装饰工程管理细则

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.装饰工程管理细则一、客户接待（责任人为设计师）1、介绍装装潢流程程，重点点讲解客客户登记记表的用用途。2、弄清客客户的投投资意向向。3、参看以以往的设设计方案案或样板板房。二、量房（责责任人为为设计师师）1、现场拍拍照并绘绘制原始始结构图图，注意意管道位位置准确确、尺寸寸精确（注注意量马马桶孔距距时为毛毛墙）、原原总控开开关箱、开开关插座座、智能能化系统统等位置置，如测量量数据有有严重漏漏项或与与实际相相差较多多的扣罚罚50元元。2、绘制平平面布置置方案，如

2、如客户特特殊要求求可做造造价估算算。3、量房时时应填写写客户登登记表，客客户登记记表内容容的填写写要完整整、明确确，最后后须业主主签字确确认（违违规扣罚罚50元元）。4、明确业业主自购购及公司司项目明明细；违违规扣罚罚50元元。三、设计委委托书签签订（责责任人为为设计师师）1、平布定定稿后方方可签订订设计委委托书，深化设计计；设计计委托书书应明确确工作量量（特别别是效果果图数量量）及设设计周期期，确定定设计周周期时应应注意包包含业主主审核及及修改时时间；违违规扣罚罚50元元。2、签订设设计委托托书时即即先收550%设设计费，取取图纸前前收取另另50%。四、设计方方案制作作（责任任人为设设计师）

3、1、全额设设计费到到帐之前前，未经经公司批批准，效效果图及及施工图图（平面面布置方方案除外外）不得得打印，不不得用UU盘或电电子邮件件等电子子版形式式给客户户，否则则造成公公司或业业主损失失的由责责任人全全部承担担；违规规扣罚550元。2、施工图图应全面面、细致致、完整整，做预预算及施施工无困困难（特特别注意意要含原原始结构构图，墙墙体地位位图，平平面布置置图，顶顶面布置置图，地地面铺装装图，给给排水示示意图， 开关布布置图，强弱电布置图，网络布线图、电话、有线电视、智能化布置图、橱柜、暖气、空调、部分立面图、节点图、有特殊灯具处应增加强度，标明详细尺寸等）。施工图有明显失误（包括漏项、标注不

4、清楚、标注不规范等）的扣罚50元，如造成公司或业主损失的，由责任人全部承担。3、全套设设计方案案应由设设计主管管或公司司预审后后方可交交与业主主，且最最后须经经业主签签字确认认。4、涉及房房屋结构构变动的的，应由由设计师师负责房房屋结构构变动协协议的签签订，并并交公司司留底，协协议签定定后方可可进行需需改动部部分的施施工。没没有及时时办理相相关手续续的扣罚罚50元元，造成成公司或或业主损损失的，由由责任人人全部承承担。五、预算方方案编制制（责任任人为设设计师或或预结算算员）1、正常情情况所有有预算应应由预结结算员负负责编制制，特殊殊情况经经公司批批准后可可由设计计师编制制，但须须经预结结算员审

5、审核签字字（特别别注意材材料、人人工单价价）；做做预算前前应事先先编制成成本报价价比对表、主材数数量及成成本利润润核算单单（预测测）。2、与业主主洽谈造造价时，应应以预算算中工程程量清单单内容为为依据，图图纸仅为为参考；与工人人洽谈时时，则应应以工程程量清单单及效果果图、施施工图共共同为依依据，违违规扣罚罚50元元并承担担相应责责任及损损失；3、保洁应应视工程程为半包包项目或或全包项项目而定定，前者者尽量不不负责项项目保洁洁，后者者保洁由由公司负负责；4、预算方方案公司司应预审审后，方方可交于于客户。违违规扣罚罚50元元并承担担相应责责任及损损失；六、施工合合同签订订（责任任人为预预算编制制人

6、员）1、工程前前期设计计、预算算资料、施施工合同同的签订订及施工工过程中中相关单单据的签签署业主主只能由由同一人人负责并并签字，如如业主因因故更换换其他负负责人则则须签订订授权委委托书，授授权委托托书由项项目主管管负责签签订并交交与公司司留底，违违规扣罚罚50元元并承担担相关损损失。2、签定施施工合同同时，应应注意工工程款的的支付，并并同时告告知业主主投诉制制度及办办法（必必须将总总经理或或其助理理的名片片交与业业主）违违规扣罚罚50元元。3、与工人人签订的的内部承承包协议议，事先先亦应由由公司预预审。违违规扣550元并并承担相相应责任任及损失失。七、现场交交底（责责任人为为设计师师）开工前，

