浅谈理想企业管理与生存

1、理想、激情、生存 一位技术管理人员的20年工作经历和感悟我是一个有有10年年电子产产品研发发经验的的工程师师和100年ITT知名公公司研发发中心管管理经验验的技术术管理者者。世上上好的管管理理念念可能归归纳起来来就那么么122百条，也也都好理理解，难难的是怎怎么适当当地运用用在特定定的环境境中。下下面的文文章共一一八篇，是是我200年工作作中的片片段，也也是我在在研发及及管理中中的实际际体验和和感悟。1. 技术术启蒙 1977年年的5月月我进了了宿迁无无线电厂厂。今天天已极少少有人知知道这家家厂, 但当时时这家厂厂还是有有些名气气的，因因为当时时设计新新产品技技术队伍伍中有在在文革中中遭解散散

2、的南京京无线电电工业学学校的校校长，教教导主任任，系主主任，各各科教师师。其中中有中国国的第一一代电化化学专家家叶厚禺禺，第一一代无人人驾驶康康拜因(拖拉机机)的无无线电控控制设计计者赵骥骥，第一一代雷达达设计师师赵柏林林，第一一代无线线电专家家洪瑞楫楫，第一一代飞机机机械师师龚维蒸蒸，还有有靠“自自学成才才”的660年代代即是华华电工程程师的张张世昌。这这些人才才，多是是因政治治运动，先先被排挤挤到学校校再被下下放到宿宿迁。当当时工厂厂设计的的晶体管管图示仪仪和集成成电路测测试仪以以及微波波测试仪仪器产品品畅销全全国 龚维蒸老师师原为系系主任，当当时已有有50岁岁，头发发花白，是是南工（现现

3、南京东东南大学学）双专专业的550年毕毕业的本本科生，也也是中国国第一本本无线线电设备备结构设设计教教材的编编写者。在在工厂是是结构设设计室的的主任，当当时我们们有67个高高中毕业业生跟他他学模具具设计和和仪器结结构设计计。每天天半天学学习理论论和做作作业，半半天工作作。当时时的工厂厂主产品品JT1、JJT33晶体管管图示仪仪畅销，每每台成本本几千块块，每台台销售价价7万55千块。市市场竞争争也不激激烈。 龚维蒸老师师主要给给我们上上4种课课，机机械制图图，材材料力学学，冷冷冲模设设计无无线电设设备结构构设计。他他讲课深深入浅出出，循循循善诱，结结合实例例，总是是鼓励人人，从不不批评人人，也从

4、从没看过过他发过过脾气，真真正的敦敦厚长者者。当时时我们基基础实在在是太差差，他讲讲完一点点，总是是会问：听懂了了么？因因为我的的好问和和勤奋，使使我很快快在几个个人中脱脱颖而出出。2年年多的上上课使我我打下了了良好的的无线电电设备结结构设计计理论基基础，我我当时还还花半个个月的工工资买了了铁摩辛辛柯的材材料力学学硬啃啃了很长长时间,一直到到读了大大学才知知道，龚龚老师的的课选的的是多么么准确和和有效，使使我们一一点弯路路没走。我我的一个个大学老老师跟我我们说的的是：学学好机机械制图图，材材料力学学，给给你半个个工程师师。对一一个电子子产品结结构设计计工程师师来说，真真是金玉玉良言。 我的另一

5、个个师傅是是张世昌昌，因为为工厂要要自制一一套4开开制版机机（用来来做PCCB的胶胶片）我我被抽调调到这个个产品设设计小组组跟他学学做结构构设计，实实际上主主要是制制图，将将他的设设计思想想，用图图纸表达达出来。第第一天他他先让我我削只铅铅笔，结结果是他他不满意意，他削削了只让让我看，用用中华22H铅笔笔，笔芯芯削成220mmm长的圆圆锥过渡渡，铅芯芯要露出出566mm长长，再用用细沙纸纸磨成圆圆锥型，笔笔尖直径径0.22mm。他他用丁字字尺划了了一条直直线，一一边划，铅铅笔一边边转，铅铅笔与图图板倾斜斜成600度。他他说，这这样笔尖尖不会一一下被磨磨秃。然然后，他他让我写写099的阿拉拉伯数

