集团某某年度培训需求调研分析报告

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.集团2010年度培训需求调研分析报告为不断完善集团人才培养体系，提升培训工作的针对性和有效性，从而更好地满足集团业务发展和员工成长的需要，人力资源管理中心于11月27日起在集团范围内展开了2010年度培训需求调研工作，调研通过两种方式进行，对于中高层管理者以电话访谈的形式进行调研，其他管理人员和专业人员以填写问卷的形式进行调研，其中共发放问卷700份，收回有效问卷677份，调研结果如下：一、个人基本情况调查：（饼图中反映的结果按顺时针递减，图例中的选项从前至

2、后降序排列，饼图和图例按顺序一一对应）1、参加此此次调研研活动的的6777位员工参参加工作作时间情情况如下下：2、参加此此次调研研活动的的6777位员工工在*的工作作时间情情况如下下：二、培训满满意度及及现状调调研结果果及分析析（饼图图中反映映的结果果按顺时时针递减减，图例例中的选选项从前前至后降降序排列列，饼图图和图例例按顺序序一一对对应）3、您对人人力资源源管理中中心20009年年度培训训工作整整体评价价分析及建议议：20009年年集团员员工对人人力资源源管理中中心的培培训工作作给予了了充分认认可，满满意度评评分达到到82.58分分，另有一部部分员工工对人力力资源管管理中心心的工作作提出了

3、了更高的的要求。在2010年人力资源管理中心将再接再厉，扬长避短，争取为集团员工提供更好的培训服务。 4、您认为为影响人人力资源源管理中中心组织织培训工工作满意意度的主主要因素素是分析及建议议：培训训时间安安排和培培训内容容的吸引引力是影影响培训训效果的的两大重重要因素素，占到到了433%的比例例，培训训内容难难以应用用于企业业实际也也是影响响培训效效果的重重要因素素。在220100年的工工作中，人人力资源源管理中中心会尽尽量根据据参训学学员的工工作特征征和心理理需求合合理的安安排培训训时间，同同时，参参训学员员也应为自自身的成成长和提提高也应应主动多多做奉献献。关于于培训内内容的吸吸引力和和

4、实用性性方面，我我们会从从课件开开发和讲讲师选择择上进一一步把关关，争取取奉献更更符合员员工需要要的培训训课程。5、您认为为人力资资源管理理中心组组织的培培训工作作对你的的帮助主主要有哪些方方面？分析及建议议：人力力资源管管理中心心组织的的培训工工作在增增进同事事间的沟沟通和交交流、提供良良好的学学习平台台以及帮帮助大家家学习新新知识和和掌握新新工具，提提高员工工的专业业素质和和管理技技能方面面起到了了重要作作用。但但是，培培训在直直接帮助助员工实实现绩效效目标方方面效果果不够明明显，而而这恰是是培训工工作的最最终目的的。如何何将培训训与员工工的绩效效更好的的挂钩，是是培训工工作需要要改善的的

5、重要方方面。6、您对本本中心/公司培培训工作作的整体体评价分析及建议议：20009年年集团员员工对本本中心/公司的的培训工工作也给予了了充分认认可，满满意度评评分达到到81.56分分，在220100年，人人力资源源管理中中心不仅仅要提高高自身的的培训组组织水平平，同时时也要为为各管理理部/兼兼职培训训专员提提供良好好的培训训平台和和资源支支持，帮帮助各管管理部/兼职培培训专员员提高培培训水平平。 7、您认为为影响中中心/公公司组织织培训工工作满意意度的主主要因素素是分析及建议议：培训训时间安安排、培训内内容枯燥燥、培训训实际应应用效果果差是影影响各中中心/项项目公司司培训效效果的三三大重要要因

6、素，占占到了666%的比比例，这这同时也也是大多多数公司司培训工工作较难难平衡解解决的方方面，需需要培训训组织者者和参与与者共同同努力才才能实现现培训效效果的最最大化。8、培训中中所学知知识和技技能难以以在工作作中加以以应用的的主要原原因有？分析及建议议：第44、7题题的调研研结果显显示，培培训时间间、培训内内容的吸吸引力以以及在工工作中的的应用效效果是影影响培训训效果的的三大主要要因素，从从本题的的反馈结结果中我我们可以以看出，培培训内容容难以在在工作中中加以应应用，是是由于缺缺乏应用用培训知知识的工工作氛围围、相关关资源和和平台的的不支持持以及培培训内容容脱离实实际、团团队成员员技能水水平

7、层次次不齐等等诸多因因素共同同造成的的，一方方面，人人力资源源管理中中心应努努力为员员工安排排实用性性强的培培训内容容，另一一方面，培培训效果果转化到到工作中中还需要要集团流流程、制制度、资资源、平平台、工工作氛围围的协同同改进。三、20110年度度培训需需求调研研结果及及分析（饼饼图中反反映的结结果按顺顺时针递递减，图图例中的的选项从从前至后后降序排排列，饼饼图和图图例按顺顺序一一一对应）9、结合工工作需要要及个人人发展规规划，220100年度您您个人发发展需求求主要有有？分析及建议议：从本本题的反反馈结果果中我们们可以看看出，集集团近660%的的员工在在20110年倾倾向于在在本专业业知识