7、由由设计师师安排现现场交底底（必须须参加现现场交底底人员：业主、设设计师、项项目经理理、工长长及水电电工、木木工；最最好到场场人员各各工种负负责人、配配套项目目材料商商），违违规扣罚罚50元元。八、施工管管理及材材料采买买（责任任人为项项目主管管、预结结算员、材材料员）1、项目主主管全面面负责工工程对内内对外的的具体事事务，尤尤其注重重工程的的质量、工工期及业业主的满满意度；项目主主管应在在工程开开工前制制定施工工进度表表、主材材采购计计划、业业主自购购材料（项项目）计计划、开开工报批批表。2、开工前前，项目目主管负负责工人人服装数数量登记记，在工工程结束束后，负负责服装装的回收收，丢失失按价

8、赔赔偿（帽帽子200元、衣衣服2000元）。3、出入证证由项目目主管督督促工长长自行办办理，费费用由工工长承担担。4、水电开开工时，由由项目主主管负责责安排施施工队查查验所有有下水是是否畅通通；完工工后由项项目主管管负责安安排复查查所有下下水管道道是否通通畅。涉涉及地暖暖的，注注意地面面开沟槽槽及地面面固定物物、施工的的时间、程序，注意不不同材料料地面的的高差设设定；违规扣扣罚500元。5、工程所所用材料料均由材材料员购购买，任任何其他他人员不不得随意意购买（零零星材料料经材料料员同意意可由项项目主管管安排购购买，之之后单据据项目主主管签字字后及时时交材料料员）；材料购购买计划划由施工工队负责

9、责制定（项项目主管管协助），由材料员去现场沟通核实后及时填写材料申购单（材料申购单须打印，上列项目填写须完整，交与财务一份），并经预算员、项目主管及公司审核签字后方可安排购买，每早签字后的材料单，每天下午六点前送至现场；材料购买后应视情况及时录入材料汇总表；如材料清单中有指定材料商的，必须在指定材料商处购买，没有指定材料商的，由材料员按着保证质量、物美价廉原则购买，但事前应征得公司同意；以上违规每次扣罚50元，造成公司或业主损失的，由责任人全部承担。材料员购买材料如超预算价格及大件材料超出数量，则应报与公司，查明原因及责任人，批准后方可购买，否则超出部分不予报帐。对于材料属工人购买的，项目主管

10、负责监督指定材料的使用。6、部分材材料使用用工人须须事先填填写材料料领用单单，部分分材料用用完须有有包装回回收，此此事由现现场看护护人员或或材料员员负责；违规扣扣罚500元。7、材料员员应按时时将计划划材料送送达，工工期有变变化的，项项目主管管有义务务及时提醒醒材料员员，未能能按时送送达的扣扣罚相关关责任人人50元元并承担担相关责责任；临时变变动需采采购的材材料，项项目主管管应及时时通知材材料员，如如未及时时通知的的扣500元及承承担相关关责任及及损失。所所有预定定材料合合同签订订时约定定交货期期、品种种、质量量、颜色色、数量量、样品品等，且且须项目目主管、预预算员及及公司签签字确认认，设计计

11、师、项项目主管管有义务务配合材材料员预预订材料料。若设计计方案不不是公司司设计的的，预订订材料需需材料商商提供小小样，与与业主签签字确认认8、工程实实用材料料的验收收 ：材材料送至至工程现现场后，由由材料员员及时通通知项目目主管，由由项目主主管负责责对材料料数量、质质量验收收并在材材料单据据上签字字，签字字后（或或未签字字但材料料已使用用）出现现问题由由项目主主管负责责。如材材料送至至现场后后，验收收不合格格，项目目主管应应及时通通知材料料员，由由材料员员负责调调换，多多产生的的费用由由材料员员自付；所购材材料单据据材料员员应在购购买后三三个工作作日内签签审完毕毕；项目目完工后后公司审审签所有

12、有材料单单据的期期限为完完工后三三个工作作日，超超过期限限的材料料单据公公司概不不认可，由由相关责责任人自自负；违违规扣罚罚50元元，如造造成工程程其它损损失的，材材料员付付全责。9、对施工工中涉及及设计变变更的，由由项目主主管及时时通知设设计师，由由设计师师制作并并请业主主签字确确认；须须实测分部部工程的的工程量量及变更项项目的（针针对业主主），项项目主管管应及时时通知预预算编制制人员，由由预算编编制人员员负责及及时实测测工程量量及制作作项目变变更单并并经项目目主管现现场核实实后签字字，之后后由项目目主管负负责找业业主签字字；工期期变更单单由项目目主管制制作并经经公司预预审签字字后业主主签字

