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文档简介
1、季度全面工作总结 主体是总结的主要部分,内容包括成果和做法、阅历和教训、今后准备等方面。你会写季度工作总结吗?下面我给大家带来季度工作总结,盼望大家喜爱! 季度工作总结 篇1 进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,根据银行的要求,仔细做好自我的本职工作。现将三个月来的工作情景总结如下: 一、加强学习,提高自身素养 努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。_季度来,我能够仔细学习各项金融法律法规,进取参与行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素养和业务技能。几个月的学习对我行的业务学问有了循序渐进的了解,“反假 币”学问宣扬的同时提高深
2、化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务学问不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,进取向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。 二、加强客户营销,增加客户群体 仅有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的熬炼已经勇于把自我推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的进展,自我的担子很重,而自我的技能、营销本领和阅历与其客户经理业绩都有必需的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行
3、工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,仔细努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增加自我的信念,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 在几个月的学习熬炼过程中,发觉自我存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。其次,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自我有目标的客户群体也一向没有找到相宜的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。 _季度已经步入,
4、针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,仅有具备完善的业务技能水平,开展业务才能够得心应手,游刃有余。其次,在做好本职工作的同时,进取营销,更新观念,争取以良好的心态和职责心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节打算成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,专心做事,反复磨练自我,戒掉惰性,勤以思索学习,勤于去开拓新客户。第四,增加部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改善,力争做好银行工作。 季度工作总结 篇2 第x季度来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,
5、做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个季度来的工作状况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题训练、职业训练活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素养和服务水平 乐观参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断加强自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧
6、,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣扬和促销。 三、严格执行各项规章制度 一个季度来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参加赌博、购买_等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一个季度来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够乐观主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,乐观营销电子银行业务和各种
7、银行卡等及其它中介业务等。 一个季度来,本人靠着对保险事业的喜爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一个季度过来,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与秀的员工比还存在肯定的差距和不足,但我有信念和决心在下一季度超越自己。 季度工作总结 篇3 跨过20_的门槛,经过一个季度的学习工作,在车间领导和同事的关心下,通过自己的乐观努力,个人在工艺技术和思想训练方面都有了更进一步的提高,现就一季度的工作状况作如下总结: 一、循环水班组日常管理 一季度以来,根据车间领导的支配始终负责循环水的日常工作,并在环水运转正常的状
8、况下深化主厂房磁重作业区进行工艺流程检查监测。 一月初,受天气及尾矿回 水状况的影响,循环水水质始终不够稳定,有时甚至出现跑浑现象,针对于此,我要求岗位人员坚持尾矿大井料床高度和尾矿回 水浑浊状况的检测记录,并依据记录制定了适合当时各种应急状况的加药措施,有效的保障了选厂生产用水的稳定。 针对环水职工多为女性的特点,在日常管理上采纳较为委婉和柔和的工作处理方式,在不影响正常工作的前提下尽量避开女职工进行有肯定危急性的工作。协调职工之间关系,在男女职工中做到详细工作区分对待,使其在工作方面各有分工各有侧重,从而使循环水的日常工作顺当稳定。 二、循环水设备管理维护 在努力做好环水人员的日常管理工作
9、之后,我又乐观加强设备的管理和维护,培育班组人员的设备养护意识。正所谓设备3分用,7分养。设备使用不当养护不准时就会出现使用寿命降低,故障率上升,修理频率影响生产。 在平常的设备点检中,我和各岗位职工一起本着公司“节省成本,挖潜增效”的原则,仔细细致地查找设备修理管理及设备日常点检维护中的表面及潜在的问题和不足,并提出解决整改看法,为满负荷生产做预备。我自己还通过观看和参加工人设备修理,对环水主要设备的结构和工作原理做了具体的了解,并对简单出现故障的设备做了备案和特地检测,通过点检和检修认真分析设备故障缘由,讨论改进的方法,进而积累工作阅历,为了以后更好的服务生产。 三、工艺流程优化及生产指标
10、的稳定 作为选矿技术员,我乐观参加车间的各项工艺流程调整,与车间领导和其他技术人员一起通过对生产指标的掌握和对生产工序的协调,加强生产组织和调整,使选矿车间各项指标渐渐平稳并达到合格水平。 一月份至今,由于矿石供料性质及受破裂生产的影响,球磨台时量和铁精粉品位变化受到肯定的影响,在无法转变外部供矿条件的状况下,我和其他技术人员一起观测记录一段球磨机和一段旋流器的各项参数,分析导致溢流粒度变化的缘由以及旋流器寿命的使用状况,通过大家的全都努力使球磨机处理力量有较大幅度的提升。并对各个泵频率进行摸索,保证了各处给矿的稳定,泵池液面稳定。通过收集数据确定对粗细分级旋流器相关参数的调整,确定了浮选和重
11、选的分矿比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。 四、严格工作态度强化思想训练 工作至今,我始终根据车间领导的正确指示立足本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心,谨慎,律己”的工作态度。始终勤奋学习,乐观进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位的职责。坚持抱负,坚决信念,强化自身思想训练。 此外,一季度以来,我还依据公司的关于加强职工平安意识的指示精神,努力做好职工的平安训练工作。并依据公司努力做好挖潜增效、节能降耗工作的要求,加强对循环水设备管理和药剂管理。加强设备巡检,消退设备隐患,把巡查、点检预修、方案检修等工作落到实处,
