采购师知识树与知识点

1、 HYPERLINK 一、采购师师知识树树学习是建立立认知结结构的过过程思想主线：1）项目决决定论：供应定定位模型型（日常常、杠杆杆、瓶颈颈和关键键）2）态度决决定论：供应商商感知定定位模型型（维持持、盘剥剥、发展展和核心心）3）关系决决定论：供应商商关系图图谱（合合同信任任、合同同和能力力信任、善善意和合合作信任任）图2M22知识结结构树二、采购师师重要表表格表7 获取取报价方方法表8 评估估报价方方法表9 四种种项目的的获取与与评估报报价方法法表10 国国际贸易易术语货物交付风险转移费用报关运输EXW工厂厂交货卖方所在地地或其他他地点。接受货物后后。卖方不负责责将货物物装上买买方运输输工具

2、。买方负责进进出口任何FCA货交交承运人人卖方在指定定地点将将货物交交给买方方指定的的承运人人。承运人接受受货物后后。卖方所在地地交付的的，卖方方负责将将货物装装上买方方承运人人的运输输工具。卖方负责出出口，买买方负责责进口。任何FAS船边边交货装运港码头头指定地地点。接受货物后后买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运FOB船上上交货装运港船上上货物越过装装运港船船舷时买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运CFR成本本加运费费装运港船上上货物越过装装运港船船舷时卖方负责运运费。买买方负责责搬运和和卸货费费用，除除非合同

3、同约定。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运CIF成本本运费、保保险加装运港船上上货物越过装装运港船船舷时卖方负责运运费、最最低保险险费。买买方负责责搬运和和卸货费费用，除除非合同同约定。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运CPT运费费付至卖方向第一一承运人人交货第一承运人人接受货货物后卖方负责运运费。买买方负责责搬运和和卸货费费用，除除非合同同约定。卖方负责出出口，买买方负责责进口。任何CIP运费费、保险险费付至至卖方向第一一承运人人交货第一承运人人接受货货物后卖方负责运运费、最最低保险险费。买买方负责责搬运和和卸货费费用，除除非合同同约定。卖方负责出出口，买买方负责责进口。任何DAF边

4、境境交货卖方负责在在边境将将运输工工具上的的货物交交给买方方接受货物后后买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。陆地运输DES目的的港船上上交货目的港船上上交货目的港卸货货前买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运DEQ目的的港码头头交货目的港码头头货物越过目目的港船船舷买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。水运DDU未交交货完税税买方指定地地点运输输工具上上的货物物接受货物后后买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口，买买方负责责进口。任何DDP完税税交货买方指定地地点运输输工具

5、上上的货物物接受货物后后买方负责接接受货物物后的一一切费用用。卖方负责出出口和进进口。任何三、采购师师知识点点模块2 如如何明确确需求与与规划供供应1.本模块块重点：单元44和单元元5。难难点为采采购需求求预测。2.判断断：采购购的作用用是满足足企业内内部不能能或不愿愿提供的的产品或或服务的的需求。3.判断断：确认认需求和和规划供供应是采采购供应应过程的的起点。如如果这一一步没有有做好，那那么所有有后面的的步骤都都将是有有缺陷的的。4.如果不不能正确确地确认认产品和和服务，将将导致什什么严重重的后果果。（1）生产产过程由由于所需需投入未未能有效效地提供供而被迫迫中断（2）由于于不恰当当的包装装

6、导致所所采购的的物品到到达时已已损坏不不能用。（3）采购购的材料料包含了了你们国国家为了了环境或或健康原原因而禁禁止的物物质。（4）所订订购的机机器未能能如你期期望的那那样运转转，频繁繁地出故故障。（5）公司司的设备备供应商商不能提提供你认认为已承承诺的服服务与维维修，而而且你们们国家和和设备产产地均无无其它的的有效服服务5.判断：明确需需求的目目的是：向供应应商提供供满足用用户需求求所需的的信息。6.判断：正确地地确定需需求是最最根本的的，因为为它是成成本、效效果和利利润的主主要决定定因素；7.判断：采购说说明往往往由所购购产品或或服务的的用户准准备，而而采购供供应部门门可以不参参与；8.判

7、断：如果用用户的参参与是必必须的，采采购供应应部门应应提供市市场知识识和商业业意识。9.选择择：业务务性需求求：是保保持组织织日常运运转所需需的，如如生产线线上的零零部件、维维修性供供给或办办公用品品，一般般在一年年内使用用或消耗耗的。资资本性需需求：是是组织日日常运转转中不被被消耗的的固定资资产，其其使用寿寿命大于于一年。例例如影印印机、运运货车辆辆、机器器设备和和建筑物物。10.判判断：服服务是业业务性的的，因为为它们是是短期被被提供和和使用的的。而事事实上，有有些服务务可能被被认为是是资本性性需求。11.判判断：有有时资本本性的开开支能吸吸引有利利的税收收待遇，因因此在许许多财务务会计系

8、系统中予予以不同同的处理理。（资资本性与与业务性性需求的的区别有有两点99/111。）12.选选择：生生产性采采购，即即企业最最终产品品的直接接组成部部分的采采购或直直接介入入生产过过程的采采购，比比如材料料、零部部件和生生产设备备。非生生产性采采购，是是那些既既不构成成企业最最终产品品的直接接组成部部分也不不是生产产过程组组成部分分的采购购，包括括非生产产性机器器设备、MMRO(维修和和作业)、耗材材(如备备件、工工具和燃燃料)以以及称为为“白领”(即办办公室)用品。（哪哪一个更更好预测测？后者者）13.选选择：生生产性的的业务性性需求、生生产性的的资本性性需求、非非生产性性的业务务性需求求

