确地指出错误之处。 3告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说的明确。 4沉默几秒钟，让他们深刻体会到你的感受。 5和他们握手，而后用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。 6提醒他们你多么器重他们。 7再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。 8批评过后，事情就过去了。 在日本有一个流传很广的故事。古时候日本渔民出海捕鳗鱼，因为船小，回到岸边时鳗鱼几乎都死光了。但是，有一个渔民，他的船和船上的各种捕鱼装备，以及盛鱼的船舱和别人都完全一样。可他的鱼每次回来都是活蹦乱跳的。他的鱼因此卖的价钱高过别人一倍。没过

42、几年，这个渔民就成了远近闻名的大富翁。直到身染重病不能出海捕鱼了，渔民才把这个秘密告诉他的儿子。 在盛鳗鱼的船舱里，放进一些鲶鱼。鳗鱼和鲶鱼生性好咬好斗，为了对付鲶鱼的攻击，鳗鱼也被迫竭力还击。在战斗的状态中，鳗鱼生的本能被充分调动起来，所以就活了下来。渔民还告诉他的儿子，鳗鱼死的原因是它们知道被捕住了，等待它们的只有死路一条，生的希望破灭了，所以在船舱里过不了多久就死掉了。渔民最后忠告他的儿子，要勇于挑战，只有在挑战中，生命才会充满生机和希望。竞争鼓励 鲶鱼效应即采取一种手段或措施，刺激一些企业活泼起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负鼓励，是激活员工队伍之

43、奥秘。思考： “鲶鱼效应有没有弊端？ 破釜沉舟 秦朝末年，秦二世胡亥派出人马到各地去镇压起义。秦将章邯率领20万人军，进攻赵国，把赵王围困在巨鹿。赵国急忙向楚国求救。楚王于是派遣宋义做主帅，项羽为次将，带兵去援救赵国。可是宋义并不急于赶去救赵，他打算先让秦赵双方打得两败俱伤，然后出击，从中获胜，以保存实力。带着人马缓缓行进，到了安阳地方，还停下来休息了46天。项羽心急如焚，屡次劝说宋义赶到巨鹿迎击泰国，但遭到宋义的拒绝。他在一气之下，把宋义杀了，夺取了兵权。 他派缆布与浦将举带着2万兵马，渡过滔滔的漳水。直奔巨鹿，与秦军交锋，仅获小胜。在赵国的一再请求支援之下，项羽率领全军渡过了漳水，准备和秦

44、军决一死战。项羽看见秦军人马众多，士气正盛，要打败强大的秦军，就必定要想出一个好的战法才行。 于是，他命令士兵们把渡船统统凿穿，沉下水底；又把行军煮饭的锅也都打得粉碎，每人带着三天的干粮。在这样的情况下，退路没有了，粮食也不多了，不战胜敌人，就只有死路一条。楚军的将士们激昂振奋，互相勉励，人人都抱着进那么生、退那么死的决心，拼命向前。 两军相遇勇者胜。秦军虽然人马众多，也抵档不住抱着必死决心的楚军。经过几次剧烈的血战，秦军终于崩溃了。项羽就是这样用“破釜沉舟方法来激发士气，战胜了强大的敌人。危机鼓励1、向员工灌输企业前途危机意识 2、向员工个人灌输他们的个人前途危机 3、向员工灌输企业的产品危

45、机 故事分享 一个老人单独住在某一条街上，每天下午都有一群吵闹的男孩在这儿玩耍。这种喧嚣惹烦了他，于是他把这些男孩叫到了家门前。他告诉男孩们他喜欢听他们那令人愉悦的声音，并许诺如果他们明天再来的话他将给每人50美分。第二天下午，这群孩子又跑来了并且玩得比以往更加放肆。这位老人给了他们钱并许诺下次来还有报酬。第三天，他们又来了，大肆庆祝，而这个老人又给了他们钱，这次是25美分。第四天孩子们仅得到了15美分，老人解释说他那干瘪的钱包已经快被掏光了。“求求你们，尽管这样，明天你们还能以10美分的价格来玩么？这些孩子失望地告诉他他们不会再来了。 逆向鼓励 这种方法并不是直接正面鼓励人们去实现某工程标,

