浅析哇哈哈集团的企业文化建设

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 毕业设设计（论论文）题目： 浅析析哇哈哈哈集团的的企业文文化建设设 院 (系系)： 工 商商 学 院 专 业： 工 商 企企 业 管 理理 姓 名： 张祖源源 学 号： 6220500120008001600 指导教师： 李建建英 二一 年 月 日 毕业设计计（论文文）任务务书学生姓名张祖源学号620500120008001600专 业工商企业管管理院（系） 工商学学院毕业设计（论论文）题题目浅析哇哈哈哈集团的的企业文文化建设设任务与要求求完成时间段段年

2、月月 日 至 年年 月 日 共共 周指导教师单单位职称院（系）审审核意见见毕业设计(论文)进度计计划表日 期工 作 内内 容执 行 情情 况指导教师签 字教师对进度度计划实施情况总总评 签名名 年年 月 日 本表作作评定学学生平时时成绩的的依据之之一毕业设计(论文)中期检检查记录录表学生填写毕业设计(论文)题目: 浅析哇哇哈哈集集团的企企业文化化建设学生姓名: 张祖祖源 学号：6220500120008001600专业：工商商企业管管理 指导教师姓姓名:李李建英职称: 检查教师填写毕业设计(论文)题目工工作量饱满一般不够毕业设计(论文)题目难难度大适中不够毕业设计(论文)题目涉涉及知识识点丰富

3、比较丰富较少毕业设计(论文)题目价价值很有价值一般价值不大学生是否按按计划进进度独立立完成工工作任务务学生毕业设设计(论论文)工工作进度度填写情情况指导次数学生工作态态度认真一般较差其他检查内内容：存在问题及及采取措措施:检查教师签签字: 年 月月 日院（系）意意见(加盖公章章): 年 月 日浅析哇哈哈哈集团的的企业文化化建设作者：张祖祖源摘 要企业文文化的兴兴起和研研究，反反映了企企业经营营管理理理论研究究的深入入和发展展。标志志着企业业经营管管理从物物质制度度的层面面向文化化层面的的趋势发发展。研研究企业业文化，建建立具有有本企业业特色的的企业价价值观念念、企业业形象、企企业精神神、风尚尚

4、道德等等等，有有助于激激发企业业发展与与变革的的内在驱驱动力，对对提高企企业经营营管理水水平具有有积极作作用。【关键词】哇哈哈集团 文化建设目录引言加强 HYPERLINK /?k=%C6%F3%D2%B5%CE%C4%BB%AF 企业文文化建设设,能够够科学整整合企业业生产要要素,引引导企业业形成共共同价值值观,增增强企业业凝聚力力,贯彻彻落实 HYPERLINK /?k=%BF%C6%D1%A7%B7%A2%D5%B9%B9%DB HYPERLINK /?k=%BF%C6%D1%A7%B7%A2%D5%B9%B9%DB 科科学发展展观,构构建和谐谐企业,使企业业在激烈烈的市场场竞争中中实现

5、 HYPERLINK /?k=%BF%C9%B3%D6%D0%F8%B7%A2%D5%B9 可可持续发发展。不不同企业业更要建建设不同同特色的的企业文文化,企企业价值值观决定定着企业业的发展展方向。第一章 哇哇哈哈集集团的简简介第一节 哇哇哈哈集集团的规规模杭州娃哈哈哈集团有有限公司司是目前前中国最最大的食食品饮料料企业，目目前在全全国244个省市市建有550余家家合资控控股、参参股公司司，拥有有员工上上近2万万名，总总资产达达60亿亿元，至至今尚未未有银行行贷款。公公司拥有有占地332000余亩、建建筑面积积80万万平方米米的现代代化厂房房和价值值4亿美美金的770余条条世界一一流的自自动化

6、生生产线,已形成成年产饮饮料5000万吨吨的生产产能力及及与之相相配套的的制罐、制制瓶、制制盖等辅辅助生产产能力，主主要生产产含乳饮饮料、瓶瓶装水、 HYPERLINK /view/72614.htm 碳酸饮料、热灌装饮料、 HYPERLINK /view/890953.htm 罐头食品、医药保健品六大类30多个品种的产品，其中 HYPERLINK /view/2547262.htm 瓶装水、 HYPERLINK /view/1296083.htm 含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。第二节 哇哇哈哈集集团的发发展16年来娃娃哈哈共共为国家家创利税税84亿亿元，上上交税金金25亿

