电商推广方案

1、2018年6月3日姓名：目录：市场分析二、公司定位产品与团队公司规划及排期一、市场分析1、宏观背景分析经过10年的高速发展，国内3c制造业实现了从0到1的跨越式发展。根上雪.由经过10年的高速发展，国内3c制造业实现了从0到1的跨越式发展。根上雪.由-浦M却43Q14201式1艇tfiflMiM我上占比零管球修惶率T既电EQlTtVS17V5Xlf整以市诱詈讯产品4及芬心产片3%|，自昌电子L晶T*据国家统计局数据显示，截止2017年，我国共有规模以上3C制造企业从2012年11735家增长到14686家，3C制造业主营收入从2012年7.04万亿元增长到9.84万亿元。2017年中国技术消费

2、电子市场快速增长3c市场作为科技和互联网发展的核心驱动力，增速快于大盘。2018年3c市场仍将有很大的增长空间。随着消费的多元化和升级替换，各领域的细分市场也在以迥然不同的态势野蛮生长。新生态消费下的中高端新科技产品也将成为引爆3C市场的热潮。2、市场背景分析2017年3c行业中，有9个类目增长超过100%，其中丫口、穿戴、相机增速超过150%，增速100%以下的有手机、手机配件以及手机附件等10个类目，但这些产品线在2017年发展迅速，并且作为2018年的重点产品线，3C行业在未来几年内依然会成为电商重点去扶持发展的行业。3、受众分析在3c行业传统的营销战略规划中，目标消费人群年龄一般划分在

3、18-45岁之间，而科技含量更高一些的数码电子产品则精准到20-35岁的人群。但是经过互联网普及和支付方式改变，3C受众主要向以下方式改变：.“老年人市场”将被重新定义打破当下社会对老年人“古板陈旧”的定义时，会发现越来越多老年人突破了年龄对他们的限制，他们也能像年轻人一样充满活力，对新事物保持宽容接受的态度，近年来微信在老年人群体中的普及很好的印证了这一点。可以想象，3C行业在“老年人市场”有极大的开拓空间。.积极适应下一代消费者的需求当“90后中年危机”疯传网络引发感慨时，我们忽然发现第一批00后已经年满18岁。对于00后而言，他们的父母更年轻，教育程度更高，更倾向于将孩子看成独立的个体，

4、孩子们的决策也更容易被父母看重与采纳。同时移动互联网的普及，00后可以接触到各类信息，自主意识渐渐觉醒。大批00后攻占了B站、豆瓣、QQ、微博等90后盘踞的阵地，携亿万弹幕和二次元的威力，刷新着被90后定义的青年文化。3c行业正迎来新一代的消费群体登场。而如何适应新一代消费者需求则成为3C行业在未来更重要的市场战略布局。随着老年人消费占比提高、新一代消费者逐渐登场3c行业应重视这一现象，扩大对应市场布局，同时利用大数据深层次挖掘逐渐扩大的新兴市场的消费需求并及时调整市场布局。二、公司定位me产品电电通讯me产品电电通讯随着技术的发展和新产品的不断涌现，以智能电视、平板电脑、智能手机和可穿戴设备

5、为代表的新兴消费电子产品发展迅猛，整体产业保持着活跃的态势。建议公司以中低端客户为引流资源，着力推广笔记本电脑、智能手机、智能手表及其他电子配件等。公司业务主打高”性价比，为后期公司转型中高端做铺垫。公司筹备前期将人群定位为学生党、白领族，这部分群体相对年轻，对新鲜事物接受能力更强，并且群体购买力有限，对性价比要求更加突出。以此类客户为前期引流，可以迅速打开市场。培养客户忠诚度，积累客户资源，为未来企业转型发展提供坚实的客户基础。三、产品与团队.产品销售布局公司前期筹备运作势必与其他电商平台形成竞争关系，而在茫茫电商中被客户选中，才是企业运营的最终目的。基于此目的，平台需要有自己的运营特点。.