9、、非生生产性的的资本性性需求。14.选选择：确确认需求求（采购购说明ppurcchasse sspeccifiicattionn）包括括的内容容：（11）确认认所需产产品和服服务、（22）确定定数量、（33）确认认交货要要求、（44）确认认供应商商的服务务与响应应、（55）供应应商需要要的其他他信息。15选择择：对于于所需的的服务，可可以考虑虑用服务务的产出出和结果果来定义义。16.判断断：对采采购项目目进行技技术性定定义，就就是确保保所明确确的质量量等级可可以满足足对其性性能的要要求，同同时必须须规定可可以接受受的质量量偏差。17.判断断：交货货地将明明显地影影响供应应商的提提前期，即即接受

10、采采购订单单到完成成之间的的时间。18.判断断：过于于详细的的规格限限制了供供应商提提供更多多的成本本效益益解决方方案的能能力，买买方还要要承担由由此导致致的产品品或服务务不能使使用的风风险。19.判断断：过分分的明细细即将某某一东西西具体化化到几乎乎不可能能买到的的程度是阻碍碍公司采采购供应应工作的的另一常常见问题题。20.选择择：产品品规格最最基本的的形式是是“默示的的质量”。21.选选择/：六种不不同类型型的产品品规格：（1）品牌牌和商标标名称；（2）供供应商/行业编编码；（33）样品品；（44）技术术规格（55）构成成规格（66）功能能和性能能规格。22.：品牌和和商标名名称作为为产品

11、规规格的使使用场合合和优劣劣势。品牌主要用用于：（11）公众众每天使使用的产产品；（22）产品品有专利利权时。利用品牌的的优势：（1）对对你的要要求给予予明确、简简洁和清清晰的沟沟通；（22）易于于使用并并能立即即采购；（3）质质量一般般是可以以信赖的的。利用品牌的的劣势：（1）品品牌化产产品比无无品牌产产品更昂昂贵；（22）竞争争一般受受到限制制，可能能只有一一个供应应商；（33）供应应商可能能在没有有改变品品牌名称称或未同同客户沟沟通这一一变化的的情况下下私下改改变明细细规格。23.样样品作为为产品规规格的使使用场合合和优劣劣势。样品主要用用于：（11）当所所购品很很难描述述时(如如铸模/

12、不规则则的部件件/不展展示实物物给供应应商难以以描述的的产品或或设计)；（22）供应应商可能能要求提提供样品品以确保保对特殊殊目的的的适用性性。利用样品的的优势：（1）样样品可以以让供应应商了解解需求是是什么；（2）样样品可以以让购买买者在购购买之前前了解这这种产品品的适用用性和效效果对你你的要求求给予明明确、简简洁和清清晰的沟沟通。利用样品的的劣势：（1）购购买者需需要确保保实际供供货与样样品是完完全一样样的；（22）决定定和证明明与原来来的样品品有小的的偏差是是很困难难的24.判断断：技术术规格必必须清楚楚和严谨谨以便于于供应商商无需任任何附加加说明就就能理解解它们。25.：技术规规格作为

13、为产品规规格的使使用场合合和优劣劣势。技术规格主主要用于于：(11)买方方具有供供应商没没有的专专业设计计技能；（2）买买方希望望采用一一种内部部已经开开发出来来的特殊殊设计并并需要与与供应商商沟通；（3）采采购的物物品或设设备具有有复杂性性。利用技术规规格的优优势：（11）确切切定义了了购买者者的需求求；（22）可以以核实被被供应的的物品满满足所有有要求利用技术规规格的劣劣势：（11）制定定技术规规格需要要有相当当的人力力投入，并并要求有有专家参参加；（22）高水水平的规规定可以以要求供供应商设设计定制制产品；（3）限制了能确保供应的供应商的数目；（4）供应的产品未达绩效要求的风险由买方承担

14、。26.构成成规格涉涉及一个个物品的的构成，一一般是从从其化学学和物理理性质方方面进行行描述。27.：构成规规格作为为产品规规格的使使用场合合和优劣劣势。构成规格主主要用于于：（11）涉及及一个物物品的构构成，如如原材料料以及食食品和化化学类商商品。（22）对安安全和环环境是很很重要的的地方，或或者这种种材料对对生产过过程是至至关重要要的。构成规格的的优势：（1）构构成规格格非常严严谨和明明确。（22）购买买者可利利用这种种明细单单确认所所供应的的物品满满足要求求。利用构成规规格的劣劣势：（11）构成成规格要要求专家家对开发发做出鉴鉴定；（22）对构构成规格格的认证证通常需需要特殊殊的测试试设

15、备。28.选择择/判断断：功能能和性能能规格，这这两个术术语有时时可互换换使用。然然而，功功能规格格通常描描述一个个采购产产品所要要执行或或达到的的功能的的非常基基本的术术语；另另一方面面，性能能规格通通常描述述某些有有关如何何更好地地达到这这种功能能的附加加的要求求。29.判断断：功能能规格和和性能规规格一般般不描述述所需的的功能和和性能是是如何获获得的。30.性性能规格格作为产产品规格格的使用用场合和和优劣势势。性能规格的的使用场场合：（11）当供供应商比比购买者者拥有更更多的专专有知识识和技能能时；（22）供应应商所处处行业技技术发展展迅速。性能规格的的优势：（1）供供应商可可以利用用他