6、字字。我写写完后，他他说，你你数字写写的不错错，我推推荐你去去财务科科，看我我脸涨的的通红，他他说“88”字要要这样写写，我看看着他用用l了44笔，每每笔4个个半圆写写成了标标准的仿仿宋体“88”。就就这样我我跟着他他一丝不不苟的开开始了制制图工作作。他教教会我选选择三视视图的技技巧，运运用局部部剖视图图和重复复剖面图图的表达达方法，特特别是强强调要精精确，简简洁，完完整的表表达零件件，不能能少表达达一个要要素，也也不能多多划一个个视图。“让让水平低低的人也也能看懂懂你的图图，好的的工程图图纸就是是一幅艺艺术划”这这些设计计理念，深深深地影影响了我我。他极极富创意意，教会会我巧用用机械原原理，

7、实实现制版版机结构构和传动动的设计计。一个个个想法法从图纸纸变为实实体零件件，也使使我渐渐渐地喜欢欢上了这这个工作作。 事实上，张张世昌老老师还是是一个多多才多艺艺的人，他他做的古古筝，被被淮阴地地区剧团团长期使使用。他他甚至教教我们自自己制做做小提琴琴，告诉诉我们要要用什么么木料和和特别的的剖料方方式。这这个问题题在我后后来带的的多个研研发团队队中，作作为有奖奖问答，几几乎无人人答出。他他给我也也是给那那个小城城留下最最深的影影响是，当当时有一一出大热热的话剧剧叫于于无声处处各地地都在排排演。话话剧两个个多小时时，要反反映的情情节是224小时时。张世世昌老师师用一座座钟改变变传动比比，加上上

8、硬纸板板做成大大钟面和和表针，用用缝纫机机做车床床加工精精密零件件。钟做做成后，挂挂在舞台台上，成成功的反反映了剧剧情时间间的变化化。 张世昌老师师家居图图书馆，他他太太是是50年年代的北北大图书书馆系毕毕业生。当当时是县县城图书书馆馆员员，星期期天我去去借书时时，常看看他一家家都在图图书馆院院中读书书，他看看的杂志志，书籍籍面非常常广，比比如象化化石，乐乐器制作作。我我从小就就养成了了阅读的的习惯，但但限于文文学类，进进工厂后后，因工工作需要要也常借借技术书书看。受受他的影影响，我我开始读读地理理知识航航空知识识科科学画报报化化石考考古摘摘译等等五花八八门的杂杂志。 197719778是我我

9、学习技技术的最最幸福时时光。那那样的学学习工作作条件，可可能今天天的研究究生和一一流企业业也不能能具备，工工厂环境境在当时时也称得得上是花花园工厂厂，有良良师，有有一个好好工作，有有技术可可学，衣衣食无忧忧，没有有什么竞竞争，还还有一个个自己心心仪的女女孩是同同事，刚刚刚从生生活的阴阴影中走走出来的的我，真真的好象象是来到到了理想想中的乌乌托邦。 我是19770年随随父母从从南京下下放到宿宿迁的，119744年在宿宿迁中学学高中毕毕业，119777年才进进工厂，岁岁月蹉跎跎。一位位与我有有同样经经历的小小学同学学对我说说，人要要有“一一技之长长”，才才能在社社会上立立足。所所以，从从进工厂厂起

10、，我我就有了了个理想想，奋斗斗10年年，成为为工程师师。2.三年寒寒窗 1978年年我参加加了高考考，可惜惜没考上上，主要要原因是是当时我我的工作作已不错错了，没没有全身身心投入入复习，现现在看来来是鼠目目寸光。原原本准备备来年再再考，可可突然来来了读大大学的机机会，那那就是中中央广播播电视大大学开办办并冬季季招生，119799年2月月开学。开开始并没没打算读读，可是是读电大大有一个个好处是是，可以以带薪上上学。就就这样，通通过简单单考试，我我开始了了读电大大。此时时国家落落实知识识分子政政策，原原南无复复校，老老师们陆陆续回宁宁。工厂厂新产品品设计需需要人，所所以读电电大的33年我是是一边读

