卡耐基人性的弱点总结

1、卡耐基的艺术一你看，人就是这样，做错事的时候只会自怨自艾，就是不会责备自己，所以，明日尼若想责备某人，请让我们记着，责备就像家鸽，最后总会飞回家里的，也让我们记着，我们想要训诫或纠正的对象，他们会为自己辩白，甚至反过来攻击我们，其次都会是他们会不知道自己做的有什么不对。美国总统林肯年青时不只喜爱讨论他人是非，还会写信写诗嘲讽他人，经历了一些事此后，他不再写信骂人，也不随意嘲弄他人，他不再为任何事训诫任何人，林肯总统最喜爱的一句名言是：你不论断他人，他人就不会论断你。凄惨的经验告诉林肯：尖利的责备和攻击，所获取的见效都是零。此后，当我们想训诫他人的时候，请取出一张5美元的钞票，望着上边的林肯像自

2、问：假如林肯遇到了这个问题，会怎样解决让我们记得：我们所处的对象，其实不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化，偏见、自负和虚荣的东西。本杰明富兰克林，一位优秀的外交家，他的成功诀假如：我不说大家的坏话，只说大家的好处。只有不够聪慧的人材责备、训诫和抱怨他人确实，很多蠢笨的人都这么做，但是，善解人意和宽怒他人，需要疗养和自制的功夫。让我们尽量去认辨他人，而不要用责备的方法吧！让我们尽量身临其境的去想：他为何要这么做，这比起责备责备还要有利微幽默的多，并且能让人心生怜悯、忍受和仁爱。总结1：不责备、不责备、不抱怨。天底下只有一种方法可以促进人去做全部的事，我们做事情的动机总结起来只需两点：性激动和

3、希望拥有重要性。林肯以前说过：人人都喜爱受人夸赞，希望被必然。还有这类希望使你要最新样式的衣服，最新款的车，还有夸耀一下你聪慧的孩子，哥伦布要求女王恩赐舰队总司林和印度总督的头衔，俄国女皇拒绝接受没有注明女皇陛下的信件。有些专家指出，人的精神异样，是想在幻觉中追求必然自己的重要性，这在残忍的现实生活中是得不到的，一位成功的商人曾说过：”我想，我天生拥有引起人们热枕的能力。促进人将自己能力发挥至极致的最好方法，就是欣赏和激励，来自尊长或上级的责备，最简单丧失一个人的志气，我从不责备他人，我相信奖赏是令人工作的原动力，所以我喜爱赞叹而厌烦吹毛求庛，假如我喜爱什么就是：真挚、大方的赞叹他人。”这位商

4、人发现“不论怎样伟大或尊贵的人，他们和平时人相同，在遇到必然的情况下，更能奋斗工作，见效也更好，真挚的赏辨他人是管理人事的首要诀要。或许大家看到上边的内容会这么想：呸，这都是奉迎、拍马屁的手段！我早试过了，对聪慧人是起不了作用的，不错，奉迎或拍马屁对敏感的人事不起作用的，由于那是浅陋、自私、并且不具诚心的，自然注定要失败，阿谀奉迎是仿制品，就像假钞相同，假如你真拿来使用，终有一天要惹麻烦的。欣赏是由心底发出，是无私的，奉迎是口头谈谈，完满部是为自己考虑，为世人所厌恶。会攻击你的仇人不可以怕，可怕的是会奉迎你的朋友。当我们不在思虑某些特定问题的时候，平时会开支95%的时间去思虑与自己相关的问题，

5、。此刻我们临时不去想自己的问题，而去思虑他人所提出来的见解，我们就不用故意去讨好他人，由于故意讨好他人的话在话还没有说出来以前，已经被人看轻了，我们平时生活中最常忽视的美德之一，即是赞叹。在人际交往中，别忘了我们所接触的是人，他们希望被欣赏，供给欢乐给人，是合法的，在你每日的生活之旅，别忘了为人间留下一点赞叹的温馨，这一点小火花会燃起友情的火焰，当你下次再度来访时你会惊异的发现它留下多么鲜亮的印迹，损害他人不只不可以改变他们，更不可以激励他们，人只活一次，任何能贡献出来的好与善，让我们此刻就去做，不要怀疑，不要怠慢，由于你只活这么一次。爱默森说过：我们遇到的每个人，或多或少是我们的老师，由于我

6、们能从他们身上学到东西。让我们不要老是想着自己的成就，需要，让我们去发现他人的优点，此后，不是奉迎，而是出自真挚的去赏辨他人，他人也会把你的语言收藏在记忆里。总结2：恩赐真挚的欣赏与感谢！能这么做的人，世人必与他在一同，若不可以这么做，则注定一生孤独。天底下只有一种方法可以影响他人，就是提到他们的需要，并且让他们怎么去获取。明日，你或许有机会要求某人做某件事情，记着，在你张口以前，先停一下问你自己：我这么样才能让这个人想去做这件事情呢这样会让我们不至于过分焦躁，更不会只为了自己的需要而做空费无益的啰嗦。成功的人际关系在于你能否有能捕获对方见解的能力，还有，看一件事情须兼备你及对方的不相同角度。

