上海某软件有限公司岗位评估手册

1、上海和强软件有限公司岗位评估手册岗位评估定定义岗位评估是是运用系系统的程程序和方方法对岗岗位进行行测量、比比较、排排序，从从而确定定一个岗岗位在企企业中的的影响作作用，客客观、准准确地反反映该岗岗位在企企业中的的相对价价值，为为薪酬设设计提供供依据。岗位评估目目的在实践中我我们认识识到：岗岗位的价价值任职人人的价值值、岗位位价值任职人人的实际际贡献。对对不同岗岗位之间间的贡献献价值，直直接根据据岗位的的职衔进进行企业业内外部部比较是是不完全全准确的的，需要要在岗位位描述的的基础上上，通过过科学的的评价方方法来确确定岗位位的价值值。本岗位评估估系统通通过对岗岗位本身身所具有有的特性性（如对对组织

2、的的影响、责责任范围围、任职职资格、环环境条件件等）进进行评价价，从而而得出每每个岗位位在组织织中的相相对价值值，这种种价值即即可以理理解为该该岗位对对组织预预期贡献献的大小小。通过岗位评评估达到到以下四四个主要要目标：1、在同一一组织机机构中确确定合理理的岗位位相对价价值排序序；2、为制定定公平合合理的薪薪酬结构构提供可可靠依据据；3、宏观了了解岗位位之间的的相互关关系；4、建立员员工职业业发展和和继任的的数据库库。岗位评估因因素选择择岗位可被定定义为人人们为达达到某一一预计的的结果而而采取的的一系列列活动(任务或或责任)。然而而，岗位位间的这这些活动动差异极极大，因因此需根根据付酬酬理念和

3、和岗位核核心价值值表现选选择能够够评估所所有岗位位的评估估因素。本岗位评估估系统希希望以简简单、合合乎逻辑辑的理论论和概念念为基础础，按照照投入、参参量和产产出的逻逻辑关系系对所有有岗位的的共有核核心内容容进行评评估，如如下图所所示： 投入、参量量和产出出的核心心因素如如下图示示例：以上核心因因素用于于定量地地衡量某某一特定定岗位的的每一项项内容 ，每一一个因素素包含按按层级划划分的标标准和要要点。112因素素按其相相互作用用的效果果又可以以归纳为为七大要要素，如如下图所所示：在做岗位评评估时，主主要根据据岗位说说明书对对岗位本本身的描描述信息息，首先先判断每每一个因因素的层层级，然然后得出出

4、每一个个要素的的相应的的分值，最最后得到到岗位的的评估得得分。根根据岗位位评估得得分所在在的区间间，可以以确定岗岗位的等等级，得得到公司司的岗位位等级矩矩阵。岗位评估因因素因素素标准与与得分 要素一、对对组织的的影响等级123456789101112一三14一五1617一八1920等级 规模影响力(见组织规规模表) 155555555555555555555210101010101010101010101010101010101010103121416一八2022242628303234363840424446485041420263238445056626874808692981041101

5、1612212851724313845525966738087941011081一五122129一三6143一五1620283644526068768492100108116124一三2140148一五616417272332415059687786951041一三122一三1140149一五8167176一八519482636465666768696106116126一三6146一五6166176一八6196206216929405162738495106117128一三9一五0161172一八319420521622723810324456688092104116128140一五21641

6、76一八8200212224236248260113549637791105119一三3147161175一八920321723124525927328730112385470861021一八一三4一五0166一八2198214230246262278294310326342一三415977951一三一三1149167一八520322123925727529331132934736538314446484104124144164一八4204224244264284304324344364384404424一五487092114一三6一五8一八02022242462682903123343563

7、78400422444468组织规模表表（人民民币：百百万元）等级表 A表B表C表D表E表F销售/生产产（高附加值值的）销售/特殊殊服务/装配加加工（中中附加值值的）销售或贸易易（低附加值值的）资产管理公公司保险公司组织员工总总数销售额销售额销售额总资产保费收入1一八 45 72 358 45 10 2一八 36 45 90 72 143 358 717 45 90 10 25 336 72 90 179 143 287 717 1,4333 90 179 25 50 472 143 179 358 287 573 1,4333 2,8666 179 358 50 100 5143 287 3