11、读书，一一边工作作。 大学的三个个要素：名教授授，图书书馆，实实验室。实实际上电电大仅具具备了第第一个。当当时授课课的大多多是清华华，北大大老师。电电大也成成就一批批名师，象象教Baasicc语言的的谭浩强强，教英英文的郑郑培蒂被被媒体评评为全国国最多学学生的老老师，他他们走到到哪里，都都被优先先照顾，因因为到处处都有他他们的学学生。电电大是全全国统一一教材，统统一上课课，通过过电视同同步传到到各地。由由于还没没有线电电视，用用无线接接收。电电视差转转台常出出故障，刮刮风下雨雨，天线线摇摆，转转播效果果更差，屏屏幕上往往往是雪雪花飘飘飘。一节节课耽误误了，就就无法弥弥补，全全靠自学学。电大大采

12、取的的是宽进进严出，考考试是全全国统一一试卷，考考试地点点是相对对集中。我我们是在在地区市市的淮阴阴。完全全没有普普通大学学老师学学生面对对面的种种种便利利。 我们那个班班开始有有50多多人，一一学期下下来就不不见了一一半，一一年后还还剩一五五人，到到毕业，只只有8个个人。我我因是一一边读书书，一边边工作，每每天只睡睡455个小时时，整整整3年几几乎天天天如此，。为为什么有有那么大大的恒心心？说起起来，是是因为工工厂里自自己心仪仪的女孩孩跟一个个驻军的的团政委委儿子好好上了，我我觉得主主要是自自己的经经济条件件不够好好，因此此为了出出人头地地，发愤愤读书。实实际上，现现在想想想不可思思议，当当

13、时就没没有跟人人家表白白过，也也许追一一下，就就是另一一种结果果。3年年下来，人人瘦成997斤，而而且以后后10年年如此。 我的毕业设设计是“RRL22微波漏漏能结构构设计”那那也是我我们工厂厂实际研研究设计计的一个个新产品品。用来来探测微微波设备备的微波波泻漏能能量。微微波设备备包括雷雷达，电电视发射射台等，超超过300mw/cm33的微波波对人体体是有害害的。在在毕业设设计答辩辩上，我我从探测测原理讲讲起，结结合挂图图介绍了了主要器器件传感感器，又又介绍了了为将传传感器上上获得的的讯号能能在表头头上显示示出来，需需放大电电路和转转换电路路，这就就是电路路设计工工程师的的工作。另另一方面面，

14、为了了让电路路板能放放在合适适的位置置，也为为了电路路不受干干扰，又又为了传传感器要要有合适适的形状状便于手手握，又又因为是是移动中中使用的的产品，特特别要考考虑防振振设计，而而这些就就是电子子产品的的结构设设计。我我还重点点介绍了了产品中中需要的的一种材材料：它它即要能能够被制制成异型型。又要要能耐高高温不变变形，还还要对微微波无反反射。为为找到这这种材料料（氮化化硼）所所做的研研究过程程。我的的报告受受到了内内行和外外行的好好评。 我之所以要要比较详详细的说说这件事事，是象象这样真真正的原原创性的的研究和和设计是是非常锻锻炼人的的，也非非常有挑挑战性，在在我后来来的200年研发发工作这这样

15、的项项目不多多。事实实上在很很多ITT公司的的研发部部门也是是如此，我我见到的的一家国国内大公公司的名名校毕业业生，津津津有味味的在做做整机级级测试，没没人告诉诉他们，这这不能算算是研发发。我的的一个感感觉是这这些年来来国内很很多ITT大公司司研发做做的越来来越浅，远远不如880990年代代的企业业。所以以，整体体上我们们工业技技术可能能与发达达国家比比现在离离得更远远。当然然有些公公司除外外象华为为，中兴兴等。3.十年磨磨一剑 龚维蒸老师师看我想想真学技技术，就就对我说说，要想想学透一一行，要要花十年年工夫。先先用3年年时间，将将这一行行需要的的基础理理论知识识掌握；再用33年时间间将这一一