7、亿元，累累计销售售产值4410亿亿元，并并连续五五年荣获获中国饮饮料行业业资产规规模、产产量、销销售收入入、利润润、利税税第一，成成为非但但是中国国最大亦亦是效益益最好的的食品饮饮料企业业。 220022年，公公司生产产饮料3323万万吨，比比上年同同期增长长28%，约占占全国饮饮料总产产量的116%，占占饮料十十强企业业总量的的38%；完成成销售收收入888亿元，实实现利税税17亿亿元，在在全国市市场竞争争中继续续保持优优势地位位，乳饮饮料、瓶瓶装水、八八宝粥市市场占有有率仍稳稳居第一一。 娃娃哈哈的的发展得得到了社社会和国国家的高高度肯定定，被国国务院认认定为“5200家国家家重点企企业”

8、，被国国家工商商局认定定为“5520家家重合同同守信用用企业”，并并多次荣荣获“全国质质量效益益型企业业”、“全全国质量量管理先先进企业业”、“中中国食品品工业优优秀企业业”、“中国企企业管理理杰出贡贡献奖”、“全国食食品工业业科技进进步优秀秀奖”、“全国对对口支援援三峡工工程移民民工作先先进单位位”等殊荣荣,连续续二年荣荣获“中国最最受尊敬敬企业”称号。“娃娃哈哈”商商标亦被被评为中中国驰名名商标。第二章 娃娃哈哈集集团的企企业文化化分析第一节 娃娃哈哈精精神文化化一、“励精精图治，艰艰苦奋斗斗，勇于于开拓，自自强不息息”的企业业精神。娃哈哈的创创业是在在一无资资金，二二无技术术的艰难难条件

9、下下开始的的。19987年年，娃哈哈哈前身身杭州州市上城城区校办办企业经经销部成成立。企企业创始始人宗庆庆后带领领两名退退休教师师，靠着着14万万元借款款，以代代销其它它企业的的汽水、棒棒冰及文文具纸张张等开始始了艰辛辛的创业业历程。练练习册、棒棒冰的利利润微薄薄，但宗宗庆后等等人从小小做起，实实现了“主动及及时，送送货上门门，不论论多少，有有求必应应”的优质质服务，正正是依靠靠这种精精神，创创业当年年就取得得赢利222万元元的佳绩绩。19991年年在杭州州市政府府的支持持下，仅仅有1000多名名员工但但却拥有有60000多万万元银行行存款的的娃哈哈哈营养食食品厂，冒冒着经济济风险和和社会舆舆

10、论压力力，凭着着“敢为人人所不敢敢为”的精神神，实行行“小鱼吃吃大鱼”，毅然然以80000万万元的代代价有偿偿兼并了了已有66万多平平方米厂厂房、220000多名员员工，但但却资不不抵债的的全国罐罐头生产产骨干企企业之一一的杭州州罐头食食品厂，组组建成立立了杭州州娃哈哈哈集团公公司，从从此娃哈哈哈逐步步开始步步入规模模经营之之路。正正是娃哈哈哈艰苦苦的创业业历程塑塑造了娃娃哈哈人人锐意进进取、不不畏困难难、艰苦苦创业的的奋斗精精神，同同时也激激励了一一代代的的娃哈哈哈员工。“励精图治，艰苦奋斗，勇于开拓，自强不息”就是娃哈哈集团企业精神的最好概括。 二、“精益益求精，追追求卓越越”的企业业价值

11、观观。“精益求精精，追求求卓越”的企业业价值观观始终成成为娃哈哈哈集团团推出产产品和服服务的衡衡量标准准，并已已深入到到每位娃娃哈哈人人的心中中。娃哈哈哈非常常注重产产品的科科技含量量。以娃娃哈哈营营养液为为例，营营养液从从研制、生生产到投投放市场场，始终终重视专专家的指指导，从从儿童营营养缺陷陷出发，突突出了营营养液的的特殊含含量钙、铁铁、锌等等，产品品得到了了家长的的一致认认可。娃娃哈哈集集团任何何时候绝绝对保证证产品的的质量，从从原料到到生产、质质检等环环节都有有严格把把关和科科学核定定，把质质量管理理落实到到每道工工序和每每一个产产品。由由于产品品质量可可靠，所所以投入入市场后后赢得了

12、了消费者者的信赖赖。集团团还多次次荣获“中国食食品工业业优秀企企业”、“全国食食品工业业科技进进步优秀秀奖”。 三、“回报报社会”的社会会责任观观念。娃哈哈集团团的发展展离不开开强烈的的社会责责任感作作为支撑撑。从开开发第一一支娃哈哈哈营养养液开始始，娃哈哈哈一直直致力于于开发有有益于儿儿童身体体健康的的产品。他他们先后后推出了了儿童系系列产品品，如娃娃哈哈果果奶、娃娃哈哈平平安感冒冒液、娃娃哈哈儿儿童健康康饮料等等。和世世界上很很多成功功企业一一样，娃娃哈哈用用实际行行动回报报社会。119944年，娃娃哈哈投投身于支支持三峡峡库区移移民建设设，兼并并了涪陵陵三家特特困企业业，组建建了娃哈哈哈

