供应商甄选制度

1、供应商甄选管理制度为规范对合格供应商的平常评鉴，规范管理，特拟定本制度。本制度拟定范围包括北京公司行政部之全部供应商的开发及管理，其中包括：一、供应商的开发甄选采买部负责供应商开发主导工作；使用部门负责供应商样品的确认；采买部及使用部门组成厂商检查小组，负责供应商的检查评核。供应商信息本源新供应商信息本源一般有以下方式：（1）各种采买指南；（2）网络媒体（3）新闻流传媒体，如电视、广播、报纸等；（4）各种产品公布会；（5）各种产品显现（销）会；（6）同行或供应商介绍；（7）公开征询；（8）供应商主动联系；（9）其他路子。供应商基本资料书面申报应由供应商填写供应商基本资料表（见附件1），该表包括

2、以下内容：（1）公司名称、地址、电话、传真、E-mail、网址、负责人、联系人；（2）公司大要，如资本额、成立日期、营业额、银行信息；（3）人力情况；（4）主要产品及主要客户；（5）其他必要事项。（6）采买部采买主管收到供应商申报的供应商基本资料表后，对资料进行初步核实检查，未发现虚假内容后交财物组经理批阅。供应商实地察看（1）必要时由采买主管、需求使用部门组成供应商检查小组，对供应商实质经营所在地推行检查评核，并填写供应商察看及评查表（见附件2）；（2）采买主管主要负责对供应商的价格、付款方式、交期、服务等方面的评鉴，使用部门检查人员主要负责供应商的质量、技术、工艺、样品等方面的评鉴。（3）

3、评核之结果由检查小组作出建议，供财物组经理鉴定可否成为合格供应商；（4）若供应商之交期、质量、价格或服务产生重要变异时，随时对供应商作必要之复查,复查流程类同首次检查评核。供应商开发流程（1）搜寻供应商;（2）填写供应商基本资料表;（3）与供应商洽谈;（4）必要时作样品判断;（5）组成供应商检查小组对供应商作实地察看及评核，以确定其可否列入合格供应商名录（见附件3）。相关附件附件1供应商基本资料表附件2供应商察看及评查表附件3合格供应商名录二、供应商评鉴1、本部门供应商评鉴分成两种：1）供应实物商品供应商评鉴，如：办公用品、生活用品等采买供应商。2）供应劳务供应商评鉴，如：保安、保洁、酒店、票

4、务等劳务性供应商。供应实物商品之供应商评鉴。评鉴项目：供应商交货实绩之评鉴项目及分数比比以下（满分100分）：交期评鉴：25分质量评鉴：40分价格评鉴：15分服务评鉴：15分其他评鉴：5分评分方法：（1）质量评鉴由采买主管依照使用部门查收合格率评分，每3个月进行一次计算：合格率=（合格批数/总批数）100%评分：得分=40合格率（2）交期评鉴由采买主管依照订单规定的交货日期进行评分，方式如下：单笔采买订单如期交货得分25分，以采买订单之计划交货日期与实质签收日期比较：延缓12日扣2分，延缓34日扣5分，延缓56日扣10分，延缓7日以上不得分。采买主管每3个月将同一供应商当月各笔采买订单交货评分

5、进行平均，得出该月的交期评鉴得分。（3）价格评鉴由采买主管对供应商之价格水平评分，方式以下：价格公正合理，报价迅速：15分；价格尚属公正，报价缓慢：8分；价格稍微偏高，报价迅速：5分；价格稍微偏高，报价缓慢：2分；价格极不合理或报价极低效：0分。（4）服务评鉴抱怨办理评分由采买主管对供应商之抱怨办理予以评分，评分以下：诚意改进：24小时内有改进措施者8分尚属诚意：1-3天内有改进措施者5分诚意不足：3天至一周内有改进措施者3分充耳不闻：一周以上无改进措施者0分。退货交换行动评分由采买人员对不良退货交换行动评分：如期更换：出现需退换货情况全部在约准时间内更换者7分有时延误：有时出现比约定退换货时

6、间延缓1-2天者5分经常延误：经常出现退换货不及时或出现比约准时间延缓2天以上者2分充耳不闻：频频发生退换货不及时景况或退换货延缓一周以上者0分。（5）其他评鉴由采买主管汇总公司内其他使用部门对供应商议论、抱怨予以评分，满分5分。供应劳务之供应商评鉴：评鉴项目，供应商交货实绩之评鉴项目及分数比比以下（满分100分）：a质量评鉴：40分b态度和效率评鉴：15分c附涨价值评鉴：5分d沟通互动评鉴：15分e满意度评鉴：25分评分方法a)质量评鉴由使用部门对供应商供应服务之质量进行评分，方式以下：供应商管理制度健全、程序规范、服务人员各行其职、技术娴熟：40分供应商有管理制度及岗位职责说明书，服务人员

7、执行力尚可：30分。供应商管理制度及岗位说明不健全、不明确，服务质量欠佳：20分。供应商管理力度明显不足，质量较差：10分。供应商管理无序，服务质量差：0分。态度和效率评鉴由采买人员依使用管理单位建议评分：服务态度热情：7分；服务效率迅速：8分服务态度欠佳：5分；服务效率尚可：5分服务态度尚可：2分；服务低效：2分服务态度恶劣：0分；服务拖沓：0分附涨价值评鉴由使用管理单位对供应商本职工作以外所供应的服务予以评分，满分5分：沟通互动评鉴沟通顺畅：7分；互动默契：8分有必要沟通：5分；互动优秀：5分沟通不良：2分；互动尚可：2分沟通极少：0分；互动收效差：0分满意度评鉴由采买人员对公司内若干使用单位或个人进行满意度调查（问答或问卷）并算取平均分，满分25分：特别满意：25分基本满意：20分中等：15分不满意：10分很不满意：0分C评鉴方法供应商之评鉴每个月进行一次,将各项得分汇入供应商评鉴表，并合计总得分。每半年平均一次厂商得分，计算方式为：半年平均得分=每个月得分总和/评鉴月数D评鉴等级划分以下：平均得分90.1100分者为A等,平均得分75.190分者为B等,平均得分60.175分者为C等。平均得分60分以下者为D等。E评鉴办理等为优秀厂商，予以付款、订单、检验之优惠奖