EBM岱嘉市场营销部操作流程管理规范

1、CHISC.NET - 全国医疗信息化联盟 ,为全国医疗信息化人员提供最全面的资料下载平台 EBM岱嘉嘉市场营销部部操作流流程管理理规范（简称SOOP）Standdardd Operratiion Procceduure of 2004年年1月目 录录 客户拜访访流程及及操作规规范1.1客户户拜访流流程图1.2操作作规范1.3流程程表单市场营销部部合同签签订流程程及操作作规范2.1合同同签订流流程图2.2操作作规范2.3流程程表单第三章 来来宾接待待流程及及操作规规范3.1来宾宾接待工工作流程程图3.2操作作规范3.3流程程表单第四章 展展出、演演示设备备操作流流程及操操作规范范4.1展出出、

2、演示示设备操操作流程程图4.2操作作规范4.3流程程表单第一章 客客户拜访访流程及及操作规规范1.1客户户拜访流流程图每周五部门会议作一周工作总结和下周工作安排，部门经理拟定下周客户拜访计划（市1-1）每周五部门会议作一周工作总结和下周工作安排，部门经理拟定下周客户拜访计划（市1-1）员工按照客户拜访计划（市1-1）完成拜访后，在市场营销实施汇报表（市1-2）中汇报员工按照客户拜访计划（市1-1）完成拜访后，在市场营销实施汇报表（市1-2）中汇报部门经理根据所有市场营销实施汇报表（市1-2）内容，每月对拜访的客户情况进行汇总和评估，同时填写每月客户拜访情况汇总表（市1-3）以Email形式报主

3、管副总汇报部门经理根据所有市场营销实施汇报表（市1-2）内容，每月对拜访的客户情况进行汇总和评估，同时填写每月客户拜访情况汇总表（市1-3）以Email形式报主管副总汇报主管副总经理每月检查市场营销部销售工作和市场推广工作主管副总经理每月检查市场营销部销售工作和市场推广工作主管副总向总经理汇报市场营销工作主管副总向总经理汇报市场营销工作1.2操作作规范1.2.11市场营营销部经经理每周周五召集集部门召召开工作作会议，做做一周工工作总结结和下周周工作安安排，部部门经理理拟定下下周客户户拜访计计划（市市1-11）1.2.22市场营营销部销销售代表表按照每每周客户户拜访计计划（市市1-11）进行行客

4、户拜拜访1.2.33每次客客户拜访访完成后后，在市市场营销销实施汇汇报表（市市1-22）中汇汇总拜访访情况1.2.44市场营营销部经经理根据据所有市市场营销销实施汇汇报表（市市1-22）内容容，每月月对拜访访客户进进行汇总总和评估估，同时时在填写写每月客客户拜访访情况汇汇总表（市市1-33），以以Emaail形形式报主主管副总总1.2.55主管副副总每月月检查市市场营销销部销售售工作和和市场推推广工作作1.2.66主管副副总向总总经理汇汇报市场场营销工工作1.3 流流程表单单市1-1：每周客客户拜访访计划 市市场营销销部归档档市1-2：市场营营销实施施汇报表表 市场营营销部归归档市1-3：每月

5、客客户拜访访情况汇汇总表 市场场营销部部归档市1-1 每周客户拜拜访计划划（200 年） 销售代表：时间： 月月 日 月月 日周一用户名称：联系科室：联系人：推广内容：周二用户名称：联系科室：联系人：推广内容：周三用户名称：联系科室：联系人：推广内容：周四用户名称：联系科室：联系人：推广内容：周五用户名称：联系科室：联系人：推广内容：备注部门经理日 期注：每周五五下午部部门总结结会议市1-2 市场场营销实实施汇报报表（2200 年）销售代表部门经理时间 月 日 月月 日周 一上 午下 午用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：交通

6、费： 餐费费：业务费： 其他他：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：周 二上 午下 午用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：周 三上 午下 午用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：周 四上 午下 午用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：交通费： 餐费费：业务