13、；以上违违规的每每次扣罚罚50元元。10、施工工工地的的规范：开工前前由项目目主管负负责督促促（公司司配合）完成公司宣传广告的张贴及施工过程中广告的维护；安装临时马桶并保护好下水管道；督促工人现场材料、工具及生活用品的分类堆放；每晚收工前将现场垃圾清扫后装入编织袋，保持卫生的整洁；当出现临时设施及剩余材料且不会再使用时，及时通知材料员处理，材料员须及时处理，如须入仓库，则应作相应记录并交财务同时登记，如未及时通公司知产生损失的由项目主管负责；临时设施须维修的由材料员负责；统一工作服；以上违规一项扣罚项目主管50元。工程质量合格，每个质量问题点扣罚项目主管50元；工期不得无故拖延，比合同工期滞后

14、一天，扣罚项目主管该项目提成的5%。11、工程程的分段段（分项项）验收收及总验验：分段验验收（含含总验及及实测工工程量）无论业主是否要求，均由项目主管提前主动安排公司出面验收并出具书面意见，业主要求分段验收的，应在公司验收之后进行，业主验收后签署相关验收单；发现质量问题每项扣罚相关责任人50元，造成相关损失的由相关责任人全部承担。分段验收中滞后于计划工期的，每滞后一天扣罚项目主管50元；发现总竣工工期违规的据具体情况扣罚相关责任人1030%提成并承担相关损失。部分工程的水、电、暖等隐蔽工程完工后封闭前，由项目主管安排设计师或预决算员现场拍照。原则上验收前工人不得撤场，验收后如发现问题，工长应及

15、时处理。12、工人人工程进进度款的的支付：必须由由与公司司签订协协议的工工人本人人亲自领领取，不不可由其其他人代代领。程程序为工工人提出出申请，项项目主管管据合同同规定签签字后交交公司，公公司审核核签字后后方可支支付。项项目主管管应掌握握所留工工程款足足以控制制工人为为原则。进进度款的的支付由由项目主主管全权权负责，特特殊情况况应事先先与公司司商量（如如遇中秋秋节、春春节、农农忙、工工人患病病等特殊殊情况，经经公司审审批后可可酌情支支付部分分工费），工工人如直直接找到到公司经经理，则则说明项项目主管管工作没没有到位位，公司司对项目目主管每每次罚款款50元元。13、一个个工程遭遭业主或或公司内内

16、部投诉诉，经核核查属实实的（客客户意见见反馈表表亦为重重要参考考），投投诉一次次扣相关关责任人人该项工工程提成成总额的的10%，（或或扣月基基本工资资的100%）二二次扣330%（或或扣月基基本工资资的300%），三三次（或或业主对对工程质质量基本本不满意意）取消该该工程提提成（或或扣月基基本工资资的500%），如如造成业业主或公公司利益益损失的的，追究究其相关关经济责责任。九、决算（责任人为预算编制人员）1、竣工后后项目主主管应按按规定通通知相关关人员完完成竣工工图的绘绘制、竣竣工资料料整理及及竣工照照片的拍拍摄。2、内部结结算实测测工程量量时应注注意预算算中工程程量可能能偏大。3、对于工工

17、人内部部结算中中涉及变变更的（含含增项及及减项），如如属合理理，由预预算编制制人员在在征求项项目主管管意见后后形成草草案交公公司审核核后，再再交工人人签字（可可先施工工后签单单），之之后项目目主管及及预决算算员签字字，最后后交公司司签字生生效。如如属不合合理，则则由预算算编制人人员和项项目主管管共同负负责解释释，必要要时可向向公司汇汇报。原原则是公公司有工工人有，公公司没有有工人没没有，公公司有工工人不一一定有。但但须特别别注意的的是，公公司概不不负责接接待、解解释等工工作，工工人如直直接找到到公司，则则说明前前者工作作没有到到位，公公司对两两人每人人每次550元罚罚款。原原则是公公司得到到变

