泛微协同管理平台(e-cology)产品

1、泛微协同管理应用平台e-cology产品说明书Weaver Software Co., LTD.PAGE PAGE 149产品说明书泛微协同管理应用平台e-cology Introduction to Weaver e-cology全面整合企业管理资源目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc292826562 引言 PAGEREF _Toc292826562 h 4 HYPERLINK l _Toc292826563 第一部分分 ee-coologgy的应应用之道道 PAGEREF _Toc292826563 h 5 HYPERLINK l _Toc29282656

2、4 一、信息息化的三三大孤岛岛问题 PAGEREF _Toc292826564 h 55 HYPERLINK l _Toc292826565 二、协同同管理的的解决方方案 PAGEREF _Toc292826565 h 6 HYPERLINK l _Toc292826566 三、泛微微的协同同管理理理念 PAGEREF _Toc292826566 h 7 HYPERLINK l _Toc292826567 1、协同同的定义义 PAGEREF _Toc292826567 h 7 HYPERLINK l _Toc292826568 2、泛微微协同管管理思想想 PAGEREF _Toc2928265

3、68 h 7 HYPERLINK l _Toc292826569 第二部分分 e-collogyy的总体体介绍 PAGEREF _Toc292826569 h 77 HYPERLINK l _Toc292826570 一、设计计思想 PAGEREF _Toc292826570 h 77 HYPERLINK l _Toc292826571 1.齿轮轮联动模模型 PAGEREF _Toc292826571 h 8 HYPERLINK l _Toc292826572 2.协同同矩阵模模型 PAGEREF _Toc292826572 h 9 HYPERLINK l _Toc292826573 二、整体

4、体架构 PAGEREF _Toc292826573 h 110 HYPERLINK l _Toc292826574 三、产品品综述 PAGEREF _Toc292826574 h 110 HYPERLINK l _Toc292826575 第三部分分 ee-coologgy的功功能模块块 PAGEREF _Toc292826575 h 11 HYPERLINK l _Toc292826576 系统支撑撑模块 PAGEREF _Toc292826576 h 111 HYPERLINK l _Toc292826577 一、e-Doccumeent: 知识识文档管管理 PAGEREF _Toc292

5、826577 h 111 HYPERLINK l _Toc292826578 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826578 h 11 HYPERLINK l _Toc292826579 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826579 h 112 HYPERLINK l _Toc292826580 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826580 h 112 HYPERLINK l _Toc292826581 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826581 h 113 HYPERLINK l _Toc292826582 5.功能能简介 PAGE

6、REF _Toc292826582 h 113 HYPERLINK l _Toc292826583 6.总结结 PAGEREF _Toc292826583 h 23 HYPERLINK l _Toc292826584 二、e-HRMM: 人力力资源管管理 PAGEREF _Toc292826584 h 244 HYPERLINK l _Toc292826585 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826585 h 24 HYPERLINK l _Toc292826586 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826586 h 224 HYPERLINK l _Toc292

7、826587 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826587 h 225 HYPERLINK l _Toc292826588 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826588 h 225 HYPERLINK l _Toc292826589 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826589 h 226 HYPERLINK l _Toc292826590 6.总结结 PAGEREF _Toc292826590 h 36 HYPERLINK l _Toc292826591 三、e-CRMM: 客户户关系管管理 PAGEREF _Toc292826591 h 366 H

8、YPERLINK l _Toc292826592 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826592 h 36 HYPERLINK l _Toc292826593 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826593 h 337 HYPERLINK l _Toc292826594 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826594 h 337 HYPERLINK l _Toc292826595 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826595 h 338 HYPERLINK l _Toc292826596 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826

9、596 h 338 HYPERLINK l _Toc292826597 6.总结结PAGEREF _Toc292826597 h 48 HYPERLINK l _Toc292826598 四、e-Loggistticss: 资产产管理 PAGEREF _Toc292826598 h 448 HYPERLINK l _Toc292826599 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826599 h 48 HYPERLINK l _Toc292826600 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826600 h 499 HYPERLINK l _Toc292826601 3.模

10、块块架构 PAGEREF _Toc292826601 h 449 HYPERLINK l _Toc292826602 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826602 h 550 HYPERLINK l _Toc292826603 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826603 h 550 HYPERLINK l _Toc292826604 6.总结结 PAGEREF _Toc292826604 h 57 HYPERLINK l _Toc292826605 五、e-Proojecct: 项目管管理 PAGEREF _Toc292826605 h 577 HYPERLINK

