关于职工思想动态情况的调查

1、关于职工思想动态情况的调查元月份以来，运搬工区采取一系列有效措施，进一步加大安全管理的力度，取得了显著效果，但也在职工中暴露了一些深层次矛盾。针对这种情况，工区党总支为有效地掌握全区职工思想动态，于元月29日至2月5日在全区干部职工中开展了一次全员问卷调查活动，本次问卷围绕全区安全生产、质量、现场管理和关于职工利益的一些敏感问题共20个大项、73个问题开展调查摸底，初步掌握了当前职工想什么、要求什么、做什么的思想状况，为今后有针对性地加强和改进思想政治教育、探索有效的科学管理决策，有力地推动区队的建设与发展提供了强有力的精神动力和思想基础。一、问卷调查的基本情况这次问卷调查共发出问卷342份，

2、收交315份，交卷率92.10%。其中，一队发出110份，交卷75.45%，占答卷率26.34%；二队发出40份，交卷100%，占答卷率12.70%；三队发出90份，交卷100%，占答卷率28.57%；四队发出90份，交卷100%，占答卷率28.57%；工区调度发出12份，交卷100%，占答卷率3.81%。以上几个要素，基本包含了全区各专业工种的成份构成，具有广泛的代表性、真实性和准确性。二、当前全区职工的思想动态1、职工思想的主流是积极向上的。近年来，随着矿井改革的不断深化，工区党政始终坚持第一次就把工作做对做好、思想高境界、管理严要求、工作高标准的总体思路，带领全区干部职工解放思想、更新观

3、念，抓根治本，整体推进，尤其是在安全工作方法上，采取安全教育与政治思想教育相结合的方式，加大教育和管理力度，有力地推进全区安全生产的关口前移、重心下移，使全区职工伴随着区队的正确引导和各项从严治区、精细管理的措施出台，思想观念发生了可喜的变化，增强了对区队高标准、严管理的承受能力，心态总体是向上的。具体表现在：一是正确对待矿井的安全形势，支持从严治矿、从严治区、依法育人的要求呼声较高。从调查中看，80.95%的职工认为“从严治矿、从严治区、依法育人”很有必要，认为“说不清”的占15.56%，认为“没有必要”的只占3.49%，这充分说明了全区职工思想观念发生了深刻变化，对安全工作重要性的认知度普

4、遍提高，其思想主流是积极向上的。二是对今年区队安全管理的认识明确，也反映了大部分职工的愿望。通过调查显示，职工对我区安全管理上采取的措施和制定的方法认为“好”的占61.27%，认为“较好”的占23.49%，认为“差”的只占14.6%；认为我区在严细管理上制定的制度措施“严”的占58.41%，认为“较严”的占31.75%，两者占90.16%，认为“作用不大”的占7.32%，“松”的占3.17%；认为我区现在的管理模式“好”的占49.52%，认为“较好”的占35.87%，两者占85.34%，“作用不大和不起作用”的只占14.28%，这说明职工已经自觉地把安全工作和严细管理与自身利益联系在一起了，要

5、求加大管理力度的心态迫切，并增强了对实行精细化管理的心理承受能力，支持区队各项管理重大措施的出台和管理模式的进一步完善，反映了大部分职工的强烈愿望。三是在实质性和涉及重大问题上，职工意见趋向一致。从调查统计中显示，认为我区的安全工作的薄弱环节在“不规范操作上”的占44.76%，认为“设施设备不完好”的占40.32%，认为“规程学习不入心入脑”的占5.08%，认为“违章指挥”的占14.29%。对涉及影响收入的敏感问题方面，认为“多劳多得，以分记奖”的占76.51%，认为“按技术高低分配”的占20.00%，认为“平均分配，大锅饭”的只占3.81%。对影响区队建设与发展的主要因素看法按重要程度排列，