16、们完完全的专专业知识识和创新新能力开开发最佳佳的解决决方案（22）相对对于一份份技术规规格的规规定格式式，购买买者编写写一份性性能规格格所需要要素少些些（3）未未满足要要性能求求的风险险由供应应商承担担（4）相相对于指指定的技技术规格格，采用用性能规规格可选选的潜在在供应商商数目更更多。利用性能规规格的劣劣势：（1）评估供应商的特殊设计是否适合比较困难；（2）供应商的报价可能比较复杂，难以比较。比较对照照性能规规格和技技术规格格。31.判断断：确认认服务比比确认产产品的难难度更大大。32.选择择：我们们一般是是根据产产出来描描述服务务，即通通过服务务要达到到什么结结果。33.判判断：服服务的质

17、质量取决决于提供供服务的的特定的的人。34.选择择：个人人提供服服务的能能力是重重要的，服服务明细细单可以以明确提提供服务务的资格格条件。35.选选择：标标准的种种类：（11）行业业标准（22）国家家标准（33）地区区标准(4)国国际标准准36.选择择/：标标准包括括的范围围：（11）构成成标准（22）尺寸寸标准（33）性能能、质量量和安全全的标准准（4）技技术要求求（5）测测试的标标准方法法（6）表表明可接接受的或或推荐的的使用、安安装、操操作和维维护方法法的编码码37.：利利用标准准的优势势（1）供供应商熟熟悉标准准，并在在他们的的正常生生产中使使用。（22）标准准促进了了供应商商竞争和和

18、较低的的价格。（33）标准准避免了了不确定定性。（44）购买买者不需需编写具具体的明明细单。（55）供应应商的报报价更容容易。38.：利利用标准准的劣势势：（11）标准准不能满满足所有有要求。（判判断：从从本质上上说，任任何标准准都是参参与制定定的各方方都同意意的一种种妥协方方式。）（22）标准准并不总总是反映映最新的的技术或或实践。（判判断：一一个标准准反映的的是制定定时期的的需求。）（33）供应应商不精精通特定定标准。（判判断：有有些标准准也是很很复杂的的，所以以我们不不能想当当然地假假定供应应商对特特定标准准的各个个方面都都很精通通。明智智的做法法是，采采用一个个供应商商熟悉的的标准。）

19、39.：内内部标准准化的利利弊：好处：（11）它使使公司内内部减少少了开发发明细单单所需的的时间和和精力。（22）它有有助于企企业集中中精力在在少数项项目上，更更好地关关注质量量，花费费更多的的时间寻寻找最佳佳的供应应源。（33）它可可使企业业大批量量采购较较少的品品种，进进而同少少数供应应商达成成更好的的谈判价价格。（44）同少少数供应应商增加加交易量量和相互互影响程程度将导导致购买买者和供供应商之之间更密密切的沟沟通和更更好的理理解，质质量水平平也可因因此而改改进。（55）需要要储存的的物品和和交付的的减少将将直接降降低安全全库存数数量，进进而降低低储存费费用。内部标准化化仅有的的潜在劣劣

20、势是：它将减减少质量量选择的的范围。（判判断）40.判断断：为了了在市场场上有别别于竞争争对手，公公司制造造多品种种产品时时每类产产品都有有其鲜明明的特色色。在这这种情况况下多样样化更为为适宜。内部标准化化进程需需要所有有特定产产品和用用户参与与，否则则实行新新标准会会遇到阻阻力。41.选择择：价值值分析(VA)和价值值工程 (VEE)。42.选选择：VVA/VVE是用用于开发发特定问问题或需需求的最最佳解决决方案的的结构性性问题解解决方法法。它适适合于开开发新的的设计和和改进已已有设计计。一般般来说，VVA是对对已有产产品重新新设计，而而VE是是设计新新产品。43.选择择：VAA/VEE设计

21、过过程的关关键产出出是一个个或多个个规格。44.选择择：VAA/VEE寻求价价值增值值的结构构性方法法。45.选择择：使用用价值表表明这种种物品达达到某一一特定目目的的结结果。46.选择择：尊重重价值（亦亦称声望望价值）表表明一种种物品自自己的期期望值。47.选择择：交换换价值是是一种物物品使用用一段时时间之后后所具有有的价值值。48.选选择：再再利用价价值适用用于一种种物品不不再服务务于最初初的目的的而用于于其它目目的时。49选择择：损失失价值是是一种物物品失去去的比它它曾经拥拥有的价价值更多多的价值值。50.选择择：费用用价值是是一种物物品由于于它能带带来节约约而被认认为是一一种投资资时的

22、价价值。51.选择择：VAA/VEE的着眼眼点集中中在功能能上。52.：VA/VE结结构化方方法的程程序：11）准备备阶段22）信息息阶段33）功能能分析阶阶段4）探探讨阶段段5）开开发阶段段6）评评估阶段段7）执执行阶段段。53.判断断：在标标准化的的产品是是有效和和能够胜胜任的情情况下，没没有必要要从事VVA/VVE研究究或花费费时间开开发新的的产品规规格。：54.从事价价值分析析和价值值工程研研究的时时机：（11）产品品已经存存在，价价值分析析研究任任何时候候都可以以进行。当当迫于竞竞争压力力价格下下降、需需要削减减成本以以维持利利润时，必必须进行行价值分分析。（22）对一一个新产产品的

23、价价值工程程研究最最好是在在设计阶阶段进行行。在设设计阶段段，价值值工程研研究对成成本的影影响最大大。55.判断断：独立立需求：与其他他产品没没有关联联的需求求 相关需求：与其他他物品的的需求相相关的需需求。56.多选选：连续续性采购购物品的的需求通通常有以以下四种种形式：（1）趋势势性（22）周期期性（33）季节节性（44）随机机性57.多多选：需需求预测测的方法法：专家家意见法法、市场场测试法法、定量量分析法法、基于于计算机机的物料料需求计计划系统统。58.选择择：专家家意见法法有两种种形式：（1）专专家会议议法；（22）德尔尔菲法（匿名）。59.单单选：在在没有历历史数据据或环境境变化很