11、 l _Toc292826606 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826606 h 57 HYPERLINK l _Toc292826607 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826607 h 588 HYPERLINK l _Toc292826608 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826608 h 559 HYPERLINK l _Toc292826609 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826609 h 599 HYPERLINK l _Toc292826610 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826610 h 66

12、0 HYPERLINK l _Toc292826611 6.总结结 PAGEREF _Toc292826611 h 64 HYPERLINK l _Toc292826612 六、e-Finnanccialls: 财务管管理 PAGEREF _Toc292826612 h 666 HYPERLINK l _Toc292826613 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826613 h 66 HYPERLINK l _Toc292826614 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826614 h 666 HYPERLINK l _Toc292826615 3.模块块架构 P

13、AGEREF _Toc292826615 h 667 HYPERLINK l _Toc292826616 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826616 h 667 HYPERLINK l _Toc292826617 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826617 h 667 HYPERLINK l _Toc292826618 6.总结结 PAGEREF _Toc292826618 h 71 HYPERLINK l _Toc292826619 七、e-Worrkfllow: 工作作流程管管理 PAGEREF _Toc292826619 h 711 HYPERLINK l

14、 _Toc292826620 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826620 h 71 HYPERLINK l _Toc292826621 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826621 h 772 HYPERLINK l _Toc292826622 3.模块块架构 PAGEREF _Toc292826622 h 772 HYPERLINK l _Toc292826623 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826623 h 773 HYPERLINK l _Toc292826624 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826624 h 773

15、HYPERLINK l _Toc292826625 6.总结结 PAGEREF _Toc292826625 h 84 HYPERLINK l _Toc292826626 八、e-Dattaceenteer: 数据中中心 PAGEREF _Toc292826626 h 855 HYPERLINK l _Toc292826627 1.问题题的提出出 PAGEREF _Toc292826627 h 85 HYPERLINK l _Toc292826628 2.解决决方案 PAGEREF _Toc292826628 h 855 HYPERLINK l _Toc292826629 3.模块块架构 PAG

16、EREF _Toc292826629 h 886 HYPERLINK l _Toc292826630 4.模块块综述 PAGEREF _Toc292826630 h 886 HYPERLINK l _Toc292826631 5.功能能简介 PAGEREF _Toc292826631 h 886 HYPERLINK l _Toc292826632 6.总结结 PAGEREF _Toc292826632 h 91 HYPERLINK l _Toc292826633 协同应用用模块 PAGEREF _Toc292826633 h 991 HYPERLINK l _Toc292826634 一、目标

17、标绩效管管理 PAGEREF _Toc292826634 h 911 HYPERLINK l _Toc292826635 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826635 h 991 HYPERLINK l _Toc292826636 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826636 h 992 HYPERLINK l _Toc292826637 二、工作作计划管管理 PAGEREF _Toc292826637 h 933 HYPERLINK l _Toc292826638 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826638 h 993 HYPERLINK l _T

18、oc292826639 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826639 h 994 HYPERLINK l _Toc292826640 三、协作作区 PAGEREF _Toc292826640 h 955 HYPERLINK l _Toc292826641 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826641 h 995 HYPERLINK l _Toc292826642 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826642 h 996 HYPERLINK l _Toc292826643 四、会议议管理 PAGEREF _Toc292826643 h 997 HYPER

19、LINK l _Toc292826644 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826644 h 997 HYPERLINK l _Toc292826645 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826645 h 997 HYPERLINK l _Toc292826646 五、邮件件管理 PAGEREF _Toc292826646 h 999 HYPERLINK l _Toc292826647 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826647 h 999 HYPERLINK l _Toc292826648 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826648 h

20、 999 HYPERLINK l _Toc292826649 六、短信信管理 PAGEREF _Toc292826649 h 1101 HYPERLINK l _Toc292826650 1.模块块综述 PAGEREF _Toc292826650 h 1101 HYPERLINK l _Toc292826651 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826651 h 1101 HYPERLINK l _Toc292826652 七、员工工门户 PAGEREF _Toc292826652 h 1102 HYPERLINK l _Toc292826653 1.模块块综述 PAGEREF _

21、Toc292826653 h 1102 HYPERLINK l _Toc292826654 2.模块块功能 PAGEREF _Toc292826654 h 1102 HYPERLINK l _Toc292826655 功能总结结 PAGEREF _Toc292826655 h 1044 HYPERLINK l _Toc292826656 第四部分分 e-collogyy的技术术体系和和应用环环境 PAGEREF _Toc292826656 h 1005 HYPERLINK l _Toc292826657 一、技术术体系 PAGEREF _Toc292826657 h1105 HYPERLINK