6、为安全形式、职工素质、工班长的作用发挥。在回答“安全形式、工班长作用发挥方面”认为“稳定发展、好”的占97.46%，认为“较好”的占67.99%。上述情况，说明职工能认识到安全工作的严峻性和精细管理、从严治区的重要性，工区有效的宣传教育和各种防治措施、整顿治理在职工中起到了一定的作用。四是围绕提高职工素质、调动积极性方面，职工的主导愿望明确。如在提高业务素质方面，认为应该加强“职工业务技术培训”的占52.70%，认为应该加强“工班长业务技术培训”的占30.16%，赞成“区队领导”的占18.41%，赞成“调度员”的30.16%。在调动职工积极性上应采取的主要渠道方面，认为“精神鼓励与物质鼓励相结

7、合”的占41.90%，同意采取“思想政治工作”手段的占26.67%，赞成“经济激励机制”方面的占32.38%。在调查工班长以上干部抓“三违”指标方面，认为“高”的占46.03%，认为较高的占36.19%，两者占82.22%，认为“一般”的占11.75%，认为“差”的占6.03%，后两者只占17.78%。从上述情况，客观反映了职工当前想什么、要求什么、做什么的真实情况。2、在涉及职工个人切身利益方面，职工思想认识表现出了积极和保守的矛盾心态，为下步加强和改进思想政治工作提供了充分依据。一是在调查我区工资奖金的分配上，职工的思想是积极向上的，持“多劳多得、以分记奖”意见的占76.51%，认为“按技

8、术高低分配的”占20.00%，同意“平均分配、大锅饭”的只占3.81%。二是在涉及职工直接切身利益上，职工的思想认识还存在一定的误区，心态是保守的，需要今后加强有针对性的思想教育。如：对待我区惩处“三违”人员力度方面，回答“大”的占53.02%，“较大”的占38.41%，两者占91.43%，回答“一般”的占6.03%，“小”的只占2.22%。在征求职工对我区工班长以上干部抓“三违”指标定得如何时，认为“高”的占46.03%，认为“较高”的占36.19%，两者占82.22%，认为“适当”的占11.75%，认为“偏低”的只占6.03%。3、对区队班组管理人员的评价不容乐观，尤其是对工班长一级干部，

9、在职工中存在一定的不满情绪，说明在新形势下，管理人员的实际工作情况与形势任务和职工的要求还存有一定的差距。如：在调查“哪一级管理人员存在重生产轻安全现象”方面：认为“工班长”的占38.73%，认为“调度员”的占42.22%，两者占80.95%，认为区队领导的只占18.10%。在调查“工班长、队长、书记现场跟班职责落实情况”看，认为“作用一般、能起作用”的占39.68%，认为“发挥好”的占46.67%，认为“不起作用”的占13.65%。4、在征求职工对消灭“三违”和安全隐患应从哪几个方面入手时，认为 “工区领导重点抓”的占26.98%，认为“工班长现场抓”的38.41%，认为“自觉遵守规程按章作

10、业”的占44.13%，认为“加大安全教育力度”的占28.57%，认为“加大罚款力度”的只占0.63%；说明职工思想观念的进一步提高，安全意识的进一步加强。5、在征求职工对我区下步实施严细管理建议方面，部分职工能正确对待，积极提出好的建议、为我区进一步加大管理力度献计献策。调查统计显示，提出建议的职工有61人，占参与调查人数的19.37%，经汇总归纳，有使用价值的主要有以下几个方面：一是深化全员全过程抓“三违”、查隐患的激励政策，抓好全方位、全过程的安全防范工作，真正做到关口前移、重心下移，实施安全精细化管理。二是应经常性的组织职工开展安全法规、安全技能和业务技术培训工作，切实提高职工的安全意识

11、、专业技能和按章作业的自觉性。三是充分发挥思想政治工作优势，落实党政工团齐抓共管和各级管理人员思想政治教育责任制，实行责任追究、联带处理和激励奖惩相结合的有效机制，真正形成大政工体系，树立安全无小事、小事当大事、事事抓落实、确保不出事的思想，把“双基”建设和思想政治教育工作的作用发挥好、运用好。四是认真落实各级管理人员现场管理职责，加大现场监督检查力度，执行好责任追究和联带处理制度，属管理人员职责范围的，要分清责任轻重，属领导责任的，不要罚职工，领导要承担全部责任。五是提高各级管理人员抓“三违”、查隐患质量，要克服避重就轻，应付凑合的思想。同时，要求工区领导和有关人员要认真核对抓“三违”、查隐