24、很快、历历史数据据不能反反映未来来需求趋趋势的情情况下，可可以使用用专家意意见法。60.单单选：市市场测试试是指公公司在产产品或服服务的目目标市场场中抽出出一个试试验样本本，根据据某一时时期内对对他们进进行试验验性销售售的情况况来进行行需求预预测的一一种方法法。61.单选选：当面面临大量量不确定定性因素素时，可可以采用用这种市市场测试试法进行行需求预预测。62.多选选：定量量分析法法预测主主要有：时间序序列分析析法和因因果关系系分析法法。63.多多选：时时间序列列分析法法有：（11）直观观法（22）移动动平均法法（3）加加权移动动平均法法（4）指指数平滑滑法（55）趋势势和季节节性调整整法。判

25、断:664.时时间序列列分析假假定过去去的需求求变化在在将来还还会继续续出现，市市场条件件相对稳稳定，并并且历史史数据真真实可靠靠。这种种方法常常用于短短期预测测，在中中长期预预测中不不宜采用用。65因果关关系分析析法有：线性回回归分析析法（一一元和多多元线性性回归）。66.判判断：如如果可以以准确地地分析出出影响需需求的变变量以及及它们对对需求的的影响程程度，并并且这些些因素本本身是可可靠的，因因果关系系分析法法能够很很准确地地预测到到长期需需求。67.单选选：MRRP物料料需求计计划；MMRP制造资资源计划划；DRRP分销销资源计计划；EERP企企业资源源计划。68.单单选：移移动平均均法

26、适用用于需求求模式比比较稳定定的情况况。69.判判断：移移动加权权平均法法中各期期数据的的权数之之和为11。此法法也适用用于需求求相对稳稳定的情情况。70.判判断：当当需求呈呈明显的的上升或或下降的的趋势时时，加权权移动平平均法的的预测结结果比移移动平均均法准确确，但是是这两种种方法都都不能准准确反映映这种趋趋势，总总是滞后后需求趋趋势。71.判断断：指数数平滑法法与移动动加权平平均法相相同，只只是权数数是从指指数序列列中选取取。 的的值一般般介于00.1到到0.44之间。72.判断断：简单单线性回回归法仅仅适用于于只有一一个独立立变量影影响产品品的需求求，并且且它们之之间的关关系呈线线性。7

27、3.判断断：多元元线性回回归分析析法适用用于一个个因变量量和两个个或多个个自变量量相关的的情况。74./多选：需求预预测的步步骤：（1）数据的收集与分析；（2）增加决定性影响因素；（3）采取相应的行动。75.选择择：经济济订货批批量（EEOQ）是是指存货货成本最最小的订订货量。存存货成本本包括：库存持持有成本本和订购购成本。76.判断断：订购购数量与与交货数数量并不不相同，因因为一次次订货数数量可能能包含了了订购期期间内多多次交货货的数量量。分散散交货的的方式使使得企业业进行大大批量的的采购成成为可能能，这样样既减少少了存货货成本，又又减少了了订购成成本。（分分散交货货不等于于分散订订货）77

28、.明确确交付时时应考虑虑的要素素：送货货次数、送送货的时时间、送送货的数数量、运运输方式式和包装装规格。78.如何何明确交交货次数数和时间间：（1）确定定交付还还要确定定提前期期。（2）如果果一张订订单同时时包含多多种产品品，采购购者和供供应商有有必要对对每种产产品送货货时间取取得一致致的意见见。（3）有时时供应商商的交货货期可能能受制于于采购者者提供的的某些特特定的信信息。（4）如果果生产准准备期是是很严格格的，则则一次订订购中交交货的次次数必须须是切实实可行的的。79.多选选：明确确供应商商服务与与响应时时应考虑虑的要素素：供应应商响应应、技术术支持与与培训、维维护与维维修。80.多选选：

29、采购购说明中中应包含含的其他他信息的的内容：合同信信息、背背景资料料、评估估报价的的原则、适适用的法法律法规规、公司司的有关关政策。81.判断断：采购购的最终终目的不不是买一一个产品品或服务务，而是是要满足足一种或或多种需需求。正正因为如如此，制制定明细细单的过过程必须须考虑所所有涉及及到的所所购产品品或服务务的各种种需求。82. 多多选：应应该确保保被考虑虑的所有有的需求求包括：使用者者或消费费者、机机器和设设备、原原材料和和元件、运运输、理理货和储储存。83.判断断：采购购人员必必须了解解所涉及及的使用用者或消消费者所所具有的的特定用用途或消消费习惯惯和类型型。有些些因素将将明显地地影响他

30、他们如何何使用所所购物品品，如专专有技能能或知识识的存在在与否、态态度、偏偏好以及及其他个个性特征征。84.判判断：购购买原材材料时，要要了解相相关生产产设备的的要求和和生产能能力。采采购人员员还必须须考虑与与将要混混合或装装配在一一起的其其它材料料和元件件之间的的匹配问问题。85.论述述：在明明确采购购需求和和规划供供应过程程中应如如何做？（一）在企企业运作作的早期期考虑采采购供应应问题（二）在不不同层次次上保持持相动以以确定需需求（三）采购购供应是是一个跨跨职能的的过程（四）采购购供应部部门应贡贡献自己己的市场场知识（五）便利利供应商商的参与与86.判断断：所有有的包括括最小的的组织都都要

