第三章护理管理和护理管理学课件

1、章护理管理与护理管理学章学习目标1.掌握护理管理和护理管理学概念。2.熟悉护理管理的特点、任务。3.了解我国卫生组织体系，医院组织系统分类和基本功能。4.了解我国医院护理行政管理体制及护理部的作用和功能。5.能说出南丁格尔对护理管理的主要贡献。学习目标1.掌握护理管理和护理管理学概念。一、护理管理的概念、任务和特点护理管理的概念护理管理的特点护理管理的任务第一节 护理管理一、护理管理的概念、任务和特点护理管理的概念护理管理的特点护（一）护理管理的概念(WHO)对护理管理的定义为：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境，以及社会活动的过程。护理管理

2、主要目的：是以提高护理质量和工作效率。（一）护理管理的概念(WHO)对护理管理的定义为：护理管理是（二）护理管理的任务 1.向服务对象提供最良好的护理服务 2.研究护理工作特点，形成护理管理模式 完善护理管理的理论，在学习及引进各国护理经验的基础上，建立具有中国特色的护理管理体系，使护理管理逐步走上系统化、标准化、规范化、法制化、科学化的轨道。 （二）护理管理的任务 1.向服务对象提供最良好的护理服务 （三）护理管理的特点 （1）护理管理要适应护理学科作为一门独立的学科 的特点（2）护理管理要适应专业要求从业人员有良好的素 质与伦理性的特点（3）护理工作既有科学性，技术性又有服务性（4）护理管

3、理要适应与多专业集体协作的特点（5）护理工作连续性强，技术操作多，责任重大， 工作紧张，生活不规律，护理队伍以女性为主（6）护理管理的综合性和实践性的特点（7）护理管理要适应护理工作安全性要求的特点（8）护理管理要适应管理对象、范围及人员广泛 性的特点（三）护理管理的特点第二节 护理管理学护理管理学的概念护理管理学研究范围护理管理学习方法第二节 护理管理学护理管理学的概念护理管理学研究范围护理管 一 、 护理管理学的概念护理管理学：是管理科学的一般原理与方法在护理管理实践中的具体运用，是一门系统而完整的管理分支学科。是研究护理管理活动中的普遍规律、基本原理、方法和技术的一门科学。 一 、 护理

4、管理学的概念护理管理学：是管理科二、护理管理学研究范围1.护理内容： 包括护理理论、护理实践、护理教育、护理科研等。2.护理管理过程：包括护理计划工作、护理组织工作、护理领导、控制工作等。3. 护理资源： 包括护理人力资源、护理物质资源、护理空间资源等。二、护理管理学研究范围1.护理内容：三、护理管理学的学习方法 1.学习护理管理学要紧密结合实践 2.学习护理管理学要通过管理职能，逐步深入学习 3.学习护理管理学要吸收和运用各学科的知识 4. 学习护理管理学需要结合我国的基本国情 三、护理管理学的学习方法 1.学习护理管理学要紧密结合实践 第三节 我国护理管理面临的挑战护理管理学的形成护理管理

5、学的发展趋势我国护理面临的挑战第三节 我国护理管理面临的挑战护理管理学的形成护理管理学一、护理管理学的形成（一）古代护理管理1.上古时期 ：宗教意识2.中古时期：环境，训练，分工3.近古时期 ：瘫痪-职业 一、护理管理学的形成（一）古代护理1.上古时期 ：宗教意识（二）近代护理管理南丁格尔时期 1.创立了一套护理管理制度 2.对医院设备及环境方面的管理要求 3.提高了护理工作效率及护理质量 4.创建了世界上第一所护士学校（伦敦圣多马医院）（二）近代护理管理（三）现代护理管理1、强调了护理管理中的人性化管理。2、护理管理的核心是护理质量管理。3、参与整个医院及医疗卫生政策的 制定。4、要求护理管

6、理者的最低学历为学 士学位。5、护理工作具有社会性、政治性及 经济性特点。 6、积极开展护理管理工作 。 （三）现代护理管理1、强调了护理管理中的人性化管理。1、全方位护理管理模式对护理管理的挑战（1）确定护理目标，明确服务宗旨（2）建立质量管理体系的组织结构（3）制定管理考核标准，并落实（4）营造服务氛围，推进质量管理体系运转（5）建立工作质量考核监督办法（6）建立有效的激励机制2、护理人力资源不足对护理管理的挑战3、医学科学的发展对护理管理的挑战二、我国护理面临的挑战1、全方位护理管理模式对护理管理的挑战1.医院护理管理企业识别化（经营管理、行为规 范、视觉识别） 2. 护理服务模式多元文