12、患指标的“含金量”和真实程度，消除人为不良影响。六是抓好设备设施的完好率，做到设施设备安全可靠并建立检查检修记录薄，制定定期检查制度，做到有检查有奖惩，保证设施设备的真正完好。七是加大“三违”人员的处罚力度，做到违章就罚，不安全就管，进一步深化“三违”人员待岗学习，巡回检查制度，使违章人员无生存余地。八是进一步加大工班长和调度员的教育力度，提高工班长和调度员的安全意识和现场管理能力，树立先安全后生产的思想，消除工班长、调度员重生产轻安全的意识，确保现场的安全生产。职工思想动态调查问卷带来的思考今年，是华电能源牡丹江第二发电厂建厂廿七年以来承载发电任务最高的一年，也是创建华电优秀企业至关重要的一

13、年。要实现这一目标，不但需要一个和谐的企业环境，更需要一个稳定的职工队伍。该厂党委结合当前集团公司改革发展的实际情况，紧密围绕职工关心、反映强烈的热点焦点等问题拟定了调查问卷，并派专人下基层，采取了抽样答卷的形式，在全厂27个单位480名职工中进行了问卷调查（占全厂职工的18），共计下发问卷480份，收回答卷467份，收回率97。现就对本次思想调查情况进行分析：一、总体评价从调查总体来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。从答卷的内容上看，反映出我厂职工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对企业的发展，对新一届领导班子充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态

14、的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势，其主要表现：1、职工对自身有了一个正确的认识。问卷调查中，绝大多数职工在工作中能够尽职尽责，在肯定自己工作成绩的同时，表现出较高的姿态，体现出他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱，在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。统计中，有94的职工对自己一年工作表示满意和基本满意，有76的职工认为自己在工作中起到了带头的作用，有57的职工认为自己创造的价值大于收入。同时有极少数部分职工对自己过去的工作表示不满，认为自己所做的工作不及收入，这些人能够认识到自己工作没有尽到责任，说明他们还有希望能在今后的工作中去努力，这就需要我

15、们充分去调动他们的积极因素。调查中有69的职工想的最多的还是企业的发展，50的职工对我厂今后的发展充满信心，说明我们多数职工对企业的前途充满希望，也有部分职工对企业的发展担忧。调查中有76的职工认识到政治学习的重要性，因此加强政治学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高还能够发挥重要的作用。2、职工对全厂去年一年的工作给予了充分的肯定，对新一届领导班子表示满意。职工问卷调查中，有83的职工对过去一年全厂的工作表示满意和基本满意，有79的职工对新一届领导班子比较信任，有65的职工认为厂领导班子比较廉政。在当前改革和发展的关键时刻，定岗定编、企业分离办社会和周围环境因素的影响，使职工始终对

16、自己的工作和生活收入担忧，职工能够在错综复杂的心态中肯定领导班子一年的工作成绩，可以说新一届领导班子的工作得到了职工的认可，而且还对企业的发展和创华电优秀企业充满了的信心。3、职工对企业改革的举措能够接受。当前企业分离办社会和主辅分离问题已势在必行，在必然的趋势下，若职工理解，就能使改革在稳定中平稳过渡，这是思想政治工作人员的重要任务。在调查中，认为企业应该分离办社会和主辅分离的职工分别占53、60，说明有一半以上的职工对改革的持有肯定赞同支持的态度。对企业办社会和主辅分离持有等等看态度的职工的占2030，这部分职工虽然表示了“等等看”，但也充分的说明了在他们的内心中已经接受。4、职工对同志之

17、间的关系比较看重。同志之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。调查中有70的职工对周围的同志表示非常信任。当前市场经济条件下能够对同志之间互相信任，表明构建和谐的企业、创建华电优秀企业是众志成城。二、调查中问题的分析改革使职工的思维方式和思想心态经历了很大的变化，职工素质上的差异、多变的心理等一些深层次的问题明显显露出来。1、职工爱企如家的主人翁意识仍待加强。在问卷中，有少部分职工对一些相关的问题没有做相应的回答，说明职工对有关的问题采取了回避的态度，尤其是敏感性问题：如对领导的信任问题、干部的廉洁自律问题、改革的政策问题、企业的发展问题等，部分职工对不关系切身利益的问题根本不关

