护理管理学(本)

1、（本科）学案课程名称:护理管理学考核方式：过程性考核，学生根据学案学习完每章节内容后，完成每章节练习题，并在期末考试期间上交完成的学案。第一章一、本章内容概述绍护理管理的发展变迁和未来面对的挑战，为后续章节奠定基础。二、学习目标 1掌握管理、护理管理学的概念。掌握管理的对象和基本特征。掌握管理的基本职能。了解护理管理的特点和影响因素。了解护理管理面临的挑战三、本章知识点管理的概念、职能、对象和方法。管理的基本特征。护理管理学的概念、影响因素。4、护理管理者的任务和基本素质。5护理管理面临的挑战四、重点难点重点难点：管理的职能、管理的对象和特征。五、本章习题名词解释：管理护理管理简述管理的对象及

2、基本特征一、本章内容概述 展趋势。除此之外，介绍了管理学的四个基本原理，及系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。二、学习目标 1熟悉和管理理论的观点。掌握系统原理、人本原理、动态原理和效益原理的基本内容。掌握与各基本原理相对应的管理原则。三、本章知识点古典管理理论行为科学理论现代管理理论管理原理四、重点难点重点与难点：管理的基本原理及与之相对应的管理原则五、本章习题名词解释：系统人本原理 2简述泰勒科学管理理论的主要内容第二章一、本章内容概述本章首先介绍了计划的概念和表现形式目标管理和时间管理，要求学习者能据此合理制定计划。二、学习目标 1计划的基本概念和特征计划的种类和形式计划的步骤目标的

3、概念、性质和标准目标管理的含义、过程、及优缺点时间管理的概念、意义和方法三、本章知识点1、掌握计划、目标、目标管理、时间管理的概念。2、熟悉计划的意义和种类。3、掌握计划的形式。4、理解并应用制定计划的步骤。5、掌握目标的性质、以及有效目标的标准。6、掌握目标管理及ABC 时间管理的方法。四、重点难点重点：制定计划的步骤五、本章习题 1名词解释：计划时间管理 2简述制定计划的步骤第三章一、本章内容概述 国的医疗卫生组织系统的特点。二、学习目标1、掌握组织的概念、职能和基本要素。2、熟悉组织的类型。3、掌握组织结构的概念、类型和组织设计的原则4、熟悉组织变革的动力。5、了解我国的医疗卫生组织系统

4、。6掌握组织文化的概念、类型和构成要素三、本章知识点组织的概念、职能和基本要素组织结构的基本的类型和组织设计组织的变革和发展我国的医疗卫生组织系统组织文化的概念、类型和构成要素组织文化形成的因素及作用四、重点难点重点：组织设计的方法及步骤五、本章习题 1名词解释：组织组织文化 2简述组织设计的原则第四章一、本章内容概述 使学习者对护理人力资源管理有跟深刻的理解。二、学习目标 1掌握人力资源管理的概念和护理人力资源管理职能。掌握工作分析、工作描述的概念。熟悉护理人员招聘的程序。掌握护理人员配置的原则。掌握护理工作模式、护理人员排班的原则和方法。掌握护理人员绩效评价的基本原则和评价方法。掌握护理人

5、员培训的程序和培训方法。掌握职业生涯规划的相关概念和基本原则。10。熟悉职业生涯规划理论。11熟悉决定护理人员薪酬的因素和薪酬的管理原则。三、本章知识点 1护理人力资源管理的目标、特点和管理体系2、护理人力资源管理职能护理人员招聘护理人员配置和管理岗位设置。护理人员绩效考评6、护理人员培训7、护理人员职业生涯规划8、护理人员薪酬管理四、重点难点护理人员绩效评价的基本原则和评价方法五、本章习题名词解释：护理人力资源绩效考核 2简述护理人员配备的原则。第五章一、本章内容概述释。二、学习目标 1掌握领导与领导者的概念。掌握领导者影响力的来源、种类。熟悉领导者影响力的来源、种类。掌握领导行为领导理论和

6、权变领导理论的基本内容。掌握授权的概念、原则和方法。掌握决策的概念、原则和程序。了解项目管理的概念和程序。熟悉工作压力的概念、来源以及有效应对的方法。三、本章知识点掌握领导与领导者的概念。领导者影响力的来源、种类。领导效能的概念、基本内容、特点和类型。各种领导理论的基本内容。管理者的领导艺术。管理决策的概念、原则和程序。项目管理和压力管理的方法。四、重点难点重点：各种领导理论的基本内容。难点：管理者的领导艺术五、本章习题1名词解释：领导授权 2简述情景领导理论。第六章一、本章内容概述组织中人员的激励是管理学关注的热点问题。本章首先介绍了激励的概念和基本模式， 型激励理论和过程型激励理论，帮助学

7、习者领悟激励的作用和效果。二、学习目标 1掌握激励的概念、模式和原则。2、熟悉马斯洛的层次需要论。3、掌握麦克利兰的成就需要论和赫兹伯格的双因素理论的主要内容。4、理解强化理论和规因理论的主要观点。5、掌握期望理论和公平理论的观点。三、本章知识点激励的概念、模式和原则。各种激励理论的主要内容。四、重点难点重点：激励的模式；各种激励理论的观点。难点：应用各种激励理论调动护士的积极性。五、本章习题名词解释：激励公平 2简述激励的原则。第七章一、本章内容概述 分类和过程以及冲突处理的方法。二、学习目标 1掌握沟通的概念、原则和基本过程。熟悉沟通的方式和网络。掌握沟通的技巧。理解影响沟通的因素和有效沟

8、通的策略。掌握冲突的概念和分类。熟悉的基本过程。掌握冲突处理的方法。三、本章知识点沟通的概念、意义、特点和原则。沟通的要素和基本过程。沟通的方式、网络和技巧。影响沟通的因素和有效沟通策略。冲突的概念、分类和基本过程冲突的处理。四、重点难点重点：影响沟通的因素和有效沟通策略；冲突的分类。难点：冲突的处理方法。五、本章习题1名词解释：冲突沟通 2简述沟通网络的形式。第八章一、本章内容概述 介绍了控制的概念、功能和基本原则，进而介绍了控制的基本过程，最后分析了风险管理、安全管理、成本管理等在护理管理中的应用。二、学习目标掌握控制的概念、类型和基本原则。熟悉控制的理论基础。掌握控制系统和控制过程的概念

9、。掌握控制的对象和控制的基本过程。熟悉常用的控制技术即有效控制系统的特征。掌握风险管理、护理安全管理的感念。掌握成本、费用、护理成本、护理成本管理的概念。了解护理成本核算方法和成本-效益分析。三、本章知识点1、控制的概念、功能、类型和基本原则。控制系统的概念及组成控制对象和控制过程。控制技术控制在护理管理中的应用。四、重点难点控制的基本过程。五、本章习题 1名词解释：控制成本 2简述控制的功能。第九章一、本章内容概述定基础。二、学习目标掌握质量、质量管理、质量控制和质量保证的概念。了解质量观的演变史。熟悉质量管理的过程。掌握护理质量管理的基本原则。熟悉护理质量标准的相关概念和常用护理质量标准。掌握护理质量管理方法。了解护理质量缺陷管理的概念和方法。掌握护理质量评价的标准和方法。三、本章知识点1、质量管理的相关概念及质量