（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件_第1页
（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件_第2页
（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件_第3页
（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件_第4页
（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、正版可修改PPT课件（中职）计算机组装与维护实践项目13教学课件实践项目13 为客户定制销售计算机产品本实践项目主要讲解如何开展计算机产品营销。营销的基本过程如下简述。 售前阶段：小霖通过前期的询问交流来了解客户的总体需求，并初步形成对应的产品方案。 售中阶段：小霖通过与客户洽谈方案的功能细节，进而明确客户的具体需求与选购意向，最终签下订单并交付产品。 售后阶段：小霖在履行产品售后保障服务过程中，为客户提供技术支持，并收集产品的使用反馈，以提高客户满意度，维护良好的客户关系。实践过程任务 销售计算机产品 1. 售前交流与需求分析 【实践要点】 通过商务接待，初步了解客户的购买需求。 使用表格将

2、客户的购买意愿具体化。 2. 销售确认与产品交付 【实践要点】 根据客户的具体需求，有针对性地制订2套不同的产品方案。 向客户阐述产品方案各自的特点，突出最能贴合客户需求的功能或性能。 为客户提供产品选择建议。 3. 售后支持与反馈服务 【实践要点】 收集客户的使用体验、产品问题或其他意见。 为客户提供技术支持、使用咨询等服务。实践过程任务 销售计算机产品在本实训任务中，模拟练习为客户定制销售一套家用或办公用计算机产品，整机预算不超过7500元，其中包含一台小型家用喷墨打印机。 【操作步骤】 创设模拟性的职业情景和人物角色，体验计算机选配与营销过程。 在任课教师的组织与指导下，采用小组合作练习

3、方式，设置一个计算机产品营销的职业化模拟场景。 站在经销商或销售员角度，制定一套个性化的产品营销方案与简要流程。 设计买卖双方的主要人物角色，并为每个角色分配具体的工作任务。 观察本次营销模拟实训过程，简述参与者在沟通表达、专业技能和团队协作等方面的表现，并对参与者的基本能力与实训效果做出适当的评价。 分组讨论并思考相关岗位对职业素质与实践能力有什么要求，自己又该如何改善与提高。实训 定制销售计算机产品实践练习 小霖：赵工，我的实习任务即将结束了。经过这段时间的学习和锻炼，我发现自己的沟通交流能力和创新思维能力都得到了很大的提高，也学会了如何将专业技能应用在日常生活和职业生涯中，这对我来说将是受益终身的宝贵财富！ 赵工：我要祝贺你！一名优秀的技术销售人员，不仅要具备扎实的技术功底，还要培养良好的观察能力、分析能力、沟通能力、执行能力、学习能力以及较强的心理素质，乐于处理客户关系和职业压力，我很高兴地看到你在这些方面所取得的进步！ 小霖：衷心感谢您和王工的悉心教导与帮助，让我掌握了很多书本上学不到的技能。到目前为止，我已成功销售了好几套计算机和外设产品，也独立为客户处理了很多技术问题，我感觉自己很有成就感呢！ 赵工：呵呵，我也要感谢你为

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论