7、费： 其他他：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：周 五上 午下 午用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：用户名称：联系科室：联系人： 联系电电话：推广内容：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：交通费： 餐费费：业务费： 其他他：一周费用汇汇总餐费： 业业务费： 交交通费： 其其他：财务主管副副总确认认日 期领款人确认认市1-3 每月客户拜拜访情况况汇总表表部门经理汇总日期最有意向客客户客户名称预计签约日日 期客户资金状 况所需产品竞争对手签约把握度度%备 注一般意向客客户客户名称预计签约日日 期客户资金状 况所需产品竞争对手签约把握度度%备 注远期意向客客户客户名称预计签约日日

8、 期客户资金状 况所需产品竞争对手签约把握度度%备 注第二章 市市场营销销部合同同签订流流程及操操作规范范2.1市场场营销部部合同签签订流程程图销售代表进行客户拜访销售代表进行客户拜访填写客户情况调查表（市2-1）填写客户情况调查表（市2-1）在客户提出要求制订方案后，市场营销部安排对客户设备进行DICOM性能测试，并填写DICOM测试表（市2-2）在客户提出要求制订方案后，市场营销部安排对客户设备进行DICOM性能测试，并填写DICOM测试表（市2-2）市场营销部制定方案商务部每月与市场营销部更新产品（硬件、软件）成本价格清单市场营销部制定方案商务部每月与市场营销部更新产品（硬件、软件）成本

9、价格清单方案制定后，须由工程技术部经理、技术总监确认方案及配置清单方案制定后，须由工程技术部经理、技术总监确认方案及配置清单销售主管副总制定项目成本价格和利润率销售主管副总制定项目成本价格和利润率财务部主管副总审核报总经理审批后，给市场营销部最终底价市场营销部制作报价并存档财务部主管副总审核报总经理审批后，给市场营销部最终底价市场营销部制作报价并存档上述审核未通过总经理审核上述审核未通过总经理审核上述审核通过上述审核通过市场营销部同客户确认方案市场营销部客户洽谈价格市场营销部同客户确认方案市场营销部客户洽谈价格未超核准底价超核准底价方案不符合要求方案符合要求未超核准底价超核准底价方案不符合要求

10、方案符合要求通过总经理审批项目无需招标进入客户招标程序通过总经理审批项目无需招标进入客户招标程序初步方案制定需根据客户情况调查表（市2-1）、影像数据量分析表（市2-3）、客户需求确认书（市2-4）、配置方案确认书（市2-5）和客户对配置清单中软、硬件功能说明的补充或修改意见（市2-6），其中市2-2、市2-4、市2-5和市2-6必须得到客户确认未通过初步方案制定需根据客户情况调查表（市2-1）、影像数据量分析表（市2-3）、客户需求确认书（市2-4）、配置方案确认书（市2-5）和客户对配置清单中软、硬件功能说明的补充或修改意见（市2-6），其中市2-2、市2-4、市2-5和市2-6必须得到客

11、户确认未通过从总经办取得合同编号重新调整方案或配置再重复上述流程从总经办取得合同编号重新调整方案或配置再重复上述流程合同签订合同签订合同归档到总经办并分发复印件合同归档到总经办并分发复印件财务部商务部工程技术部财务部商务部工程技术部进入财务部催款流程进入工程技术部项目实施流程进入商务部采购流程进入财务部催款流程进入工程技术部项目实施流程进入商务部采购流程2.2操作作规范2.2.11市场营营销部经经客户拜拜访后，根根据客户户情况填填写客户户情况调调查表（市市2-11）在在客户提提出要求求制订方方案后，市市场营销销部安排排对客户户设备进进行DIICOMM性能测测试，

12、并并填写DDICOOM测试试表（市市2-22），并并保存相相关文档档记录，测测试表必必须由客客户确认认根根据客户户初步要要求市场场营销部部负责制制定方案案根根据商务务部每月月提供更更新的产产品价格格，由主主管副总总制订项项目成本本价格和和利润率率，交财财务主管管副总审审核财财务主管管副总审审核后交交总经理理审批根根据审核核通过的的最终底底价制作作合理报报价单协协同工程程技术部部审核后后的方案案交主管管副总和和总经理理确认每每次提交交客户的的报价单单必须妥妥善保存存方方案和报报价审核核未通过过，重新新

13、修改，并并再次经经审核确确定方方案和报报价审核核通过后后，与客客户确认认方案.1客户户确认未未通过，再再次重新新修改并并经审核核.2客户户确认通通过，进进入客户户招标程程序或直直接进入入合同签签订的过过程00与客户户洽谈价价格00.1未未超过核核准底价价，洽谈谈成功即即进入客客户招标标程序，无无需招标标项目可可直接进进入合同同签订的的过程00.2超超过核准准底价，办办事处或或市场营营销部提提交总经经理审批批00.2.1审批批未通过过，重新新调整方方案或配配置00.2.

