在超市实习报告十篇

1、在商场实习报告十篇在商场实习报告十篇在商场实习报告篇1商场应该是结构最简单的企业，但是它的经营管理倒是不容小瞧的。作为连接产商与花销者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。商场的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等自然也是不能够或缺的部分，但是真实主宰商场命运与发展远景的依旧是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大拥有很好远景的商场必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者，是整个商场商业行为的核心组成，必定具备有优秀的个人素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交，一言九鼎”，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应该成到一言九鼎，行而无欺。世界上没有一个狡猾的人，能

2、够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能够在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不能够再往”，节气.地利.人和总是处于一种动向变化之中。即使你有时经过非法或不道德的手段获取一次成功，但那其实不意味着第二次你还会成功。不要思疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。若是你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不谎言，永远保持正直。商场是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。若是一个商场想以次充好，廉物高售，那么这个商场离“关门大吉”应该是不远了。当商场内出现了货物质量问题时，该向顾客道

3、歉的实时道歉，该赔偿的实时赔偿，该退换的实时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能够为牟取暴利而损害花销者的权益。要知道，顾客就是上帝。在上帝眼前是没有谎言可言的。一个商场，最重要的就是诚实与信誉。做任何事情都讲究节气.地利.人和。商场经营更是这样。节气：各样节假日是上天赏赐商场的最好盈利机会。经营者们应该抓住节假日这一优秀机会。机不能够失，时不再来。面对这一时机，管理者应该成出果断的决策。在节假日时期进行一系列的促销活动。由于节假日时期，市民大多数都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般拥有贪第1页共26页小低价的特色。商场进行促销活动必

4、然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠予礼品.达到必然金额赏赐必然折扣.抽取好运购物奖等！降价主若是针对于那些积聚久难销售的商品和一些平时用品等。诚然降价使商品单价盈利减少了，但是一天的总盈利倒是大幅上涨了。比方，在情人节时对购买巧克力的顾客可赠予玫瑰等。地利：一个商场，其地段地址极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵，其实不是所有的商场可负担的起。因此做好商场的宣传就显的特别的要点。商场的宣传大概上能够分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有形的方面主若是指商场自己的宣传，比方张贴海报，在电视报刊进步行广告宣传，邀请专人进行传单

5、式宣传。无形的方面主若是花销者“帮助”商场所进行的宣传。自然，这“帮助”是自觉，自觉，没心之中的。比方：某一个花销者到一商场购物后，发现该商场的商品价格，商质量量，服务态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该花销者很可能下次还会到该商场购物，不但这样，他/她还可能把该商场介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，这样一传十，十传百。商场的有名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资自己力为基础的，而无形的宣传则是以商场的信誉为基石的，是商场长远诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不能够的。地利的另一个方面就是做好商品的生动化摆设。所谓的生动化摆设就是指以最引诱花

6、销者购买的方式将商品明显显现，有效的向花销者传达商品形象。起重要意义主要在于吸引花销者，刺激其激动性购买，进而增加销售量。要做好生动化摆设。第一，货架必定干净，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在优秀的摆设地址，争取最大的摆设面。再次，应该实时整理货架，实时补货，更换破坏商品和过期产品，滞销商品要适合调整排面或想法办理掉，而且促销及特价商品要保证较好的摆设地址。若是正确运用商品的配置与摆设技术，销售额可在原来的基础上提升10%以上。人和：这一点在商场经营中也极为重要。中国人都讲究“平和生财”。商场的人和主要就是搞好与顾客之间的关系，稳定的办理好商场与顾客之间的瓜葛和矛盾。要做到人和。第一就要在顾