46、而是向他们提示或暗示与此目标相反的另一结果,而这一结果是下属无法接受的,从而使他们义无反顾地向着既定目标前进。98鼓励的逻辑先我后他的逻辑领导者自我鼓励领导者鼓励被领导者领导者与被领导者相互鼓励先心后智的逻辑心：信心、热情、兴趣智：智慧、能力、才华重点是“智993. 先激后励的逻辑激在行为之前，是：激发动机和动力励在行为之后，是：评价、反响、强化重点在“励：及时、准确、循环、目标4. 先正后负的逻辑正鼓励：给人激情、动力、自信、梦想负鼓励：给人警惕、忧患、反思、理智重点是正鼓励1005. 先分后合的逻辑先鼓励个体，后鼓励群体先单一鼓励，后综合鼓励重点是个体鼓励和单一鼓励6. 先鼓励后凝聚的逻辑

47、鼓励形成分力；凝聚形成合力在鼓励的前提下凝聚，在凝聚的根底上鼓励重点是二者的结合1017. 先鼓励后约束的逻辑鼓励多点，约束少点。重点是鼓励“用人不疑与约束8. 先保健后鼓励的逻辑鼓励是“增量；保健是“存量从群体上说，对人力保健，对人才鼓励保健和鼓励交替进行9.先制度后艺术的逻辑作业五： 你认为哪种鼓励方法最适合激发本班同学的学习积极性？为什么？并说明怎样实施。卓越的领导力。刘邦、汉武帝曹操罗斯福、马歇尔摆脱世俗偏见破除论资排辈不拘一格惟贤是举 2、惟贤是举 4、拿破仑的用人智慧聪明勤快既聪明又勤快愚蠢懒惰聪明又懒惰愚蠢又勤快既愚蠢又懒惰3管人包括对所管人员的教育、培训、考核、奖惩、流动、福利

48、、工资、退休等等手段的管理。3、领导用人的实质通过一系列的用人活动，采用一切积极的用人手段，激发人的主动性、积极性、创造性，为实现领导目标竭尽所能，并切实使之转化为领导效益，推动各项事业和各项工作的开展、进步。 第二节领导用人的原那么和方法一、领导用人的原那么1、适用原那么就是根据每个人的性格特点、专长、志趣等将其安排在适宜的职位上，使每个人都能各得其所，充分施展自己的才能。 唐太宗：“为官择人那么治，为人择官那么乱。 2、竞争择优是指在公开平等的条件下，让求职者依靠自身的素质进行竞争，用人单位择优选用人才。优点: 公开竞争不但拓宽了选人的视野，而且有利于接受监督。要求: 应将这一原那么贯穿于

49、选用工作的各个环节，从报名、资格审查，到笔试、面试、以及考核、体检等等。3、用人之长就是要善于发现人才的长处，并予以其用武之地。 上令封德彝举贤，久无所举。上诘之， 对曰：“非不尽心，但于今未有奇才耳！ 上曰：“君子用人如器，各取所长。古之 致治者，岂借才于异代乎？正患己不能知，安可诬一世之人！ ?资治通鉴?4、用人不疑根据人才的特点把其放到了适宜的位置上，就应该对其给予充分的信任，让其大胆地进行工作，创造业绩。 “领导做领导的事，各层做各层的事。5、层次授权领导要善于根据工作需要把权力和责任授予下属，从而使领导从烦琐的事务中解脱出来，专心解决重大事务。要处理好集权与分权的关系。 授权不是交权

50、，也不是“大权旁落。6、鼓励原那么是指领导者采取肯定和奖励成绩、提出更大期望的方式、引起人们心理上的兴奋，产生新的动力。要善于表扬，客观地、恰如其分的进行表扬。要处理好物质鼓励和精神鼓励的关系。两者应相互辅助使用 7、保护人才就是通过保护的手段，激发起人们的积极性，从而更好地完成任务的原那么。做到：关心人才；尊重人才；宽容人才；勇于保护人才。2、领导用人方法攻心为上 攻心就是领导者不仅需要了解下属的内心世界，而且还要在此根底上，进一步征服下属的心，使下属从心里信服你、敬重你、爱戴你，心甘情愿为你效劳。 具体方法：以情动人；先顺后逆；寻找共同点；以大同求小同。以柔克刚 指领导者在用人过程中，面对

