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文档简介
1、行政人事部月度工作总结与方案 一篇总结文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。否则,就没有写的必要和看的必要。你会写行政工作总结吗?下面我给大家带来行政工作总结,盼望大家喜爱! 行政工作总结 篇1 20_年行政科的工作,依据年初制定的工作方案和目标,在办公室的领导下,紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶,强化素养树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的状况下,全科人员团结一心,亲密协同,圆满完成年初制定的全年目标工作任务。 一、周密方案、保障有力 搞好保障是行政后勤工作的生命线,钱、财、物、吃、住、行是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好钱、理好财、管好物,确保机关
2、正常运转,确保各委室工作的顺当开展,兵马未动、粮草先行,行政科深知责任重大。 首先,经费保障是行政后勤工作的重中之重,财政对四大家机关实施经费包干制度以来,经过几年的实践摸索,行政科在经费包干措施、安排使用下都积累了肯定的阅历,也形成了一套较为完善,科学管理的经费包干管理方法,首先是着重强调三个优先保证: 一是优先保证常委会领导的正常工作开支。 二是优先保证各委办室的正常办公费用。 三是优先保证专项经费和机关离退休老干所需费用的开支。 在此原则上,乐观协调、合理调度,分清先后主次轻重缓急。财政每年对人大机关的经费包干预算既紧急且特别有限,面对日益增长的各项经费开支,如何利用有限的经费保证机关的
3、正常工作,行政科一方面大力抓经费使用管理,严格审批报帐制度,另一方面就是在没有违反政策支出全面实行励行节省的前提下,乐观与财政接洽联系,提出申请报告,争取经费,再就是机关各种活动、学习培训等行政科都会以各种理由向财政提出申请报告,争取经费,今年共向财政提出各类报告8份,多数经费都已经到位,有效的缓和和肯定程度上弥补了机关经费的不足。 到目前为止,机关和各委、办、室从未因经费紧急问题而影响工作,如机关今年组织的几次大型活动,南方部分城市联席会议在株洲圆满召开,机关全体工作人员赴张家界参观学习,全市人大系统办公室联系会议、委室的联席会议,7位大主任出国考察,各委、办、室到外省市学习考察,行政科都是
4、准时组织经费,保证了各项活动的正常进行,的确做到了措施得当,保障有力。 其次,会务保障是行政科工作的又一个重点,每年一次的代表大会,每两个月一次的常委会,还有各种学习、培训,如何搞好会务保障,多年来,行政科在不断完善会务制度的基础上,开拓创新,从会议报到、食宿支配、会议用品选购、定制、纪念品的分发,会前会中会后的各种保障、服务、结算都订立了一整套严格的措施和管理方法。如今年的代表大会,因天台山庄的经营都已经承包给了私营企业,而且不是同一个经营者,这样就给会议保障及管理协调带来许多的困难。 我们多次与各位承包商协商协调,达成共识,较好的保证了大会用餐、住宿的质量。再如今年每次的常委会,行政科都会
5、准时的与定点宾馆联系,准时做好用餐、住宿的支配,并每一次都把用餐、住宿的内容制成表格发到与会者的手中,并常常主动对定点接待宾馆反复强调服务意识,确保与会人员住的舒适、吃的满足。今年的几次大型参观、学习、考察活动,行政科在办公室的直接领导下,从参观线路,联络联系餐宿支配以至于在何时何地停车休息都以表格的形式作出了具体的支配,从而使活动有条不紊的进行,每次活动,行政科的人员忙前忙后,分房卡、布置餐厅席位、结算等,虽然辛苦一些,但看到大家满足,自己的心中也特别兴奋。 二、立足本职、强化业务 立足本职做好业务工作是行政后勤工作的基础,行政科作为办公室的一个职能科室,要求科里人员业务熟识事业心强,成天与
6、钱、物、帐目打交道,如何管好钱、理好财,做到帐目清晰,收支有椐,严格执行财务制度,实行会计制度改革以来,财会人员很快的熟识了业务,今年依据财政的统一要求,实行公务卡报帐制度,机关财务人员准时熟识业务,加班加点录入机关工作人员个人信息,反复并不厌其繁的讲解操作使用方法和程序,虽然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影响工作。 进一步加强了财务管理,今年上半年行政科先后四次向办公室及常委会领导汇报财务状况,进行财务分析,准时精确的向领导反映经费盈亏状况,提出经费分析状况报告及建议,准时向各委办室通报经费开支状况,使领导、委室都对经费做到心中有数。进一步完善了财务制度,真正使财务工作走上了规范化、
7、制度化的轨道。今年,共报销、整理、清理分类装订成册各类发票、凭证998份,财务报表25份,凭证64本,完成各种选购70余次,准时办理了个人公积金的支取、医保和工资的变更与异动手续,业务工作取得肯定的成果。 三、热忱服务,搞好接待 接待工作是行政科的又一重要内容,接待水平的凹凸和服务水平的优劣直接影响到_人大的形象,为此在年初制定的工作目标中,我们依据领导的要求,对接待工作提出了新的标准,并且实行接待值班制度,行政科三人轮番值班,保证每一批客人每一次接待有人到现场支配食宿。平常机关接待几乎每天都有,特殊是节假日没有完全的休息过,另外就是代为客人定车票、机票,有时为一张票托人请人跑都要跑好多趟,虽
8、然是这样,接待工作还是力争做到使客人满足,使领导放心。 四、后勤工作,任重道远 20_年上半年,行政后勤虽然做了大量有效的工作,但与领导的期望和同志们的要求还有很大的距离。今后的路程更长、责任更重大,标准、要求更高更严,为此,行政科全体人员决心在今后的工作中更进一步加强自身业务水平的提高,在后勤服务与管理的力度上下功夫,把工作想得更远,做得更细。更好更优的提升接待服务水平,提高接待服务质量。总之,行政科在办公室的领导下,有决心、有信念把工作做得更好、更扎实。 行政工作总结 篇2 20_已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的贡献大、
9、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方需要改进,现将20_年的工作作以下总结。 一、前台日常工作 1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20_年1月入职至12月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600
