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文档简介

1、 深圳市联软科技有限公司XX公司终端安全管理及准入控制系统项目管理员培训手册深圳市联软科技有限公司2015年5月6日目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc419334830 1.安全意识 安全意识建设目的系统背景2014年年度发生计算机安全事件多起,黄河农村商业银行考虑到三个方面,打算从技术手段和管理制度两方面结合,来有效的防止安全事故的发生。1)泄密事件频繁发生,很多事故都是无意识的。2)黑客通过终端电脑为跳板,连接到黄河农村商业银行的网络。3)终端电脑的安全情况无从了解。系统功能(重点)本次系统建设我们使用以下功能:1)准入控制:连接内网的终端电脑必须“安装

2、助手”、“输入正确的用户名与密码”、“管理员手动放行该终端”三个条件必须同时满足,该终端电脑才能访问生产区服务器或者办公区服务器。2)桌面安全管理:连接互联网禁止、本地磁盘资料拷贝到优盘审计(后期策略本地磁盘资料只允许拷贝到注册优盘)、资产管理等策略,通过技术手段保证有迹可循。3)各类综合报表:管理员可以实时掌握终端电脑的状况、策略生效情况、哪些终端触发该策略、可能存在安全隐患等等,从而为以后的改进提供决策依据。举个例子:场景分析乘坐交通工具黄河银行备注身份识别机票/火车票用户名与口令增加管理员放行安全基线安检安全漏洞检查安全管理1、车厢里不能吸烟2、垃圾不能随地乱放不能连接外网优盘管控 策略

3、根据需要不断增加,且是由宽到严管理员列车长控制台(自动)协助人乘务员安全助手安全助手有自我保护终端座位电脑使用者都是用户制度配合当前制度内容生产网终端电脑严格禁止连接互联网;办公终端电脑严格禁止连接互联网,且审计该行为。制度发布方式产品使用过程中,策略会逐渐变得严格如由原来的审计,变为禁用并审计。哪些行为是不允许的,会发布通知(黄河银行内部流程)。培训目的培训内容培训内容包括安全意识、该系统的使用方便之处、如何下载和安装助手、问题处理联络人员、相关制度的说明、以及在日常维护中,哪些现场问题与终端安全系统有关。特别强调说明:有迹可循只是留痕,不会涉及敏感信息核心内容;每条给终端下发的策略都是经过

4、严格测试和领导确认的,并有对应的制度说明。培训流程终端安全管理及准入控制系统功能;管理员需要做的工作细节;如何注册优盘安全管理规范时间节点根据各个联社办公终端电脑部署时间做参考,银川市各个网点部署时间:安排预计完成时间XX公司管理员联软科技工作助手安装第一周安装安全管理助手;输入正确用户名与口令协助处理安装遇到的问题准入开启第二周关注认证失败的终端和不能安装助手的终端开启准入策略桌面安全策略待定注意关于终端安全的通知下发通知,开启策略说明:我方提供飞秋和电话支持两种,具体联系方式如下:公司:深圳市联软科技有限公司联系方式备注飞秋名备用手机推荐QQ群推荐准入控制安装安全助手1)没有安装助手的电脑

5、会被重定向到身份认证界面。需要终端用户单击“下载安全助手”超级链接,单击“我是内部员工”,2)进入入网协议界面,勾选“我同意入网协议”,单击“下一步”。进入安装包显示页面,根据终端电脑的版本选择对应的包。如果是办公的终端,选择:如果是生产的终端选择:用户名与口令用户名为员工编号,密码初始为111111安装完助手后由终端用户自己修改自己的用户名与口令。管理员放行绑定(暂不使用)管理员绑定用户名称、终端MAC地址来决定是否允许该终端进入内网,访问内网资源。桌面管理终端电脑安全检查检查电脑是否存在安全漏洞、是否存在非法进程、是否安装了杀毒软件、是否有安装了非法软件、是否存在弱口令账号、是否启用了Gu

6、est账号、是否没有设置屏保口令、是否存在可写的共享目录。这些审计信息管理员通过报表都可以查看到。连接互联网安全策略无线网卡禁用禁止拨号上网设备、GPRS无线网卡、CDMA无线网卡、以太无线网卡四类设备连接外网。自建无线wifi热点禁用并审计主要防止电脑使用者使用360等免费wifi自建无线网络。同时两个以上网络端口通讯审计通过检查终端使用TCP/IP通信网络端口数量,对超过两个以上网络端口的终端可以进行“允许、审计、禁用、禁止并审计”方式的控制。检测到互联网联通审计通过周期性ping该网站来检查终端是否与外网网站如 HYPERLINK 所在的网络有连通,从而检查终端访问网络合法性优盘策略审计

7、优盘读写信息审计优盘的所有读写文件信息。注册优盘可以注册优盘,且只有注册的优盘可以在内网使用。注册优盘的方法可以参考黄河农村商业银行-优盘管理办法(试运行)。注册优盘文件读写功能仅允许注册优盘的内容拷贝到本地磁盘,不允许磁盘内容拷贝到注册优盘。资产管理通过执行对办公网的网段拓扑发现,自动发现网络拓扑,结合交换机SNMP功能及安全助手自动采集功能,完成对主机电脑所有硬件信息的自动采集。安全助手安全助手特性自我保护和防卸载功能。卸载安全助手单击“开始”,选择“桌面安全管理助手”中的卸载,出现卸载界面,并弹出“输入管理员口令或者动态口令”界面。在管理控制台的“终端安全”模块中选中“桌面安全助手”,在

8、输入动态码里输入“359820”,单击“生成动态管理口令”,在弹出页面显示生成的动态码“303288”。在上述方框中输入该码。发现可以正常卸载,卸载完成后,发现安全助手消失。进入特权终端电脑的环境特别复杂时候,可能会出现软件之间插件不兼容情况,可以先进入特权模式,保证正常办公。输入动态口令,进入特权模式。5.4安装FAQ强调:根据终端电脑的具体环境来安装。问题答疑:问题答复备注1、64位win 7操作系统安装哪种包下载助手页面上有专门64位的包。2、win 8操作系统安装助手安装报错获取管理员权限,运行该软件。win 8要求3、Windows server 2003及以上建议不安装助手5、安装中遇到问题找谁我方远程协助6、升级助手时间与方式一次安装无限次升级,一般有特殊情况才升级。或者我们会下发KB。7、其他应用软件分发、安全基线限定根据使用具体需求8、助手卸载异常有超级卸载工具(QQ群共享文件)识别卸载失败原因答疑助手安装完成,准入也开启,以后不用管了吗?不能安装助手的终端如何处理?沟通方式:QQ群、红杉通一台电脑多人共用、一人使用多台电脑网络接入单子登陆下载失败,查看是否有代理考核答题分值(每个10分

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