7、客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有优秀的服务第2页共26页态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，实时正确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员介绍不当，产品过期，变质等引起的不快乐要实时的向花销者由衷地道歉，并负责换货，供给花销者适用的商品。因顾客使用商品不适合而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在办理咨询投诉问题时候应本着不损害企业的原则，尽量让咨询投诉者感觉满意。办理这些问题时绝对不能够出现诸如以下的不礼貌用语“这类问题连三岁少儿都懂。”“一分钱，一分货。”“不能够能，绝对不能够能发生这类事儿。”“这类问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我

8、们只负责卖货。”在商场实习报告篇2系部名称：某某某某专业：某某年级：班级：某某姓名：某某学号:某某实习单位：商场化妆品柜台1.实习时间：某某某某年08月01日至某某某某年08月15日共14天实习目的：身为大一重生，本次实习的目的重视在于体验社会，进而锻炼自己的社会适应力。而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通沟通的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自己价值也获取了必然程度的提升。广而言之，认识当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更了然。实习内容：某某年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”商

9、场塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。第一，经过招聘广告我联系到店东，面试后，店东接受了我的实习央求。实习过程，采用倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新第3页共26页人，开初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各样销售技巧以及各样注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各样化妆品的说明，牢记各项特色。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的牢固基础。再者，我便开始模拟同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与沉稳，这是事故可相信我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前销售，第一判断顾客的需求，小而言

10、之，就是观察顾客的肤质进而做出正确的判断，哪一种护肤品也许化妆品适合其肤质。进而进行介绍，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功能、质量及售后全方向服务。开初，我还不好意思主动向顾客销售，一次一次的试一试，无论及太多所谓的面子，像对待朋友同样诚挚的对待每一位顾客，就会自然好多，自然业绩也一步步爬升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。此后的工作也都还是比较顺利的。碰到有特别要求的顾客，我也能实时采用其他措施保护到自己的柜台和老板。其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的互相适应、互相包括、互相理解促成我们优秀的人际关系，使我们处在一

11、个友好的工作环境之中，工作质量自然就稳步上涨。这样，不但利于自己的工作利于别人的工作，更重要的是也有利于店东和顾客，营业额高升，顾客满意度上涨。友好的工作环境要靠我们自己去创立，现在各处充满着竞争，忧如身边少了好多人情味，功利之心人人皆有，但我感觉二者其实不完好矛盾，我们应该权衡利害适合改变一下心态，进而沉稳的面对现在的就业、从业形势。其他，我还是感觉此次实习时间有限，对于工作还存在好多疑问，比方：顾客的消费心理。我感觉这是很高妙的东西，不是简单的课本知识能够讲解的。这必定是我们不断实践不断探究的，经过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能够领会到，明年暑期我还会连续

12、我的实习旅途。此后次实习结束我就要开始计划今后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自己素质，做社会需要的适用之人!第4页共26页在商场实习报告篇3特别有幸的我有机会到国家大型某某商场进行为期两个月的实习，在大企业里面实习，感觉就是不同样。里面的企业文化、企业运作、企业管理都是特别专业的，此次的实习对我有特别深刻的影响，下面就是实习判断。某某商场自成立以来，就获取了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给外国供给了特别低价的商品，进而产生了新的利润增加点。据报道，这几年某某商场年采买总量平均达到130亿美元之多。企业特别重视对企业文化的建设，企业文化的内容特别地丰富广博。企业倡议公仆领导的理念

13、，就是要求上司主动去关心和帮助手下、并努力去培训手下已达到成功的目标。我接触到的企业职工都特其他友好，很愿意帮助人。而且大多数人都来自不一样的背景，跟这些人接触使我感觉很快乐。这些人里面不乏优秀分子。由于我实习的岗位是采买部门，因此对企业采买更加的熟悉，采买流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为某某商场的供给商并完成一次供货，一般要经历好几个重要的步骤：第一来中国参加供给商的样品选型并落实采买计划，下订单等后续工作;工厂认证，以保证工厂没有聘任童工、没有超时加班、没有安全隐患等;质量检查，在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产质量量检查;跟商场的第三方物流伙伴，并供给给商场所有的有效单据;