13、涪陵陵分公司司。凭借借其成熟熟的产品品和技术术，并辅辅以雄厚厚的资金金实力及及其固有有的品牌牌优势，一一举打开开了涪陵陵的市场场，产值值利税连连年快速速增长，使使涪陵公公司成为为三峡库库区最大大的对口口支持企企业之一一，跻身身重庆市市工业企企业155强。此此外，娃娃哈哈还还大力资资助教育育事业，从从19997年拿拿出37700万万元资助助杭州市市上城区区所属的的三十三三所小学学开始，先先后出资资办起了了娃哈哈哈腰鼓队队、娃哈哈哈鼓号号队、娃娃哈哈少少年艺术术团等艺艺术组织织。20003年年11月月，娃哈哈哈与韩韩国非营营利性儿儿童福利利组织“韩国儿儿童保护护协会”签署协协议，在在三年内内将共同

14、同资助115名杭杭州先天天性心脏脏病患者者赴韩国国免费治治疗。 第二节 娃娃哈哈企企业家文文化 一、高超的的决策能能力。一段时间以以来，不不少民营营企业盲盲目搞多多元化和和跨行业业经营，但但最后大大多以失失败告终终。但在在娃哈哈哈的成长长历程中中，几乎乎每一次次重大决决策都准准确无误误。从119888年开发发娃哈哈哈儿童营营养液，到到后来推推出娃哈哈哈果奶奶、八宝宝粥、纯纯净水，以以及19996年年与法国国达能集集团合资资，19998年年推出“非常可可乐”，各类类产品的的市场占占有率都都曾经是是或一直直是全国国同类市市场首位位。这些些成绩的的取得，和和企业成成功的决决策是分分不开的的。每逢逢重

15、大决决策，宗宗庆后不不仅仅运运用先进进的现代代市场调调研手段段，还凭凭借他在在长期实实践中逐逐步积累累形成的的“企业家家直觉”来进行行决策。事事实上，娃娃哈哈所所取得的的决策成成功很大大意义上上要归功功于集团团总裁宗宗庆后这这种高超超的决策策能力。 二、民主的的工作作作风。娃哈哈集团团自下而而上建立立起了权权力相对对集中的的权威性性管理体体制。集集团实行行总经理理负责制制，下面面不设副副职，由由总经理理直接领领导各职职能部门门。一般般情况下下各职能能部门也也只设正正职领导导，部门门领导直直接对总总经理负负责。这这种组织织结构保保证了政政令畅通通和令行行禁止，实实现了“上有命命令，下下有行动动”

16、的统一一行动。为为了避免免权力简简单集中中、组织织运行陷陷入僵滞滞，娃哈哈哈强调调集权的的同时还还兼顾发发扬民主主，凡是是涉及到到员工切切身利益益的重大大决策，宗宗庆后都都广泛征征求意见见，听取取呼声，消消除歧见见，做到到“决策前前人人有有主意，决决策后拧拧成一股股绳”。处理理好企业业组织中中民主与与集权的的关系，使使它们相相辅相成成、相得得益彰，是是宗庆后后企业家家风格的的又一实实际体现现。 第三节 娃娃哈哈经经营管理理及制度度文化一、“宽严严相济，以以人为本本”的管理理文化。娃哈哈集团团推行经经营管理理硬性规规章制度度的同时时，也实实行关心心人、理理解人、尊尊重人、体体贴人的的“以人为为本

17、”的软性性管理制制度。在在干部政政策上，娃娃哈哈推推出了“公平竞竞争，提提供均等等晋升机机会、能能上能下下、能出出能进”等超常常规的人人事政策策；在员员工政策策上，娃娃哈哈将将股份作作为一项项奖励措措施，分分配给对对企业有有突出贡贡献的员员工；在在人员安安排上，尽尽量做到到使每个个员工都都学有所所用，实实现才尽尽其用。平平日，集集团千方方百计解解决员工工的困难难，每年年都要拿拿出几十十套住房房分给员员工，员员工子女女从幼儿儿园到小小学毕业业的学费费都有公公司支付付。集团团还定期期举行员员工运动动大会、千千人旅游游等活动动来丰富富员工们们的业余余生活。有有新闻媒媒体说过过这样的的话：“娃哈哈哈最