22、 l _Toc292826658 1、J22EE架架构简介介 PAGEREF _Toc292826658 h 1055 HYPERLINK l _Toc292826659 2、e-collogyy系统在在J2EEE架构构下的实实现 PAGEREF _Toc292826659 h 1006 HYPERLINK l _Toc292826660 二、系统统配置策策略 PAGEREF _Toc292826660 h 1007 HYPERLINK l _Toc292826661 1、基本本系统配配置 PAGEREF _Toc292826661 h 1008 HYPERLINK l _Toc2928266

23、62 2、网络络环境配配置 PAGEREF _Toc292826662 h 1110 HYPERLINK l _Toc292826663 3、网络络应用模模式 PAGEREF _Toc292826663 h 1110 HYPERLINK l _Toc292826664 三、技术术特点 PAGEREF _Toc292826664 h 1114 HYPERLINK l _Toc292826665 第五部分分 ee-coologgy的应应用方案案 PAGEREF _Toc292826665 h 1155 HYPERLINK l _Toc292826666 一、通用用解决方方案 PAGEREF _To

24、c292826666 h 1115 HYPERLINK l _Toc292826667 1.知识识文档管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826667 h 1115 HYPERLINK l _Toc292826668 2.人力力资源管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826668 h 1115 HYPERLINK l _Toc292826669 3.客户户关系管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826669 h 1115 HYPERLINK l _Toc292826670 4.工作作流程管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826670 h 111

25、6 HYPERLINK l _Toc292826671 5.项目目管理解解决方案案 PAGEREF _Toc292826671 h 1166 HYPERLINK l _Toc292826672 6.资产产产品管管理解决决方案 PAGEREF _Toc292826672 h 1116 HYPERLINK l _Toc292826673 7.内外外网一体体化解决决方案 PAGEREF _Toc292826673 h 1116 HYPERLINK l _Toc292826674 8.企业业信息门门户解决决方案 PAGEREF _Toc292826674 h 1117 HYPERLINK l _Toc

26、292826675 9.协同同办公解解决方案案 PAGEREF _Toc292826675 h 1177 HYPERLINK l _Toc292826676 二、行业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826676 h 1117 HYPERLINK l _Toc292826677 1.集团团管理解解决方案 PAGEREF _Toc292826677 h 1117 HYPERLINK l _Toc292826678 2.投资资管理行行业解决决方案 PAGEREF _Toc292826678 h 1118 HYPERLINK l _Toc292826679 3.通信信行业解解决方案案 PA

27、GEREF _Toc292826679 h 1188 HYPERLINK l _Toc292826680 4.酒店店餐饮业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826680 h 1119 HYPERLINK l _Toc292826681 5.家电电行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826681 h 1200 HYPERLINK l _Toc292826682 6.医药药行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826682 h 1200 HYPERLINK l _Toc292826683 7.房地地产行业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826683 h

28、1221 HYPERLINK l _Toc292826684 8.政府府行业解解决方案案 PAGEREF _Toc292826684 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826685 9.咨询询顾问行行业解决决方案 PAGEREF _Toc292826685 h 1122 HYPERLINK l _Toc292826686 10.软软件行业业解决方方案 PAGEREF _Toc292826686 h 1222 HYPERLINK l _Toc292826687 第六部分分 ee-coologgy的应应用实例例 PAGEREF _Toc292826687 h 1233 HYPER

29、LINK l _Toc292826688 一、维森森集团总总体介绍绍 PAGEREF _Toc292826688 h 1233 HYPERLINK l _Toc292826689 二、维森森总裁的的工作 PAGEREF _Toc292826689 h 1124 HYPERLINK l _Toc292826690 三、销售售经理的的工作 PAGEREF _Toc292826690 h 1127 HYPERLINK l _Toc292826691 四、销售售人员的的工作 PAGEREF _Toc292826691 h 1129 HYPERLINK l _Toc292826692 五、人事事经理的的

30、工作 PAGEREF _Toc292826692 h 1132 HYPERLINK l _Toc292826693 六、人事事专员的的工作 PAGEREF _Toc292826693 h 1135 HYPERLINK l _Toc292826694 七、资产产管理员员的工作作 PAGEREF _Toc292826694 h 1377 HYPERLINK l _Toc292826695 八、供应应商的工工作 PAGEREF _Toc292826695 h 1338 HYPERLINK l _Toc292826696 九、客服服人员的的工作 PAGEREF _Toc292826696 h 1141