10、人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫_人家送水。前台所需不够时,会准时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系
11、商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会准时想解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日预订项目背霾钚枰订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿,20_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进
12、行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。 3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给_。 4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次竞赛,但效果是不是特殊抱负,这也是一方面以后需要改进的地方。 三、其它工作 在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部_,与他一起给客户送礼品,制
13、作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。 四、工作中的不足 1、选购办公用品时没有能够很好地方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多专心,多操劳。 2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要认真检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。 3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应、等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到的效
14、果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。 五、20_年工作方案 1、提高自身的主动性及沟通力量,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。 2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的关心,她热心耐心教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,20_迎20_辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力! 行政工作总结
15、 篇3 时间总是转瞬即逝,在_公司工作已经工作一年了,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下: 一、在实践中学习,努力适应工作 这是我之后的其次份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和关心,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。都说前台是公司对形状象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访
16、的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和气,处理办公楼的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。 二、学习公司,提升自我 加入到_这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以乐观乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,准时发觉工作中的不足,准时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三、自己的学问面,不断完善自己 一年的
17、工作也让我产生了危机意识,单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学问,削减工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多,感悟了许多,看到公司的快速进展,我深感傲慢,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结,用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己的力气! 行政工作总结 篇4 20_年,在安泰集团公司的正确领导及大力支持下,
18、在山东公司领导的正确指导下,面对艰难的生产任务,行政部紧紧围绕生产、管理、服务、学习等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务做出了乐观贡献。行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到准时了解准时把握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、文件的保管,大到接待、会议、评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。现就本年度的行政部工作状况汇报如下: 一、加强基础管理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际