18、更工工人才有有可能得得到，反反之亦然然。4、决算方方案公司司应审核核后，方方可交于于客户。同同样公司司概不负负责接待待、解释释等工作作，业主主如直接接找到公公司，则则说明前前者工作作没有到到位，公公司对两两人同样样每次550元罚罚款并承承担相应应责任及及损失。5、制作成成本利润润核算单单。十、保修1、工程完完工后项项目主管管应及时时处理服服装、催催要工程程尾款；材料员员应及时时处理材材料领用用单、剩剩余材料料统计、入入库及时时报财务务、完成成材料回回点清淡淡并交财财务；财财务负责责及时取取回材料料回点。2、保修单单、水电电照片及及客户意意见反馈馈表须在在收回所所有应收收工程余余款后，由由总经理

19、理助理负负责交送送业主，保保修单应应一式两两份。未未填写、交交送扣罚罚50元元。3、售后服服务：接接报修电电话后，由由公司指指定人员员安排具具体处理理，及时时填写维维修单，负负责人负负责安排排与维修修工一起起到现场场，维修修完成后后，业主主须在维维修单上上签字，未未经许可可维修工工不可以以直接接接收业主主的维修修费用，未未及时处处理遭客客户投诉诉的扣罚罚相关人人员500元。以上所有工工作环节节中，下下一环节节对上一一环节的的工作质质量、时时限等实实行监督督，有问问题须及及时提出出，及时时提出的的由上一一环节负负责，否否则由下下一环节节负责；下一环环节未及及时发现现的，由由所有相相关责任任人负责

20、责。单项项事情扣扣罚500元并承承担相关关损失。有关施工现现场的成成品保护护及临时时设施成品保护 进户户门（门门槛、门门两侧）应应采用软软质泡沫沫保护 地面面应采用用原有包包装纸箱箱或泡沫沫垫漆面应采用用报纸及及胶带包包扎临时设施 现场场原有下下水孔应应临时封封堵好，只只留一个个使用 安装装简易马马桶，以以便使用用公司内部文文件流程程工程名称： 工程地地址： 文件完成时限设计师原始照片整整理量房次日原始结构图图量房次日平面布置方方案定稿稿量房后三日日内客户登记表表平布定稿同同时业主自购材材料及公公司项目目明细平布定稿同同时设计委托托书 （预预审： ）交交业主一一份平布定稿同同时全套设计计方案（

21、预预审： ）按设计委托托书规定定房屋结构变变动协议议与设计方案案同时预算员成本报价比比对表（材材料样品品确认）按规定时间间详细预算定定稿按规定时间间主材参考数数量与预算同时时成本利润核核算单（预测测）与预算同时时工程承包包协议书书（预审审： ）预算定稿后后三日内内工程施工工协议书书（预审审： ）预算定稿后后三日内内项目主管施工进度表表开工前主材采购计计划（交交材料员员一份）（材料台账 ）开工前业主自购材材料（项项目）计计划（交交业主一一份）开工前工人服装领领用表开工前开工报批表表开工前设计师设计变更单单发生后二日日预算员公司内部变变更单变更项目施施工前项目变更单单（签证证单）变更项目施施工前工

22、程量实测测清单申报后次日日竣工资料竣工后一周周材料材料质检报报告材料进场前前材料领用（回回收）单单材料领用前前设计竣工图竣工后一周周竣工后照片片竣工后一周周项目主管工期变更更确认书书（预审审： ）发生后二日日工序验收单单业主要求后后次日隐蔽工程验验收单工程完工后后三个工工作日内内分段竣工验验收单（分分部分项项工程验验收单）工程完工后后三个工工作日内内竣工验收单单（此前前须公司司内检合合格及实实测工程程量）竣工后三个个工作日日内预算员工程内部结结算单竣工单日后后三个工工作日内内工程决算书书竣工单日后后三个工工作日内内成本利润核核算单竣工单日后后三个工工作日内内材料回点清清单竣工后三个个工作日日内

23、总助水电照片（设设计师拍拍照后交交总助）全款到帐后后三个工工作日内内保修单（征征求项目目主管意意见）全款到帐后后三个工工作日内内客户意见反反馈表全款到帐后后三个工工作日内内合同后开工工前预算算员交接接资料：资料项目主管材料员业主工人客户登记表表-全套设计方方案效果图除除外效果图除除外效果图电电子版含效果图图房屋结构变变动协议议-成本报价比比对表-详细预算-尽量不给-工程量清单单-业主自购材材料（项项目）清清单-主材参考数数量-工程承包协协议书（与与工人）-尽量不给工程施工协协议书（与与业主）-总助名片及及投诉制制度讲解解-提成前手续续：资料责任人完成时间材料领用单单材料员工程结束后后三个工工作