31、 HYPERLINK l _Toc292826697 十、客户户的工作作 PAGEREF _Toc292826697 h 1422 HYPERLINK l _Toc292826698 十一、产产品经理理的工作作 PAGEREF _Toc292826698 h 1444 HYPERLINK l _Toc292826699 十二、合合作伙伴伴的工作作 PAGEREF _Toc292826699 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826700 十三、工工作成效效 PAGEREF _Toc292826700 h 1466 HYPERLINK l _Toc292826701 第七部分分

32、 ee-coologgy的客客户价值值 PAGEREF _Toc292826701 h 1477 HYPERLINK l _Toc292826702 一、应用用价值 PAGEREF _Toc292826702 h 1147 HYPERLINK l _Toc292826703 二、服务务支持 PAGEREF _Toc292826703 h 1148 HYPERLINK l _Toc292826704 1.完善善的服务务体系 PAGEREF _Toc292826704 h 1148 HYPERLINK l _Toc292826705 2.多种种服务方方式 PAGEREF _Toc292826705

33、 h 1448 HYPERLINK l _Toc292826706 3.服务务机构保保障 PAGEREF _Toc292826706 h 1449 HYPERLINK l _Toc292826707 三、产品品展望 PAGEREF _Toc292826707 h 1149引言在这个竞竞争异常常激烈，客户需需求变换换不定的的信息时时代，企企业不仅仅需要依依靠降低低产品的的成本和和提高响响应速度度以确保保在激烈烈的竞争争环境下下站稳脚脚跟，更更需要不不断地获获取知识识、提升升创新能能力和深深化协同同工作以以获取成成功。 “协同”的概念念的产生生及其基基于此思思想设计计的系统统的应用用将推动动信息技

34、技术革命命进入一一个全新新的阶段段。泛微协同同管理应应用平台台(e-collogyy)基于于“协同”的思想想，突破破企业人人、财、物、信信息、流流程等各各种资源源之间的的屏障，打造协协同化的的管理环环境，并并将企业业各部门门、各分分支机构构、以及及企业与与外部的的供应商商、分销销商、客客户及其其他合作作伙伴等等整合在在一个统统一的平平台上，使企业业变成一一个电子子化的内内外部协协同工作作的组织织。泛微协同同管理应应用平台台(e-collogyy)超越了传统统的管理理信息系系统的内内涵，它它以企业业内外资资源的“协同”和系统统各功能能模块之之间的“协同”，以高高度共享享、有序序、集成成和个性性化

35、的信信息，规规范的电电子化业业务流程程，强大大的分析析统计，各部门门、各人人员之间间的高效效协作，获得对对组织准准确的宏宏观和微微观上的的认识，全面提提升企业业核心竞竞争力。泛微拥有有卓越的的产品，坚实的的技术支支持，专专业的咨咨询服务务和丰富富的实施施经验。泛微以以贴切客客户需求求和体系系化的解解决方案案、科学学规范和和细致周周密的项项目实施施为客户户提供强强有力的的系统应应用保障障。第一部分分 ee-coologgy的应应用之道道信息化的的三大孤孤岛问题题信息技术术是企业业实现管管理优化化的一个个重要手手段，但但我们发发现，信信息化的的实践过过程中，常常会会面对“信息孤孤岛”、“应用孤孤岛

36、”和“资源孤孤岛”三大难难题，这这三大难难题与企企业的管管理需求求产生了了难以调调和的矛矛盾：“信息孤孤岛”和信息息共享的的矛盾 不同同的信息息以不同同的结构构（如EEMAIIL、备备忘录、通讯、演示文文档、扫扫描文档档）在不不同的数数据库、主机、文件服服务器、应用系系统上存存在，而而这些系系统缺乏乏相互连连接的信信息渠道道，数据据被封存存并缺乏乏应有的的关联，从而给给企业获获取有用用信息带带来很大大障碍。“应用孤孤岛”和业务务整合的的矛盾 针对对自己某某方面管管理需求求而引入入的各种种应用系系统，在在单个业业务领域域的管理理上无疑疑有自己己的特点点，但由由于它们们无法面面向整个个的业务务过程

