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文档简介

1、Word 关于科员的个人工作总结3篇(科员个人年终工作总结) 我们在写工作总结的时候,肯定要仔细回顾自己之前的工作状况,这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是我共享的关于科员的个人工作总结3篇(科员个人年终工作总结),供大家参考。 关于科员的个人工作总结1 一年来,本人能够仔细履行岗位职责,较好完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况总结如下。 一、加强学习 秘书工作的职责要求我们必需仔细学习国家的各项方针政策,讨论政府、自治区、地区的重要文件精神,并切实做到融会贯穿、学以致用,结合实践,形成思想。一年来,本人进一步加强理论学问学习,并始终做到向理论学习、向实践学习、向群众

2、学习,提高了自身的理论水平,增加了业务力量。 二、完成本职工作 秘书工作的主要职责就是办文办会。作为主要领导的秘书,本人能够做到时时到处仔细理解领导的思路,摸清领导的工作方法,使自己各项工作针对性、时效性更强。能够保质保量的准时完成领导交办的各项工作任务,仔细处理日常事务,准时向领导供应各项工作材料,并在深刻理解领导思路的基础上,仔细分析,提出自己的建议,发挥好领导参谋助手的作用。工作中,本人从没有由于工作任务繁重而有所埋怨,能够把全部的精力都全身心的投入到工作当中,自觉主动加班加点,合理支配工作内容,超前考虑工作方案,以为领导供应高质量的服务为己任,切实做好各项工作。 三、遵守纪律 一年来,

3、本人始终坚持遵守办公室的各项规章制度,从没有由于工作的特别性而放松纪律观念。能够按时参与办公室举办的各项活动,根据办公室的总体要求开展工作,始终做到领导在与不在一个样。在外出考察时,能够遵守办公室外出纪律,时刻严格要求自己,树立办公室的良好形象。 四、廉洁自律 作为主要领导身边的工作人员,我时刻严格要求自己,坚持做到管住自己的嘴,做到不该说的一句不说,管住自己的手,不该拿的一分不拿,以实际行动维护领导的形象。工作生活中,自觉时刻以一名共产国家员的标准严格要求自己,从未利用职务之便,岗位之机,为自己谋私利。我能够深刻熟悉到,我的工作作风、生活作风、廉洁自律状况,不仅关乎我个人荣辱,更由于工作岗位

4、的缘由,而体现着领导要求,代表着领导的形象,因此,我能够始终严格根据廉洁自律的要求,时刻珍惜自己的人格和声誉,从未发生过为一己私利,而丢失原则的事,并自觉抵制各种与工作无关的交往与吃请。 五、存在的不足和努力方向 1、工作中还存在肯定程度的推、拖现象,有时工作多时,对个别工作有积压现象。今后,要提高办事效率,分清工作的轻重缓急,力争做到工作忙而不乱,有序开展。 2、工作中有时有急躁心情。今后要做到对各项工作超前考虑,多做一些预期性预备,防止工作堆在一起,引起工作心情的急躁,尤其在对待信访群众时,要急躁倾听,仔细解释。 关于科员的个人工作总结2 春去夏至,秋逝冬来,转瞬之间,我在总站工作已经第三

5、年了。20 xx年又即将过去,一年里有领导的急躁指导,有同事的鼎力关心,有多数旅客的理解支持,也有自己不断地成长与进步,现将一年来的工作总结如下: 一、不断加强学习,努力提高自己 学习是成进步步的阶梯,是提高完善自己的重要途径,一年以来我始终注意不断学习,向领导学,向同事学,向服务对象学,学习专业学问,学习为人处世之道。 二、乐观端正心态,树立正确理念 我们售票科是总站这个窗口企业的窗口科室,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也会遇到不理智的旅客对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚,这时我的心情也会受到影响,也会感到很委屈,甚至有许多旅客看上去蛮不讲理,但静下心来认真想想,我们

6、这种服务行业,遇到各种状况是在所难免的,但旅客是我们的服务对象,为旅客供应更优质的服务,为公司树立更好的形象,是我们的职责所在,我们应当以热忱的服务态度,娴熟的业务操作赢得旅客更大的满足度。当然也有素养好的客人会很协作我们的工作,这也是对我工作的确定和鼓舞,也让我真正体会到了为他人服务的欢乐。从事这样一个每天都要面对各式各样旅客的工作,心中间或会带些心情,但一年以来我始终坚持在服务乘客时留意语音语调,同时不把工作以外的心情带到工作中,针对不同的乘客,实行不同的服务机制,做到详细问题详细分析,用热忱的态度服务好不同的乘客。不要让错误在自己身上发生其次次。 三、深刻剖析自身不足,树立自己学习的榜样