14、商场开信誉证给供给商;其中这些步骤中又有好多的细节，可能碰到好多问题要实时办理。因此，直接进口的供货采买周期一般都要多出国内采买好多。此次实习使我受益匪浅，而且接触到了好多有意思的东西。作为零售业的一部分，在某某商场也使得我会跟不一样素质的人打交道的技巧，需要自己重视细节，精益求精地做好每一件小事。在商场实习报告篇4经过本次毕业实习，认识和熟悉商场物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提升自己专业能力和技巧。一、实习大要实习时间：2022年某月某日某月某日第5页共26页实习单位：某某企业实习岗位与

15、负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行企业退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，要点商品管理盘点等等。二、实习主要内容（一）实习单位简介：某某某连锁商业企业股份有限企业，成立于1996年4月。某某年跨入广东省大型连锁商业企业前列，某某年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止2022年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，职工人数高出1。8万人，2022年销售额打破100亿元。2022年1月17日在深成功上市。深圳市某某百货创业购物广场（现代城店）手下人人乐连锁商业企业股

16、份有限企业。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店推行“大百货（高档百货）+小商场（优选商场）”布局，百货为主，商场为辅，以商场促使百货，百货带动商场战略，提升企业整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货地区，三楼另一半是商场所区，营业面积7万平方米。百货和商场均有适合的商店招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完满。（二）实习详尽过程实习详尽过程能够分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月1107月16日的学习期阶段，

17、这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用企业泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，07月17日07月31日的成长远。这一阶段主若是经过第6页共26页重复工作进一步熟悉企业相关流程和工作技巧，提升工作效率，同时接受上司部署的一些比较重要工作进行锻炼，比方对制作退货单，报损单等相关单据进行审单，配合商品部进行要点商品盘点等等。第三个阶段，08月1

18、日08月27日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较相信，能够放手我去做一些相比较较重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到清早生鲜的查收，相关单据录入审察以及转送，要点商品管理等等，把有对于一些比较简单如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他职工。三、实习总结与建议（一）实习工作的总结在这段快要2个月的实习时间里，从对商场物流，营销等迷糊的情况下，经过在收货部，由最基础的接受供给商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对商场物流，营销，仓

19、储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结以下：（1）在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等对持难分高低情况下越来越需要经过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们的优势就是拥有完满先进的商场物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是商场物流很重要组成部分。收货部工作的利害直接影响到企业的经营成本，进而影响到企业其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于粗心，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了企业的运输成本。（2）商场仓储是一门大学问，比方既要保持商品必然库存量

20、保证卖场不会出现缺货少货，又要防范库存量过大加大库房压力或是以致商品积压，增加商品因发现不实时出现临期过期等事情发生，这会提升企业耗费率，增加企业运营成本和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大批因商品库存量大概使的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易第7页共26页于鉴别，方便拿取，保重商品安全不能够使商品遇到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。（7）商场所有部门都是核心部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客供给一个高质量服务，圆满购物环境体验，最后增加商场营业额。零售行业最后收入来自营业额，这也是供给享受购物环境的物质保障。而每一个部门利害都最后

21、影响着商场销售情况的利害。比方，商品第一要经过收货部查收，接受质量好的商品，依照商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供给相关信息。其次商品被商品部依照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供给一个愉快购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防范商质量量出现问题或是标价出现问题。促销部，依照店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。若是这中间出现什么问题，就需要客服部进行调治。（二）毕业实习的领悟、收获此次毕业实习，使我受益匪浅，有好多收获和领悟：（1）心态上调整的领悟收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真实的和社会接触

22、其实不是太多，而此次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们其实不是什么天之骄子，也没有什么能够值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个企业最基层上班，接受企业严格的规章制度拘束，以及体力，心力上等等的挑战，自然会使好多同学落差很大。这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有所有归零心态，从零开始，我们不能够够改变环境，只有改变自己来适应这个环境。（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉商场物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的认识熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。好多工作都是