37、，各个系系统之间间也难以以紧密集集成，使使得企业业“环环相相扣”的业务务被这些些分散的的系统“分隔”开来，企业不不得不花花大量的的人力、物力在在不同的的应用系系统之间间切换，造成运运营效率率低下和和反应迟迟缓。“资源孤孤岛”和资源源协同的的矛盾 企业业运作的的基本元元素 “人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”，不能能统一的的被管理理并在突突破各种种屏障和和边界的的工作环环境下进进行调配配和紧密密的整合合，因而而难以为为企业的的目标进进行一致致性的协协作和服服务。而协同管管理的出出现无疑疑为这些些问题提提供了有有力的解解决方案案。协同同管理提提供了一一种“整体应应用”的方案案，它关关注的是是

38、全面的的调控，更有利利于对企企业的各各种资源源进行充充分整合合，让这这些被分分隔开来来的资源源重新处处于统一一管理和和调配下下，使企企业从获获得“局部优优化”到获得得“整体优优化”。协同管理理的解决决方案针对“信信息孤岛岛”、“应用孤孤岛”和“资源孤孤岛”，协同同管理最最主要的的三个方方面就是是要实现现信息的的协同，业务的的协同和和资源的的协同。信息协同同：企业业中的各各种信息息都是存存在着联联系的，例如费费用报销销，这笔笔费用是是什么时时间花的的，为哪哪个项目目花的等等等这些些都是与与报销单单相关的的信息。如果这这些关联联的信息息被封存存在不同同的数据据库或应应用平台台中，审审批者就就只能得

39、得到简单单电子化化的报销销单而无无从获得得更多的的信息以以支持决决策。协协同管理理则提供供了更好好的解决决方案，它将各各种分散散的、不不规则存存在的信信息整合合成一张张“信息网网”，每个个信息节节点之间间依靠某某种，或或某几种种业务逻逻辑关系系进行关关联，访访问者就就可以完完全突破破信息孤孤岛的困困扰从而而轻松自自如的穿穿梭在这这张信息息网中并并获取自自己关心心的信息息。在协协同管理理平台中中，审批批者可以以从这张张报销单单开始，迅速了了解各种种关联信信息，包包括费用用花费的的时间、地点、金额，并进而而了解这这笔费用用花费后后的项目目进展情情况，总总体预算算情况等等等。管管理的一一个重要要方面

40、就就是对真真实的、全局信信息的了了解，而而协同管管理无疑疑提供了了这样的的可能性性。应用协同同：一个个形象的的比喻，现代化化企业就就象一台台不停运运转着的的精密机机器，企企业的各各个业务务环节就就象是机机器上的的各个部部件，任任何一个个部件出出了问题题就会对对整台机机器的运运转造成成影响。从表面面上来看看，企业业的业务务被分为为各个业业务环节节并归属属于某个个部门或或某个人人员负责责，事实实上这些些业务环环节之间间有着千千丝万缕缕的关系系，更为为重要的的是他们们都必须须为企业业的共同同目标而而运作。例如一一个客户户会，会会涉及到到客户名名单（销销售部业业务）、市场宣宣传资料料和方案案（市场场部

41、业务务）、相相关物资资领用或或采购（行政部部业务）、发票票和费用用（财务务部业务务）等。关注某某个或某某些业务务环节的的传统软软件由于于无法对对其它的的业务环环节进行行统筹管管理，因因而企业业就不得得不在多多个应用用软件之之间切换换以保证证同步运运作。而而协同管管理平台台则可以以对这些些业务环环节进行行充分的的整合并并纳入统统一平台台进行管管理，任任何一个个业务环环节的动动作都可可以轻松松“启动”其它关关联业务务的运作作，并对对相关信信息进行行及时更更新，从从而实现现业务与与业务之之间的平平滑链接接。资源协同同：企业业的各种种资源，包括人人、财、物、信信息和流流程组成成了企业业运作的的基本要要

42、素。协协同管理理将这些些资源整整合在统统一的平平台上，并通过过网状信信息和关关联业务务的协同同环境将将它们紧紧密的联联系在一一起。然然而要进进一步实实现对这这些资源源的协调调和优化化，很重重要的一一点就是是这些资资源能够够随着企企业的某某个目标标或者某某项事务务而被灵灵活的组组织起来来并进行行协作，为这个个目标或或事务“各司其其能”并发挥挥最大的的价值，换言之之，也即即各种资资源能够够随企业业的需要要而及时时的响应应并突破破各种障障碍实现现一致性性协作。例如人人与人之之间的协协作，在在企业的的每个角角落里每每天都在在发生着着。在协协同管理理平台中中，人与与人之间间的屏障障被打破破，并可可被随时

