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文档简介
1、2021银行员工述职报告范文2021bankstaffreportmodel报告人:JinTaiCoIIege2021银行员工述职报告范文询言:述职报告是任职者陈说自己任职情况,议论自己任职能力,接受上级领导查核和民众督查的一种应用文,拥有报告性、总结性和理论性的特点,包括执行岗位职责,完成工作任务的成绩、弊端问题、设想,从而进行自我回首、评估、判断的书面报告。本文档依照述职报告内容要求张开说明,拥有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编写改正及打印。片晌20 xx年又开始了还记得昨年今时,光阴飞逝。刚刚入行的甚至都没有机遇来写这份述职报告,而此刻都算是行里的老员工了诚然但是这
2、短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,不论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平庸也是最基层的工作一柜员。作为一名一线的员工,有的但是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销保护,迎来送往之类的无聊运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的集体,柜台是显现银行形象的窗口。柜员的平常工作或许是忙碌而单一的,但是面对各样客户,柜员要娴熟操作、热情服务,日复一日,用点点滴滴的周祥服务让客户真实意会到九银人的诚挚,感觉到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平庸的。我深切感觉到自己肩负的重任,所以我要求自己每日都以饱满的热情,专
3、心服务,诚挚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的相信。在为客户服务的过程中,我向来坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了优秀的印象,也赢得了许多客户的赏识。在做好柜面服务的基础上,我们想方想法为客户供应更为周祥的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不圆满的服务。所以在平常工作中,主管率领我们积极勤苦研究新知识,新业务,理论联合实践,娴熟掌握各项服务技术。同时,我还可以不休学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充分自己,对总行及支行下发的各样学习资料可以贯穿交融,学以致用,业务工作能力、综合分析能
4、力、协调做事能力、文字语言表达能力等方面,都有了必定的提高。在获取一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本员工作与其他同行比较还有差距,创新意识不强,工作开拓不够英勇。面对新的一年,在此后的工作中,我将弘扬成绩,战胜不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬时万变,各样学科知识日新月异。我将不屈不挠地努力学习各样金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。2、我将经过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技术。3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断获取进步的基础。我要经过实践不断的锻炼自己的胆识平和魄,提高自己解决实质问题的能力,并在实践的过程中慢慢战胜焦躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。今日,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机联合起来,才
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