18、心。2、中层干部队伍的建设工作有待提高。中层干部是管理层的中间力量。他和职工直接面对面，职工对他们的言行比较了解。在调查答卷中有64的职工对中层干部队伍的评价一般，还有18的职工认为比较差，只有18的职工评价很好，说明职工对领导干部发挥带头作用的要求越来越强烈。调查中有49的职工要求干部发挥带头作用，有31的职工要求领导干部说到做到。从职工对待批评的态度上看，51的职工认为职工有问题应该批评，还有一半的人认为对待错误应该少批评或不批评。从中不难看出过多批评和强制性的管理方式已经不再可取，中层管理人员提高自身素质、发挥带头作用、树立良好形象、改进工作方法，采取有效的措施调动职工的积极性已势在必行

19、。3、对上级政策的贯彻还有待加强。调查中职工对企业改革政策的了解只有27的职工表示比较了解，有29的职工只是一般性知道，有44的职工本文章共2页，当前在第2页 上一页 1 2 对改革政策不知道和不关心。这说明思想政治工作还要加强、强化。调查中有62的职工认为职工所需要解决的事情应由企业来承担，只有13的职工认为不应该。对收入状况不满足的职工占72，只有26职工表示满意和基本满意。职工对改革虽然支持和理解，但计划经济的残余思想还是始终停留在职工的脑海中。职工对发电企业已经面向市场的现实还没有一个清醒的认识，对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。因此转变思想观念是企业在进一步深化改革中保持队伍

20、稳定的关键。4、职工普遍存在对领导干部廉洁自律工作能够了解的欲望。调查统计中有59的职工对领导干部的的廉政情况填写了基本廉政，25的职工弃权和填写了不廉政，6的职工认为廉政。说明职工对领导干部的廉洁自律了解不够。三、对策和建议1、加强对职工的集体主义教育，营造一个和谐的集体环境。职工回避调查中相关的敏感问题，说明培养职工集体责任感和激发职工的对工作的热情和对企业的关心是对基层管理人员的要务，发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工积极性，增加职工的凝聚力已势在必行，所以营造一个和谐的集体环境是基层管理人员的一项基础工作。2、加强对中层管理人员的能力与素质培训。一是要加强素质教育

21、和个人修养。个别中层管理人员在工作和个人生活中不注意影响，必然会让职工难以佩服。二是加强管理能力的学习培训。中层管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给职工留下了较坏的印象。因此，应探讨切合实际的培训方式，使培训工作集兴趣和实效于一体，使之能够内强素质、外树形象。3、创新职工培训方法。职工的学习少，素质必然降低、思想必然落后，因此加强职工的素质教育和业务知识的培养非常必要。通过创建学习型企业工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。4、建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政

22、策的主管部门，不但要采取有效的措施贯彻政策，还要有贯彻落实情况的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策，更要采取不同的形式了解职工对政策的掌握情况。要发挥各种会议的作用，要充分发挥各种媒体的作用。5、加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年主辅分离、企业分离社会、人员定岗定编和外部环境的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。因此，加强对改革政策的贯彻和宣传工作是当前各级领导和宣传部门的一项重要工作任务。6、加强厂务公开和审计公开的力度。在一定范围内，我们应将可以公开的全部事项进行公开，发挥厂长信箱和书记信箱的作用，能够在信

23、箱中答复的问题要做出明确的答复，能解释的给予合理的解释，这样即减少了来访，又能通过信箱宣传政策，解除职工的疑虑。总之，通过调查，我们发现了新时期职工思想已经呈现出新的特点，职工的思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不同，接受能力和承受能力也不同，从而直接增加思想政治工作的难度，只有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为电力企业的持久发展提供政治保证。（后附思想调查表）华电能源牡丹江第二发电厂政工部王玮联系电表：职工思想动态调查表1你对厂领导班子是否信任？信任比较信任不信任2你对厂过去一年工作的总体评价？满意基本满意不满意3你对自己过去一年的工作怎样评价？满意基本满意不满意4你对当前的个人收入是否满意？满意基本满意不满意5你