31、有包包括设立立预算在在内的规规范的计计划过程程。预算算是以财财务术语语表示的的计划，用用于安排排和控制制企业的的运作。87.判断断：在大大多数企企业中，物物品和服服务的采采购开支支在总成成本中占占有相当当的比例例（制造造企业中中采购成成本占总总成本的的比重平平均大于于60%）。采采购供应应部门在在没有超超出预算算的情况况下的采采购能力力，对组组织成本本、关键键的利润润目标以以及竞争争力有相相当大的的影响。88.判断断：有效效的各职职能预算算显然是是采购供供应职能能规划所所需的信信息资源源。89.判断断：预算算信息并并不总是是精确的的。一项项预算被被拟定得得越精确确越好。90.判断断：采购购供应

32、部部门通过过提供有有关费用用的历史史统计资资料，可可以帮助助职能部部门规划划其未来来的需求求。91.判判断：企企业的资资本性开开支影响响资本性性预算，还还将影响响随之而而来的业业务性预预算。92.判断断/选择择：寿命命周期成成本获获取成本本所有有权成本本93.判判断：同同所有其其它职能能一样，采采购供应应职能也也要制定定预算。但但是，它它不是采采购费用用预算的的持有者者。外部部性支出出预算通通常是要要受到相相关的职职能（如如生产、研研发、IIT等）的的约束。这这将确保保费用的的审批权权与执行行权的责责任是分分离的。94.判判断：一一个组织织不可能能对它所所采购的的所有产产品和服服务说明明的开发

33、发或评价价花费同同样的时时间和精精力。所所以，必必须建立立一些优优先排列列系统。95：制定定或评价价采购的的优先级级别时所所需考虑虑的因素素：（1）它是是一个新新的采购购吗说明明？（22）采购购说明的的使用年年限（33）技术术革新的的速度。（44）支出出水平。（55）对组组织的影影响水平平。96.单单选：排排列在前前面的220%的的物品占占支出总总额的880%。而而剩余880%的的物品仅仅占支出出总额的的20%。这种种排序所所揭示的的规律称称作800/200法则（帕帕累托）。97.选择择：供应应目标一一般表现现在以下下四个方方面：（11）确保保所采购购产品或或服务具具有所要要求的质质量，并并具

34、有新新颖性与与区分度度(相对对于公司司竞争对对手的供供应能力力)。（22）确保保所采购购产品或或服务的的及时可可靠。（33）获得得供应商商必要的的支持。（44）确保保采购总总成本最最低。98.判断断：在选选择制定定采购说说明的方方法时，既既要考虑虑采购的的产品或或服务的的属性，也也要考虑虑公司所所要达到到的总体体供应目目标与供供应指标标。99.选选择：启启动正规规的授权权程序其其目的是是：（11）确保保有关产产品或服服务明细细单的技技术审核核。（22）确保保采购预预算审批批部门的的批准。（33）告知知财务部部门这项项近期的的财务开开支。（44）按照照公司编编码体系系对采购购项目编编码，以以利于

35、各各项分析析。（55）为审审计提供供备份材材料。100.判判断：公公司在低低值采购购时，通通常授权权申请人人/使用用者自己己采购。低值采购采采用方法法包括：1）公公司采购购卡； 2）一一揽子合合同；33）低值值订购单单；4）小小额现金金。101.判判断：资资本性采采购的价价值相对对较高，因因此其采采购授权权的程序序也相对对复杂。有有时，正正式请购购单须先先提交到到公司董董事会、或或董事会会指定的的特别委委员会。102.判断：公司应应严格限限定对采采购经费费的授权权。采购购供应部部门应被被授权使使用这笔笔采购经经费；而而其它部部门或职职位有时时也会获获得这种种授权。103.判断：采购经经费的授授

36、权等级级，会因因为采购购供应部部门内职职位的不不同而不不同。模块5.如如何评估估与初选选供应商商本模块的重重点为供供应商评评价标准准、积极极性评价价模型、设设定权重重与评定定等级、供供应商财财务状况况评价。本模块的难难点在于于：针对对四种采采购项目目在供应应目标策策略上的的差异性性，建立立评价供供应商在在能力和和积极性性方面的的标准体体系，针针对供应应商在能能力方面面设定的的权重和和积极性性方面的的综合评评级。1.选择：供应商商评价的的内容：1）确定与与企业特特殊要求求相适应应的供应应商评价价标准；2）识别出出最有能能力满足足企业供供应要求求的供应应商；3）选择出出企业认认为最合合适的供供应商

37、。2.选择：供应商商评价的的目标：1）确定一一个供应应商是否否能够按按照企业业愿望完完成供应应任务。2）确定被被认可的的供应商商名单；3）制定供供应商改改进计划划；4）建立供供应商评评价体系系；5）与供应应商开始始建立业业务关系系3.判断：与最合合适的供供应商进进行交易易对企业业来讲至至关重要要，尤其其是那些些对于企企业运营营起关键键作用的的采购项项目或者者是一些些供应风风险或成成本支出出很高的的采购项项目。4.判断/选择：进行供供应商评评价对所所有企业业来说都都是一个个关键的的业务环环节，它它对于确确定哪些些供应商商最适合合完成某某特定采采购任务务是很重重要的。5.判断：在有近近期采购购需求

38、，并并希望准准备一份份值得考考虑的或或可向其其发出报报价邀请请的供应应商名单单时，企企业一般般进行供供应商评评价。6.选择：与新的的供应商商进行接接洽，或或者已经经为现在在或未来来的采购购需求找找到了新新的潜在在供应商商时，也也要进行行供应商商评价。7.选择：对一个个供应商商评价结结果是肯肯定的话话，那么么该供应应商将会会被添加加在企业业相关产产品或服服务的“被认可可的供应应商”名单。8.选择择：积极极性供应应商评价价模型考考虑的两两个主要要因素：能力和和积极性性。9.选择择：供应应商的积积极性主主要取决决于两个个因素：（1）企企业当前前提供给给供应商商的业务务量（22）其他他能使企企业成为为