7、 这一年以来,在平常工作中,我始终牢记着张站提出的“整学变升”和“十字方针”,并时刻将其作为衡量自己工作质量的标准。平常,我是一个不擅长表达自己又很执拗的人,所以在“整学变升”中“变”这一方面做的很不好,没有创新和转变就没有提升。而在“十字方针”这方面,由于我的缄默寡言,所以在科室文化建设方面,也就是“文宣”这点上没有做出自己应有的贡献。在接下来的工作中,我会正视自己的缺点,从而改正自己的不足,使自己能够更好地融入到我们科室的大集体中。科室中的每一个人都是我学习的榜样,我要向婷婷学习,增加自己各方面素养,我要向赵倩学习,工作中踏实肯干,我要向大薛学习,提高自己业务,我要向张璐学习,将收获的喜悦

8、与大家共享。 四、找准自己定位,对小组信念不断增加 科室是一个暖和的集体,是我们温馨的家,这一年来,感谢大家对我的关爱和包涵,生活在这样一个集体里,我很荣幸。从九月份合站至今,我们始终在适应和磨合,现在的科室,已经步入正轨,我也要找准自己的定位,争取为科室作出更大的贡献,我要立足于增加业务素养,发挥自己在小组读书培训中的作用,争取做一个更好的自己。虽然我们的科室还有一些不完善的地方,比如我们的“微笑在脸服务在心活动”,并没有更好的成效,但随着小组方案的不断完善,大家的共同努力,我对我们组的每位成员都信念满满。 五、乐观参加小组PK赛,争取更好成果 小组是我们共同的家,小组取得更好的成果,争得更

9、多荣誉,自然不是一个人的事情,需要我们大家齐心协力,各司其职,拧成一股绳。小组PK赛,是科室组织的一个比较有意义的活动,能够激发员工的乐观性,上进心,同时增加我们之间的沟通,通过竞赛既能激励自己不断上进,又能从别的同事那里学到许多东西,要想在小组PK赛中取得更好的成果,我感觉唯有更严格的要求自己,更乐观的协作团队才能取得更好的成果,我们还要把我们的短板补齐,比如在我们的“微笑在脸,服务在心”活动中加强微笑练习。 六、明年的目标和方案 对于明年,我做出以下方案,让自己跟上大家的步伐: 1、加强微笑服务练习。 2、加强业务学问的学习,每天背一条线路。 3、提高售票速度,像婷婷看齐。 4、加强一般话

10、练习。 在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,仔细工作,努力提高自身素养,克服不足,兢兢业业做好本职工作,以一个热忱,乐观,仔细的面貌投入到工作中去。学无止境,时代进展瞬息万变,各种学问日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决处理突发问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,乐观,热忱的对待每一位旅客。 关于科员的个人工作总结3 本人原在基层行社工作,早先担当支行客户经理,后来调到总行审计部,从事一年多审计部科员工作,今年7月借用到省联社工作,转瞬已有三个多月时间了。我觉得这三个多月的借用工作是人生中弥足宝贵的经受,经受了熬炼,增长了才能,对自己今后的工作和成长非常有益。 一、转变角色,

11、坚决做好工作 第一天到省联社报到,业务处吴科长找我谈话说,一旦我参加大信贷平台开发工作,将作为宁波地区的联系人,要负责宁波地区11家行社大信贷平台的培训与推广工作。吴科长起初对于我不是专业人员而参加大信贷平台开发工作是否有力量胜任表示怀疑,后来得到我行领导答复“这个人业务力量比较强,学习力量也有,可以胜任工作,没问题的。”才牵强同意我参与。我也知道本次借用的行社人员有20多人,只有自己不是专业人员,其他人员都是来自业务部门的专业人员,业务力量较强。我知道借用没有学习缓冲期,借用借用,是借来用的,不是借来帮人培训的。因此,我暗暗下了决心,要转变角色,仔细学习,坚决做好工作,获得大家的认可。 二、

12、努力实践,干出优异成果 由于自己不是专业人员,起初领导安排我干一些无关紧要的工作。对此,我没有因领导怀疑自己力量,不受重视,产生失落感,而觉得即使是无关紧要的工作,我也要仔细做好,同样干出成果。通过一段时间工作,我的工作力量慢慢得到认可,领导逐步把重要的工作安排给我,让我详细负责一方面的工作。领导的重视激发了我的工作热忱,使我更加仔细努力去工作,誓干出优异成果,不辜负领导的期望。在三个多月的借用工作中,我们主要是项目需求的编写和做系统测试等工作。我参加大信贷平台开发工作,增加自己的工作责任心和主动性,刻苦勤奋工作,建立了客户经理微信群,在线解答客户经理一些关于大信货平台应用、使用方面的问题。通过自己急躁细致的解答,关心客户经理解决了许多有关大信货平台应用、使用方面的问题,为今后推广阔信货平台打下了良好的基础。 三、增长才能,夯实工作根基 三个多月的借用工作,对我来说着实获益非浅,经受了熬炼,增长了才能,为今后更好地工作夯实了根基。 一是提高了工作层次,从前在基层行社工作,站在基层行社的角度上就能够做好工作;现在省联社工作,要站在全省的角度上考虑问题,才

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