供方咨询常见问题及解答

1、供方咨询常见问题及解答1、网站无法打开如何处理？答： 请按供方注册与报名指南进行浏览器设置。2、供应商入围华夏幸福供应商资源库流程相关问题？答：供应商入库流程为：注册保存提交初审复审发布（即入库）,入库后方可参与华夏幸福招投标业务；注册及登录网址： HYPERLINK /index!index.do ；新供应商注册时，若无“保存”及“提交”键，请采用IE浏览器或调整浏览器的兼容性；若“提交”键为灰色，即信息填写不全，带“*”号的信息为基本必填信息，根据供应商类别的不同，填写的信息完整度有不同的要求，建议将所有信息填写齐全，信息完整“提交”键将自动变成红色可提交状态；初审由我司专人负责，主要审核

2、贵司注册填写的信息是否齐全正确，初审期限为：提交后10天内；复审：新注册供应商通过复审需到贵司考察，考察合格方可入库。建议关注我司的招标公告，如有适合贵司投标的公告，请及时与公告中的招标人联系，邀请其组织人员到贵司考察，考察完成后考察组织人员会将考察报告给到总部，总部依据考察报告请款予以审核入库。入库后将可正常参与华夏幸福的招投标业务。若已经跟我司有过业务往来，可联系我司业务合作对接人，让其出具相关复审核正确资料至我司总部，总部同样依据资料情况办理复审审核入库。3、一直停留在初审，或初审长时间无人审核如何答复？初审时间一般为10天。若初审未到10天，可答复:耐心等候初审审核。若初审时间超过10

3、天或供方说事情很紧急要，可答复:我这边帮您催一下相关初审管理员让他尽快给您做初审，同时,您可以跟招标公告上的招标人联系，让其协助给您公司做初审审核（若供方要参加投标）。如果供方选错投标所属业务集团，你可以调整供方所属业务集团。4、一直停留在复审，或复审长时间无人审核如何答复？新注册供应商通过复审需到贵司考察，考察合格方可入库。建议关注我司的招标公告，如有适合贵司投标的公告，请及时与公告中的招标人联系，邀请其组织人员到贵司考察，制度要求每一项招标必须有候选试用级单位参与，招标部门有需求对新单位进行考察。考察完成后考察组织人员会将考察报告给到总部，总部依据考察报告请款予以审核入库。入库后将可正常参

4、与华夏幸福的招投标业务。若已经跟我司有过业务往来，可联系我司业务合作对接人，让其出具相关复审核正确资料至我司总部，总部同样依据资料情况办理复审审核入库。入库（复审）的供方集采中心每天18时统一处理。5、华夏幸福供应商账号或密码忘记或遗失，该如何找回账号和密码？答：忘记账户密码有两种方法找回。A、在华夏幸福招标采购网供方登录界面点击“忘记密码”，进入下一界面后，填写营业执照号/统一社会信用代码和登录名，点击“找回密码”，密码将会发送至贵司留的业务联系人邮箱。推荐采用该方法找回。B、在华夏幸福招标采购网帮助信息中下载供方账号找回申请，填写好相关信息，并加盖公司公章后，将扫描件发送至 HYPERLI

5、NK mailto:jicaizhongxin jicaizhongxin。我司将在每周周二、周五统一将账号和密码回复至发件人邮件。请妥善保管好账号和密码，如多次找回密码，我司将出于保护贵司账户信息安全及投标利益方面考虑，冻结账号。6、注册时提示企业名称或营业执照号/社会信用统一代码证已存在？答： 若出现该类提示，则说明贵司已在华夏幸福招标采购网注册，请询问贵司内部同事是否注册过。若确实无人注册请找回账号和密码，详见问题5。7、如需要修改注册信息该如何进行修改？答： 供应商注册提交后如在审核状态是无法进行信息修改，请耐心等待审核通过或退回后进行信息修改。草稿状态及发布（入库）状态可进行信息修改

6、。信息修改步骤为：登录账户-用户中心-我的信息-信息修改，信息修改完成后保存并提交即可，我司将会有专人进行审核。8、在报名投标时，点击“报名”后无反应，该如何处理？答： 出现该问题的原因为：未使用IE浏览器，由于部分国产浏览器兼容性问题所导致，请更换为IE浏览器并按供方注册与报名指南进行浏览器设置。9、在报名投标时，提示“无此项目的招标分类”，请问是什么原因，该如何解决：答： 出现该问题的原因为：贵司注册时填写的主副营业务与此单标中要求的分类不一致。招标公告的第4条描述为“，注册时供方分类需包含【*】”，若贵司的注册信息中无此分类则无法参与本次招标。若贵司确有该分类，可在“我的信息”中增加该分类，并保存提交，我司会有