争创首都文明社区迎检汇报提纲

1、在康小区创建首都文明社区验收工作会议上的副总经理（2002 年 12 月 20 日）各位、们：首先，我代表恒达物业管理公司全体员工对各位领导的莅临指导表示热烈欢迎。恒达物业公司隶属机关事务管理局，其发展是以物业管理为龙头，带动其它相关配套行业的发展，实现产业互助、资源互补，为所辖客户创建文明、安全和优质的生活办公环境，努力实现“客户至上，服务第一”的。在总行机关事务管局的大力支持和公司全体员工的共同努力下，随着物业管理范围的扩展和服务质量的提高，为了保证服务质量，公司现已成立了三个服务中心：服务中心、西交民巷服务中心和钱币博物馆服务中心。康小区人民开发的危改项目，由 8 栋 1216 层的住宅

2、楼及 1 栋综合楼组成，总占地面积为 4.1 万平方米，总建筑面积约 17 万平米，住宅面积 11 万平方米，综合楼占 3200 平米。另有热力站、配电室、站、餐厅、游泳池、中心、多功能厅、地下停车场等配套设施。各项设备设施配套齐全，智能化程度较高，为住户提供了一个集居住、休闲为一体的综合场所。近三年来，公司始终把康小区作为全面建设的重点，总行和机关事务管理局为此也投入了较大的人力、物力和财力。经过不懈的努力，现已将康小区建设成为智能化的居住区。小区内可居住 936 户，入住率现已达 95%，大部分住户为中国人民和当地总行职工，居住近 3000 多人。在市有关部门理论及“三主管部门的支持和指导

3、下认真”的，根据市关于创建文明居住区的指示精神，在社区居委会的鼎立协作和合理建议下，共同开展了创建安全文明居住区的一系列活动，切实为住户解决了一定的现实问题，如在小区内建造了旗杆，为回迁居民安装了楼宇对讲系统，为回迁居民楼重新修造了院门台阶、增设了保安。为满足小区住户的需求，中心增加了项目，餐饮部调整了后厨，提高了饭菜质量和服务质量。社区居委会成立后，为物业公司减轻了繁杂的工作负担，为住户解决了日常生活中遇到，沟通了物业公司和住户的关系，突出了社区精神文明建设和物质文明建设，着重体现了“在基层工作的具体实践。在此向市、区、办事处各级工作表示衷心感谢。”重要所作的康社区创建首都文明社区工作汇报康

4、小区是新建小区，系总行宿舍，95%居民是职工，只有 5%居民是回迁居民。小区由恒达物业公司进行物业管理，占地面积 4 万平方米，总建筑面积约 17 万平方米。其中包括 8住宅楼、1 栋综合办公楼、另附栋停车场、热力站、处理站、餐厅、游泳池、多功能厅、区等配套设施。目前，已居住 936 户居民，居住近 3000 人。今年，在广内街道工委、办事处的下，在小区恒达物业公司的大力支持下，开展了创建首都文明社区活动，以理论及“”为指导，认真执行的指示精神和工作要求，在实际工作中同恒达物业公司团结协作，积极努力，坚持，全心全意为居民服务的，在争创首都文明社区工作中，取得了一些成绩并赢得了居民的满意。现将创

5、建工作汇报如下：一、绿化、美化确保小区环境优美今年年初，根据创建计划，结合小区实际情况，从 3 月份开始，物业公司按照花园式标准在小区内开展了绿化美化工作，请专业绿化设计施工，精心设计了绿化方案，投资近 120 万元，栽植草坪 7978 平方米，在小区内建设空中花园 2 座，花藤架 1 座，中心广场喷泉一座，硬化地铺彩砖 1081 平方米。种植绿篱 16629 株，乔木272 株，灌木 2668 株，月季 5600 株，攀缘 8283 株，竹子 185 株，色块 5612 株，宿根花卉 1216 株。绿化面积 15688 平方米，绿化面积达到 47.7%。结合小区人防出口多，个别出口位置较明显

6、影响小区的整体环境，基于此情况就设计成各种造型进行了美化，在小区的中心广场上利用人防出口建造了一个欧式酒吧，投资 10 余万元建造了国旗杆，四周长廊环绕，花藤矗立，使小区的绿化效果与整体环境溶为一体，并有专人进行日常养护管理，给小区居民提供了集休息、为一体的优美环境。做到三季有花，四季常青，极目眺望，像似几块巨大的绚丽的宝石镶嵌在一片粉色的楼群之中，令人心旷神怡，赏心悦目。每到百花盛开季节，白天鸟儿枝头高歌，夜晚花香瓢来令人留恋，使人陶醉。二、居委会建章建制规范管理，在居民和物业公司之间起到桥梁和纽带的作用由于康社区是新建小区，社区居委会从今年 7 月份开始筹建，尚未配备齐全，在少、办公用房未