23、一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自己知识不足和优势，这促使我改进和加强。（3）人生目标感的清楚经过此次实习，我自己其他各方面都有所提升，如第8页共26页交际，口才，做事情，心理等等，但是的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及怎样去规划自己的时间，工作，生活，使我的好多目标变的清晰。在商场实习报告篇5毕竟身在学校，接触社会的机会很少，因此要让自己面对的各样各样的人，增加自己的经历，由于在今后的学习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我可否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑保持自己的生计，同时，也想经过亲身体验社会实习让自己更进一步认识社会，在实习中增加看法，锻

24、炼自己的才干，培养自己的韧性，更加重要的是检验一下自己所学的东西可否被社会所用，自己的能力可否被社会所认同。想经过社会实习，找出自己的不足和差距所在。不久，我在一家商场找到一份导购的工作，由于我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货物专柜的货物的种类，价格，和今后工作中应该成的工作，货物的摆放报单等问题。严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。做事勤奋，不能够偷懒，不但要做。好本职工作，还要保持商场的卫生，对待客人要面带笑容，耐心服务。要与同事和平共处。就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西，对这类工作一有必然的认识

25、，因此工作还是很顺利的，诚然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！万事开头难，什么事都要有试一试，不然永远都不知道自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了此次的工作此后，理解了“好多事情看起来简单，但实质上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不仅要有认真，还要有策略，策划。总之，任何事情都要考虑周祥。第9页共26页若是你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，尖锐特别，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和做人的道理，而社会就是一

26、个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西能够让我平生受用。我会不断实习，在实习中锻炼，在实习中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，正直思想，明确方向，在不断完满中求发展。社会实习，让我们更多去关注社会，认识形势与政策的动向，认识自己，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的难得平台。在这个过程中，我们走开了学校这个象牙塔，抵达了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实习，让我们更多贴近社会，去感觉最真实的社会生活，领会最真实的人生。经过此次社会实习经历，使我学到和懂得了好多，我懂得赚钱的艰辛，我想我今后花销必然会很节俭的；我在工作的过程中，我学会了好多，我想这对于我将来很有

27、帮助。好多人的成功也许就是在这不经意的小细节上，由于有句话叫“细节决定成败”。我相信今天的经历就是明天寥寥可数的经验。在商场实习报告篇6一、实习目的认识零售行业的促销策划员岗位详尽工作内容经过深入社会实践，接触实质工作，认识企业现实情况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。经过实习将在学校学习的理论知识同企业的实质操作结合起来，理论联系实质，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。掌握营销的实质工作经验，加强对大学时期所学营销知识的驾驭和掌握的能力。掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行检查研究，以培养发现问题和解决

28、问题的能力。二、实习任务第10页共26页在暑期实习时期，我在单位担当促销员的工作，主要负责在8月份的各个节日计为商场设计卓有收效的促销方案设计，进而提升妙市的销售额。在实习时期我主要负责了“七夕”这其中国传统的节日的促销方案设计，并监督促销实质的推行过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作确定了促销方面的基础，使我能够更好的适应将来的工作。三、实习单位简介某某某某百货有限企业位于美丽的某某县某某镇某某街，企业法人是某某先生，商场主营行业为：商场、百货、便利店等。某某是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。某某商场采用自

29、选销售方式，其供给的商品主要有干货、硬货、生鲜、衣饰、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、少儿类产品以及衣饰等上万种商品。周围是各家属居民住处区的中心地段，交通便利，属于商业区。商场营业面积约为35000平方米，店堂广阔，设施完满，商品丰富，营业时间从清早7点到夜晚9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大概5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方供给的针对特定商品进行销售的销售员，其他还有20几名搬运仓储工人，若干名采买人员、财务人员、管理人员。某某商场本着“所有从顾客需求出发”的要旨，在业务管理模式，最大限度地降

