提升终端销售的十大技巧

1、提升终端销售的十大技巧从四率来提升销售进店率与终端销售密切相关的概率有四个，分别是：进店率、成交率、续销率、回头率。进店率终端店铺最主要的任务就是提高进店率，因为进店率的高低将直接影响成交率。终端店铺的进店率受商圈、人流量的影响，因此地段选址非常重要。此外成交率“慕名而来”，也被称为“终端拦截”。成交率终端店铺的成交率取决于两个方面：销售人员的销售技巧，产品的丰富程度。键词，意味着技巧问题。导购如果不具备这个技巧，只能称为服务员，甚至是机器人。续销率续销率所谓续销率，就是在已成交的基础上，加大购买的份额。续销率中存在一些问题： 把握附加营销的时间点。续销率取决于导购的心态。有句话说“顾客多不多

2、买是他的事，导购有没有进行附加 “品牌漂移”，成为其他店铺的忠实客户，那损失的销售额很可观。所以说，客户的价值是到店消费多少次，而不是一次到店消费多少钱。要点提示终端销售四率：要点提示 进店率； 成交率； 续销率； 回头率。回头率称“转介绍”。很多消费者都有一个习惯回头率通常而言，20%的老顾客会创造 80%的价值。原因很简单，导购对老顾客的销售工作已经【案例】取得客户信任3000 4000 元套餐、6000 ”设计了一些可分期付款的套餐，慢慢在当地积累信任，再一次性地收取费用。问题。传统销售七大流程传统销售的七大流程包括：关注、兴趣、联想、欲望、挣扎、信任、成交。尽管传统销售技巧“兵来将挡，

3、水来土掩”，不免有些被动，但大部分店铺天天都在使用。要点提示传统销售七大流程包括：要点提示 关注； 兴趣； 联想； 欲望； 挣扎； 信任； 成交。终端顾问式销售技巧顾问式销售技巧是相对于传统销售提出的概念，由三大步组成，即信任、需求、解决。在传统销售中，“信任”排第六位，前面的任何一个环节出问题都有可能导致销售失败，而顾问式销售中首先强调的就是“信任”。如果整个销售是100%的话，信任占50%，需求占30%，解决占 20%，这就是顾问式销售“532”原则。建立信任的重要技巧是聊一些让客户容易回答的话题，然后根据顾客的回答进行赞美、认可和肯定。用各种认证、论据证明产品是当下最流行的，满足消费者的

4、需求。卖点，优点和卖点是有区别的，符合需求的优点才叫卖点。终端销售六大招终端销售六大招，是对顾问式销售的延伸，包括：分析客户，建立信任，挖掘需求，呈现价值，获得承诺，促进成交。而是价值问题，消费者关心的是产品值不值终端店铺给出高价格。诺，不断施加压力，让顾客的疑虑越来越小，最后促进成交。价值营销价值营销，是指产品不存在贵不贵的问题，而是值不值的问题。一是务实，即从实际材料上找卖点。例如，一支笔在商场卖30 元，要想使消费者认可， 导购就可以说这支笔是由美国波音飞机制造公司专用的航天铝材材料制造而成的。曾经跟随“嫦娥二号”升空，消费者就会认为这支笔的价值超过30道具营销话术营销范。例如，新产品投入市场后，如何阐述产品卖点，店铺要有统一规范。拐弯证明等。概念营销产品由某明星代言等，都是概念。很多产品在大品牌下还有子品牌系列产品，这些命名往往会突出这个产品拥有的概念， 商家可以根据这个概念增加消费者对产品的好感。话语权营销体验营销用品时，导购会让消费者亲手触摸产品，询问手感如何。【案例】零甲醇理念某集成家居品牌经销商的工作是到消费者家中量好尺寸，然后把集成家居的组合部分带到