18、大的的成功之之处，是是对人的的尊重，即即尊重全全体员工工的主人人翁地位位，注重重调动全全体员工工的积极极性和创创造性，培培养员工工的责任任感和参参与意识识。”正是在在这种“宽严相相济，以以人为本本”的管理理文化的的指导下下，娃哈哈哈集团团产生巨巨大的凝凝聚力，使使五湖四四海的英英才汇聚聚到“娃哈哈哈”的旗帜帜下，不不断为娃娃哈哈注注入新的的活力与与生机。这这种管理理文化也也正是娃娃哈哈集集团能实实现超常常规发展展的根基基所在。 二、富有战战斗力的的党团组组织文化化。拥有完整的的思想政政治工作作体系，及及一支让让人信得得过的思思想政治治工作队队伍，这这是娃哈哈哈集团团管理制制度的一一大优势势。不

19、可可否认，企企业文化化与企业业思想政政治工作作有着十十分密切切的关系系，企业业思想政政治工作作是企业业文化建建设的指指导思想想和基本本原则，没没有企业业思想政政治工作作的支持持、引导导、配合合，企业业文化建建设就会会迷失方方向。集集团党组组织成立立以来，坚坚持党的的四项基基本原则则，突出出以经营营管理为为中心，积积极宣传传党的路路线、方方针、政政策，加加强党员员自身队队伍建设设，加强强对工会会、共青青团、妇妇联和民民兵连的的领导，发发挥企业业党支部部在企业业中的战战斗堡垒垒作用和和在企业业员工中中的思想想政治核核心作用用，为企企业的创创业献计计献策，为为企业的的健康发发展保驾驾护航。集集团共青

20、青团组织织自成立立以来，加加强团建建工作，把把做好青青年员工工的思想想工作作作为头等等大事来来抓，号号召青年年员工积积极地投投入到企企业的各各项工作作中去，发发挥团组组织的生生力军和和突击队队的作用用。娃哈哈哈集团团富有特特色党团团组织活活动的开开展，使使集团形形成富有有战斗力力的党团团组织文文化。第四节 娃娃哈哈学学习型文文化一、全员参参与的学学习理念念。学习是企业业不断超超越自我我、挖掘掘潜能、谋谋求更大大发展的的有效手手段，是是企业适适应市场场经济竞竞争的实实际需要要，也是是员工胜胜任本职职工作和和参与企企业改革革的重要要保证。娃娃哈哈集集团就是是一个典典型的学学习型企企业。宗宗庆后在在

21、初建学学习型企企业的时时候，为为娃哈哈哈集团设设计了共共同的企企业愿景景，保证证了组织织的方向向性，塑塑造了组组织学习习的整体体环境，确确立了全全员参与与的学习习理念，并并紧紧围围绕科学学发展观观，制定定了中长长期计划划。经过过几年的的努力，学学习型组组织的创创建已初初见成效效，集团团最终形形成了资资源共享享、互帮帮互助、全全员学习习的良好好氛围，为为娃哈哈哈的持续续快速发发展增添添了强大大的后劲劲。 二、完善的的学习保保障机制制。学习型企业业的建立立，组织织保障是是基础。娃娃哈哈成成立了各各级的办办公会议议，实施施有层次次、有重重点、有有针对性性的组织织、监督督、考核核的学习习计划。娃娃哈哈

22、建建立了纵纵横交错错的学习习网络，合合理的组组织结构构和完善善的组织织功能提提高了团团队整体体的学习习能力，实实现了个个人学习习与团队队学习的的有机结结合。为为了不断断强化危危机忧患患意识，集集团实行行学习制制度与考考核评价价制度、工工资福利利制度、人人事组织织制度的的有效衔衔接，形形成了科科学的学学习激励励机制。第三章 哇哇哈哈集集团的企企业文化化文化建建设对策策第一节科学学地把握握企业文文化建设设的作用用和意义义一、企业文文化建设设的意义义现阶段我国国 HYPERLINK /?k=%BE%AD%BC%C3 经济正在在飞速发发展的过过程中,市场发发生了重重大变化化,企业业必须加加强企业业文化

23、建建设。企企业文化化是员工工行为的的指导思思想,让让员工们们认识到到企业是是自己的的企业,这就是是好的企企业文化化产生出出来的积积极作用用。企业业文化就就是全体体员工认认可和共共有的企企业核心心价值,它规划划了员工工基本的的思维模模式和行行为模式式,并渐渐渐将其其演变成成一种习习以为常常的规则则。而且且这种思思维模式式和行为为模式还还能在新新老主管管交替、新新老员工工交替过过程中具具有延续续性和保保持性,这样的的企业文文化能使使企业真真正立于于不败之之地。企企业文化化是与企企业相伴伴而生的的客观现现象。目前,企业业文化在在理论和和实践方方面均得得到长足足发展,企业文文化学作作为一门门新兴边边缘