30、低商品成本并让给花销者，因此，某某商场商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，某某商场以优秀的生鲜食品出名于社区。某某商场秉承“每天低价、有头有尾、保证满意、服务社区”的经营要旨将经营模式由单店经营发展为连锁经营，将采买模式由现金采买发展为结合采买、物流配送，将当地经营向北方地区拓展。将来几年，某某商场将坚持以“新鲜、低价、便利、酣畅”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在时机中追求发展，在诚信中铸就灿烂，为将某某商场发展成为华北地区最强零售商而奋斗!四、实习领悟与小结第11页共26页一个月的实习期很快就到了，我特别珍惜此次工作的机会，在有限的时间里加

31、深对实质企业的认识，找出自己的不足。实习后我认识在工作中我们必定要进行总结解析，不行是可是努力忘我的工作，还要能回头对工作的经验进行总结解析，考虑怎样节约时间，怎样提升效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。经过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论、市场营销活动表现的是人与人之间的沟通艺术。企业睁开营销活动都是为了获取花销者的认同和接受，只有这样才能达到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触花销者的机会特别多，各个花销者的个性不尽同样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足

32、目标花销者的需求。特别重要的是企业应该积极“追踪”研究目标顾客的花销特色及其变化。面抵花销者个性的变化，企业应实时的更新产品，进一步满足更高的需求。五、给商场的一点建议某某商场作为市场营销专业实习基地，能够常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表如期回访大宗购买客户。经过与某某商场的客户之间的沟通，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将特别有利于本校市场营销专业的长远发展。总的来说此次实习培养了我的综合素质，炼和提升了我的能力。同时，经过此次实习，在市场营销方面我感觉自己有了必然

33、的收获，而且更加喜欢这门课了。此次实习主若是为我们今后在工作及业务上能力的提升起到了积极锻的促使作用，加强了我们今后的竞争力。此次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会中间立足有必然促使作用，但是我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不能够，还需要我在平时的工作学习中渐渐的积累，还要不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必定要做的就是多吸取知识，提升滋生的综合素质。同时，重视专业知识的学习。第12页共26页这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接今后就业中各样严重的挑战。最后，我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位某某商场表示诚挚的感谢，感谢你们给我此次实

34、习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我获取了一次很好的锻炼。在商场实习报告篇7这个假期，我回到了老家所在的乡下，在一家商场打工。市价春节，润湿人流量很大，工作异常辛苦，但我很有幸自己能有此次难得的经历，让我学到了好多东西。我还没有到商场上班以前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真实做起来就不简单了。俗话说：做歹人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是歹人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不用然能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊！于是，我拟定了以下几大概点：一、我决不破坏商场的规矩。俗话说

35、：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们商场拟定了好多的规定，比方：不能够够串岗、不能够够闲谈、不能够够把手机带在身上等等。所谓不能够够串岗，就是不能够够擅自走开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能够任意跑到食品那里去，食品上的人就不能够任意走到我们百货这边。食品那里比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不能够够任意串岗呢？实质上是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。若是我们任意走开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉！同样，“不能够够闲谈”也近似这个原因

36、，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不能够够把手机带在身上”，这个规定看似严格，实质上是有其中的原因的。以前商场的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。因此，今后经理就规定第13页共26页了：不能够够把手机带在身上！能够把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，商场的营收和自己的收入有很大的联系的。自然，还有好多的规定，比方：上班不能够够抽烟、不能够够坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，自然要遵守了。二、无论是谁，随喊随到。在商场做理货员，有时还

37、是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，好多的供货商都在这几天送货，尔后顺便结帐。有时，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有好多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙但是来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，自然不能够呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架周边，再卸掉来。若是是一般的货物倒是没什么，但有时有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们商场进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了清早，手膀都疼，还全身没劲！没方法，谁让