43、时调动起起来组成成跨部门门、跨企企业、跨跨地域的的“虚拟团团队”。比如如说一个个项目的的进行，随着项项目的建建立，各各个部门门的有关关人员都都可被加加入到项项目团队队中，甚甚至可包包括企业业外聘的的专家、相关客客户、合合作伙伴伴等。为为统一目目标而设设的“虚拟团团队”成员可可以共享享项目信信息、被被分配各各自的任任务、接接受项目目经理的的监督、相互之之间就某某个问题题进行探探讨、参参加网上上的项目目会议等等。当然然在这样样的例子子中，“虚拟团团队”不光包包含了人人，还包包含了财财、物等等资源，例如会会议室、项目资资料等。而在协协同管理理平台中中，这些些资源可可以突破破各种障障碍而被被迅速找找到

44、并集集合到一一起，并并实现它它们之间间通畅的的沟通、协调，从而保保证目标标的达成成。总结起来来，协同同管理以以 “信息协协同”、“业务协协同”和“资源协协同”对信息息、业务务和资源源的三大大孤岛问问题提出出了有效效的解决决方案。泛微的协协同管理理理念协同的定定义协同的本本质就是是打破资资源（人人、财、物、信信息、流流程等）之间的的各种壁壁垒和边边界，使使它们为为共同的的目标而而进行协协调的运运作，通通过对各各种资源源最大的的开发、利用和和增值以以充分达达成共同同的目标标。泛微协同同管理思思想泛微的协协同思想想主要体体现为三三大方面面：“信息网网状思想想”：建立立一个立立体的、多维的的信息获获取

45、、共共享和使使用的环环境，无无论信息息的来源源、结构构是什么么，都可可以得到到统一的的管理；同时协协同平台台为这些些信息节节点之间间提供了了立体化化的“网状”关联通通道，从从任何一一个信息息节点都都可以到到达任意意的相关关信息节节点，极极大的方方便企业业获取完完整的、真实的的信息。“业务关关联思想想”：提供供对各个个业务环环节进行行整合的的方案，使得协协同平台台可以面面向整个个业务过过程来进进行管理理。表面面上看在在协同平平台中还还是采用用某个模模块或某某个功能能完成某某个业务务环节的的要求，但随之之这个应应用可以以自动启启动其他他的关联联应用，并完成成相关数数据的更更新，使使得企业业无需在在

46、不同应应用平台台之间切切换便可可以完成成对业务务链的管管理。“随需而而应思想想”：将企企业的“人”、“财”、“物”、“信息”和“流程”进行充充分的整整合。在在e-ccoloogy中中，这些些资源可可以实现现各种关关联，当当企业由由于某个个目的触触发一个个应用的的时候，相关的的资源可可以随之之被调动动并被自自动加入入统一管管理和协协同工作作的环境境中，从从而进行行紧密的的协调和和运作。总结而言言，在协协同管理理平台中中，企业业可以更更有效的的对各种种分散存存在或被被分隔的的资源进进行整合合，并让让它们在在统一管管理和调调配下进进行优化化，从而而发挥这这些资源源最大的的价值。第二部分分 e-col

47、logyy的总体体介绍设计思想想泛微协同同管理应应用平台台(e-collogyy)主要要采用了了两大设设计思想想，体现现为齿轮轮联动模模型和协协同矩阵阵模型。通过这这样的设设计思想想，将各各种信息息和应用用紧密集集成在一一起，并并实现彼彼此之间间的融会会贯通和和统一管管理。齿轮联动动模型（齿轮联联动模型型）而齿轮联联动模型型是泛微微自主设设计和开开发的软软件技术术模型，主要功功能是为为提升系系统各个个功能模模块的绞绞合作用用。当启启动某一一个模块块的时候候，其他他的关联联模块便便可以随随之启动动，并一一起协同同工作，产生强强大的齿齿轮联动动效用，大大加加强单一一模块的的功能，达成协协同的功功效

48、。齿轮联动动模型提提供对各各个业务务环节进进行整合合的方案案，使得得企业可可以通过过统一的的协同平平台面向向整个业业务过程程来进行行管理。协同矩阵阵模型（协同矩矩阵模型型）泛微协同同矩阵模模型提供供了企业业信息网网状管理理的解决决方案。在系统统中，如如果用户户找到一一个信息息点，与与这个信信息点相相关联的的所有信信息都被被找到。例如：找到一一位公司司内部的的销售人人员，那那么与这这个销售售人员有有关的：个人的的财务信信息（工工资，福福利，成成本，费费用），他管理理的客户户，他撰撰写的文文档资料料，他管管理的下下属，他他参与的的项目，他使用用公司资资产，他他现在的的工作安安排等所所有有关关的信息