12、将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强方案检修的组织,做好预备工作,缩短检修时间。加强生产管理,努力掌握生产成本。做好环水职工的岗位培训工作,进一步提高岗位职工的操作技能和业务水平,为生产的顺当、有序进行供应坚实的保障。 下一季度工作支配,详细措施如下: 1、努力做好挖潜增效、节能降耗工作。加强设备管理和药剂管理,加强生产管理,努力掌握生产成本。 2、加强设备巡检,消退设备隐患,把巡查、点检预修、方案检修等工作落到实处,将突发性设备故障导致的停车的可能性降到最低,保证设备作业率;同时加强方案检修的组织,做好预备工作,缩短检修时间。 3、在日常设备管理方面要明确岗位
13、职责,加强岗位工点检和修理工巡检工作的管理,根据规程做好设备维护保养工作,确保设备的正常运转,稳定提高设备作业率和生产效率,充分发挥设备力量,挖掘生产潜力。 4、加强工艺管理,严格掌握工艺流程,监控参数。 5、做好岗位培训工作,进一步提高岗位工的操作技能和业务水平,为生产的顺当、有序的进行奠定基础。 6、加强岗位巡察,依据矿石性质变化状况,准时调整各作业参数,特殊是磨矿分级作业,保证合理的重选、浮选给矿粒度,削减过磨,降低细粒级金属损失率,对于原生矿泥及不行掌握的次生矿泥,通过工艺的调整使这部分矿泥走向为强磁浮选,增加选别效果,达到降低尾矿品位,提高金属回收率的目的。 7、强化生产数据及自动化
14、设施对选矿生产的指导作用,依据生产指标变化状况,加强上下工序的连接和调整,达到稳定生产的目的。 8、通过各种技术手段,切实发挥试验讨论的作用,对现有选矿流程进行优化讨论和分析,达到稳定精矿品位,降低尾矿品位的目的。 季度工作总结 篇4 回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作状况总结如下: 一、工作成果和亮点: 1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。 2、十区、十一区交房后,负责日常修理管理工作,秉着“以人为本、真诚服务”的态度,妥当解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修
15、满足度达98%以上。 3、宣扬房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺当开展,做好每一个环节,让业主放心满足。 4、在十区、十一区日常修理管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。 5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。 6、仔细对待客户报修的问题,总结修理过程阅历准时完成并编写案例,培育自己的创新意识,不断的提高自我的综合力量。 7、听从组织支配,高效率完成领导指派的任务,乐观参与公司组织的各项活动,并参与了部门负责人竞聘。 8、关心部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满足。 二、工作阅历和心得体会 在魅力保
16、修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了肯定成果,一点小当心得,与各位同事共勉: (1)摆正个人位置,下功夫熟识基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。 (2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。 (3)在修理工作中要加强与业主和工人间的沟通、沟通,解决工人工作上的心情问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好打算,主要是对方乐于接受,完善的沟通更利于冲突的解决! (4)修理工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要
17、找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满足。 三、工作中不足之处 1、第三季度初来修理组,修理工作及管理阅历不够丰富,学无止境,我始终在努力提高自己的业务水平。 2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟识,盼望得到领导和同事们的关心; 3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。 4、应充分利用一切修理资源,降低修理成本,讲原则也要留意规避风险。 四、第四季度个人力量提高的方向方案: 针对第三季度工作中存在的不足,为了做好第四季度的工作,突出做好以下几个方面: 1、对于工程管理的专业学问还不够扎实,应仔细学习相关学问,为后期面对业主
18、的工作开展打下坚实基础。 2、在修理工作开展中,往往会发觉很多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,乐观面对,妥当解决,增进与业主及修理工人间沟通。 3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。 4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场修理协调和管理,提前做好风险掌握并保存相关证据,避开数据、证据丢失。 5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必需做到不折不扣。准时、仔细的完成领导支配的工作,并对工作的完成状况准时向领导反馈。将每项工作都详细化、明确化
19、,工作做到日清日结。 我虽然季度纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我熬炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥季度轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充足等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的进展贡献自己的力气。 同时也信任魅力修理组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,第四季度中必将会以全新的姿势交出一份令人满足的答卷。 季度工作总结 篇5 进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据银行的要求,仔细做好自己的本职工作。现将三个月来的工作状况总结如下: 一、加强学习,提高自身素养 努力提升业务技能水平,强化自身风险管理
20、意识。一季度来,我能够仔细学习各项金融法律法规,乐观参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。几个月的学习对我行的业务学问有了循序渐进的了解,“反假 币”学问宣扬的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务学问不精通特殊是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,乐观向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。 二、加强客户营销,增加客户群体 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的熬炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性
21、不够高业绩始终不显著,深知我的业绩始终影响着整个部门的进展,自己的担子很重,而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增加自己的信念,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 在几个月的学习熬炼过程中,发觉自己存在一些问题和不足,主要表现在: 第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对