39、一个有有吸引力力的业务务合作伙伙伴的因因素。10.不同同类型采采购项目目的供应应商评价价需要采采用不同同的评价价标准。11.选择择：供应应商评价价的基础础准备工工作包括括：（11）确定定供应目目标和优优先级别别；（22）供应应市场分分析；（33）采购购项目定定位；（44）确定定不同采采购项目目的特定定供应策策略及期期望与供供应商建建立的关关系类型型。12.帕累累托法则则认为220的的采购项项目大约约占总支支出的880。13.判断断：除了了帕累托托定律以以外，可可以使用用ABCC评价体体系进行行分析。14.判断断：某项项目占用用的支出出越大，该该项目成成本节约约的潜力力也越大大，因此此对企业业的

40、重要要性就越越高。15.多多选：根根据供应应定位模模型，采采购项目目分为四四种类型型：日常常型、杠杠杆型、瓶瓶颈型和和关键型型。16.：供应定定位模型型中四种种采购项项目的特特征和供供应商评评价的重重点：（1）日常常型的特特征是影影响/机机会/风风险级别别和支出出水平都都很低。供供应商评评价的重重点是判判断哪个个潜在供供应商能能够帮助助企业将将管理费费用降至至最低。（2）杠杆杆型项目目的特征征是IOOR级别别低但支支出水平平高。供供应商评评价重点点是确定定哪个供供应商能能够通过过降低价价格以及及总成本本为企业业实现降降低价格格和交货货成本的的目标做做出最大大贡献。（3）瓶颈颈型项目目的特征征是

41、风险险级别高高但年支支出水平平低，供供应商评评价的重重点是降降低供应应风险。（4）关键键型采购购项目风风险大而而且支出出水平较较高，供供应商评评价的重重点是降降低成本本的同时时确保供供应的质质量和连连续性。17.：与与供应商商之间可可能建立立的关系系类型：与供应商建建立的关关系由最最简单的的市场化化交易关关系到协协作伙伴伴关系共共包括以以下类型型：（现现货采购购）、（定定期采购购）、（无无定额合合同）、（定定额合同同）、（伙伴关系）、（合资企业）、（内部供应）。（1）现货货采购：一次性性采购行行为。（2）定期期采购：企业只只与一个个供应商商定期交交易，每每笔采购购行为独独立。（3）无定定额合同

42、同：企业业与供应应商之间间签署了了有特定定价格条条款的定定价协议议，但并并没有承承诺采购购量。（4）定额额合同：企业与与供应商商之间签签署了定定期，有有特定价价格条款款，承诺诺最小采采购量。（5）伙伴伴关系：采购商商与供应应商的关关系非常常密切，共共同商定定采购计计划、交交换相关关信息并并共同分分担风险险。（6）合资资企业：两个或或多个企企业共同同组建并并拥有另另一个企企业。由由该企业业为母公公司供应应。（7）内部部供应：企业认认为外部部采购某某项目的的供应风风险非常常大时，决决定由公公司内部部供应。18.选择择：绩效效方程式式：供应应商绩效效能力力积极性性供应商不仅仅要有满满足企业业要求的的

43、能力，还还要有完完成供应应任务的的积极性性。能力说明了了一个供供应商满满足供应应要求的的潜力，积积极性反反映了满满足供应应要求的的可能性性。19.判判断：企企业试图图与供应应商建立立的合作作关系越越紧密，积积极性因因素所起起的作用用就越重重要。20.企业业能够很很客观地地对供应应商的能能力进行行评价，评评价供应应商的积积极性必必须使用用更简单单、更主主观的方方法，因因此供应应商积极极性因素素的评价价结果应应被视为为指导性性而非精精确性。21.多多选：供供应商评评价的主主要标准准：（11）供应应质量、（22）可获获得性、（33）供应应商响应应和（44）成本本目标。22./多多选：标标准产品品供应

44、商商的质量量能力评评价指标标：（11）规格格（2）为为顾客进进行“量体裁裁衣”式生产产的灵活活性和能能力（33）废品品率（44）保修修期内的的产品退退货率（55）可更更换部件件的消耗耗水平。（66）平均均故障间间隔时间间（MTTBF）和和运转中中断率（77）耐用用性（88）保修修的全面面性。23./多多选：非非标准产产品的供供应商的的质量能能力进行行评价的的指标：（1）研究究与发展展R&DD投资（22）知识识产权（33）供应应商的员员工是否否具备产产品设计计及生产产管理方方面的资资质和经经验（44）合适适的设计计工具的的可获得得性（55）生产产能力和和技术（66）供应应商的质质量和环环境管理理

45、体系的的全面性性，以及及供应商商是否按按该体系系生产（77）以往往提供类类似产品品和服务务的经验验。（88）特质质要素：a.供供应商是是否拥有有质量管管理职能能部门bb.公司司的任务务或目标标中是否否特别提提到了有有关质量量问题cc.正在在进行的的或计划划中的投投资是否否能够在在未来提提高产品品与规格格的一致致性。24./多多选：供供应可获获得性能能力的评评价指标标：（11）供应应商提供供服务的的市场环环节（22）不为为企业的的竞争者者提供服服务（33）能力力（4）库库存水平平（5）企企业所需需的采购购产品在在供应商商标准产产品范围围中所占占的百分分比。（66）企业业的前二二十个采采购项目目中