7、投入使用的情况下，得到了恒达物业公司的大力支持与协助。根据工作要求和实际情况相结合，逐步建立和完善了各种规章制度，完成了对辖区居民基本情况的，初步掌握了辖区居民的基本情况，经常深入到居民中去，了解情况，听取居民的意见与建议，将居映的一些合理化建议反馈给物业公司，并建议物业公司尽快实施，暂时无法实施的给居民做解释。另一方面向居民群众做工作，促使相互理解和沟通，物业公司接受居委会的建议，投资8 万多元为1 号楼安装了电子门禁 ，增设了保安员，对院门口的道路进行了改造，方便了居民出行，为居民增强了安全保障，从而，逐步改善了物业公司与居民群众的关系，居委会得到了物业公司的认可与信任，也受到了居民的称赞

8、。三、实行封闭式管理，实施科技创安康小区是一个新建智能化社区，物业公司对小区的安全防范至于工作首位，投入了大量的人力、物力、财力，积极响应“科技兴区”的发展，将科技技术融入科技创安工作中，小区建设时就已经给各户安装了防盗门，给各楼门安装电子门禁和楼宇对讲系统，每栋楼 12 层的外墙之间都装有红外线防爬线。小区内设中心，53 个无线巡更信息点，共有 62 部有机，其中地下停车场装有 44 部机，这些设施增强了小区的安全防范能力，构筑了、防爬、门禁、巡更、车库安防，消防管理系统。制定了内保与外保相结合，与巡更相结合的运行机制。每天坚持对保安员进行一小时的培训，提高了保安员的整体素质。由于侧重了“科

9、技创安”的安防理念，同时结合完善的人防小区在投入使用的 2 年时间里，未发生一起安全事故及工作，康刑事，营造了小区安全、健康的社区氛围，使社区在高科技安防系统的保障下，确保了各项权益。四、社区居委会与物业公司联合，开展丰富多彩的社区文化活动根据社区居委会与物业公司在工作上具有指导的一致性、工作地域的共同性、服务对象的同一性、工作内容的互补性、在创建文明社区上相辅相成、互为因果的这一特点，双方非常注意关系的协调。居委会自组建以来，本着上述原则，积极理顺同物业公司的关系，物业公司对居委会工作也给予了大力支持和高度重视，在日常工作中相互配合，做到你中有我，我中有你，使形成合力，在小区开展了多姿多彩的

10、社区文化活动，力求倡导高尚、健康的社区文化。经常组织一些丰富多彩、健康有益的活动，如“关爱自己，体测健康”、“营养健康”、“医疗”。每逢节日物业公司都拨专款对小区进行整体装饰，为小区居民营造节日氛围。组建了老年扇子队、太极拳队、操队，每当清晨或傍晚，在小区都能看到他们的身影，形成了一道亮丽的风采。在今年 8 月份，居委会同物业公司联合举办了“康社区首届消夏趣味运动会”，运动会的项目以家庭参赛，有老年夫妻相扶而来的，有子孙三代同上阵的，还有年轻的三口之家携手来参赛的。当时的场面好不热闹，欢笑贯穿运动会的始终，场面其乐融融，一副副画面生动的展现了人民的生活，展示出和谐、安逸的社区氛围。此次运动会的

11、举办达到了预期的效果和目的，在居民中引起了反响，增强了居委会与物业公司合作关系，增强了居民对社区的归宿感和凝聚力，增进了相互间的情感交流与沟通，建立了大家庭式的邻里关系，同时又促进身心健康和文明素质的提高。五、搞好社区服务，方便居民生活随着社区工作不断延伸与发展，社区服务领域也正在拓宽，本着高起点、的原则，社区开展了多种便民服务，不仅有：餐厅、水站、美容美发、自行车打气，还设有游泳馆、羽毛球、乒乓球、沙壶球、模拟球、室等设施。年初，办事处投资3 万余元为小区安装了路径，使居民不出小区就有活动的场所。开通了社区服务，使居民在家中就可以享受到送水、送餐、上门维修等服务，方便了居民。还义务为有需要的居民介绍家政服务，为失业介绍工作，杀虫药品，这些服务的开展，为居民解决了一些实际，受到了居民的欢迎。总之，我居委会在广内街道工委、办事处的指导下，同物业公司密切合作，在创建文明社区方面，开展了一些工