高效的护理团队建设1课件

1、高效的护理团队建设高效的护理团队建设高效的护理团队建设1课件木桶的理论 若把护理团队比做是一只木桶，团队中的每一个人就是这只木桶上的一块板。木桶的容水量取决于：1.每一块木板的长短，关键是最短的那块木板。2.木板和木板之间的缝隙是否紧密。3.桶底的好坏。木桶的理论 若把护理团队比做是一只木桶，团队中的每一个建设高效团队紧密缝隙 加强协作坚实桶底 打造平台加长短板 优化长板建设高效团队紧密缝隙 加强协作坚实桶底 打造平台加长短Part 加长“短板” 优化“长板”Part 一加强“短板”无惩罚报告机制 环境重现法 根本原因分析小组管理模式新护士差错当事人创新选人招聘计划新护士定向学习培训方案考核评

2、价体系一无惩罚报告机制新护士差错当事人创新选人招聘计划湘雅医院新进护士培训133方案二、岗位培训（第2-6月）导师制培训“133”培训方案阶段三、强化培训（第7-11月）“3”：轮训三个专科“1”：导师制培训1年“3”：轮科3年一、岗前培训（第1月）四、考核评价（第12月）湘雅医院新进护士培训133方案二、岗位培训（第2-6月）导师二优化“长板”安全与专科小组 参加跟班学习 参加管理干部培训双向考评、年度述职护理骨干护士长参与质量与教学管理专科培训培养参加护士长培训参加省内外会议医 院 评 优 体 系二安全与专科小组护理骨干护士长参与质量与教学管理医 院 Part 紧密缝隙 加强协作Part

3、一确立共同视野 在上一年度的基础上，制定年度目标医院护理部科室，层层落实1、制定目标责任书2、采用预制工作表建立预期目标，规范前置行为一 在上一年度的基础上，制定年度目标医院护理部一确立共同视野3、品管圈竞赛，形成多个专业目标圈4、定期目标考核5、持续改进质量： PDCA推进下一步目标蚂蚁靠什么搬动巨蟒？一3、品管圈竞赛，形成多个专业目标圈4、定期目标考核5、持续二营造团队氛围1、护士长年底考评：全科护士评价， 及时发现苗头2、参与科室护士会：鼓励护士表达， 及时疏导3、护理骨干团队活动：安全小组、专 科小组年度计划与述职、外出学习 小组汇报4、新护士团队活动：带教老师、总带 教、护士长精神和

4、凝聚是团队建设的核心二1、护士长年底考评：全科护士评价，2、参与科室护士会：鼓励护士专科化、打破病区观念护士长分工结合专科优势晋升主管护师前轮科：急诊、ICU（湘雅医院）多学科联合护理查房：作为晋升条件（湘雅医院）团队院外拓展：安全小组、品管圈小组、灾害与应急小组、慢病管理小组等（湘雅医院）三加强团队协作护士专科化、打破病区观念三Part 坚实桶底 打造平台Part 优秀的团队不会放弃团队中任何成员团队的战斗力取决于每一个成员的执行力取决于成员之间的协作与配合取决于领头雁的影响力人多 =力量大优秀的团队不会放弃团队中任何成员团队的战斗力 一流的护士长让别人干 二流的护士长和别人一起干 三流的护

5、士长是自己干但是，一流的护士长必须从三流干起 一流的护士长让别人干一、提高领导素养发挥护士长的核心作用护士长的影响力：患者、同事、领导一、提高领导素养发挥护士长的核心作用领导和管理的区别 做一名好领导管理是任务驱动，不是成果驱动领导是成果驱动，不是任务驱动领导者需要运用影响力使护士做事，而管理者更多的是发号施令领导和管理的区别 领导素养激发创造热情人性管理沟通激励鼓舞士气引入参与决策关心爱护员工允许学习改正 我承认我错了 最重要的六个字 我为你骄傲 最重要的五个字 你看如何 最重要的四个字 对不起 最重要的三个字 谢谢 最重要的两个字 我 最重要的字领导素养激发创造热情 我承认我错了 人性化管

6、理沟通人不喜欢被管但喜欢被理只修路不羞人人性化管理沟通的精妙在于内方外圆方在圆中圆融于方方是原则圆是通达人性化管理沟通人不喜欢被管但喜欢被理只修路人性化管理沟通的精二、塑造执行理念你的成就，取决于你承担多少责任时刻牢记“以病人为中心”服务理念忠诚就像播种，感恩让你获得成功 团队效能执行二、塑造执行理念你的成就，取决于你承担多少责任三、搭建职业舞台授权：理解+执行支持：信息支持 人力支持 信息支持 智力支持 建立团队信任不嫌弃不放弃不气馁不回避不抱怨三、搭建职业舞台授权：理解+执行不嫌弃不放弃不气馁不回避不抱授权的好处与要点1.打好基础3.检查进展节省时间增强参与提高技能实现目标重视员工提供工具支持员工营造信任持之以恒信任员工确定任务和问题确定人员4.回顾思考2.下达指令什么成绩如何去做何时完成检查周期衡量标准工作质量授权效果授权的好处与要点1.打好基础3.检查进展节省时间重视员工确定结束语个人 没有团队精神将难成大事集体 没有团队精神将成为一盘散沙民族 没有团队精神将难以强大人心齐 泰山移结束语个人 没有团队精神将难成大事人心齐 泰山主动服务做在病人开口之前想在病人需要之前走在铃声呼叫之前主动服务做在病人开口之前想在病人需要之前走在铃声呼叫