46、有百百分之多多少属于于供应商商的标准准产品范范围。（77）出口口经验（88）供应应前景（99）一般般提前期期（100）交货货可靠性性（111）定单单追踪系系统（112）劳劳资关系系（133）接近近性和物物流安排排（144）供应应保障判断：供供应商遥遥远的地地理位置置以及可可选择的的运输方方式的复复杂性或或迂回性性，将要要影响提提前期并并增加延延迟交货货的风险险，还会会导致在在途货物物的损坏坏、损失失或品质质恶化。25.选择择/多选选：供应应商的供供应保障障能力由由以下因因素决定定：（11）财务务稳定性性（2）供供应商市市场地位位的持续续性（33）采购购项目在在供应商商核心业业务中的的重要程程度

47、（44）供应应商获得得原材料料以及其其他所需需投入的的保障程程度。26.选择择/多选选：评价价未来供供应可获获得性能能力的指指标：（11）供应应商的产产品范围围（2）供供应商的的任务陈陈述中是是否特别别说明了了，企业业感兴趣趣的产品品范围属属于他的的核心义义务范围围（3）令令企业感感兴趣的的供应商商的产品品线的生生产能力力和产量量是否曾曾经增加加或降低低过（44）供应应商是否否正在开开发可以以满足企企业未来来需要的的新产品品；（55）供应应商是否否正在开开发可以以满足企企业未来来需要的的新产品品（6）供供应商是是否正在在开发可可以满足足企业未未来需要要的新产产品（77）供应应商是否否正在或或计

48、划投投资，以以提高或或改进起起生产能能力（88）供应应商的提提前期呈呈现出改改善还是是恶化的的趋势（99）供应应商是否否拥有持持续改进进体系。27.选择择/多选选：评价价供应商商满足企企业采购购要求的的积极性性指标：供应商是是否有积积极性，（11）首先先表现在在其是否否有兴趣趣给企业业提供所所需的有有关供应应可获得得性的资资料；还还可以（22）表现现在其是是否准备备采取企企业要求求的措施施。28.：供供应商响响应能力力评价标标准。（1）在供供应商的的任务陈陈述或业业务目标标中是否否特别提提到了客客户支持持或响应应。（22）供应应商是否否制定了了客户服服务方针针，是否否制定了了能够满满足企业业要

49、求的的客户服服务计划划？（33）供应应商是否否有顾客客投诉及及过失纠纠正报告告制度？供应商商对问题题的反应应和处理理速度如如何？（44）供应应商是否否拥有一一支在工工作时间间内能够够提供服服务的、有有献身精精神的、训训练有素素、经验验丰富的的客户服服务团队队。（55）供应应商是否否拥有一一支包括括后备员员工在内内的、能能够快速速到达现现场进行行调查并并解决问问题的现现场服务务员工团团队？（66）供应应商是否否提供所所售产品品的使用用培训和和现场指指导、支支持？（77）供应应商是否否有能力力对不同同文化和和语言背背景的客客户要求求做出反反映？（88）供应应商是否否拥有有有效的信信息系统统和诊断断

50、工具，用用以帮助助其客户户支持员员工快速速处理客客户的疑疑问和问问题？（99）供应应商是否否按照服服务水平平协议衡衡量其业业绩？（110）供供应商是是否在改改进产品品支持方方面进行行投资？（111）供应应商征求求客户对对其产品品质量和和服务方方面的意意见反馈馈的频率率如何？（122）供应应商是否否有持续续改进客客户服务务的策略略和体系系？29.：评评价供应应商满足足企业支支持和响响应要求求的积极极性标准准供应商的积积极性表表现在：当企业业需要有有关供应应商对不不同客户户的支持持服务和和反应水水平的资资料时，供供应商是是否有兴兴趣提供供；供应应商是否否准备采采取企业业要求的的措施：（1）是否否在

51、企业业需要紧紧急支持持时优先先提供这这种支持持；（22）给企企业员工工提供所所需的特特殊培训训；（33）指派派客户经经理专门门处理企企业的业业务；（44）准备备参与联联合应变变计划。30.：供供应成本本的能力力评价标标准（1）价格格或收费费率（22）折扣扣水平（33）支付付时间表表（4）支支付条件件（5）融融资成本本（6）价价格修正正公式的的运用（77）报价价币种（88）理货货和运输输总费用用（9）设设备累采采购项目目的寿命命周期成成本。31.：评评价供应应成本的的未来能能力绩效效标准（1）直接接原材料料成本（22）直接接劳动力力成本（33）企业业管理成成本（44）生产产效率（55）融资资能力

52、（66）付款款条件32.多选选：评价价供应商商满足企企业降低低成本要要求的积积极性标标准供应商的积积极性表表现在：当企业业需要各各种成本本和相关关影响因因素的资资料时，供供应商是是否积极极配合；供应商商是否准准备采取取企业要要求的措措施：（11）参与与联合成成本评价价和成本本降低行行动（22）给企企业提供供特殊的的价格折折扣、支支付条件件和其他他优惠（33）按优优惠条件件给企业业提供供供应商信信用33.：供供应商综综合能力力和商业业态度评评价标准准（1）供应应商的总总体信誉誉a.该供应应商建立立并开始始从事业业务的时时间有多多长？bb.该供供应商的的所有者者和管理理者的能能力、经经验和信信誉如

53、何何？c.该供应应商和产产品的市市场形象象如何？d.该该供应商商对待客客户的情情况如何何？e.该供应应商的员员工是否否很满意意并快乐乐地为其其工作ff.企业业对供应应商在管管理、组组织和效效率方面面的总体体印象如如何？gg.该供供应商使使用信息息技术工工具，尤尤其是基基于互联联网的电电子商务务的程度度如何？（2）供应应商与企企业的相相容性如如何。a.企业文文化是否否一致bb.业务务定位和和计划的的相似程程度c.规模和和业务量量是否相相等d.企业（战战略）政政策是否否一致ee.商业业条件和和环境是是否一致致？ 判断：供应应商愿意意接受采采购商提提出的和和约条件件，或愿愿意在此此基础上上进行谈谈判