16、行的书书，文章章全部找找来读，了了解这门门技术的的来龙去去脉和当当前的发发展状况况；再用用3年时时间选择择其中薄薄弱分支支进行研研究，这这样你就就可以有有所成就就。 1984年年我回南南京进了了熊猫集集团东方方无线电电厂，工工厂主要要产品是是收录机机和组合合音响。我我先是在在工艺科科结构室室，主要要的工作作是：在在设计阶阶段审查查设计部部门的结结构设计计图纸工工艺性；在生产产阶段承承接设计计部门的的技术，写写工艺流流程卡（作作业指导导书）和和处理生生产线的的技术问问题。 就现在看，后后一个工工作任务务就是现现在很多多公司里里工程部部的职责责。而前前一个工工作任务务在大多多数公司司没有部部门承担

17、担，这也也是很多多新产品品样机做做的可以以，当批批量生产产时，问问题就百百出的原原因之一一。一个个通则是是，把技技术问题题解决在在前端，将将大大降降低新产产品失败败的风险险和成本本，这是是技术管管理者要要关注和和研究的的重要课课题。 半年后发生生了两件件对我有有影响的的事。第第一件事事是描图图员忙不不过来，我我去客串串帮忙，在在描一张张图时，顺顺便改掉掉了一个个明显的的设计表表达错误误。按理理描图员员是不应应做任何何改动的的，所以以这引起起了那位位设计师师的不满满，好在在负责结结构设计计的副所所长就在在旁边，拿拿过去一一看，说说改得对对，就这这样了。并并且问我我，你怎怎么会知知道要这这样改？我

18、说，我我是做过过结构设设计的。第第二件事事是我审审查一个个新产品品的一套套结构设设计图的的工艺性性，正巧巧就是这这位副所所长设计计的。我我找出来来其中十十几个制制图和设设计不当当问题。我我看完后后，随口口跟旁边边的同事事说了一一下，谁谁知这信信息迅速速传到了了他耳中中，而且且也不知知怎么传传的。据据说他听听后是暴暴跳如雷雷，说我我的图纸纸还会问问题，他他一个小小年青，搞搞得不得得了。我我的室主主任说，这这是个不不能碰的的人，因因为又是是交大毕毕业的，又又是副所所长，这这个时候候，我的的倔强性性格也出出来了，说说：白纸纸黑字在在那呢，大大家都可可以看啊啊。结果果却是，下下午当面面沟通时时，他一一

19、一修正正了问题题。 因为这两件件事，由由设计所所长提出出，将我我调到了了设计所所。我回回到了结结构设计计的本行行，此时时我实际际上已有有了67年的的冷冲模模和仪器器结构设设计经验验。仪器器主要用用金属薄薄板做结结构件；而音响响的结构构件主要要是塑料料件，塑塑料件的的设计对对我来说说是个新新课题，除除此以外外，结构构设计的的内容是是相通的的。我买买了能够够买到的的所有塑塑料材料料和零件件设计的的书。 塑料因为可可以设计计成复杂杂零件，这这特别考考验一个个人的三三维空间间想象能能力。业业界一直直有两类类设计师师，一类类是先设设计个大大概轮廓廓，再做做一个手手板，根根据手板板，再完完善细节节设计。另

20、另一类是是完全想想好细节节，并用用图纸完完整表达达，再去去做手板板，这种种做法，改改动会很很小。但但非常考考验设计计者的功功力。我我是一直直坚持后后者的做做法。同同理，做做一个整整机结构构设计，首首先要划划装配图图，没有有精细的的装配图图就匆匆匆划零件件图也注注定会反反复甚至至翻船。 我对设计的的定义就就是能够够将设想想和计算算通过图图纸将其其表达出出来，并并可以成成功的做做成产品品。对设设计师来来说，关关键能力力是还没没有实物物，但这这物体已已在脑中中想象成成形。而而不是依依葫芦划划瓢。 调来设计所所后，也也是新手手但有相相当才气气的丁石石藤和我我分别独独立担任任电路和和结构设设计师，设设计