14、2审批批通过，可可进入客客户招标标程序或或直接进进入合同同签订的的过程11合同签签订前，必必须完成成由客户户签字确确认的DDICOOM测试试表（市市2-22）、客客户需求求确认书书（市22-4）、配配置方案案确认书书（市22-5）和和客户对对配置清清单中软软、硬件件功能说说明的补补充或修修改意见见（市22-6）22市场营营销部从从总经办办获得合合同编号号后，起起草合同同，并交交主管副副总和总总经理审审核33完成合合同的签签订2.2.22工程技技术部总总经理助助理、工工程技术术部经理理和技术术总监负负责对市市场营销销部制订订的方案案

15、以及配配置进行行技术性性确认2.2.33商务部部每每月与市市场营销销部更新新产品（硬硬件、软软件）成成本价格格清单2.2.44财务部部由由财务部部主管副副总审核核成本价价格和利利润率后后，报总总经理审审批2.2.55总经理理办公室室根根据合同同编号规规则，提提供合同同编号，并并登记入入册负负责根据据登记的的合同收收回合同同正本归归档登登记销售售合同台台帐合合同正本本复印交交财务部部（进入入催款流流程）、商商务部（进进入采购购流程）、工工程技术术部（进进入项目目实施流流程）2.3流程程表单市2-1：客

16、户情情况调查查表 市市场营销销部归档档，合同同签订后后随合同同归档市2-2：DICCOM测测试表 市场场营销部部归档，合合同签订订后随合合同归档档市2-3：影像数数据量分分析表 市场场营销部部归档，合合同签订订后随合合同归档档市2-4：客户需需求确认认书 市场场营销部部归档，合合同签订订后随合合同归档档市2-5：配置方方案确认认书 市场场营销部部归档，合合同签订订后随合合同归档档市2-6：客户对对配置清清单中软软、硬件件功能说说明的补补充或修修改意见见市场营营销部归归档，合合同签订订后随合合同归档档市2-1客户情况调调查表编号：医院名称： 调查日期： 调查人： 医院情况、要要求及特特色（AA）

17、医院名称： （中中英文全全称）医院床位数数： 床医院门诊量量： 人次次/天放射科医生生人数： 人人放射科技师师人数： 人人是否有进修修医生： 有 无，情情况简述述： 放射科在医医院中的的地位： 放射科人员员对计算算机使用用的基础础和接受受能力： 其他需要说说明事项项： 医院联系方方式：联系科室联系人联系电话其他联系方方式院部放射科设备科信息中心备注影像相关设设备统计计(B)设备类型品牌/型号号设备放置地地点检查量诊断医生（人数/班班）DICOMM接口DICOMM Woorkllistt人次/天幅/人常规X线摄摄片机CRDR数字胃肠机机CTMRDSA激光相机影像后处理理工作站站10、其 他注：除

18、常规X线线摄片机机外，其其余设备备如需要要连入方方案中的的设备，请请调查清清楚填写写在表内内，如无无则无需需填写。以上表格需需详细填填写，若若表格不不够填写写可自行行增加。医院现有服服务器、工工作站配配置(CC)设备名称配置规格数量摆放地点特殊要求备 注服务器影像工作站站影像工作站站显示器器高分辨（22K）高分辨（11K）19”显示示器21”显示示器报告工作站站单独与影像工作作站合并并登记工作站站扫描工作站站网络交换机机光盘备份CD-RWWDVD-RR其它设备备 注网络及信息息系统情情况(DD)现有网络情情况： 以太太网 ATM 其他他 主干网带宽宽： 桌面面带宽 主管部门： 主主要网络络设备