7、这是个充满打劫、自擅自利的世界，所以，少量表现的不自私、愿意帮助他人的人，便能都到极大地好处，由于极少人会在这方面与你竞争，能身临其境的为他人着想，认辨他人内心想些什么的人，永久不用担忧将来。注意他人的见解，引起他人的希望，其实不可以解说为，控制他人，使他人去做对我们有利的事，而对他人却有害，而应当是理解为两方都能由于此事而盈余。自我表现是人类本性中最主要的需求，我们也可以把这项内心需求合用在商业交易上，当我们想去一个好的想法时，别让他人认为那是我们的专利，不如让他们自己去调制那些见解，他们会认为那是自己的想法，也会因特别喜爱而多摄入了好些个重量。总结3：引起他人心中的希望！卡耐基的艺术二狗是

8、唯一不用工作而能生活的动物，小黄狗素来没有学过心理学，它一点也不需要，凭着天分本能，它能在两个月内，借着对人表示关爱而博得很多朋友，但它却很难在两年以内，因吸引他人的注意而交到朋友，让我在重复一遍：它能在两个月内，借着对人表示关爱而博得很多朋友，却很难在两年以内，因着吸引他人的注意而交到朋友。你我都知道，人们常常终其一一世向他人报首弄姿，妄图引起他人的注意，自然，这绝对是空费劲气的，人们根本就不会注意你，也不会注意我，他们注意的是自己不论清晨、正午或晚饭事后，所以假如我们但是想引起他人的注意，想让他人留下印象，我们就不可以能交到很多真切、诚心的朋友，一位真切的朋友，不是用这类方法交到的。凡不关

9、怀他人的人，必会在有生之年遇到大困难，并且大大损害到其他人，也就是这类人，致使了人类的各样错失，我永久也不会忘掉，对人关怀是销售员必然具备的特质，假如我们想结交朋友，就要先为对方做些事那些需要花时间、精力、体谅、奉献才能做到的事。请记着你的朋友的诞辰，假如我们想结交朋友，向人致谢的时候必然要显得热忱，有精神。关怀的表现，像其他人际关系的原则相同，必然出于真挚。不只付出诚心的应当这样，接受关怀的人也应当这样。这是条双向道二者皆受其益。总结4：真挚的关怀他人。一个人脸上的表情，要比他身上的衣装重要的多。行动比语言更拥有说服力，一个平和的浅笑正告诉他人：我喜爱你，你使我快乐，我真快乐见到你，我们喜爱

10、的是真切的、由心底发出来的浅笑，面带浅笑的人，平时对办理事务，教育学生或销售商品等行为，都显得更有效率，也更能培育出快乐的孩子，笑容比皱眉头所传达的信息要多，所以从教育的立场来说，激励要比处罚更加合用，笑容拥有特别威力。我知道有很多人成功，是由于他们在工作的时候都感觉很畅快，很有乐趣，但是，等事情一旦变为固定工作，原有的乐趣便消逝不见，他们也随之步于低潮，假如你素来希望某个人和你在一同，能有一段快乐的光阴，那么，当你和他在一同的时候必然能很快乐。你不喜爱笑怎么办一个方法：逼迫自己浅笑，当你独处的时候，逼迫自己吹吹口哨，哼个曲子或唱个歌，表现得忧如真的很快乐的样子，这样一来，你也真的变得高流行来

11、，每个人都在追求快乐，而有一个方法保证你能找获取，那就是控制你的思想，快乐其实不决定于外在的条件，而是取决于内在的情况。笑容通神，恶脸不开店，想做成一件事，就不要浪费时间想仇人的事，先在内心打算好自己要做什么，此后，别在三心二意，就素来朝着目标行进。总结5：常常浅笑。切记和尊敬他人的姓名，人们十分以自己的名字为荣，故而不计全部要使自己的名字变得不朽，赢取他人好感最显着而又最简单的方法，即是记着对方的名字，并使得对方感觉拥有重要性，记着他人名字的能力实在特别重要，好习惯是由一些小牺牲所养成的。总结6：记着，姓名对任何人而言，都是最动听的语言。我特别注意听，特别注意听，要专注眼前同你发言的人，这是