8、58 717 573 1,1477 2,8666 5,7333 358 717 100 200 6287 573 717 1,4333 1,1477 2,2933 5,7333 11,4665 717 1,4333 200 400 7573 1,1477 1,4333 2,8666 2,2933 4,5866 11,4665 22,9330 1,4333 2,8666 400 800 81,1477 2,0066 2,8666 5,0166 4,5866 8,0266 22,9330 40,1228 2,8666 5,0166 800 1,4000 92,0066 3,5111 5,0166

9、8,7788 8,0266 14,0445 40,1228 70,2224 5,0166 8,7788 1,4000 2,5000 103,5111 6,1455 8,7788 一五,3662 14,0445 24,5778 70,2224 122,8892 8,7788 一五,3662 2,5000 4,0000 116,1455 10,7553 一五,3662 26,8883 24,5778 43,0112 122,8892 2一五,0061 一五,3662 26,8883 4,0000 7,0000 1210,7553 一八,8一一八 26,8883 47,0445 43,0112 75

10、,2772 2一五,0061 376,3358 26,8883 47,0445 7,0000 12,0000 一三一八,8一一八 28,2227 47,0445 70,5667 75,2772 112,9907 376,3358 564,5536 47,0445 70,5667 12,0000 一八,0000 1428,2227 42,3440 70,5667 105,8851 112,9907 169,3361 564,5536 846,8805 70,5667 105,8851 一八,0000 27,0000 一五42,3440 63,5110 105,8851 一五8,7776 169,

11、3361 254,0041 846,8805 1,2700,2007 105,8851 一五8,7776 27,0000 40,0000 1663,5110 95,2666 一五8,7776 238,1164 254,0041 381,0062 1,2700,2007 1,9055,3110 一五8,7776 238,1164 40,0000 60,0000 1795,2666 142,8898 238,1164 357,2246 381,0062 571,5593 1,9055,3110 2,8577,9665 238,1164 357,2246 60,0000 100,0000 一八142

12、,8898 214,3347 357,2246 535,8869 571,5593 857,3390 2,8577,9665 4,2866,9448 357,2246 535,8869 100,0000 一五0,0000 19214,3347 321,5521 535,8869 803,8803 857,3390 1,2866,0884 4,2866,9448 6,4300,4222 535,8869 803,8803 一五0,0000 225,0000 20321,5521 803,8803 1,2866,0884 6,4300,4222 803,8803 225,0000 对组织的影影响等

13、级级量表该因素是衡衡量岗位位在不同同功能/业务内内对组织织产生影影响的一一般标准准，体现现组织期期望该岗岗位对最最终业绩绩成果的的影响程程度和范范围。等级等级描述1执岗人从事事的工作作被主管管仔细和和持续地地控制；极小影影响2执岗人在事事先清楚楚设定的的工作框框架内活活动，工工作被主主管仔细细但非持持续地控控制；小小影响3执岗人对主主要结果果而非细细节的受受控工作作负责；对工作作领域有有限影响响4 执岗人提出出建议及及/或担担任对工工作领域域有一些些影响的的工作，或或执岗人人担任对对工作领领域有些些影响的的专业工工作；对对工作领领域有些些影响5执岗人协调调、控制制或发展展对工作作领域有有重要影

14、影响的工工作6执岗人对职职能部门门/业务单单位的业业绩负有有有限影影响； 或执岗人对对工作领领域有重重要影响响 7执岗人对职职能部门门/业务单单位的业业绩有一一些影响响8执岗人对职职能部门门/业务单单位的业业绩有重重要影响响（该职职能部门门/业务单单位至少少对组织织业绩有有影响） 9执岗人对一一个对组组织业绩绩有有限限影响的的职能部部门/业务单单位负责责；或执岗人对对一些对对职能部部门/业务单单位的业业绩有重重要影响响的活动动负责（该该职能部部门/业务至至少对组组织业绩绩有重要要影响）10执岗人对一一些对组组织业绩绩有一些些影响的的职能部部门/业务单单位或活活动负责责11执岗人对一一个对组组织