21、高性性能的双双卡收录录机84400。这这是个全全新产品品，全套套结构设设计图包包括装配配图，零零部件图图，我一一人400天完成成, 开开模后一一次试模模成功。电电路也如如期设计计调试完完成，整整机试投投产后也也一次成成功，没没有发现现大问题题，故试试产后一一天都没没停就又又投入了了6K的的批量。做做到这个个状况，任任何一个个做过设设计的人人都知道道这是很很难达到到的一个个技术水水准，同同时这里里面还有有很多的的协调工工作，当当然还有有运气，比比如模具具厂，PPCB厂厂没有出出问题。因因为成功功的设计计了这个个产品，也也因为领领导和同同事的认认可，我我被任命命为结构构设计室室主任。这这在那个个论

22、资排排辈的年年代和国国企环境境是很破破格的事事情。我我所在的的设计室室基本上上都是有有十几年年工作经经验的设设计师。而而我的搭搭档也成成了设计计所长-丁丁石藤是是我迄今今为止见见到的少少数几个个杰出人人才之一一，他最最历害的的就是思思维清晰晰而简洁洁，一语语中的，具具备超常常人的智智商，面面对技术术问题他他几乎不不会出错错。而我我的不出出错是靠靠我的勤勤奋和专专心，我我在做设设计时经经常半夜夜惊醒，发发现一个个计算错错误。 我这时才知知道，龚龚，张两两位老师师教我的的专业知知识，技技术和自自己三年年苦读加加工作，使使我已积积累了相相当的专专业功力力。连我我自己也也奇怪，我我对塑料料零件设设计并

23、不不熟悉，但但遇到问问题我总总能迅速速找到解解决方法法，我没没有什么么问题需需要问我我的同事事，相反反我倒是是经常帮帮他们的的忙。 后来我接触触过很多多的工程程师，发发现他们们虽然在在R&DD部门工工作了112年年，但并并没有掌掌握他们们那个专专业的知知识和技技能，更更糟糕的的是他们们不知道道那个专专业应该该学些什什么。一一方面我我为自己己感到庆庆幸，一一方面我我也得出出一个结结论，刚刚刚工作作的12年对对新大学学生太重重要了，没没有一个个好的师师傅指导导，会走走多少弯弯路，甚甚至于就就此碌碌碌无为。 我在结构设设计室主主任的位位上一坐坐10年年，虽然然2年后后我就就就兼职副副所长，八八年后又

24、又做了所所长. 8400产产品在生生产车间间量产时时，在一一张检验验桌旁，检检验科长长问我，产产品成功功了，拿拿多少奖奖金就满满意了，我我说奖金金不在乎乎，我希希望能生生产5万万台，成成为畅销销产品。那那是真话话，那个个年代的的工程师师，更看看重的是是名声。事事实上由由于是定定位在高高端的产产品，销销路并不不好。所所以厂里里在分析析了市场场后，决决定大幅幅度削减减附加功功能，仅仅保留主主要功能能，从结结构上仅仅换面板板，其余余沿用原原来的零零部件。这这大大快快了设计计进度。产产品投产产后命名名为熊猫猫22000双卡卡收录机机。就是是这个产产品上市市后，因因供不应应求，包包括熊猫猫集团本本部的工

25、工厂一共共4家厂厂生产，整整整畅销销3年，共共产销1120万万台。为为工厂创创下巨额额利润。也也创下全全国音响响行业单单机种销销量的奇奇迹。 总结起来这这个产品品市场成成功要素素一是价价格低，二二是品牌牌好，三三是质量量稳定；技术成成功要素素是通用用化，标标准化，操操作简单单，外观观美观。 在后面多年年的产品品设计中中，几乎乎工厂所所有的主主要畅销销产品都都是我做做的结构构设计，或或者是我我带徒弟弟做的，实实际上那那时已有有竞争，往往往是几几个设计计小组同同时做设设计，然然后由销销售人员员和厂长长确定。产产品的成成功，也也让我的的技术日日趋提高高，也为为我瀛得得了很高高的厂内内外声誉誉，在我我