38、我是新来的呢？因此，无论有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部眼前我也给他们留下了好的映像！三、若是没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说平时点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不能够，得从库房把同样的产品拿来补到原来的位子上去。若是商场的顾客好多的话，不能够只顾着补货，要看着点的。自然，不是不时刻刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？自然不是了！若是没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，

39、感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板聘任你，是要你为他创立财富的，不是养你的。因此，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一第14页共26页些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不仅给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：能够坐下来！这个很好，在商场是不能够够坐下的，谁能连续站那么长时间啊？因此，在没有什么顾客而且没有货补时，能够抹货架。正是有了以上几点要领，我在商场表现还是相当好的。在商场里打工我还学到了好多的东西。现在，我们镇上的商场越开越

40、多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时，还能够看到有其他商场的职工到我们这里来看价格。我们有时也被经理安排到其他商场去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必然要像！一般商场是不会对真实的顾客有思疑的。最重要的是：不能够用笔抄价格！有的商场的职工就在我们这里用笔抄价格！自然，被我们经理请到办公室饮茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争抵花销者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的！价格低了，利润自然就少了，我们的薪水、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！总的来说，在商场里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前认识了社会，对这

41、个社会提前有了认识，我今后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑期两个月还拿了一千多的薪水呢？诚然这一千块不算多少，但是算上学到的东西可否是很值呢？总比每天在家看电视、上网好吧？那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始，对自己手工艺希望很高，没有月薪两千不干。经过艰辛的找寻工作，好多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听闻我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等信息吧，若是需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼好手低，自己根本自己素质没有达到必然的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的地址。对于我

42、们这些急于找工作的大学生来说，牢记一下几条有助于我们成功的第15页共26页走上工作岗位。、查中介资格。委托中介机构介绍前，应先查察可否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍同意证原件，办公地址可否与证件一致；同时，还可从企业招牌可否醒目、办公设备可否齐全、办公人职工作状态等，来判断中介可否可信。、不要轻易掏钱。不要轻易交钱给中介机构或用人单位，交钱前多咨询情况，一问三不知、急着收钱的单位，多数是“”、“黑企业”。其他，还可从中介广告来判断岗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”岗位，越要小心，应聘时不要轻易交钱。、签合同。应聘成功，应与兼职单位签订劳动合同，以书面形式确定自己的权益

43、。大学生假期兼职属散工行为，合同中最重要的就是约定详尽工作时间，确定薪水数额、薪水支付时间及方式。详尽条款可参照劳动合同。、不要轻信路边的招聘信息（广告）。、拒绝高薪诱惑。天上不会掉馅饼，天下也没有免费的午餐，高薪诚然诱人，但要清楚自己的条件和专长，看自己可否能为用人单位创立优秀的效益，可否能对得起“高薪”。若答案可否定的，则要在心里多打几个问号：为什么他们会录取我？多个心眼便少一个受骗的可能。总结我的此次时期社会实践活动，诚然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，适用的，受益非同的社会实践这将会对我的今后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是怎样怎样的黑暗，哪里哪里的人是不对的

44、。由于这个社会不会由于你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。在商场实习报告篇8安理商场成立于2022年，现有两个连锁店，一个位于安徽理工大学校本部第16页共26页东门左侧，另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区，其他还有一个挂名商场（大学生商场），其位于校本部校外君安公寓学生公寓。安理超市以在校学生以及老师集体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店，现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方供给和商场自设业务员组成，并设有财务经理、商场职工看守经理和商场总经理。商场拥有9000多种标准货架23排，分设于3个区，他日化用品区、食品区和大厅饮料区。安理商场同时作为批发商向淮