12、对对方最大的奉迎，好的听众比好的演讲者重要，但拥有这类能力的人明显不多，只想到自己的人根本没有受过教育，不论你任何教育，都是无药可救，要幽默，要对事物保持兴趣，问他人喜爱讨论的问题，激励他们多谈自己和自己的成就。总结7：倾听，激励他人多谈他们自己的事。罗斯福和其余领导者相同，都知道通往他人内心的痛快大道，即是讨论他们最感兴趣的事情，所以要认辨他人的兴趣，讨论他人感兴趣的话题，对对方都有好处。总结8：讨论他人感兴趣的话题。说话要客气，像：“对不起，麻烦你”，“能否请你”，”请问你愿不肯意“，”你介不介怀“，“感谢！”总结9：由衷让他人感觉他很重要。卡耐基的艺术三假如你能从争论中学到什么好处，那就

13、是防范它，就像你闪避毒蛇和地震相同，恨其实不可以暂停恨，只有爱才可以暂停恨意，平时，在不失公正的原则下，不如做较大的退步，不然，就只好做小部分的妥协，假如两个合伙人的建议老是相同，则必有一人是节余的。要当心，要沉着，要留神你的第一反响，这可能使你最坏的，而不是最好的，学会控制你的性情，记着，由一个人任何控制性情来看，对方的建议对吗仍是部分是对的他们的论点有何优点我的反响会解决问题吗，仍是事与愿违我的反响时把两方拉近或拉远我的反响会提升他人对我的评估吗我会输，或赢，得付出什么代价假如我保持沉默，事情会获取解决吗这个窘境会是我另一个起色吗总结10：唯一能自争论中获取好处的方法，是防范争论。西奥多罗

14、斯福多在白宫的时候认可，假如他判断有75%是对的，行事即可以抵达最高的希望，假如像这样一位优秀人物的上限是这个百分比，你和我又该怎样假如你能确立自己有55%的判断是对的，便可以到华尔街去日进斗金，假如不可以确立自己的判断有55%是对的，又怎样能训诫他人常常出错误呢假如你训诫出对方的错误时，对方会所以同意你的见解吗绝对不会！由于你已一拳损害了他们的智力、判断力、荣誉和自尊，这只会造成还击，而不是改变见解，千万不要一开始就声称：我要证明给你看。这等于是说：我比你聪慧，我要你改变想法。假如你想要证明什么，别让任何人知道，要不着印迹，很技巧的去做，假如你认为有些人的话不对不错，就算你确信他说错了你最好

15、仍是这样讲：啊，慢着，我有另一个想法，不认识对不对，假如我错了的话，希望你们纠正我，让我们共同来看这件事。很巧妙，真的很巧妙，像这样的话：我可能不对，让我们共同来看看这件事，天上或地下绝对没有人会反对你说：我可能不对，让我们共同来看看这件事。我相信尊敬顾客建议，对待顾客周祥有理，都是博得竞争的本钱，你永久不会由于认错而致使麻烦。只有少量人事理智的、讲道理的、大多数人难免有先入为主的见解或偏见，我们常因偏见、忌妒、思疑、惧怕、敬羡或骄傲而看不清楚问题，有时，我们毫无困难便改变心境，但是，假如他人跑过来告诉我们错了，我们必然要起来表示生气，并且更坚定起我们的心，很明显，我们不是不可以改变想法，而是

16、不可以让自尊遇到损害，能去认辨他人的想法，获益很大，我们极少要自己去认识陈说者话里的真切意思，当我们出错了的时候，或许会私下认可，假如对方存心让你尴尬，情况便又大不相同了，学会接受言之有理的训诫。我立下规则，富兰克林说道：我不在直接反对而损害他人，也但是于伸展个人的建议，我甚至不使用太没弹性的字眼，如：自然、没有疑问等等，相反，我尽量用，我认为，我理解、或我猜某件事这样这样、截止当前，它看起来这样等等，这些建议忧如、或看起来有一点不相同样等。我此刻确信，假如你太爽快指出他人的错误，再好的建议也不会被接受，甚至会遇到很大损害，你剥夺了他人的自尊，也让自己成为讨论中最不受欢迎的一部分，我以他人的原

17、则去判断他们，而非用我的原则，要机智圆滑，这将会帮助你抵达目的，别陈说他人的错误，别惹怒他们，要运用一点技巧。总结11：尊敬他人的建议，切勿对他人说：你错了。假如我们知道要受训诫，那么，由我们自己来训诫我们自己，不是要比让他人来做要好的多吗认可错误确实需要勇气，但一旦认可事后，你也相同会获取极大地知足，只需傻子才会为自己的错误辩白确实，只有傻子才会如才由于认错不单使你显得别出心裁，并且给人恭敬、欢喜的感觉。当我们原因充分的时候，要用平和而有技巧的方法，使他人同意我们的见解，当我们错了的时候假如我们诚实的话，此次数必然惊人则要立刻毅然认可。有句古老的格言：你绝不会因争执而博得太多，只有退步，才会