8、、及及管理技技能提升升方面进进行深造造学习，另有部分员工希望在职称评定、技能认证以及学历学位教育方面进行深造；提升员工的管理技能和专业知识是人力资源管理中心培训中作的重点，在2010年也可以在各方面条件成熟的情况下为员工提供更多学习途径的支持。10、您在在20110年度度迫切需需要通过过培训增增加且对对您目前前的工作作有帮助助的知识识主要有有？分析及建议议：从本本题的反反馈结果果中我们们可以看看出，集团员员工在房房地产行行业知识识、通用用管理类类知识、岗岗位专业业知识、*流程制度以及常用管理工具方面都有培训需求，且需求比较均衡。人力资源管理中心一方面应提供丰富的课程资源，全力为员工的成长提供支

9、持，另一方面，应根据各单位的不同需求进行个性化满足，缺什么补什么，使培训课程的安排更具有针对性。11、您在在20110年度度迫切需需要通过过培训增增加且对对您目前前的工作作有帮助助的技能能主要有有分析及建议议：从本本题的反反馈结果果中我们们可以看看出，集集团员工工在素质质技能方方面的提提升需求求比较分分散，追追求效率率、沟通通谈判、执执行贯彻彻以及持持续学习习四类技技能的选选择频率率相对较较高，人人力资源源管理中中心可着着重在这这几方面提提供培训训支持，可可按季度度进行全全员主题题式培训训，并采用提提供各类类培训资资源，员员工有选选择性的的自学的的方式来来满足员员工的个个性化需需求。12、您觉

10、觉得哪种种培训形形式更适适合于集集团目前前的培训训现状？分析及建议议：集团团员工普普遍认为为专项内内训和短短期外派派的培训训形式最最适合集集团现状状，短期期内训和和商学院院的各种种研修班班形式也也可以选选择。在099年的培培训工作作中，专专项内训训、短期期内训和和短期外外派也是是人力资资源管理理中心采采取的三三大主要要培训方方式，在在20110年可可继续沿沿用这三三大主要要培训方方式，并并适度扩扩大其它它培训方方式。13、20010的的培训活活动您期期望本中中心/中中心城市市公司的的培训方方式是？分析及建议议：集团团员工普普遍认为为案例分分析、专专题研讨讨、现场场操作以以及拓展展训练的的培训方

11、方式比较较适合在在本中心心/中心心城市公公司推行行，在以以往的培培训中，案案例分析析的资源源比较少少，未来来应注重重整合更更多的案案例资源源进行学学习。 14、若我我们按专专业序列列/管理理等级开开展系列列化专项项培训班班，您是是否有意意愿参加加？分析及建议议：除了了因工作作原因无无法参加加的因素素，集团团的广大大员工均均非常愿愿意参加加系列化化专项培培训班。在在不影响响员工工工作的情情况下，人人力资源源管理中中心会争争取更多多的人力力、物力力、资金金以及知知识资源源，为员员工提供供更多的的学习机机会。15、您认认为20010年年度集团团组织哪哪方面的的专项培培训更适适合于集集团的发发展？分析

12、及建议议：集团团员工普普遍认为为20110年应应该着重重开展的的两大类类专项培培训班是是营销服服务类和和工程类类专项培培训班，其其次是成成本类和和运营计计划类培培训班，工工程经理理专项培培训班已已在筹划划当中，220100年上半半年应能能顺利开开班，其其它三类类培训班班尚待进进一步求求证。16、根据据您工作作的压力力程度，您您能接受受的专项项培训的的培训频频次是多多少？分析及建议议：认为为专项培培训班的的培训频频次每双双月一次次的员工工最多，其其次是每每月一次次，也有有近1/4的员员工认为为应每季季度集中中培训一一次。目目前专项项培训班班的频率率是每月月集中培培训一次次，未来来应根据据具体的的

13、情况具具体安排排，折中中选取每每双月集集中培训训一次较较为合理理。17、您认认为每次次集中培培训的时时间为多多久最合合适？分析及建议议：超过过半数的的员工认认为每次次集中培培训的时时间以33天以内内为宜， 另有1/4的员工认为每次集中培训时间以5天内为宜。目前，专项培训班单次集中培训的时间是4天，考虑大多数员工的需求，单次集中培训时间控制在23天较为适宜。18、对您您的工作作绩效直直接产生生影响的的因素有有哪些？分析及建议议：员工工认为对对绩效产产生直接接影响的的三大因因素是发发展空间间、知识识和技能能和团队队氛围。另另外，内内部公平平和资源源平台对对绩效的的影响也也很大。要要提高员员工的工工