49、息像一张张网，可可以通过过员工个个人资料料这个信信息节点点被迅速速的提取取出来。 整体架构构泛微协同同管理应应用平台台(e-collogyy)由八八大模块块组成，分别是是e-DDocuumennt知识识文档管管理、ee-HRRM人力力资源管管理、ee-CRRM客户户关系管管理、ee-Prrojeect项项目管理理、e-Loggistticss资产管管理、ee-Fiinannciaals财财务管理理、e-Worrkfllow工工作流程程管理、e-DDataacennterr数据中中心。e-Doocummentt：搭建建企业的的知识库库，为知知识的积积累，共共享和创创新提供供一个平平台。e-HRR

50、M：有有效组织织和管理理企业的的员工，以及他他们的工工作。e-CRRM：将将客户集集成到服服务、销销售、产产品和财财务等视视角中，获得对对客户3360度度的观察察。e-Prrojeect：全面管管理项目目涉及的的人、财财、物，控制项项目进度度，规避避项目风风险。e-Loogissticcs：对对资产进进行有效效管理，全程跟跟踪。e-Fiinannciaals：宏观到到微观的的财务数数据展现现，帮助助企业分分析、决决策。e-Woorkffloww：电子子化企业业工作流流程，打打通业务务运作各各个环节节，提升升企业运运营效率率。e-Daataccentter：实时汇汇集各种种经营数数据，机机逆行能

51、能够统计计分析以以支持决决策。e-coologgy提供供给不同同的访问问群体不不同的门门户。门门户集成成了企业业内、外外部的信信息，使使员工、客户和和合作伙伙伴能够够从单一一的WEEB渠道道访问其其所需的的信息，进行个个性化的的应用。产品综述述泛微协同同管理应应用平台台(e-collogyy)是一一套兼具具企业信信息门户户、知识识文档管管理、工工作流程程管理、人力资资源管理理、客户户关系管管理、项项目管理理、财务务管理、资产管管理、供供应链管管理、数数据中心心功能的的企业大大型协同同管理平平台，并并可形成成一系列列的通用用解决方方案和行行业解决决方案。e-coologgy为企企业创建建了一个个

52、无障碍碍的数字字化管理理环境，实现了了企业各各种资源源的整合合，无论论是管理理、市场场、销售售、研发发、人事事、行政政等，通通过e-collogyy都可被被集成到到统一的的平台中中，并提提供统一一的界面面给用户户操作和和获取信信息。e-coologgy将企企业看做做是一个个电子化化的、有有条理的的、集中中或分散散的组织织联盟。它联合合企业所所在的价价值链中中供应商商、代理理分销商商、合作作伙伴，客户等等，形成成一个紧紧密协作作的价值值共同体体，建立立灵活高高效的运运营模式式，实现现信息的的共享和和业务的的一系列列链接。无论是是企业员员工，还还是外部部访问者者，都可可通过ee-coologgy迅

53、速速获益：企业的管管理者可可获得宏宏观面上上的运营营及业绩绩分析，有效的的组织资资源，进进行科学学决策；企业的员员工可共共享知识识、管理理自己的的工作任任务、跟跟踪客户户、参与与项目、与他人人进行随随时的沟沟通协作作；合作伙伴伴可参与与企业的的商业过过程，协协作完成成研发、市场、销售、服务等等业务；客户可及及时获得得企业的的信息和和完善高高效的服服务。e-coologgy使得得企业通通过全面面和深化化的协同同管理，迅速提提升其核核心竞争争力。第三部分分 ee-coologgy的功功能模块块泛微协同同管理平平台（ee-coologgy）涵涵盖了企企业知识识文档管管理、资资产管理理、客户户关系管管

54、理、人人力资源源管理、项目管管理、财财务管理理、工作作流程管管理、数数据中心心八个层层面的内内容，实实现了企企业全方方位的资资源管理理整合，可以为为多个行行业提供供相应的的解决方方案，同同时通过过灵活的的组合和和强大的的自定义义功能，为企业业提供个个性化的的信息系系统方案案。e-coologgy的功功能模块块分为两两大部分分：系统统支撑模模块和协协同应用用模块。系统支撑撑模块e-Doocummentt: 知知识文档档管理e-Doocummentt，创建建知识积积累、共共享、利利用和创创新的平平台。问题的提提出作为公司司最大财财富的知知识，没没有得到到积累、共享和和利用，并且随随着人员员流动而而