24、日内内临设及剩余余材料入入库单（报报财务）材料员工程结束后后三个工工作日内内材料回点清清单（报报财务）材料员工程结束后后三个工工作日内内竣工资料（开开工报批批表、材材料进场场报验单单、工序序验收单单、隐蔽蔽工程验验收单、分分部分项项工程验验收单等等）预结算员（项项目主管管配合）工程结束后后一周内内竣工图绘制制跟踪设计师师工程结束后后一周内内竣工后照片片跟踪设计师师尽量家具摆摆放及保保洁后工程分段及及总竣工工验收单单并交预预结算员员项目主管分项及整体体工程完完成后三三个工作作日内“三单”预结算员竣工单后三三个工作作日内工程尾款（保保修金除除外）项目主管正常为决算算单日后后一周内内客户意见反反馈表

25、（保修单、水水电照片片）、工工程档案案整理总经理助理理工程全款到到账后三三个工作作日内取回材料回回点财务材料商款支支付后一一周内 连云港嘉禾禾装饰工工程有限限公司 20110年111月装饰工程施施工质量量控制点点一、水电：1、电线品品牌：中中兴或远远东，单单一个工工程只能能选用一一个品牌牌，不可可混用。2、电线规规格：照照明2.5平方方毫米 普普通插座座2.55平方毫毫米 厨厨卫及挂挂壁空调调插座44平方毫毫米 空空调柜机机及中央央空调插插座6平平方毫米米2、给水管管（含冷冷热水）用用铝塑管管或PPPR管时时，不可可混用，造造价不同同。3、出水口口位置、方方向：特特别注意意面盆、手手洗池、拖拖

26、把池。4、水电施施工时查查验所有有下水是是否畅通通。5、地面防防水做足足二遍，每每遍施工工前须亲亲自看到到。墙面面延伸高高度不低低于300厘米安装临时座座厕，其其它下水水管道用用塑料袋袋包裹软软布填塞塞同时胶胶带纸固固定方法法密封处处理。6、当用地地漏做下下水通道道时，注注意回水水问题二、瓦工1、拆除后后的新砌砌墙体应应按时安安排抹灰灰找平；2、亲自看看到砖被被完全浸浸泡，浸浸泡时间间应不低低于300分钟3、毛墙、毛毛地贴砖砖之前淋淋水或滚滚1077胶4、无论主主材为哪哪方购买买，墙地地砖贴前前均须查查看是否否有质量量问题（规规格、瑕瑕疵、色色差、平平整度等等），如如属业主主自购，则则轻微质质

27、量问题题经业主主同意挑挑选后再再贴；新新产品、新新工艺的的砖铺贴贴前一定定要事先先征询业业主及材材料商意意见。5、砖面纹纹路应一一致。6、倒角切切割时防防止崩边边，有些些须材料料商事先先切割好好。7、水泥应应用品牌牌产品。8、勾缝应应用拌合合好的白白水泥或或专用填填缝剂，涂涂抹均匀匀。填缝缝剂品牌牌。9、贴好后后砖面应应平整，砖砖缝水平平、垂直直，临近近四块砖砖角应在在同一平平面。10、淋浴浴间地台台铺贴时时须注意意预留打打胶缝。11、阳台台墙地砖砖贴好后后须及时时养护。三、木工1、铝塑板板拼接须须平整、接接缝处须须紧密，折折边后菱菱角是否否有裂纹纹；另塑塑铝板可可定制2、所有胶胶缝（含含地面

28、与与墙面间间）须平平整、粗粗细适中中3、弧形热热弯玻璃璃等定做做材料须须在第一一时间检检验质量量4、灯箱片片尺寸、贴贴膜尺寸寸须适中中5、混水漆漆时须用用饰面板板做底板板四、漆工1、阴阳角角施工时时一定要要吊线、用用靠尺2、注意视视线死角角漆面处处理到位位3、腻子三三遍，每每遍刮前前看到，并并检查干干透再下下遍4、原建筑筑墙体修修补处、新新砌墙体体与原墙墙体间接接缝处、开开槽处刮刮腻子前前应贴绷绷带或加加挂铁丝丝网5、柜内、抽抽屉内砂砂纸一遍遍，清漆漆一遍。6、找补时时腻子刮刮完后一一定要补补漆7、找补时时应贴纸纸胶带保保护成品品注意催促业业主自购购材料及及时进场场、公司司购买材材料的执执行及公公司指定定购买材材料的监监督 施施工管理理细节要要点1、设计师师参谋业业主主材材选购。（制制作公司司、业主主主