22、性的为客户制定业务方案。 其次,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。 第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。 四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取努力做到以下几点: 第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。 其次,在做好本职工作的同时,乐观营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。 第三,细节打算成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,专心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思索学习,勤于去开拓新客户。 第四,增加部门、同事、银企
23、之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。 季度工作总结 篇6 三个月以来,我.服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结帮助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下: 一、加强学习,不断提高思想政治素养和业务水平。 乡党政办公室作为综合性的办公室,担当的工作职责较多,工作又非常琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必需有较高的思想政治素养和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我仔细学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素养;仔细学习公文写作、如何做好办公室工作等业务学问。通过学习,想政治素养和业务水平有了很大的提高
24、,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。 二、加强熬炼,做好领导安排的各项工作任务。 20_年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,仔细完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。 1、仔细协作完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、到处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,细心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣扬工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参加其中,仔细负责的完成了安排的各项工作
25、。 2、精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:乐观组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,仔细学习文件精神,支配部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评比活动;乐观组织参加“天翼杯”精神文明学问竞赛,精神文明建设和“315”国际消费者权益有奖学问问答活动;动员参与“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时仔细筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班预备各项材料工作。 3、团委工作。主要帮助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展
26、了如下活动:组织青年志愿者参与“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;仔细组织进行“走进青年”活动。 4、办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。 办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。 在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清晰,或关心联系经办人;收集整理材料时,全面精确的了解各方面工作的开展状况,准时总结汇总,向领导汇报。 季度工作总结 篇7 9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛
27、,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的第四季度即将接近。可以说,第三季度是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键点。现就本季度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作! (一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。 (二)注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (三)
28、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,仔细履行职责,突出工作重点,落实销售目标。 (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严峻,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。 (二)乌海周边的水泥行业严峻过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。 (三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这
29、个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有许多关系,但是我给邯郸地区的许多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。 (四)这个季度还访问天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。其次次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避开陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担忧的事情还是不行避开。 (五)通过长林公司介绍,熟悉高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团
30、的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,详细是哪种模式没定下来,要连续加强工作。 三、主要阅历和收获。 在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,仔细做好本职工作,才能及早签单。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与客户的沟通,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。 四、加强检查,准时整改,在工作中
31、正确熟悉自己。 (一)开展常规反省,不断的提高自己的思想熟悉和学问水平。 (二)经过这样紧急有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 (三)在这个季度的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。 (四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 (五)回顾这一季度自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
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