55、丧失。我们需需要从不不同的地地方收集集信息：打电话话，找文文件，等等待他人人帮助，接收电电子邮件件和备忘忘录。但但是，这这种信息息获取方方式取决决于个人人能力，以及他他人是否否愿意提提供。总总之，获获取信息息的效率率太低。现在，很多公公司致力力于使用用群组和和网络技技术实现现对数据据库的快快速、便便捷的访访问但信息息仍然需需要被复复制，企企业仍然然需要维维护不同同的数据据库。解决方案案e-Doocummentt的解决决方案：搭建知知识积累累、共享享、利用用和创新新的平台台。人们可以以将宝贵贵的时间间用在分分析、判判断、解解释信息息和采取取行动上上，而非非最基础础的收集集信息上上；市场信息息、管

56、理理经验、专业技技能，无无论是成成文的信信息、还还是脑海海里的构构思，皆皆可发布布、分类类和归集集；强大的搜搜索、个个性化的的分发，随时随随地可迅迅速获得得需要的的信息和和知识；一人对一一人的交交流，或或多人对对多人的的沟通，充分运运用群体体智慧，知识在在分享中中得到更更新。模块架构构各种来源源，各种种格式的的知识文文档，都都可以上上传或下下载，并并通过一一定的流流程发布布到公司司知识库库；知识识文档分分类存放放后，员员工可根根据文档档、目录录的权限限，以及及搜索引引擎很方方便的利利用知识识库内的的信息，同时系系统可根根据相关关的设置置将知识识发送到到不同的的门户：包括内内部门户户、外部部门户

57、（外部网网站，客客户门户户，分销销商门户户和供应应商门户户），这这样可以以为不同同的部门门和不同同的用户户提供个个性化的的信息。模块综述述e-Doocummentt提供了了全面的的知识文文档管理理的框架架，对知知识进行行完全规规范化的的组织，并允许许用户在在任何地地点和时时间编辑辑、存储储和创建建任何类类型的文文档；e-Doocummentt可以管管理内部部和外部部网站，并针对对不同的的目标用用户制订订不同的的网站内内容，通通过与信信息门户户的结合合，用户户获得完完全个性性化的界界面和内内容服务务；e-Doocummentt维护动动态的知知识库，用户可可以自由由地就某某个主题题进行广广泛的讨讨

58、论以获获取信息息和经验验，同时时，也可可以利用用已有的的知识库库对自己己的知识识进行补补充，还还可利用用各种知知识管理理工具提提升对知知识的分分析、利利用；e-Doocummentt严格的的安全限限制和完完备的日日志功能能，保证证文档的的读取和和操作的的安全性性；e-Doocummentt与其他他模块的的协同工工作，完完整地管管理文档档从创建建、维护护、审批批、分发发、归档档的整个个生命周周期。功能简介介基础功能能规范的知知识文档档管理e-Doocummentt采用中中央数据据库，所所有应用用和数据据集成在在一个信信息管理理平台之之上，并并以统一一的用户户界面提提供给用用户。统一的文文档数据据

59、库，方方便进行行管理根据企业业的实际际情况制制定相应应的知识识文档目目录结构构为目录设设定相应应的管理理权限，具有权权限的人人可以对对目录进进行编辑辑等操作作对目录的的属性进进行定义义，包括括发布、回复、共享、创建、审批、移动等等操作权权限，以以及附件件、模板板、信息息链接等等属性，发布在在此目录录下文档档自动获获得此属属性定义各种种模板，包括文文档模板板、邮件件模板、新闻页页模板、用户显显示界面面等各种结构构化和非非结构化化的文档档的管理理，例如如公文、表单、网页、扫描文文件等都都可以得得到有序序的管理理可设定文文档的查查看、编编辑、发发布等操操作权限限对文档进进行移动动、复制制等操作作，使

60、得得文档的的排布更更为合理理可以对文文档的关关键字进进行自由由的升序序或者降降序的排排列统计、监监控等功功能对文文档发布布、阅读读等情况况作出分分析（文档目目录）（文档列列表）以各种形形式创建建e-Doocummentt与offficce的功功能集成成可以在在线轻松松编辑各各种形式式的文档档。集成offficce组件件，可发发布HTTML、WORRD、EEXCEEL等各各种形式式的文档档在线编辑辑文档，并集成成电子签签章、痕痕迹保留留、公文文收发等等特性可预先设设置固定定的文档档模板并并导入插入多个个附件对文档的的排版和和格式进进行编辑辑，如不不同的颜颜色和字字体显示示、加入入页眉、图片、表格