6、东北区华申区.东北区华申区.定位北上广深等发达城市，覆盖华北、华南、华中和东北地区。.懂你的电商平台：以京东运营为案例，前期针对学生、白领群体建立小而精的电商平台，线下推广，线上运营双剑合璧。.唯一电商租赁平台：针对学生群体、白领阶级提出租赁业务，并承诺后期服务。客户群体定位在18-30岁，以有偿租赁为钥匙，迅速打开市场。2、团队结构与职责麻城前潴浚计3名广告设计N名L单发货麻城前潴浚计3名广告设计N名L单发货跟踪1名工作职责商城运营总监.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与

7、管理工作.负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作.负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题设计部.负责网店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作.负责网站产品模特拍摄工作.负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图）技术部.负责商城架构搭建、模板选取，SEO架构等.移动端APP开发.网站系统维护，大数据统计.日常工作维护推广部（包含网站编辑）网站编辑：.负责网店产品上架和下架的相关工作.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写.负责网店产品标题的编辑

8、和修改等.优化店铺及商品排名推广策划：.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案.负责促销活动文案的构思和撰写.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案.配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺客服部1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息.熟悉淘宝/天猫的等电商客服各种操作规则,处理客户要求，修改价格，管理店铺等.解答顾客提问，弓I导顾客进行购买，促成交易.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求才是供售后服务并能解决一般投诉物流部.负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公

9、司产品信息.负责对电商平台货品进行管理（款式、数量、价格等）.负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达.按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存.负责商品进库、出库，发货包装.准确无误的核对面单与商品货号、数量等.登记商品出库记录.定期对库房进行盘点、公司规划与排期团礼组卷完毕胆朵选坦领推广吐旌引说6团礼组卷完毕胆朵选坦领推广吐旌引说6月策划一场推广活动，暂定武汉职校。主要以推广游戏本、游戏手机和耳机为主，具体执行见活动执行细案。6月份开始进行团队组建，6月上旬进行武汉职校推广，征集第一批试营客户。预计2018年7月完成。2018年商城正式上线，覆盖移动端，预计

10、积累客户2万人。2018年12月份开始商城正式运营。公司未来发展规划1）服务输出正在运营的商城、平台都以产品为主要输出，客户粘性依赖产品自身，对平台的忠诚度略显不足。若以服务为主要输出，则可以增加客户粘性，提高客户忠诚度。A.服务体系：新用户服务、常用客户服务、会员服务、白金会员及钻石会员服务会员标准新用户服务新注册用户常用客户服务商城消费三次以上会员服务消费满5000元升级为会员，或一次性充值3000元白金会员消费满10000元升级为会员，或次性充值5000元钻石会员服务消费满30000元升级为会员，或次性充值10000元B.服务标准：参考京东会员服务标准，每一级会员都有对应的评级标准和保级

11、降级规则，以及相对应的会员服务。包括自营免基础运费、售后运费优惠、评价奖励、会员特价、生日礼包、装机服务、专享礼包等多项会员服务。具体不赘述，参考京东服务标准。会SW洱哈里酬率会员钻石会显Qa营免运浜阳9元钻运塾遇7g元免运盛滥7际免运费汨79元美运费渴元兑运茂曲酹说线前免年免阻免单凭双免价用力奖励/的宓豆加亳豆30京豆小豆会员榻针/小会员桶优惠酬、m会员拉优惠用牌、裒军金牌会琪价优惠全匐金员鲂优卷生日也包1W甘耕甩/1金祥礼包牯石礼包神飕/1hT?可享贵其藜/1/等李电逝相若/!/2）转化随着“共享”模式的推广，人们开始更新传统消费思维。对于租用、共享的新的消费模式热情度更高。商城前期须通过

12、价格策略以及全新运营模式打开市场。A.价格体系：商城价格体系应以性价比输出为主，因其客户人群消费能力有限且对高新科技产品接受能力较高，所以定价标准不应超过同类商城的定价，在保证正品的情况下，尽量降低价格，以价格优势迅速打开市场。定价策略：根据市场价格、签约价格、及租用时间长短进行定价租用一周：价格=（签约价+20%溢价）/12个月/4周*（1+10%磨损折旧）租用一个月：价格=（签约价+10%溢价）/12个月*（1+10%磨损折旧）租用三个月：价格=（签约价+5%溢价）/12/4个月*（1+10%磨损折旧）B.商品策略：针对年轻化群体的消费产品，前期上架商品以游戏装备、笔记本电脑、电子娱乐设备及智能手机为主，在客户群体稳定成熟以后再对商品进行调整和升级。3）集群搭建A.共享QQ群：年轻化的群体，QQ群仍然是其主要的社交工具。并且通过QQ群可以准确定位到客户