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文档简介

1、第 店长工作计划锦集八篇店长工作计划 篇1 俗话说,要满足顾客的需要,就要抓住顾客的心理。 第一,改善顾客的购物体验,除了精品店导购员拥有足够亲和力之外,那么也应该让客户主动试戴,首饰本来是不具有生命力的,可是一旦人戴上饰品,饰品马上就会有生气,所以要在顾客戴上饰品之时,给予合适状况下的最好评价。明确:一旦顾客在本店有过一次购物体验,顾客下次再来本店光顾的概率就大大增加了,见店内其他客户的交易,也在无形当中提升了顾客的购物体验,很少女性顾客愿意走出来逛街之后会两手空空而归。第二,精品店的商品繁多,但一部分顾客舍不得花太多的钱,这时候店铺内10元以内的精致商品,就成为了强大的主打,导购员对待购买

2、小金额商品的客户态度也不能有丝毫懈怠,毕竟有过一次购买经历,接下来就是“熟客”。即使她只买了一套橡皮筋,我们也要笑脸相迎,不能让顾客觉得尴尬。第三,注意精品店的商品摆设。最好把做特殊处理的首饰也擦拭光亮,可以自由摆放,其他商品的摆设遵照店铺商品摆放规则进行。第四,提高店员的不良工作习惯。1、在正常的商品销售中存在供不应求情况下,不知道及时补货的习惯一定要积极改正。2、每一件商品陈列处都必须明确示价格标卡,让客户了解产品销售信息。3、商品仓库的摆放一定要严格遵守仓库货品摆放规则进行,对于零散商品定期做打包处理。4、业绩考核制度的改善。问题:缺乏合理的考核制度,仍然难以大幅度提高员工的工作水平。店

3、长工作计划 篇2 一、本月销售分:(注:以下数据中“同比比例”从20_年同月份开始填写) 1、总营业额元,总量完成任务比例,环比比例%,同比比例。 2、A类营业额S类营业额元,Y类营业额元,环比比例 %,同比比例 %;3、客流量:人/每天,较上月增长人; 4、客单价:元/每天,较上月增长元; 5、全年度完成销售占比%。二、库存数据分析:(注:统计的数字以本月数字为准)三、会员销售及信息分析:会员销售 元,占总营业额比例 %。根据上述会员信息汇总数据分析数据,作出分析结论及改进措施:结论分析:四、店长月工作总结:1、本月工作总结:(包括本月的主要业绩阐述、门店团队建设、人员异动、基础管理、商品管

4、理)(销售、人事、管理、创新、培训)根据上述销售情况和品种分析 从以上数据可得出,跟上个月对比,本月销售和毛利有所下降,需要大幅度的整改一下店内的各项工作存在的不足之处,本月客单价增长一点但是客流量下降不少,说明专业不扎实不能主抓客流量。这月主抓专业的培训考核来加强团队的销售能力!总之,作为老店我们更要再接再厉,创造更多的奇迹,更多的丰收. 我们要加强产品的培训与学习,增强我们的专业水平,我们要时刻要做到药品跟保健联合销售。以增加我们的销量,我们一定要跟着公司的步伐,一步一步不断改进,争取获得更好的提升。2、门店存在的问题:(包含门店存在的不足及怎样改进、给公司的建议、需要公司解决的问题) A

5、. 卫生脏,标签很多没有,加强.BGSP工作的未完善2、下月工作计划:(1) 从本月的销售数据分析,我们店的销售下降幅度一般但是还需加强关联用药的学习,合理搭配,要做到药与保健联合等各个方面的工作,只有这样才会加大提升我们的销售。(2)认真做好会员开卡这一块,开卡率还好,还要继续加强这项工作的不足。(3)GSP的各项工作我们还没做完善,要加快步伐在本月内做完做好。(4)加大库存量,把卫生,标签的工作做好。(5)开展一场大型店内促销活动,增长点气氛,提高销售,稳住客源。店长工作计划 篇3 反思20_年,在过去的一年里,自己作为一名店长,但是在快餐店的经营上并没有起到太多的积极作用。当然,这也是因

6、为在工作中我个人作为店长的经验不足,导致在经营上出现了不少的问题。尽管如此,在过去这一年还算是平稳的过来了。在吸收了这次的经验后,给了我很多的教训和经验,也算是有收获的一年吧。 目光向前看,20_年已经即将到达,作为店长,现在已经没有多少的时间让我慢慢的前进了,我必须好好的利用过去的经验,在这一年里积极的推动餐厅的经营。以下是我个人的工作计划:一、经营计划作为一家快餐店,相比起一般的餐馆,我们要显然是不能照搬经验的。在过去一年的经验累积中,我已经收集到了一些必要的经验。首先,我们要搞清楚自己面对的消费群体。我们的_快餐店位处街口,人流量大,周围有不少的居民区和办公楼。经过统计,在过去我们主要面

7、对的顾客群体是居民中中的小孩,以及不少的青年工作者。所以在经营上,我们应该针对这样个群体做出优化!第一,针对群体特点推出优惠套餐组合。青年群体主要的消费方向是汉堡以及油炸食品,而小孩,更加偏向于甜点和炸鸡。在菜单和活动的推出中,我们要针对这两个群体以及节假日情况制定活动。第二,抓紧网络销售的重点,现在,由于社会节奏的加快,能在店内等待的人已经越来越少,所以我们应该顺应潮流,积极的在各大外卖平台做好推广,善于利用一些节日做些活动,并在店内做好互动,吸引周边的人气。第三,加强员工的培训和锻炼,尽管是快餐,但是也不能随随便便制作了事。群众的舌头是明锐的,作为餐厅,我们还是要追求在味觉上的提升!将基础