14、作绩效效，一方方面要通通过培训训提升员员工的知知识和技技能，另另一方面面，人力力资源其其它人事事管理制制度应协协同完善善才能达达到提升升员工绩绩效的目目的。19、您认认为人力力资源管管理中心心20110年度度培训工工作重点点是？分析及建议议：应该该说本题题提供的的选项都都是人力力资源管管理中心心培训工工作的重重点，但但根据集集团员工工的调研研需求，重重中之重重的三项项工作重重点是：搭建学学习平台台、主办办各种专专项培训训班、提提高各管管理部的的培训组组织能力力。在以以往的培培训工作作中，人人力资源源管理中中心直接接组织了了大量的的培训活活动， 20110年后后应逐步步转型与与改变，一一方面在在

15、集团层层面上组组织各类类高级专专项培训训班，另另一方面面要逐步步着手搭搭建学习习平台、提提升各管管理部的的培训组组织能力力，将培培训组织织职能逐逐级下放放。20、20009年年度，集集团组织织了全员员参与的的执行力力培训，并并收到了了良好的的效果。220100年，您您期望的的全员培培训主题题是什么么？（反反馈结果果中的次次数代表表各项建建议被提提及的频频率）团队协作、团团队建设设：899次专业知识：70次次有效沟通：40次次执行力：338次计划能力：18次次成本意识：16次次创新：122次房地产相关关知识：10次次21、您对对集团220100年度组组织专项项培训班班有何建建议？（反反馈结果果中

16、的次次数代表表各项建建议被提提及的频频率）内容实用：63次次（培训训内容切切合集团团实际、加加入实践践内容、培培训注重重实效）针对性：558次（培培训更有有针对性性，按专专业序列列开展）时间：588次（不要占占用周末末时间培培训、每次集集中培训训时间不不要过长长、培训不不安排在在月末月月初、培训频频次不要要太高，每每双月或或每季度度培训一一次为宜宜）培训形式：28次次（培训形形式丰富富多样、多多穿插案案例和集集团实战战经验）师资：100次（多聘请请外部讲讲师，提提高讲师师的授课课水平）22、您希希望20010年年度人力力资源管管理中心心在培训训方面做做何改进进？（反反馈结果果中的次次数代表表各

17、项建建议被提提及的频频率）时间：577次（时时间安排排更加合合理，不不占用休休息时间间，不影影响工作作，频次次不要太太高，固固定有频频率）师资：333次（丰丰富师资资资源，多多聘请外外部、优优秀、专专业讲师师，为项项目提供供师资资资源，提提高讲师师水平）培训方式：33次次（培训训方式多多样化，集集中到农农庄太单单一，可可以视频频、网络络学习、讲讲师到项项目讲课课、考察察、外派派、巡回回培训、楼楼盘参观观、项目目间互动动、拓展展训练等等）实效性：229次（更更切合集集团实际际工作、更更注重实实效、更更多的考考虑项目目公司实实际情况况）针对性：119次（培培训更有有针对性性）挖掘真正的的培训需需求

18、：110次四、20110年度度希望安安排课程程调研结结果（饼饼图中反反映的结结果按顺顺时针递递减，图图例中的的选项从从前至后后降序排排列，饼饼图和图图例按顺顺序一一一对应）战略文化类类：个人发展类类：工程类：客户类：人力资源管管理类：设计类：财务类：销售类：营销及销售售管理类类：成本类：运营管理类类：个人补充课课程:心理疏导企业员工任任职资格格评价体体系介绍绍未来宏观经经济（政政策）和和房地产产市场分分析建筑风水优秀户型赏赏析星级酒店筹筹建全过过程星级酒店设设计过程程把控商业地产培培训和参参观考察察及经典典案例分分析房地产企业业战略管管理体系系的构建建房地产企业业核心竞竞争力管管理五、培训需需

19、求调研研总结集团战略目目标的实现有有赖于每每位员工工绩效结结果的提提升，而而直接影影响员工工绩效的的五大因因素之一一则是员员工的知知识和技技能，这这有赖于于人力资资源管理理中心持持续不懈懈的努力力，为员员工创造造良好的的学习环环境，帮帮助员工工不断提提升自身身水平和和素质，从从而为集集团战略略发展提提供优秀秀的人才才保障。根根据本次次培训需需求调研研的数据据分析，人人力资源源管理中中心在220100年应着着重完善善如下培培训工作作：工作角色的的逐步转转型：随随着集团团组织结结构调整整的深入入，中心心城市公公司/城城市公司司在享受受更多管管理权限限的同时时也承担担了更多多的职能能和责任任，其管理理部也需需承担更更多的培培训职责责，人力力资源管管理中心心也要适适当将培培训的职职权下放放，一方方面要重重点主办办各种专专项培训训班、梯梯队人员员培训以以及特定定主题培培训；另一方方面也要要通过各各种形式式提升管管理部的的培训组组织能力力，并努努力为其其提供相相应的学学习平台台、培训训制度以以及讲师师资源和和课程资资源，扮扮演好培培训组织织者和学学习资源源提供者者双重角角色。逐步开展专专业序列列专项培培训班：集团员工工在本专专业序列列方面的的专项培培训班普普遍有参参训需求求，人力力资源管管理中心心应结合合各项目目