15、业绩绩有重要要影响的的职能部部门/业务单单位负责责；或执岗人是是一个对对组织业业绩有重重要影响响的专家家12在一个大公公司里担担任组织织首脑，该该组织业业绩受到到总部和和其他组组织的强强烈影响响（具体体的政策策、价格格、财务务战略、市市场战略略等）；或执岗人对对一个对对组织业业绩（这这里组织织首脑位位于程度度一三或14）有主要要影响的的职能部部门/业务单单位负责责；或担任组织织副首脑脑（参见见那些处处于程度度14有组组织首脑脑的组织织）一三在一个大公公司里担担任组织织首脑，该该组织业业绩受到到总部和和其他组组织的部部分影响响14组织首脑（如如果组织织位于集集团公司司中，通通过董事事会战略略研讨

16、和和泛泛的的政策说说明的途途径，组组织业绩绩可能受受到影响响；组织织也可能能接受集集团公司司的一些些服务，如如财务、人人事政策策等，但但不对组组织产生生什么影影响）一五组织首脑及及董事会会主席等级描述释释意 等级组织的首脑脑对整个组织织有影响响对职能部门门/业务务单位有有影响对工作领域域有影响响专家影响1- 极小的的可以忽忽略的影影响-2- 小（边边缘/边边界）影影响-3- 有限影影响-4-一些影响响- 某一领领域有一一些影响响5- 重要影影响-某一领域域有重要要影响6- 有限影影响- 主要影影响-某一领域域有主要要影响7- 一些影影响- 对某一一职能部部门/业业务单位位有一些些影响8-重要影

17、响响-对某一职职能部门门/业务务单位有有重要影影响9-有限影响响-主要影响响-对某一职职能部门门/业务务单位有有主要影影响10-一些影响响- 对组织织的业绩绩有一些些影响11-重要影响响-对组织的的业绩有有重要/主要影影响12- 受其他他组织强强烈影响响的组织织首脑- 主要影影响或担担任组织织副首脑脑-一三-受其他组组织部分分影响的的组织首首脑-14- 组织首首脑-一五- 组织首首脑及董董事会主主席-备注：1、有有限：主主要是协协调性质质； 2、一一些：通通常为对对非直接接业绩的的达成有有易于辨辨别的贡贡献；3、重要：较显著著，常具具有一线线或主导导性质； 4、主主要：对对完成主主要业绩绩起到

18、重重要/显著作作用。要素二、监监督管理理等级1234等级 下属属种类下属人数（直接、间接）下属为担任任同类或或重复性性工作的的员工下属中包括括专业人人员但不不包括管管理人员员下属中既包包括专业业人员又又包括低低层或中中层管理理人员下属中既包包括专业业人员又又包括高高层管理理人员101010101021 - 11020253035311 - 5030354045451 - 2000404550555201 - 100005055606561001 - 5500006065707575001 - 1100000707580858100011 - 500000808590959500000 -909

19、5100105备注：下属属人数包包括该岗岗位直接接管理和和间接管管理之员员工总人人数要素三、责责任范围围等级12345678910等级 工作多样性性工作独立性性相同或重复工作多数同类工工作一些同类工工作一个职能领领域内的的不同工工作不同职能领领域内的的不同工工作领导一个职职能部门门/业务务单位领导2个或或多个职职能部门门/业务务单位组织首脑，领领导销售售、制造造或研发发部等其其中一个个系统的的主要工工作组织首脑，领领导销售售、制造造或研发发部等其其中至少少2个系系统的主主要工作作组织首脑，全全面领导导销售、制制造或研研发的主主要工作作1职责清晰明明确持久受控510203040506070809