45、南市各个大小零售商供给商品，主要客户有淮南苏果商场、红府商场、世纪联华和马上营业的上海易初莲花大型商场。近来几年来因商场经营有方，每年盈利。积累了大批的资本。依照计划马上推行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤企业结合形成富强的后勤服务队伍。当前正处于规划中间的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南结合大学校内分店等项目。初此之外，安理商场道对当前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的场面，将进入农村地区，为周边农民供给货真价廉的商品，协助国家推行农村政策。实习过程：第一阶段：7月3日上午9：0011：30实习小组听取商场的简单介绍和现状；熟悉商场商品种类和分布情况。安理商场因其目标市场

46、面对的是学生和老师，因此与一般大型商场不一样，其产品结构比较独到，结合在校学生和老师的花销特色，以学寿辰用品和各样品牌的零食为主打产品组成。同时经营各样居家生活用品以及各高中低档礼品、衣饰和烟酒商品。各样商品价格比其他商场都低价。部分商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。第二阶段：熟悉商场上货程序。认识从验货到货物上架，层层把关。验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物种类上架。什么样的商品有什么样的摆设方式，大概有三种凡是，第一种为品牌供给商向商场要求专架摆设的商品，而且为租用的货架支付100元/月左右的租金。商场经营者不得在此地址再摆设其他商品；第二种是针对热

47、卖商品。依照商品销售情况，销量好的产品将有商场自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端也许最基层。第17页共26页就商品摆设的基根源则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。在我的记忆中，好多大型商场的饮料都是正面向上的摆放，而且整齐划一，很有视觉收效。但在安理商场倒是相反，正面朝下，一时没有想理解，当我咨询营业员才认识，这样是为了防范瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。安理商场的问题发现与解决建议在一个星期的实习过程中间，经过商场职工看守经理杨经理的介绍和自己研究认识到一些当前

48、安理商场需要改进的地方：第一，提升职工的责任心。安理商场货架上的商品总给人一种纷杂的感觉，缺少货物时没有谁能实时地补充而参差不齐；营业员不能够实时地解决商场内存在的小问题。比方，当在货架上发现有过期或破坏的商品时，不能够实时的下架办理。要实现职工拥有责任心需要加强改进管理体系。对发现此类问题的职工推行奖金激励方法，促使其积极的态度。第二，商场应完满财务管理工作，实现多种促销手段。具杨经理介绍商场现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能够实现过多的商品促销策略。由于这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。第三，实现促销手段多样化。在安理商场很少能见到一些促销活动。一般商场里面悬挂着各式各样的

49、降价打折广告，五彩缤纷特别引人凝视。学生集体大多数诚然不是工薪阶层，但是对于好多的优惠活动很感兴趣，而且大多数所购商品都是属于激动性购买，感性大于理性。商场能够利用这一点抓住商机。第四，大厅卫生情况不好，居然出现了卫生死角，就在大厅的西南角，卫生情况很差。在实习时期，实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个地址的商品也是极稀有人来管理，存积灰尘太多。商场卫生情况对于顾客来说相当重要，由于顾客很简单将其联系到商场内所摆设的商品卫生情况，会存在好多的疑虑。第五，面对新世纪的大学生，更加重视生活的质量，充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物，重视视觉的多样性。针对这些特色，安理商场似第1

50、8页共26页乎没有什么反应，给人一种没有活力的感觉。若是每逢节假日进行打折促销活动，张贴各样宣传海报而且如期更换。更重要的是在安理商场内设置更多的休闲地区，为学生顾客供给就地花销的场所，创立浪漫环境。商场大厅里，有许多货柜摆放纷乱，没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。特别创意：安理商场作为市场营销专业实习基地，能够常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表如期回访大宗购买客户。经过与安理商场的客户之间的沟通，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将特别有利于本校市

51、场营销专业的长远发展。实习感想：、市场营销活动表现的是人与人之间的沟通艺术。企业睁开营销活动都是为了获取花销者的认同和接受，只有这样才能达到生产的目的。、作为零售企业，营业人员接触花销者的机会特别多，各个花销者的个性不尽同样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标花销者的需求。特别重要的是企业应该积极“追踪”研究目标顾客的花销特色及其变化。面抵花销者个性的变化，企业应实时的更新产品，进一步满足更高的需求。其实在这7天的实习日子里，在我脑海中向来盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。此次