8、打牢固!二、个人的提升在工作中,我对网络的经营是一大弱点,在周边商店都在积极的运用网络的力量的时候,我却因为对自己的不自信而导致犹豫不前,这导致自己错过了多少的机会。为了要改正自己,我要在这一年里,积极的提升自己,加强自己的对于网络营销的知识,提升个人的能力,并对店内也加强管理要求。三、结束语一年的结束意味着新一年的开始,在全新的20_年,我要更严格的要求自己,努力的提升!在_这片区域打响我们_快餐店的名号!店长工作计划 篇4 作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说: 一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是

9、要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情况及数量3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话

10、术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动前与所有

11、员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。以上就是我对新一年的.工作计划。店长工作计划 篇5 1. 参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。 2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和

12、工作效率。4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原

13、料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。第二,营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。3、牢牢抓住小六汤包的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,程度的展现这种小六汤包的文化主题和内涵,抓住了这一卖

14、点,将使餐厅具有无限的生命力。店长工作计划 篇6 1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。店长工作计划 篇7 一、业绩目标(短期、中期、长期。分摊到每个月,每个人) 二、保障业绩和规范运作的管理制度和运作流程(店务管理和店内运作流程)三、为了完成目标的人员计划、业务培训计划和商圈调查计划(经纪人团队规模和加盟店运

15、作的培训辅导计划。计划分为新人培训、团队培训、业务能力培训、管理培训和持续培训计划)四、为了完成业务目标的房源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)五、为了完成业务目标的客源收集计划(时间、目标量、方法、人员分摊)六、体系内业务合作推进计划(合作对象、合作时间、落实到经纪人和周期)七、设计业务流程八、配合房源和客源收集工作的广告计划(包括媒体选择、工具、周期、预算、完成时间、期望效果)九、为了保障完成目标所需的内部管理制度十、为了保障完成目标业绩的奖惩制度十一、为了完成目标业绩所需上级领导支持、帮助、沟通和督导的内容(同主管上级领导沟通的周期和内容)十二、为了完成上述目标计划所需的运营成本核

16、算十三、管理和业务支持的工具和SIS系统使用计划十四、统一形象,专业化团队建立的计划(门店形象和经纪人形象)店长工作计划 篇8 一.销售节奏 (一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一般持续3-4个月的时间,因为-项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情况最终确定;另外,由于销售节点比工程节点易于调整,一般情况下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。故本销售计划相关节点只是初稿。待工程节点确定后,再最终定稿。1.推广销售期安排3-4个大的推广节点,节点的作用在于不断强

17、化市场关注度,并使销售保持持续、连贯。2.鉴于年底临近过年的情况,开盘销售强销期应避开春节假期。3.开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工达到开放效果。(二)-销售节奏安排:1.20_年10月底20_年12月,借大的推广活动推出-项目2.20_年12月底20_年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。3.20_年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。4.20_年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。二.销售准备(20_年1月15日前准备完毕)1.户型统计:由工程部设计负责人、营销部-共同负责,于20_年12月31日前完成鉴于-项目户型繁多,因此

18、户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。2.销讲资料编写:由营销部-、策划师负责,于20_年12月31日前完成-项目销将资料包括以下几个部分:购买-的理由:产品稀缺性销讲基本数据:-的主要经济指标、户型面积统计、配套情况、建筑风格、景观设计、交通情况、交房时间、主要交房配置、物管收费;涉及到设计单位的,由其出具销讲材料。20_年12月31日前,由-整理后,统一作为产品与项目优势说辞。建筑工艺及材料:需要在20_年12月15日前由工程部出具项目采用的新工艺材料,新技术等基本基本资料。20_年12月31日前,由-整理后,作为材料工艺说辞。客户问题集:以答客问形式书

19、写,针对英郦庄园的优劣势,做出销讲解决办法。样板区销讲:不利因素公示3.置业顾问培训:由营销部-负责,培训时间从20_年11月底20_年1月培训内容包括:销讲资料培训,时间:20_年11月底20_年12月初建筑、景观规划设计培训,时间:20_年12月初工程工艺培训,时间:20_年12月初样板区、样板房培训,时间:20_年1月9日销售培训,时间:20_年12月20_年1月出2.预售证由销售内页负责,于20_年1月10号前完成3.面积测算由销售内页负责,于20_年1月10号前完成4.户型公示由于-项目户型种类繁多,户户均不同,所以在销售前应准备户型的公示,方便客户选房,避免置业顾问出错。由策划师负

20、责,于20_年1月10号前完成5.交房配置由工程设计线蒋总负责,于20_年1月10号前完成6.一公里外不利因素由策划师负责,具体调研后,与销售经理-会商后,于20_年1月10号前完成,分析总结后,作为销售时重点关注的抗性,专门进行培训。三.样板区及样板房(一)样板区1.样板区范围:考虑到-项目销售必须突出良好居住环境的气氛,因此我们将-售楼中心至1#样板房区域所包含的整个大区都打造成为样板区。物管,保洁等须按照样板房的管理规定进行管理。其中有两套样板房、售楼部到样板间的步行情趣长廊、叠水喷泉、及10#的临时景观区域。(注:从售楼部至样板房之间的参观浏览线路,以下暂定为Y区)2.样板区作用:最大限度的展现温江宜居,城在林中氛围、家居水畔的氛围,体现国色天香大社区远见、高档、生态、宜居、增值的社区概念,体现独具特色的建筑风格。3.样板区展示安排:确定对Y区沿线情调、步行道的包装方式与具体要求;确定Y区道路沿线灯光布布置方案,灯具选型要求与效果交底;明确样板区工程施工、营销包装整体与分步实施节点、任务分解;具体见附后(参

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