54、的程程度，可可以反映映出该供供应商是是否有兴兴趣与企企业进行行业务合合作。34./案例：日常型型采购项项目的供供应战略略供应商数量量：1与供应商关关系类型型：最小小干涉；合约类型：长期合合同；供应商类型型：（11）能够够尽可能能多地满满足企业业的采购购需求；（2）反反应积极极，因此此可以最最大程度度地降低低企业进进行干涉涉的需要要；（33）将在在长期内内连续供供应企业业所需产产品。35./案例:日常型型采购项项目的供供应商评评价标准准：（1）供应应商的产产品范围围有多广广（2）企企业能够够从同一一供应商商处采购购多少日日常采购购项目。（33）供应应商是否否能够在在未来几几年内连连续供应应这些产

55、产品？（44）供应应商是否否愿意签签署长期期合同。（55）在快快速处理理问题及及对疑问问做出快快速反应应方面，供供应商是是否反应应灵敏？（6）供供应商的的交货速速度和可可靠性如如何？（77）当企企业与供供应商签签订的是是无定额额合同、供供应商需需要履行行授权企企业随时时订货的的责任时时，供应应商的订订货系统统能够提提供方便便（8）供供应商是是否使用用电子商商务36.判断断：评价价日常型型采购项项目的潜潜在供应应商时，企企业不必必对过多多的评价价标准进进行调查查，调查查的评价价标准越越多，企企业需要要花费的的时间和和精力就就越多。37./案案例:杠杠杆型采采购项目目的供应应策略选择：影影响杠杆杆

56、型项目目供应战战略的要要素：11）转换换成本22）价格格变化38./案案例:评评价定期期合同供供应商的的标准（1）公司司主要目目标是削削减成本本。公司司要确保保杠杆项项目的供供应商是是一个低低成本的的提供者者，因此此需要考考虑供应应商的综综合能力力：a.直接原原材料成成本b.劳动力力成本cc.企业业管理费费用d.分销成成本e.生产效效率f.投资水水平g.融资能能力（2）公司司也要确确保杠杆杆项目的的供应商商能够在在合同期期间内持持续供应应。a.财务稳稳定性bb.市场场地位的的持久性性c.供供应商产产品所处处的产品品生命周周期阶段段d.供供应商生生产投入入供应的的安全性性e.企企业正在在采购的的

57、产品属属于供应应商核心心业务的的程度39.选择择/：评评价即期期采购供供应商的的标准。（1）当前前质量与与交付的的可靠性性（2）最低低成本和和价格40.：评价瓶瓶颈型采采购项目目的标准准。（降降低供应应风险）对瓶颈型采采购项目目，企业业最关心心的是，供供应商所所提供的的产品的的质量是是否符合合要求，以以及能否否在合同同期限内内保持供供应的持持续性。评评价标准准有：（1）供应应商财务务的稳定定性；（2）供应应商市场场地位的的稳定性性；（3）供应应商产品品所处的的产品寿寿命周期期阶段；（4）需要要采购的的产品在在供应商商核心业业务中的的重要程程度。41.：关键型型采购项项目的评评价标准准。对于关键

58、型型采购项项目，供供应商的的高积极极性是成成功的合合伙关系系的基础础。评价价标准有有：（1）供应应商愿意意签署长长期合约约吗？（2）供应应商与企企业的业业务战略略一致吗吗？（3）这个个供应商商对你的的竞争对对手有优优待关系系吗？（4）供应应商会是是长期的的低成本本提供者者吗？（5）采购购项目是是供应商商的核心心业务吗吗？（6）供应应商会保保持持久久的市场场地位吗吗？（7）供应应商财务务状况稳稳定吗？42.选择择：供应应商感知知模型的的两个纬纬度：（11）企业业业务在在供应商商心目中中的价值值；（22）企业业的业务务对供应应商的总总体吸引引力。（与与前面第第9题结结合。）判断：如如果企业业的业务

59、务战略与与供应商商的业务务战略高高度一致致，供应应商的积积极性如如何？高高如果供应商商认为与与企业的的合作将将是便利利的、无无任何问问题的，积积极性又又如何？高如果供应商商预期企企业会按按时付款款，积极极性如何何？高如果供应商商认为在在客户名名单中增增加本企企业将会会提高他他的信誉誉，积极极性如何何？高如果供应商商认为企企业目前前从其他他供应源源采购的的产品或或服务他他也能供供应，积积极性如如何？高高43.选选择：供供应商感感知模型型的四个个象限：（1）维持持：供应应商把企企业排在在其优先先级别名名单的最最后。企企业不能能期望与与其建立立任何形形式的合合作关系系，尽量量避免业业务往来来，最多多

60、现货采采购。（2）盘剥剥：供应应商希望望与企业业一直保保持这种种业务关关系，并并会尝试试通过提提高价格格等，从从该业务务处获得得更多的的好处。企企业不能能与其建建立长期期合作关关系。（3）发展展：吸引引供应商商的是企企业的未未来发展展潜力，他他们准备备投入时时间和精精力与企企业发展展长期合合作关系系。企业业可以与与其建立立一般合合作关系系或伙伴伴关系。（4）核心心：供应应商把企企业的业业务作为为其核心心业务的的一部分分。企业业可以与与其建立立密切合合作关系系。判断：供应应商的积积极性不不是一成成不变的的。44.选择择：三种种供应商商识别的的方法：（1）等待待与观望望（2）诱诱惑与观观望（企企业