酒店优秀员工事迹材料

1、酒店优秀员工事迹材料年底各个企业都会评选一年的优秀员工，本人自2022年10月到店工作，2022年12月由于产期到来离开酒店， 2022年3月重新回到酒店前台的岗位上，2022年8月由于酒店需要调动 到商务中心工作至今。在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也 没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做属于自己岗位上的工作，尽 自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自 己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉 酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己 岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配

2、合前台团队 做客人的接待工作。总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争 取一次比一次做得更快更，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合 作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付 出，只要做了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后 的工作一定会做得更。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让 酒店更加辉煌。酒店优秀员工事迹材料：今天，能够作为先进员工的代表上台发言， 我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门 各位同事的支持与默契配合，更得益于某某某集团优良的团队氛围和宏业 陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我

3、对各位领导的栽培和厚爱，对各 位同事我工作的支持表示深深地感谢！在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的 熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自 我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、 虚心学习、更的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶 瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌， 哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它 当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指 挥，用感恩的心去消除与

4、上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩 的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩 的心把企业的利益放在最前线。作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀 着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平 凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出 许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界 的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司 给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的 狭隘圈子里，我们要以建设

5、新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。虽然在2022年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评 为2022年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自 喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝 心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标 而奋斗！最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!【】巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。谁，是谁能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客 叫得响当当的“某某某没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的 实习生，可这一切，对她来说一一不重要，哪怕是

6、零起点，她的工作一样 出色，生活一样精彩！首先得从她工作认真负责说起了，在楼层服务员的工作职责中，因现 阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间， 没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明标 贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量 完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房（打扫卫生）， 可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心 同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置直到帮忙整理完毕才放心的离开。工作需要积极主动，被动的

7、接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极 主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常 任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保 洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做 的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地 完成。一分温馨提示，一分关爱。“某某，我的布草更换了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你， 工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，能够快乐!”思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习

8、很可怕。作为实习 生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会 的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说， 一眼并能够找到属于她的一一满满的字已经不止记载了一个笔记本。除了 学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不 会想到还有她，热情地作为一名旁听者。见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼 貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您， 谢谢，对不起”每天都能从她那里听到这样的字眼。其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”， 足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够

9、踊跃参加，这次的歌 曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一 种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留 下的永远是微笑。908顾客亲笔留下，鼓舞着她继续努力。“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服 务，尤其是那位叫某某的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需 要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前， 让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬”这封来自某某某日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。再者，能够团结协作，在她身边都是姐

10、妹。虽然隔着楼层，当她完成 任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经 在帮忙了。“某某,打扫完了没有，我马上过来帮你”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。某某的名字早已被顾客叫得响当当了，9/f,12/f长住客早已记住了 她的名字。“今天某某上班了没有”，当顾客没有见到她时，却一样关切 地问候，难道是亲情是爱是思念可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢 地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角 度，喜欢看什么电视节目她都知道了。一切尽在不言中，然而悉数的字却只能表述她的一个缩影，信了，没 有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁

11、她，就是我们房务部为大家一直所认可的“某某某”。某某某于200某年11月入店以来，服从酒店领导的工作安排，虚心向 老员工请教，认真学习酒店专业知识，在短短时间内成为酒店骨干员工。记得某某某刚入店时，她没有从事过酒店服务行业，对楼层这个岗位 很陌生，生怕自己做不会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客服 务方面都很胆怯，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种胆怯 心理很快就被打消，记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人 房间里地毯上有一把雨伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想， 雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这 样会造成房间设施设备的损坏，

12、想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里 打开晾起来，将卫生间排风扇打开，最后给客人留言告知，虽然这是很平 常的一件事，但这是她的细心周到的服务打动了客人，并得到客人的表扬 信，做为服务员的她第一次为客人提供个性化服务，得到客人的表扬，同 事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客服务 中，某某年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。20某某 年11月酒店举办的“树标准意识，提升服务质量”活动中，被评为酒店 服务标兵。20某某年6月酒店举办的技能比武活动中，有一项是客房艺术插花 和果篮制作对楼层来说是个新鲜词，某某某她利用下班时间向花店老板请 教和其它同事们探讨，力争在

13、此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她 努力获得第二名的成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集 体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所 有的客房知识毫无保留的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂 的，她一个人力量是微不足道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。 20某某年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信某某某她 会勇往直前，从后以最优质的服务赢来更多的回头客。前厅部杨雪琴她来自前厅部一线岗位的基层管理人员，在工作中她时刻告诉自己要 用最热情的服务，最灿烂的微笑为宾客营造回家般的温暖。想客人

14、之所想， 急客人之所急，为客人提供满意加惊喜的服务。巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。谁，是谁能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“lucy”（化名）没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的 实习生，可这一切，对她来说一一不重要，哪怕是零起点，她的工作一样 出色，生活一样精彩！首先得从她工作认真负责说起了，在楼层服务员的工作职责中，因现 阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间， 没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明标 贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量 完成

15、每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房（打扫卫生）， 可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心 同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置直到帮忙整理完毕才放心的离开。工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极 主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常 任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保 洁抹尘，清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事 情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。一分温

16、馨提示，一分关爱“marry（化名），我的布草更换了，赶紧 去换咯!不然呆会人多要排队的”，在她的间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱 的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，能够快乐!”思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为生的 她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时 候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼 并能够找到属于她的一一满满的字已经不止记载了一个笔记本。除了学习 基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想 到还有她，热情地作为一

17、名旁听者。见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼 貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您， 谢谢，对不起”每天都能从她那里听到这样的字眼。其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”， 足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌 曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一 种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留 下的永远是微笑。908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服 务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住

18、的三天，我很感动，当我告诉她需 要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前， 让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样 的员工给与表扬”这封来自某某某日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。再者，能够团结协作，在她身边都是姐妹。虽然隔着楼层，当她完成 任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经”正是她，带在帮忙了 jane，打扫完了没有，我马上过来帮你 动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。”正是她，带jj的名字早已被顾客叫得响当当了，9/f,12/f长住客早已记住了她 的名字。“今天luc