19、简简述： HIS情况况： 有 无，承承建公司司： 院方管理部部门： 场地情况： 情况简介： 现有网络分分布及设设备放置置楼层示示意图(E)院方要求（FF） 注：请认真填写写上述医医院的需需求（包包括：服服务器方方面的架架构、存存储方面面的要求求、工作作站方面面的要求求、网络络方面等等）市2-2 DICOMM测试表表用户名称设备类型设备厂商设备型号软件版本 符合DDICOOM 不不符合DDICOOM连接设定UniSSighht EBMM Seerveer UniiGatte 第三方方Gattewaay 其他AE: IPP: . . . Port: Maax PPDU: 说明：连接设备的的DICC

20、OM SOPP支持情情况VerificationSCPGETSCPSCUSCUStoreSCPPrinterSCPSCUSCUMoveSCPWorkListSCPSCUSCUFINDSCPSCPSCUSCUSCPSCPSCUSCU说明：接口类型 RJ445 同轴轴电缆 其他他 接接口请另另附相片片Imagee信息Instaancee UIID: Bit AAlloocatted: Biit SStorred: Hiigh Bitt: Imagee Siize：A、RRowss: Coolummns: B、RRowss: Coolummns: LUT:支持 不支持持 备 注注：具体的的连接过过程

21、和相相关资料料（一致致性协议议、Saamplle IImagge等）请请以附件件形式提提供测试人签字字： 测试日日期： 年 月月 日日院方确认人人签字： 确认日日期： 年 月月 日日负责人签字字： 日 期期： 年 月月 日日市2-3 影像数据量量分析表表客户名称影像病人量影像数据量分辨率（MB）设备名称Pixells每天每病人原始无损压缩有损压缩合计（MBB）/ 每天合计（GBB）/ 每月合计（GBB）/ 每年注：在统计计每月的的影像存存储量时时应根据据医院的的实际情情况（每每月的工工作日天天数）。市2-4 用户需求确确认书客户名称： 项目名称： 用户需求说说明：1、医院现现有设备备需要连连入

22、的情情况序号设备种类厂家/型号号数量DICOMM3.00Storaage SCUUDICOMM3.00Workllistt检查量（人次/天天）影像量（每人/张张）2、存储要要求说明明（应注注明无损损压缩影影像和有有损压缩缩影像的的在线要要求）3、各种工工作站的的需求说说明（应应注明工工作站的的数量）4、影像离离线备份份的需求求5、网络方方面的需需求 用户代代表（签签字）：日期：注：用户代代表包括括放射科科主任、设设备科科科长、信信息科科科长、院院长 该该表中至至少有放放射科主主任签字字确认市2-5 配置方案确确认书用户名称： 项目名称： 方案配置清清单序号名称配置说明数量配置清单中中软硬件件功

23、能说说明用户代表（签签字）：日期：注：用户代代表包括括放射科科主任、设设备科科科长、信信息科科科长、院院长 该该表中至至少有放放射科主主任签字字确认市2-6 客户对配置置清单中中软、硬硬件功能能说明的的补充或或修改意意见用户名称： 项目名称： 序 号意 见注：序号即即功能说说明标号号。 用户代代表（签签字）：日期：注：用户代代表包括括放射科科主任、设设备科科科长、信信息科科科长、院院长 该该表中至至少有放放射科主主任签字字确认第三章 来来宾接待待流程及及操作规规范3.1来宾宾接待工工作流程程图市场营销部提前三至五天以书面的方式通知总经办有来访工作市场营销部提前三至五天以书面的方式通知总经办有来

24、访工作同时详细填写来宾资料情况表（办6-1）同时详细填写来宾资料情况表（办6-1）总经办、市场营销部根据资料共同制定并撰写来宾接待方案（办6-2）总经办、市场营销部根据资料共同制定并撰写来宾接待方案（办6-2）工程技术部负责根据方案要求安排参观地点的落实和准备其他陪同人员负责根据方案要求准时参加会议、参观、宴会等各项工作行政人事部负责根据方案要求安排司机、会议场地布置、接待欢迎词等工程技术部负责根据方案要求安排参观地点的落实和准备其他陪同人员负责根据方案要求准时参加会议、参观、宴会等各项工作行政人事部负责根据方案要求安排司机、会议场地布置、接待欢迎词等每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总

