在人民医院年终工作总结大会上的讲话在工作总结会上的讲话

1、第第2页共15页第第 页共15页深入开展进一步营造风清气正发展环境活动。医院党总支按照卫生局党委安排，制定了营造风清气正发展环境活动实施方案，广泛宣传动员，制作展板，悬挂横幅，制作宣传手册人手一册。组织职工观看营造风清气正发展环境电视系列片，全院职工认真自查整改，取得显著成效。六、精神文明建设丰富多彩1、开展精神文明建设系列活动。春节慰问退休职工93人，慰问县中队官兵，慰问望远镇通桥村困难户；组织秧歌队参加全县社火表演；排练舞蹈参加三八妇女节、五一二护士节庆典活动文艺汇演；平时利用学雷锋纪念日、助残日、三八妇女节、科技活动周、安全生产月上街义诊宣传，免费为患者诊疗服务，并多次完成政府指令的公益

2、性活动。2、提升文明素质，创建文明城市。按照县20年创建自治区文明城市实施方案，医院成立创建活动领导小组，以创建自治区文明县城为主线，以精神文明建设活动为载体，结合创先争优活动和医院工作实际，扎实做好窗口服务工作，深得好评。3、加强医院文化建设，塑造医院良好形象。医院在确定和完成核心价值观、院徽、院报、文化专集、专题片广泛宣传医院形象建设和内涵建设的基础上，年内，开展文化建设进科室、进班组活动，各科室职工积极配合、策划、选材，共同参与并完成了科室文化建设，形成了浓厚的文化氛围，增强了职工的荣誉感和自豪感，营造了健康向上的工作氛围。4、成功举办第十届职工运动会。为活跃职工的业余文化生活，激励职工

3、树立敢于争先，不畏艰苦的拼搏精神，医院于5月15日至29日召开了第十届职工运动会。全院职工踊跃报名，有16支代表队20多名职工参加了四个集体项目和八个个人项目的比赛，充分展示了全体职工充满活力和积极向上的精神风貌，为全面推进医院的精神文明建设营造了良好的氛围。七、行风效能建设扎实有效1、加强职业道德教育，提高职工整体素质。积极推广和宣传先进人物，弘扬先进人物事迹，评选表彰十佳护士、优秀党员、优秀专业技术人才，利用展板、院报、新闻媒体等大力宣传先进事迹，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态。2、建立和完善了患者投诉处理机制。规范了患者投诉管理制度和限时办结制度，在门诊设置投诉点，公布投诉电话、

4、投诉地点、投诉处理流程，成立医疗纠纷办公室，随时接待患者投诉，及时解决患者反映的问题，并定期汇总、总结、分析F，通报科室，落实整改。3、深入落实院务公开和党务公开工作。开展多种形式的党务和院务公开工作，完善公开制度，通过中层领导会议、职工代表大会及宣传栏、电子屏等形式对内公示岗位设置、职称聘任、绩效方案、工程及设备招投标、人事任免等，广泛征求职工意见。对外公开医药收费价格、投诉监督渠道、服务流程、服务信息等，密切了党群、干群关系，建立了和谐的医患关系。年内，获得全国医院院务公开先进单位荣誉。4、深入推进廉政风险防范工作。医院加强对各部门、各岗位以及重点岗位和重点人群的监督与考核，根据确定的风险

5、内容和风险等级，实行分级管理、分级负责，并定期考核，考核结果纳入对领导班子和党员干部的年度考核工作中。年内，获得县基层站所行风评议卫生系统第一名。八、社会治安综合治理及财务总务工作深入推进1、安全生产。进一步完善各项制度、职责，加强检查、监督力度；每逢长假节日前，召开安全生产工作会议，分析巾安全状况，做出详细安排，提出具体要求；按照有关规定按时检验维修电梯、锅炉、消毒锅、氧气瓶等特种设备，及时办理特种设备运行证，加强人员培训，操作人员持证上岗；严格按照规定管理毒、麻、限剧药品，酒精、氧气等易燃易暴物品；医院安全管理委员会成员深入科室，查找隐患，听取各方面的意见和建议，力争将隐患消灭在萌芽状态；

6、特种设备安全管理在上级部门的多次检查中受到好评。年初，被县技术质量监督局评为“特种设备安全管理先进单位”。2、综合治理。切实加强矛盾排查和控制工作，坚持开展对各种不稳定因素的调查，对涉及到不稳定的重点问题认真进行分析F、及早做好预防。保卫科、医务科及相关部门积极做好治安防范、矛盾化解和现场处置工作。3、财务工作。新的医院财务会计制度执行是本年度财务工作的重中之重，时间紧，任务重。为了确保此项工作的顺利完成，按照要求精心组织，周密安排，克服困难，加班加点，在规定的时间内完成了工作任务。4、环境卫生整治工作。医院加大对保洁公司及科室卫生的监督管理，不定期检查通报，并对医疗垃圾进行规范处理，医院门前

7、严格实行五包，明确分工，责任到人，取得良好实效。5、后勤保障。总务科强化科室管理，牢固树立为临床一线服务的意识，坚持“下收下送”、上门服务、下科室征求意见，不断改进工作，增强工作的主动性，限时办结，提高工作效率，确保了水、电、暖顺利畅通。九、加强基础设施建设和医疗设备引进，服务能力进一步提升全年通过多种渠道争取项目资金740万元，用于急诊科改造、信息化建设、儿科能力建设，购置了全自动生化分析F仪、肺功能测定仪、低温等离子关节镜、电子支气管镜、电子胆道镜、新生儿听力筛查仪、尿沉渣分析F仪、彩超等，使医院的服务功能逐步完善，综合服务能力进一步提高。上述成绩的取得，是上级党委、政府和卫生主管部门关心

8、支持的结果，是全体职工团结奋进的结果，为此，我代表医院向各位领导、全体职工表示崇高的敬意和衷心的感谢！20年，医院主要围绕以下几个方面开展工作。1、深入推进公立医院改革系列工作。2、促进优质医疗服务下沉。加强与宁夏医科大学总医院的医疗技术协作关系，使广大群众不出县就能得到区内最好名医、专家的服务，有效带动医院整体医疗水平。3、改革医保支付制度。通过对城乡医疗保险基金支付制度的改革，降低医疗成本，减轻群众就医负担。4、推进人事制度改革。积极争取编制，完善人事分配制度，全面推行聘用制度，实行公开招聘和竞聘上岗。5、深入绩效考核和分配制度，进一步调动各级各类人员的工作积极性。6、规范诊疗行为，提升医院管理水平。继续推行临床路径管理工作，进行“流程优化和再造”，创新模式，加强管理，强化意识，提升医院管理水平。7、深入推进信息化建设。推进以电子病历和医院管理为重点的医院信息系统，实现互联互通、远程会诊、远程诊断和远程教育，努力提高医疗服务水平。8、加强新生儿科和中医科建设。9、创建县人民医院网站。10、创建国家级文明单位。11、争取项目资金，扩建医院。12、争取项目资金，购置医疗设备，进一