24、学科科,已成成为现代代管理从从物质的的、制度度的层面面向文化化层面发发展的趋趋势,被被称为自自古典管管理以来来管理理理论发展展的第四四个阶段段。二、企业业文化建建设的作作用企业文化中中所包容容的共同同理想、价价值观念念和行为为准则作作为一个个群体心心理定势势及氛围围存在于于企业职职工中。在在这种企企业文化化面前,职工会会自觉地地按照企企业的共共同价值值及行为为准则去去从事工工作、学学习、生生活,发发自内心心地为企企业创造造财富,这种作作用是无无法去度度量和计计算的。企业要生存存发展就就必须寻寻求更科科学、更更系统、更更完整的的管理体体系。企企业文化化提供了了必要的的企业组组织结构构和管理理机制

25、,当代企企业要保保持又好好又快和和持续发发展,必必须开发发具有自自己特色色的企业业文化。企企业文化化的建设设和企业业发展 HYPERLINK /?k=%D5%BD%C2%D4 战战略、 HYPERLINK /?k=%C6%F3%D2%B5%B9%DC%C0%ED HYPERLINK /?k=%C6%F3%D2%B5%B9%DC%C0%ED 企业管管理具有有同等重重要的作作用。第二节 当当前对企企业文化化建设认认识上的的误区一、盲目效效仿,形形式化严严重。一些企业看看到别的的企业搞搞企业文文化发展展了,就就跟着效效仿,误误认为企企业文化化就是创创造特色色环境,在没有有充分考考虑客观观情况、自自身

26、特点点、决策策层缺乏乏统一认认识的情情况下,盲目导导入CII系统。虽虽然外观观统一色色调、统统一标识识,服装装款式协协调一致致,但对对企业的的理念不不能真正正达成共共识,使使企业文文化流于于形式。二、概念模模糊,文文体化泛泛滥。一些企业,特别是是中小型型企业把把内部开开展的文文体活动动当成企企业文化化,热衷衷于活动动的轰轰轰烈烈,并将其其作为企企业文化化建设的的硬性指指标来完完成;还还有的企企业把以以前开展展的一些些文体活活动都归归纳为企企业文化化,在开开展企业业文化建建设中并并没有搞搞明白企企业文化化的基本本内涵。三、言行不不一,空空泛化至至上。主要是对企企业文化化认识缺缺乏系统统性和 HY

27、PERLINK /?k=%B4%B4%D0%C2 创创新。有有的企业业认为企企业文化化就是制制定和执执行企业业的规章章制度,就是职职工的文文明礼貌貌、 HYPERLINK /?k=%B5%C0%B5%C2 道德德风范、企企业的知知名度等等,把企企业文化化看成一一旦形成成就长此此永久不不变的信信条。以上四种误误区有着着一定的的共性,都在不不同程度度上影响响着企业业文化的的健康发发展。四、观念守守旧,僵僵硬化继继承。主要是对企企业文化化认识缺缺乏系统统性和 HYPERLINK /?k=%B4%B4%D0%C2 创创新。有有的企业业认为企企业文化化就是制制定和执执行企业业的规章章制度,就是职职工的文

28、文明礼貌貌、 HYPERLINK /?k=%B5%C0%B5%C2 道德德风范、企企业的知知名度等等,把企企业文化化看成一一旦形成成就长此此永久不不变的信信条。以上四种误误区有着着一定的的共性,都在不不同程度度上影响响着企业业文化的的健康发发展。第三节 新新形势下下企业文文化建设设的措施施和途径径一、企业领领导者必必须成为为推动企企业文化化建设的的中坚力力量。企业文化从从某种特特定意义义上可以以说是“企企业家”文文化,因因为企业业是由领领导者进进行管理理的,企企业文化化在很大大程度上上取决于于领导者者的决心心和行动动。企业业领导者者应该带带头学习习企业文文化知识识,对企企业文化化的内涵涵要有深深刻的认认识,对对建设本本企业文文化有独独到的见见解,对对本企业业发展有有长远的的 HYPERLINK /?k=%D5%BD%C2%D4 战略思考考。要亲亲自参与与文化理理念的提提炼,指指导企业业文化各各个系统统的设计计,提出出具有个个性化的的观