25、结经验、改进后续工作每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作3.2来宾宾接待操操作规范范3.2.11制定流流程目的的：为更更好地服服务全国国各地的的用户，进进一步做做好我公公司商务务活动接接待工作作；也为为使对外外接待工工作规范范有序，具具有统一一的公司司形象，使使来宾来来公司参参观、洽洽谈等事事宜有章章可循。接接待应遵遵循“平等、对对口、周周到、保保密”的原则则，使来来宾高兴兴而来，满满意而去去。平平等原则则：对来来宾无论论职务高高低，都都要平等等相待、落落落大方方、不卑卑不亢，级级别与权权限相等等，同级级别出面面，特殊殊情况高高规格接接待。3.2.11

26、.2对对口原则则：各职职能部门门对口接接待。综综合性接接待时各各部门应应予以协协调。周周到原则则：接待待程度应应衔接周周密，接接待方式式应完善善，以礼礼相待，使使客人感感到热情情、周到到。保保密原则则：注意意保守公公司机密密。重要要的会谈谈要由记记录，巧巧妙回避避不宜回回答的问问题。3.2.22适用范范围：本本程序规规定的接接待范围围包括是是公司及及所属各各部门，以以及各地地办事处处经营管管理活动动中来宾宾接待所所必须的的接送、食食宿、购购票、会会谈和陪陪同参观观等方面面安排和和工作。3.2.33公司及及所属各各部门、各各地办事事处负责责填写来来宾资料料情况表表

27、（办66-1），将将来宾资资料：单单位、姓姓名、人人数、性性别、职职务、电电话号码码、使命命或接待待原由、抵抵离时间间、乘坐坐交通工工具及车车次或航航班、迎迎送方式式、来宾宾的个人人嗜好及及忌讳等等项，提提前三至至五天以以书面的的方式通通知总经经办。3.2.44总经办办和行政政人事部部根据提提交的来来宾资料料，共同同制定接接待方案案。填写写来宾接接待方案案（办66-2）接接待方案案需包括括以下内内容：根根据抵离离时间，安安排好公公司接送送人员。根根据单位位、姓名名、人数数、性别别、职务务等，安安排好住住宿宾馆馆。根根据使命命或接待待原由，安安排公

28、司司与之对对口部门门会务和和参观事事宜。根根据来宾宾接待原原由、来来访目的的、兴趣趣和接受受能力，安安排宴请请，宴请请注明饭饭店名称称、地址址、时间间、陪同同人员名名单等。根根据接待待行程，安安排好车车辆及驾驾驶员。3.2.55来宾接接待根根据接待待方案，行行政人事事部派车车安排接接送人员员去机场场、车站站或码头头迎送来来宾，表表示欢迎迎和问候候，公司司接送人人员需告告知来宾宾日程安安排，如如来宾调调整日程程安排需需及时通通知总经经办和行行政人事事部。根根据来宾宾接待方方案内容容确定会会见会谈谈时间、地地点、双双方人员员名单有有陪

29、同人人员，并并尽量不不改变计计划。并并安排适适当地点点（办公公室、接接待室、会会议室）进进行会见见会谈。陪陪同人员员应提前前到达，并并在门口口迎送。对对会见会会谈场所所、座位位事先精精心安排排，留定定座位。双双方人员员较多、场场所较大大时，宜宜装扩音音系统。切切忌让来来宾久候候而无人人问津。公公司领导导与来宾宾见面交交谈后，对对客人原原定日程程有变化化的，与与来宾共共同协商商安排。来来宾提出出要与他他人交谈谈，陪同同人员应应立即联联络，并并将来宾宾引至约约定地点点等候会会面，介介绍后再再行离开开。宴宴请和参参观游览览，根据据接待方方案公司司陪同人人员安排排实行对对来宾的的宴请和