7、化化3. 管理人性化：护理管理注重以人为本的原理。4.信息管理系统化：5.人员专业化：让护士从大量的非护理工作 中解脱出来 。三、护理管理学的发展趋势1.医院护理管理企业识别化（经营管理、行为规三、护理管理学的医疗系统一. 我国的卫生组织系统结构 我国卫生组织以行政体制建立为基础，在不同行政区域设置不同层次规模、大小不一的卫生组织。每个层次都按医疗、预 防、保健、教育和科研等主要职能配置。第四节 我国的卫生管理体系医疗系统一. 我国的卫生组织系统结构 我国卫生医疗系统一. 我国的卫生组织系统结构国务院省市自治区人民政府地市州人民政府市区县人民政府乡政府、街道办事处卫计委医政医管局医疗与护理处卫

8、计委医政科护理专干市区县护理学会市区县医院护理部地市州护理学会 综合医院专科医院护理部省级护理学会 综合医院、专科医院护理部护理专业技术管理委员会中华护理学会卫计委护理中心卫计委医政股护理专干卫计委医政处 护理专干乡镇、街道医院护士长医疗系统一. 我国的卫生组织系统结构国务院省市自治区人民政医疗系统一. 我国的卫生组织系统分类卫生组织系统国家卫计委省卫计委市卫计委医疗预防机构卫生防疫机构妇幼保健机构药、生物制品、卫材、检测机构医学教育机构医学科研机构中华医学会中华护理学会中华药学会红十字会爱委会地方病防治委员会卫生行政组织卫生事业组织群众卫生组织医疗系统一. 我国的卫生组织系统分类卫生组织系统

9、医疗预防机医疗系统二、医院组织系统医院组织系统党群组织系统行政管理系统临床业务组织部门护理组织系统医技组织系统医疗系统二、医院组织系统医院党群行政临床业务护理医技医疗系统1、党群组织系统医疗系统1、党群组织系统医疗系统2、行政管理系统医疗系统2、行政管理系统医疗系统3、临床业务系统护理部 院 长医教科院长办公室内科外科妇科儿科五官科皮肤科传染科康复科理疗科放射科检验科电诊科急诊科研究中心供应室医疗系统3、临床业务系统护理部 院 长医教科院长办公室内医疗系统三、医院的类型及分级1.按收治范围综合性、专科性、康复、职业性。2.按所有制全民、集体、个体、合资、独资医院。3.按特定任务军队、企业、学校

10、、科研医院。4.按地区城市、农村医院。6.按分级管理制度将医院分为三级十等。 三级医疗网络中，三级在顶层；二级在中层；一级在底层。5.按运行目标非营利性、营利性医院。医疗系统三、医院的类型及分级1.按收治范围综合性、专科性医疗系统三、医院的类型及分级一级等级的划分乙等二级三级甲等丙等甲等乙等丙等特等甲等乙等丙等医疗系统三、医院的类型及分级一级等乙等二级三级甲等丙等甲等医疗系统四、医院的基本功能医疗服务教学服务科研服务预防服务社区服务医疗系统四、医院的基本功能医疗服务教学服务科研服务预防服务医疗系统五、医院工作的特点医院工作的特点1、以病人为中心以医疗为主体2、科学性，技术性强3、随机性大，规范

11、性强4、时间性和连续性强5、社会性与群众性6、社会效益为首位医疗系统五、医院工作的特点医院工作的特点1、以病人为中2、护理系统一、医院护理管理体制 在院长领导下，护理副院长一护理部主任科护士长病房护士长，实施垂直管理 床位不满300张规模较小的医院。不设护理部任只设总护士长。 在医疗副院长领导下，护理部主任科护士长一病区护士长，实施半垂直管理。 护理系统一、医院护理管理体制 在院长领导下，护理副院长一护理系统二、临床护理组织方式比较护理系统二、临床护理组织方式比较护理系统护理系统护理系统三、护理部的地位和职能地位：护理部承担了占全院人员总数1/3的护理人员和分布在3/4部门的护理管理工作，因此护理管理是医院医疗质量和实现医院工作目标的关键。护理系统三、护理部的地位和职能地位：护理部承担了占全院人员护理系统三、护理部的地位和职能管理职能：（1）在分管护理工作的副院长领导下，负责全院护理工作；（2）制定全院护理工作发展规划，包括工作计划、质量标准、工