51、下属的过激行为，采取理智和冷静的方式，既巧妙坚持原那么，又缓解矛盾的一种领导方法。 具体方法：以理服人；以礼待人；以智用人；以信处人；以法治人。维持平衡 就是领导者在领导活动中，要巧妙处理领导用人行为中各种势力之间的动态平衡。注意：区别对待，用其所长；不偏不倚，一视同仁；宏观控制，微观放手；分而治之。典型警示也叫“杀鸡儆猴，是一种选择个别典型、惩一儆百的领导用人方法，有利于严明法纪，镇服下属，树立领导者的权威。应注意以下四个问题：决不轻易放过第一个以身试法的人;重点惩办性质最恶劣的人；惩办违法之人，应尽量作到合情合理；辅之以必要的教育。2、人是一种唯一能够扩大资源的资源。它的产出必须大于所有的

52、投入。它是“不可能从资本这样没有生命的资源中产生出来的。所以杜拉克的结论是，有可能扩大的资源，只能是人的资源。在所有资源中，人是唯一能增长和开展的资源，这是一种独一无二的资源。人之所以是能扩大、增大或开展的资源，根源于人的创造力。因此，怎样使用创造型人才，怎样激发人的创造力，使 平凡的人也能干出不平凡的事情就成为领导艺术的关键。 二中国传统社会的用人之术原理一：贤主劳于求贤，而逸于治事即领导侧重于决定组织开展方向的宏观战略方面，而管理主要集中于日常的程序化事务方面。刘邦曾说：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房张子房，即张良；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜

53、，攻必取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范曾而不能用，此所以为我擒也。如何选人、用人呢？1、论大功者，不录小过；举大美者，不疵细瑕。“君子以细行律身，不以细行取人。在求贤和用人时，应当把目光集中在人才的优点上，而不是缺点上。2、毋以日月为功，实试贤能为上。就是说在选拔人才时，不应以其资历作为资本，而应以其在实践中显示出来的能力作为标准。 那么怎样通过实践考察一个人的才能，以发现“贤人呢？首先，远使之而观其忠。而是在较长的行政距离和较宽大的行政范围内，充分考察他对同事、对自己的工作以及对权力的看法和行使的方式。第二，近用之而观其敬。第三，繁使之而观其能。“繁在这里就

54、是加大工作量的意思。第四，猝问之而观其智。第五，急期之而观其信。这里的“急期就是提前完成工作的意思。3、将能而君不御。“将能而君不御就是说当下属能力很强，能独立完成任务时，领导者最不好不要轻易加以干预。上级对下级尽量放手，而下级那么应对上级主动、及时地汇报情况。 4、善用人者不恃人。不能造成对下属的依赖，以致出现“将能而君难御的局面。原理二：治平尚德行，有事尚功能。社会安定时要崇尚德行，重用有德之人，但多事之秋那么应该赏识能建功立业之人。“因时用人原理，“权变理论。这一原理指出，用人视环境而异。原理三，智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。这一原理提出了一种极为重要的领导理念，即“人

55、人可用。如何将这一原理贯穿于领导实践活动之中呢？第一，着眼长处。第二，短中取长。不仅对一般人要着眼长处，而且对短处明显的人也要努力短中取长。第三，避短用长。扬长避短，把人才放到能充分发挥其长处的位置上。环境科学上有一个说法，叫做“垃圾就是放错了地方的财富。 九领导用人的境界通过上文的分析，我们可以清晰地看到，用人是领导学极为重要的研究内容。领导活动归根到底乃是发动下属、鼓励下属去实现组织目标的一种特殊的社会活动。因此，能否合理地用人是表达领导水平上下的重要标志。合理地使用人才，是现代领导用人之道的中心环节。现代领导者在用人时，要有爱才之心，识才之眼，示才之渴，用人之能，容才之量，护才之魄，举才

