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文档简介
1、资料内容仅供您学习参考,如有不当之处,请联系改正或者删除。篇一: 门店营业员岗位职责门店营业员岗位职责1、 商品排面的维护, 补货, 商品陈列, 收货工作; 2、 对所负责区域商品的销售, 缺货的情况予以了解; 3、 对所负责区域商品的pop, 价格标签的核对; 4、 每周负责区域商品的市调; 5、 负责区域商品盘点前工作的整理; 6、 对所负责区域的商品及货架进行清洁; 7、 对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理; 8、 保障库存商品销售供应, 及时清理端架、 堆头和货架并补充货源; 9、 保持销售区域的卫生( 包括货架、 商品) ; 10、 保持通道的顺畅, 无空卡板、 垃圾; 11、
2、按要求码放排面, 做到排面整齐美观, 货架丰满; 12、 及时收回零星物品和处理破包装商品; 13、 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡; 14、 整理库存区, 做到商品清楚, 码放安全, 规律有序; 15、 先进先出, 并检查商品质量、 保质期; 16、 事先整理好退货物品, 办好退货手续; 17、 随时做好商品的安全责任工作; 18、 价格标签的检查; 19、 商品的补货, 排面的整理( 是否依先进先出顺序进行) ; 20、 负责区域货架, 商品, 寄仓, 地面卫生的清洁维护; 21、 检查商品的质量, 保质期; 22、 以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务; 23、 对
3、顾客提出的建议, 要求每日及时反馈并以书面形式上报; 24、 对退换货商品及仓库进行整理; 25、 清楚所负责区域商品的销售情况( 畅销, 缺货, 高库存商品以报表方式上报) ; 26、 总结本周顾客意见上报; 27、 对本月进行工作总结及下月工作方向及目标; 32、 依清洁计划确实执行清洁工作( 卖场、 仓库、 货架) ; 33、 上级领导交办的其它工作; 篇二: 门店销售岗位职责销售代表岗位职责5、 完成日常销售工作, 做好会员记录表的填写。篇三: 门店营业员岗位职责营业员岗位职责根据公司职责分工, 各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作, 主要履行以下职责: 一、 销售职责二、 其它辅
4、助工作2.1营业前做好鱼缸, 柜台、 货架、 商品及店面等环境卫生, 达到干篇四: 门店营业员岗位职责与标准门店营业员岗位职责、 流程、 标准第一章: 工作内容与标准八、 负责门店商品的日常管理工作: 1对照退货单一件一件清点3清点后的商品, 散乱的放门店处理, 整包的量大的能够调回仓库第一节: 准备工作5、 确定参与盘点的人员( 点数人、 计数人、 复盘人等) 6、 通知相关的部门、 客户等( 尽量做到不收货、 不出货, 商品不流动) 9、 盘点对象的整理c清除坏品、 退货商品, 该报废的报废, 该退货的退到收货区, 包装破损商品要及时处理d清除死角, 检查是否有滞留商品第二节: 盘点中2、
5、 盘点是要细心, 耐心。3、 盘点原则: a盘点时按顺序由左而右, 由上而下, 不得跳跃盘点, 不得东盘一下西盘一下。 b盘点者咬字要清晰, 音量要适中, 盘点者念数量应强调单位, 如: 5包、 6条、 2盒、 3双、 7件等等。c盘点人点数时不可马马虎虎, 特别注意角落防止遗漏。e盘点完后进行复盘工作, 特别是不清晰的, 单价高的, 易搞错的商品第三节: 盘点后2、 为了便于复查, 在盘存结果未出来之前, 商品的陈列尽量不要流动, 有流动的需3、 财务会计人员要处理好账目、 数据、 单据, 盘点前的相关数据资料和盘点第二章: 营业中具体工作行程一、 营业前: 4检查商品是否满架, 存量不足时
6、及时到店内库取货。二、 营业中销售: 1按照门店礼仪规范, 礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导她到商品前3如商场暂时无货时, 首先对顾客表示歉意并向其推荐其它替代商品.4如果库存不够, 顾客明确只要该商品时, 则立即上报主管经理, 与采购部联系, 约定送货时间等5应留下顾客的联系方式、 地址。( 送货、 装车、 发托运等配送方式要跟踪落实。) 6随时整理排面, 确保商品陈列整齐、 丰满。三、 营业后: 四 、 商品的陈列要求: 1、 每个单品整洁、 平展、 无绉皱。篇五: 零售店面人员岗位职责图片已关闭显示, 点此查看图片已关闭显示, 点此查看图片已关闭显示, 点此查看篇六: 店面销售岗
7、位职责店面销售岗位职责2. 销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清扫。7. 销售负责货品的保管及销售, 每天盘点卖场商品, 做好登记统计8. 销售员上班时间不得擅离岗位, 正常离岗须交待其它同事代为兼篇七: 家具专卖店营业员岗位职责星佑家具导购员岗位职责职责: 3、 做好订单的售前、 售中工作, 并跟踪售后服务导购员现场行为规范一、 纪律工作: 二、 仪表、 仪态: ( 一) 仪态( 二) 仪表1、 等待顾客的标准姿势: 2、 走近、 接待顾客的标准姿势: 2、 目送顾客的标准姿势: 三、 销售行为: 1、 售前准备: ( 1) 日常工作中注意学习和积累商品知识, 熟识所售商
8、品名称、 型号规格、 价格、 功b) 地面、 墙壁、 天花板极其附件应无灰尘、 无蜘蛛网; 卖场门口附近区域 应保持清洁。2、 售中服务: ( 1) 等待顾客( 2) 走近顾客时机: a) 顾客长时间地看着一种商品时, 表示其对商品产生兴趣; b) 顾客用手摸商品进行考虑时; c) 顾客看来看去在寻找什么东西时, 需了解顾客购买意向; d) 顾客两人或几人在讨论商品时; ( 3) 招呼顾客”买与不买”一个样”买多买少”一个样”穿好穿坏”一个样( 4) 向顾客推介产品( 5) 确定顾客决定购买3、 售后服务( 1) 、 及进送货: ( 2) 、 品质保证: ( 3) 、 受理售后投诉处理: 篇八: 门店员工岗位职责门店员工岗位职责一、 店长岗位职责导购员岗位职责篇九: 门店营业员岗位职责图片已关闭显示, 点此查看1目
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