20、02职责位于有有限的框框架步步受控1020304050607080901003职责遵循常常规的方方法和实实践在主要环节节受控20304050607080901001104职责遵循一一般性的的指导工作进程与与绩效结结果阶段段性地接接受检查查304050607080901001101205职责追随战战略目标标对绩效负责责并受控控405060708090100110120一三06职责追随组组织目标标战略性受控控5060708090100110120一三01407职责追随董董事会目目标由董事会控控制60708090100110120一三0140一五0工作多样性性等级释释意如下下表：该因素是衡衡量该岗岗

21、位所从从事工作作的活动动范围和和多样性性 。等级等级描述1在同一职能能部门或或业务单单位内,担任重重复性的的工作2在同一职能能部门或或业务单单位内,担任相相似的工工作3在同一职能能部门或或业务单单位内,担任几几个相似似的工作作4在同一职能能部门或或业务单单位内,担任不不同的工工作5在不同职能能部门或或业务单单位内,担任不同同的工作作6领导一个职职能部门门或业务务单位7领导多个职职能部门门或业务务单位8领导组织的的单一条条线工作作9领导组织的的多个条条线工作作10全面领导组组织工作作工作独立性性等级释释意如下下表：该因素衡量量对该岗岗位自身身和下属属工作作作出决定定和影响响的独立立程度。等级等级

22、描述1经常接受检检查：工工作过程程分明-做什么么,为何何做, 何时做做,那里里做,如如何做都都很清楚楚说明并并受监督督；具体体的、重重复性的的工作2在每一环节节接受检检查：主主管制定定做什么么,何时时做和如如何做并并在每一一环节进进行监督督；按照照既定的的流程工工作，但但有时需需要根据据情况做做出适应应性调整整3在主要环节节接受检检查：主主管制定定做什么么和何时时做并在在主要环环节进行行监督，遵循一般性的指导，同时需要根据自已的经验和灵活性提高效率4工作进程与与绩效结结果阶段段性地接接受检查查：根据据上级主主管制定定的目标标,任职职人独立立实施和和负责实实施的结结果5对绩效负责责并受控控：根据

23、据总体战战略目标标，在职职能部门门或业务务单位内内, 任任职人制制定做什什么,为为何做, 何何时做,那里做做和如何何做6战略性受控控：任职职人为组组织制定定做什么么,为何何做, 何时做做,那里里做和如如何做7董事会控制制：根据据集团董董事会意意见，任任职人为为集团制制定全面面的目标标和政策策 业务知识因因素是加加分项，等等级释意意如下表表：该因素衡量量公司、市市场对该该岗位所所要求的的知识程程度和范围。等级等级描述加分1基本知识与与技能：遵照简简单的书书面或口口头指导导，了解解各种既既定工作作规程。能能够阅读读各种参参考材料料、提取取信息并并进行基基本运算算；可能需会电电脑输入入或操作作标准型

24、型号的机机器，包包括检验验、记录录及张贴贴信息52宽泛的行政政或技术术技能：能通过过完成多多个既定定的、多多步骤的的规程来来收集、组组织、核核对、整整理及/或分析析数据；要求某某个特定定领域内内宽泛的的知识；可能需要操操作更加加复杂的的设备，包包括使用用通用的的电脑软软件，以以便遵照照既定标标准提供供产品与与服务；这种知识一一旦掌握握可稳定定的应用用103精深知识或或专长领领域：在在某一特特定或技技术/行行政职能能领域内内具有广广泛的知知识，包包括对于于相关政政策与规规程的了了解，可可遵照这这些指导导原则制制定行动动计划；能分析析并诠释释复杂信信息，并并可修改改现有惯惯例、规规程或方方法；可能