30、和参观游游览。可可根据来来宾的兴兴趣和接接受能力力临时安安排相关关活动。所所有宴请请和参观观游览费费用一般般由我公公司承担担。在在接待过过程汇总总，需赠赠送礼品品的，陪陪同人员员需提前前告知总总经办，由由总经办办安排相相关人员员采购。根根据客人人意见，预预定车、机机票等回回程票务务，协助助客人结结算食宿宿帐目，话话别送行行，派车车送至车车站、机机场等。3.2.66陪同注注意事项项引引见：首首先向公公司领导导介绍客客人（单单位、职职务、姓姓名），引引见顺序序：把身身份低、年年龄轻的的人介绍绍给身份份高、年年纪大的的；按职职务高低低，依次次介绍一一行

31、来客客；职务务相同，先先介绍年年纪大的的。行行路：陪陪同来宾宾行路，请请客人行行于自己己右侧；乘坐车车、上下下楼梯、电电梯，礼礼让在先先，主动动开关门门；自己己处于主主陪地位位，应并并排在客客人旁边边，不要要落在后后边。穿穿着不得得过于随随便，按按公司规规定着装装，衣着着整洁，有有风度。因因故未能能准时赴赴约，尽尽早通知知来宾，并并以适当当的方式式致歉。每每次较大大规模接接待完成成后进行行一次小小结，以以便总结结经验、改改进后续续工作。3.3相关关档案记记录办6-1：来宾资资料情况况表 市市场营销销部归档档办6-2：来宾接接待方案

32、案 市场场营销部部归档关于来宾接接待工作作的通知知办6-1 来宾资料情情况表来访单位来访人数 人（ 男男 女）抵沪时间航班号降落机场 浦东 虹桥桥离沪时间航班号起飞机场 浦东 虹桥桥来访客人姓姓名性 别职 务联系方式备 注来访目的以以及计划参观地地点是否需安排排游览 是 否办事处陪同同人员特殊要求办6-2 来宾接待方方案医院一一行上海海考察安安排日期 (星星期) 时 间安 排陪同人员备 注AM降机场场航班号接机人员司机： MP：AM入住宾宾馆PM用餐饭店陪同人员名名单PM参观地点PM会议主题参会人员关于来宾接接待工作作的通知知 岱嘉经发（220033）第222号公司各部门门经理、销销售部各各位

33、销售售代表、各各地办事事处负责责人：为更好地服服务全国国各地的的用户，做做好相关关的接待待工作；也为使使对外接接待工作作规范有有序，经经公司领领导决定定，特制制定以下下规定：对用户的来来访，应应了解来来宾的基基本情况况：单位位、人数数、姓名名、性别别、职务务、使命命、抵离离时间、乘乘坐交通通工具及及车次或或航班、来来宾个人人嗜好及及忌讳等等，提前前三至五五天以书书面的方方式（传传真或EEmaiil方式式）通知知上海岱岱嘉医学学信息系系统有限限公司总总经办，以以便公司司做好相相应的安安排及负负责接待待人员。特此通知上海岱岱嘉医学学信息系系统有限限公司20003年110月229日第四章 展出、演演

34、示设备备操作流流程及操操作规范范4.1展出出、演示示设备操操作流程程图市场营销部跟据参会规模和要求填写展出设备清单（市4-1）市场营销部跟据参会规模和要求填写展出设备清单（市4-1）以E-Mail方式抄送商务部、商之器公司以E-Mail方式抄送商务部、商之器公司市场营销部负责设备准备工作市场营销部负责设备准备工作需向供应商借用的设备公司已有的设备需购买的设备需向供应商借用的设备公司已有的设备需购买的设备市场营销部填写用款申请表（财2-1）申购商务部或商之器联系供应商借用，并确定到货地市场营销部填写用款申请表（财2-1）申购商务部或商之器联系供应商借用，并确定到货地市场营销部出具借用清单（市4-2），向商务部借用设备商务部购买,并按照物流流程入库市场营销部出具借用清单（市4-2），向商务部借用设备商务部购买,并按照物流流程入库市场营销部填写借用单（商4-8）向仓库借用市场营销部填写借用单（商4-8）向仓库借用市场营销部下达任务单（行19-1）要求工程技术部和软件研发部配合安装硬件设备到位市场营销部下达任务单（行19-1）要求工程技术部和软件研发部配合安装硬件设备到位前台核对借用物品清单后，开具出门证前台核对借用物品清单后，开具出门证展出期间，市场营销部负责设备的维护展出期间，市场营销