52、实习是一次难得的检验我们理论基础知识可否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我们此次的实习也是一次实践。因此我们应该尽可能地抓住这样的实习机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在今后的实践中慌了手脚。市场营销031班某某76在商场实习报告篇9第19页共26页一、实习目的经过本次毕业实习，认识和熟悉商场物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提升自己专业能力和技巧。二、实习时间、实习单位及自己实习详尽岗位与负责事务实习时间：2022年某月15日2022年某月8日实习单位：深圳市崇尚百货创业购

53、物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行企业退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，要点商品管理盘点等等。三、实习主要内容(一)实习单位简介：连锁商业企业股份有限企业，成立于1996年4月。2022年跨入广东省大型连锁商业企业前列，2022年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止2022年12月，在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，职工人数高出1.8万人，2022年销售额打破100亿元。2022年1月13日在深成功上市。深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)手下连锁商业

54、企业股份有限公司。是第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小商场(优选商场)”布局，百货为主，商场为辅，以超市促使百货，百货带动商场战略，提升企业整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货地区，三楼另一半是商场所区，营业面积3万平方米。百货和超市均有适合的商店招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完满。(二)实习详尽过程实习详尽过程能够分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段

55、，这一阶段，一边参加第20页共26页培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用企业泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，04月1日-04月20日的成长远。这一阶段主若是经过重复工作进一步熟悉企业相关流程和工作技巧，提升工作效率，同时接受上司部署的一些比较重要工作进行锻炼，比方对制作退货单，报损单等相关单据进行审单，配合商品部进行要点商品盘点等等。第三个阶段，04

56、月20日05月7日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较相信，能够放手我去做一些相比较较重要的事情。配合总企业对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到清早生鲜的查收，相关单据录入审察以及转送，要点商品管理等等，把有对于一些比较简单如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他职工。四、实习总结与建议(一)实习工作的总结在这段快要2个月的实习时间里，从对商场物流，营销等迷糊的情况下，经过在收货部，由最基础的接受供给商商品到配合总企业对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对商场物流，营销

57、，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结以下：在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等对持难分高低情况下越来越需要经过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完满先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是商场物流很重要组成部分。收货部工作的利害直接影响到企业的经营成本，进而影响到企业其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于粗心，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公第21页共26页司的运输成本。商场仓储是一门大学问，比方既要保持商

58、品必然库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防范库存量过大加大库房压力或是以致商品积压，增加商品因发现不实时出现临期过期等事情发生，这会提升企业耗费率，增加企业运营成本和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大批因商品库存量大概使的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于鉴别，方便拿取，保重商品安全不能够使商品遇到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。商场所有部门都是核心部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客供给一个高质量服务，圆满购物环境体验，最后增加商场营业额。零售行业最后收入来自营业额，这也是供给享受购物环境的物质保障。而每一个部门利害都最后影响着商

59、场销售情况的利害。比方，商品第一要经过收货部查收，接受质量好的商品，依照商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供给相关信息。其次商品被商品部依照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供给一个愉快购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防范商质量量出现问题或是标价出现问题。促销部，依照店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。若是这中间出现什么问题，就需要客服部进行调治。(二)毕业实习的领悟、收获此次毕业实习，使我受益匪浅，有好多收获和领悟：(1)心态上调整的领悟收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真实的和社会接触其实不是

60、太多，而此次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们其实不是什么天之骄子，也没有什么能够值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个企业最基层上班，接受企业严格的规章制度拘束，以及体力，心力上等等的挑战，自然会使好多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有所有归零心态，从零开始，我们不能够够改变环境，只有改变自己来适应这个环境。第22页共26页相关知识上的收获我由一个不熟悉商场物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的认识熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。好多工