18、获取比你预期的还多。总结12：假如你错了，立刻毅然认可。假如你能对我说：让我们坐下来讨论讨论，假如我们建议不相同，不相同之处在哪里问题的症结在哪里那么，我是可以接受的，大家都应当认清：人得思想不易改变，你不可以逼迫他人同意你，却有可能指引他们，只需你平和友好尽可能平和，尽可能友好，平和、友好和欣赏的态度，更能教人改变情谊，这是吼叫和激烈攻击所难见效的。总结13：以友好的态度开始。懂得说话技巧的人，会在一开始就获取很多“是”的回复，这可以指引对方进入必然的方向，所以，下次你告诉他人出错误的时候，记着苏格拉底的方法，问些平和的问题能引起他人说“是”反响的问题。总结14：想法使对方立刻说：是、是。其

19、实，不如让他人把自己的见解说出来，由于他们比你更认识自己的事务和问题的症结所在，所以，只需问他们问题，他们自会讲出一些事来，假如你不相赞同对方的见解，平时会急着打断他人的话，请不要这么做，这样很危险，我发现让他人张口发言，实在有极大地好处，假如你想要制造仇人，那就凡是都超越他们，但假如你要的是朋友，则要让他们超越你，尽量少谈自己，而多听听他人发言，他人也有很多事情想吹捧一番，这比只听我个人吹捧要存心思多了，此刻，只需一有聊天的机会，我都要求他们把自己的快乐取出来分享，而我只在他们提出要求的时候，才谈一下自己的成就。总结15：多让他人说话。我们喜爱他人来征询我们的梦想，需乞降建议，让他人感觉注意

20、是他们想到的。总结16：让他人感觉，这想法是他想到的。记着，很多人做错事的时候，自己其实不这么认为，所以，别去责备这些人，只有傻子才会这么去做，要想方法去认识这些人，自然，这也只有聪慧、有耐心、并且拥有超俗思想的人材会这么做，告诉自己：假如我是他，我会怎么想我会怎么做且预留几分钟，先胸怀一下自己对自己事务感兴趣的情况，还有对一般事务关怀的程度二者比较较此后，你或许会认识，举世大家也大体都是这样，在你同他人说话的时候，假如能表现出十分重视对方的想法和感觉，即可博得对方的合作，所以，你应当先表示自己的目的和方向，此后倾听对方发言，再由对方的建议定定该怎样应答，总之，要敞快乐灵接受对方的见解，这样，

21、对方也相对的会愿意接受你的见解。我禁止备向他抱怨和抱怨，相反的，我试着站在他的角度看事情，请先闭上眼睛，试着从他人的角度来思虑问题，我宁愿在面谈以前，在办公室前跺上两个时辰，而不肯意毫无准备的走进办公室，我必然要清楚自己想要讲什么，更重要的，是依据我对他们的认识他们大体会说些什么。总结17：真挚的试图以他人的角度去认识全部。拥有魔力的句子：你这么感觉，我一点也不责备你，由于换了我，也必然会有相同的感觉，关于当前的你，其实你自己其实不拥有多少影响力记着，那些对你发性情、性情乖戾、绝不讲道理的人，其实也不是他们自己愿意这样，我们应当为这些可怜的恶魔感觉悲伤，要怜悯他们，约有四分之三的人希望需要他人

22、的怜悯，那就知足他们的需要吧，他们会所以更喜爱你，我很知足自己能控制住性情，也很满意这类“以德报怨”的办理态度。总结18：怜悯他人的想法与梦想。可以这么说，你所遇到的每个人都很尊敬自己，也都认为自己平和不自私，每个人的行事都有两个好的原因：一是看起来很好，二是真的很好。总结19：诉诸更恭敬的动机。他明显对这个对这个奇异、别出心裁的表现方式发生兴趣，我采纳了兴趣性的表演技巧，你们看，其结果是多么的不相同啊。总结20：将你的想法作戏剧性的说明。做事情有个妙方，就是要激励竞争，我自然不是指用钱收买的方式，而是引起他们想要超越对方的欲念，会让人愿意工作的最大原因是工作自己，假如工作自己拥有兴趣性、刺激性。则不单令人愿意倾尽全力，并且常常能做到的很好，这就是每一个成功人士的最爱：游戏。总结21：提出挑战。卡耐基的艺术四之结束从内心学上来说，在我们赞叹的言辞此后，平时都比较接受一些刺骨的责备，先夸赞他人，就好似牙医在治疗以前先注射局部麻醉剂，固然仍是得在牙齿上钻洞，但麻醉剂已经使他不再悲伤了，一个领导者平时会。总结22：凡是皆以真挚的欣赏与感谢为前提。他但是走过去，递给没人一只烟，此后说道：老兄，假如你们到外面抽