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文档简介
1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业课程背景已被清华大学、浙江大学、上海交通大学、复旦大学列入EMBA课程;已被Coco-cola、首创置业、联想科技、浦发银行浙江分行、上汽集团等多家公司采用作为内训;据反馈统计,90%的参与者承认“沙漠掘金”与自己平时的行事方法吻合度极高。培训对象中层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动培训讲师中国放心讲师网课程收获促进学员明确目标愿景,锁定目标,全力执行、坚持不懈的工作态度;使学员深刻体会到目标管理、风险管理的重要性,以及明确做计划的威力;使学员学
2、会对有价值的信息取得,及学会分析信息是否有价值;使学员了解工作不仅仅是卖力,同时学会更有效的工作;培训方式本课程是国外引进的最新体验式培训课程, 本培训课程让学员深入启发学习,完全不同于拓展训练和演讲式培训, 在全新的体验中深入挖掘、分析团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、风险、压力及冲突等问题,以及目标设定及管理的重要性。体验式培训起源于西方,通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题,通过游戏折射出来,受训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思索,总结发言看,从而自觉引导自身行为的改变。课程大纲一、项目研讨:1、项目中各角色根据提示问题和工作实际进行研讨、思考、分享2、
3、再以小组为单位做总结发言,引申项目是否达到预期目标与计划得失。3、讲师总结并引出目标管理课程。项目体验结束,开始互动授课模块。二、工作管理模块:目标管理/计划课程:1、计划的重要性2、PDCA管理循环3、制定计划的步骤与方法落地练习:运用工具当场制作自己的工作目标计划表,人生目标计划表。4、目标制定SMART原则落地练习:如何做工作目标分解5、工作分派的人事结合原则与目标分解的日事日毕原则6、每天进步一点点多走一步 做好一点 多赢一点戴明博士1%理论。三、高效执行力训练1、执行力认知2、提升个人执行力的方法管好自己的工作;管好下属;管事的方法;3、提升下属的执行力的方法授权负责人;做好工作分解
4、;督促下属及时回报-月目标周计划日结果的执行管控让下属既报喜又报忧:事前问清楚,事中认真做,事后付责任;4、提升执行力的方法与工具第二天:9:00-12:00管理者综合能力提升训练自我管理 互动式授课一、问题的分析与解决1、问题意识没有问题就是最大的问题界定问题-问题在哪?2、主动发现问题,主动思考问题,主动解决问题3、原因分析-鱼骨图,找到核心原因4、制定对策-头脑风暴法游戏体验:1分钟给最多的答案5、计划实施-5W1H效果检查-检查的重点在哪?6、总结经验-纳入标准化二、管理者沟通技巧训练1.沟通认知与方式游戏:2人一组,沟通游戏实施、讨论、总结、分享。2.与上司沟通:你的上司怎么看你?七
5、条建议主动回报执行过程,勤与上级沟通,确保正确执行3.与同事、下属沟通:推倒部门墙,沟通更顺畅案例:美军命令传递。-总结及建议方式。简化语言,提高效率;沉默在前,言论在后。4.如何克服沟通障碍利用反馈简化语言主动倾听5.从哪些方面观察了解一个人第二天:14:00-17:30 管理者综合能力提升训练团队管理 互动式授课三、团队建设与管理1、由“狼性团队”视频分析团队的要素。2、优秀团队三个特性:自主性 + 思考性 + 协作性3、四大方面培养团队精神4、团队的会议管理及建议5、团队建设管理者要做好4件事设定团队目标选对成员-放对位置-组建团队运作机制:实施有效制定团队规则营造团队文化和团队精神四、
6、辅导与激励技巧一)、辅导技巧:1、建立“辅导员”制度,并且对辅导员考核。2、随时、随地、随人、随事地教育,而且人人有责。3、按照日程表,从理论知识、操作技能、人格三方面培养。4、辅导 = 观察行为 + 发现差异 + 与员工(干部)对话 + 说明重要性 + 提出改善意见 + 示范演练 + 陪同作业 + 追踪。二)、激励技巧:1、管理者 自己 发散出一种激励效果:态度上:从容地处理一些突发状况;安静地面对一些浮躁的措施或行动。工作上:凡事要及时回复(是否同意);对下属的工作与成长要关心。行为上:注意你的服装仪容、声调步伐、精神状态、形象坐姿。2、管理者 对他人的作为 能影响一个人的工作士气。生活上:观察下属是否有异常行为并采取适当措施。作业上:主动询问部属的工作问题或瓶颈(困难);建立“无事不可谈”的良好沟通管道。习惯上:要与多
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