25、需要使使用精密密设备并并接受全全面的调调试与操操作培训训需要不断地地学习才才能保证证在工作作中的熟熟练应用用一五4精通专业领领域：要要求深入入了解某某项公认认的技术术专长或或某个专专业领域域内的深深层理论论和现有有操作方方式；能能运用先先进的知知识与经经验来创创建新方方法、方方案与规规程，其其中包括括全面理理解与将将该知识识运用于于解决一一个以上上主要专专业领域域中的实实际问题题255专业领域的的广博知知识：广广泛而深深入理解解若干相相关专业业领域或或学科的的理论与与方案；能领悟并整整合多个个学科中中的关键键信息，并并在多个个主要专专业领域域内进行行运用 356多元化的专专业知识识：全面面了解

26、多多个学科科并整合合多个专专业领域域内的关关键信息息或在研研究方面面有广泛泛的实践践经验；要求具备有有关公司司各主要要部门的的广泛的的理论与与实践知知识40 要素四、沟沟通技巧巧等级123沟通能力等级沟通频率普通重要极重要1偶 尔1030305050702经 常2040406060803持 续305050707090内部外部内部外部内部外部组织框架（内内、外部部性质）等级121212沟通技巧等等级释意意如下表表：该要素衡量量该岗位位在组织织内外部部沟通联联系方面面的频率率和所需需能力。因素名称等级等级描述沟通能力1普通沟通需要基基本礼仪仪和交换换信息 2重要沟通有费力力的性质质，需要要影响他他

27、人并与与人合作作。如：谈判，面面谈，销销售和采采购决定定等3极重要对整个组织织极重要要的谈判判和决定定沟通频率1偶尔一月几次2经常有规律但非非每天 3持续每天组织框架（内外部性性质）1内部沟通主要在在组织内内进行 2外部客户、消费费者、当当局 因素五、任任职资格格该要素衡量量该岗位位对知识识水平的的基本要要求，以以及为胜胜任该岗岗位至少少所应具具备的工工作经验验（实用用性的知知识、技技能与技技术,包包括以往往所有可可以直接接应用的的相关工工作经验验和在职职实际工工作期间间所获得得的相关关工作经经验）。等级12345678等级工作经验教育背景无需工作经经验熟悉标准化化工作流流程，和和/或会会使用

28、简简单机器器设备需要经验处处理比较较专业的的事务和和/或工工具、机机器设备备从事该岗位位需要相相关工作作领域的的经验（从从广度和和/或深深度上）一项技术的的专门经经验或广广泛的职职能经验验深度和广度度皆备的的职能经经验，或或一些跨跨职能的的管理经经验极深和极广广的职能能经验，或或大量跨跨职能的的管理经经验非常丰富的的跨职能能管理经经验（至少6个个月）（6个月到到2年）（25年年）（58年年）（8122年）（12116年）16年及以以上1高中（中专专）及以下一五30456075901051202大专3045607590105120一三53本科45607590105120一三5一五04硕士6075

29、90105120一三5一五01655博士7590105120一三5一五0165一八0要素六、问问题解决决等级1234567等级复杂度创造性问题界定清清晰界定问题通常需要界界定问题题必须要界定定问题必须要界定定问题必须要界定定问题必须要界定定问题日常性质有限难度有些困难难复杂大部分问题题很复杂杂大量时间花花在非常常复杂的的多方面面的问题题上说明清楚需要若干分分析需要一些分分析需要分析和和调查需要复杂的的大量的的分析和详细细调查跨组织的充充分分析析经常性跨组组织的充充分分析析1不需要创造造和发展展；事事事有规范范1020304050 60702一般改进；基于现现有方法法203040506070803对现有的方方法和技技术进行行改进和和发展；从先前前内部的的职能经经验中获获得帮助助304050607080904创造新方法法和新技技术；从从先前内内部的组组织经验验中获得得帮助4050607080901005创造新的多多方面和和复杂的的方法和和技术；从先前前外部的的组织经经验中获获得帮助助50607080901001106带有显著发发展的性性质；全全新发展展，无任任何先前前的经验验或应用用607080901001101207高度科学发发展7