19、,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 1、做到了档案管理、公章管理、餐券管理等工作的清楚有序,严格规范; 2、做到了公司局域网及电脑软硬件的维护与管理、公司系统的维护运作正常; 3、做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的工作做到了准时处理,从不拖拉; 4、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序; 5、做到了无差错的完成接待用车以及公司的各项用车工作。车辆全年行驶平安,未发生一起交通事故,车况良好; 二、加强服务,树立良好风气 行政部在公司中
20、主要起到管理、协调、服务三大功能,其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为业务单位服务。服务工作搞得好与否,力争在服务工作方面做到三个突破: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有方案,落实有措施,完成有记录,做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。 2、在工作方案中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点
21、有创新,转变行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 宿舍管理员原单独设立办公室,和其他部门协调性差,员工办理住宿、退宿、领用物品程序繁杂。现宿管办并入人事部办公室,成立人事服务大厅,在完成宿管办工作的前提下,帮助人事部聘请,从而简化了工作程序,切实提高工作效率。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作力量和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责准时“充电”,做到基
22、本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工劳动纪律、办公秩序等监察工作。严格根据公司要求,在公司员工劳动纪律和办公秩序等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工劳动纪律、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应生产需要,我部乐观协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业进展目标紧密结合,并把培训工作的规
23、划纳入部门整体的工作方案之中,大力加强新员工仆人翁精神和献身精神等方面的培训,从而增加企业凝聚力。 五、突出工作重点,落实管理目标责任制 1、加强平安工作责任制和消防责任制,针对公司的详细状况,建立健全了公司平安领导小组,建立平安、消防检查制度、夜间巡逻制度、节假日值班制度等各种措施,确保了20_年没有发生一起大的平安及消防事故。 20_年6月24日,行政部胜利组织举办了一次大型消防疏散实战演习,市消防支队、市安监局、牡丹区、菏泽高新区领导及各乡镇办事处安办主任、相关安委会成员单位、部分企业负责人到场观摩,公司1500余名员工参与了本次演练,得到了相关领导及各界人士的全都好评。 20_年,组织
24、参与了由消防系统组织的消防技能竞赛,这次参赛人员多、组别多、项目多,但公司在组织过程中,还是克服了一切困难,获得了消防技能竞赛第四名的好成果。多次在公司内进行消防培训演习,为应急人员供应了实战模拟训练,使应急人员熟识必需的应急操作,进一步增加员工的防范意识和应急逃命自救的力量。 2、做好固定资产管理工作。在日常工作中,对固定资产做到管理到位,修理准时,监督使用。 3、对清洁每周不定期检查,使公司的清洁工作维持在较好水平。 4、保持良好的对外关系,顺当完成公司的各种证件认定。 20_年补办了公司规划许可证、施工许可证、环评、安评等证件,并胜利办出公司房权证;满分顺当通过了BSCI认证等。 5、细
25、致周密、热忱大方的接待了各界领导、匹克集团、QC验货等,行政部在接人待物方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 六、主要阅历和收获 回顾这一年的工作,取得了肯定的成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获。 1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好服务的根本; 2、树立服务意识,加强对内对外的沟通沟通,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好服务的基础。 3、在坚持原则落实制度的前提下,实际状况实际处理,实际状况敏捷处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。 七、行政部20_年工作方案 依据本年度工作状况,结合目前公司进展
26、状况和今后趋势,行政部方案从以下几个方面开展20_年度的工作: 1、努力提高行政办公室人员的综合素养,强化服务与管理意识,制定相应的管理制度,明确分工,充分调动工作乐观性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为规范、清洁卫生进行抽查,营造良好的卫生环境和秩序。 3、对平安及消防工作常抓不懈。发觉隐患准时整改,确保不出大的平安事故。 4、行政部在日常服务工作效率上、沟通上进一步提高。“多走、多看、勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。 20_,在新的一年里,我们将连续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,把握实情;加强管理,改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速进展做出更大的贡献! 行政工作总结 篇5 20_年是我公司的平安标准化实施年,安标工作是我公司的核心工作,行政部在公司领导的正确指导下,在各部门不遗余力的关心下,保证了行政部各项工作紧锣密鼓、有条不紊的推动,较好的完成了各项工作。 一、20_年工作总结: (一
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