56、之德，育才之责。领导境界几乎是一致的，具体包括以下几点。1、使员工和下属接受远景目标。领导者应具备正面的鼓励能力。领导用人的境界首先表达他提出的远景目标能不能被下属接受，能不能转化为下属为之奋斗的目标。2、使组织目标转化为个人目标。成功的领导活动必须依赖于三个条件，即其目标对组织有利、对个人有利、对领导者有利。一般来说，高超的用人艺术必然是建立在组织目标能够转化为个人目标这一根底之上的。 3、从“伯乐相马到“赛马而不相马：建立人才脱颖而出的机制。在这方面的局限性表达在：1领导者识人断人、选人用人难免会受到价值观、个人性情以及偏好的影响。2领导者所能涵盖的视野也是有限的，即领导者不可能将所有的人

57、才都纳入到其用人体系之中。如果领导者自身的识人断人与赛马机制实现有效的整合，将是一种高超的用人境界。4、选用比自己更强的人来为自己工作。卡内基墓志铭：“一个知道选用比自己更强的人来为他工作的人安息于此。领导实际上就是生产力的一个构成要素，领导者是人类社会最为稀缺的资源。他们展示了一种较为独特的价值，发挥着一种较为独特的作用。5、让每一位下属感觉到自己是最重要的。综上所述，领导者只有依靠用人才能有效地促成组织目标的达成。用人并没有一定的规那么和程序可以遵循，故这是表达领导艺术之真缔的奥秘所在。当然任何一种鼓励理论都有其文化上的局限性。 二、合理用人的艺术 职工是企业的主体，激发职工的积极性和创造

58、性，充分开掘他们的潜在能力，是增强企业活力的源泉。 能否激发和挖掘职工的潜在能力，是现代企业管理艺术的重要内容之一,它主要表达在如何用人、鼓励人和治理人的艺术方面。一科学用人的艺术 科学用人的艺术主要表现在以下几个方面： 1. 知人善任的艺术 2. 量才适用的艺术 3. 用人不疑的艺术 二有效鼓励人的艺术 鼓励是现代企业管理的一项重要职能。 一个人工作成绩的大小，取决于其能力和动机与自身需要相关激发程度，能力越强，动机激发程度越高，工作成绩就越大。 企业内部的鼓励对职工积极性、创造性的发挥，有着直接的，重要的作用。 三适度治人的艺术 表扬奖励职工是治人，管理人的艺术，而批评或指责人，也需要有良

59、好的技巧。 1. 要弄清需要批评的原因。 2. 要选择适宜的批评时机。 3. 要注意批评的场合。 4. 要讲究批评的态度。 5. 要正确运用批评的方式。126第三章：用人一、不拘一格选人才容才与互补改变下属的观念不如找一个有观念的人用人所“短没有无用的人才只有无用的领导垃圾是放错了地方的宝贝赛马不相马首因效应、近因效应与制度选人垃圾是放错了地方的宝贝思考：疑人不用127第三章：用人二、权衡变化将人才制度将人与权力将人团结一致与权力平衡“打成一片与距离刺猬理论个性与方法韦尔奇活力曲线与末尾淘汰思考：用人不疑业绩(递减)人数(递增)不平衡是动力之源 -普里高津一 有识别人才之眼3 识别人才和人品的

60、7种方法:(1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是否周全,知识面是否广博,见解是否深刻.(2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地步,以此来观察对方的应变能力.(3)用正反两方面的假相来考验对方,以此观察对方的忠诚一 有识别人才之眼3 识别人才和人品的7种方法:(4)装糊涂,了解真实情怳.装糊涂,不想了解真实情怳.(5)通过对方对金钱女色的态度,了解对方的德行.(6)将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方的勇气和才能(7)醉之以酒,以观其性.二 有寻求人才之渴 1 对人才要真心渴望 (1) 人才普遍存在的毛病 (2) 感情留人是第一要务 (3) 有本领领导者的气量二 有寻求人才之渴