26、远没有有被评为为工程师师的时候候，从厂厂长开始始就上上上下下都都叫我“马马工”。 那时候的厂厂长是一一个比较较通达的的人，一一般我们们完成一一个产品品设计就就会让我我们休整整一下。由由于多发发奖金还还是一个个困难的的事，所所以一般般都会安安排骨干干到各地地去做市市场调研研，调研研也是真真的包括括与经销销商沟通通和自己己站柜台台做一天天营业员员。然后后会游览览一下当当地风景景。除此此之外我我自己会会利用这这段时间间和下班班时间研研究一些些技术。 80年代家家电产品品大量的的使用塑塑料零件件，这就就带来了了材料选选择，零零件设计计和零件件连接的的很多问问题。我我开始研研究其中中的塑料料零件连连接技

27、术术，国内内出版物物已远不不能回答答我思考考的问题题。从119855年开始始，我开开始读PPlassticc Deesiggn FForuum,Pllasttic Enggineeer,Tooshiiba Revvieww , IEEEE的的大分子子化学卷卷(记得得是第334卷) 等杂杂志 以以及EElecctroonicc Paackaaginng HHanddboook等等年鉴类类书。陆陆续跟踪踪和了解解这些技技术67年时时间，仅仅其中的的小小自自攻螺钉钉连接技技术就花花了2年年时间。 当时自攻螺螺钉刚刚刚开始在在国内用用,我们们的产品品仅在一一些不重重要的连连接采用用自攻螺螺钉，原原因是

28、它它容易滑滑牙。而而打开日日本的产产品已1100%采用自自攻螺钉钉。用自自攻螺钉钉能大幅幅度降低低装配成成本，我我觉得这这就有研研究价值值。我跑跑了南京京图书馆馆，江苏苏科技情情报所，江江苏电子子科技情情报所，南南大图书书馆，南南京化工工学院图图书馆，上上海图书书馆，上上海科技技情报所所，北京京图书馆馆，电子子部第四四研究所所，沈阳阳7900厂（电电子部紧紧固件研研究所）我我收集了了所有的的国内外外的相关关书籍，杂杂志，中中日美英英德ISSO标准准，约2200万万字。 一八8519990年在在读这些些英文资资料时，我我陆续将将其翻译译发表在在省和国国家级技技术刊物物上计44万字以以上。这这给我

29、带带来了22个好处处，一个个是我成成了中国国电子学学会的会会员，一一个是在在90年年我被评评为工程程师时免免考英文文。19992年年，经过过多年的的翻译，研研究和实实际设计计经验积积累，我我发表了了自己110万字字的论文文集塑塑料零件件连接技技术（中中国音响响工业协协会出版版），这这时我在在金属零零件，塑塑料零件件的设计计，连接接技术，包包括对这这些材料料的知识识，以及及冷冲压压工艺，注注塑工艺艺有了很很多独到到的经验验，那时时候我在在工厂对对技术问问题已不不敢随便便说话，因因为你一一说，别别人就会会认为是是对的，就就会照着着做。在在行业已已小有名名气。 写技术论文文不仅使使自己进进一步理理清

30、思路路，也深深化对问问题的理理解，因因为你写写得时候候才会发发现，有有些问题题原来自自己并不不很清楚楚，给别别人讲课课也是如如此。写写和讲都都是与己己与人有有益的事事。我后后来对工工程师的的要求都都是要会会做，会会写和会会讲。 电子产品的的结构设设计，是是一个比比较容易易上手的的工作，有有122年工作作经验的的大学生生就能出出图，但但在选材材，工艺艺性，易易装拆性性，可靠靠性，电电磁兼容容性方面面的技术术和经验验真的需需要多年年积累。 我后来Innterrvieew新员员工时经经常问什什么是电电子产品品的设计计？什么么是结构构？什么么是结构构设计？但得到到的多是是大学教教材里的的隔靴搔搔痒答案

31、案。我的的体会是是：“结结构”对对零件而而言，就就是形状状和材料料；更多多的情况况“结构构”是对对2个或或以上有有装配关关系的零零件而言言，就是是2个或或以上的的零件它它们的结结合处的的配合形形状；对对整机“结结构” 而言就就是指零零部件的的布局。因因此结构构设计就就是用最最简的形形状，合合适的材材料，精精巧的连连接，合合理的布布局实现现功和性性能的要要求。 10年努力力，我实实现了做做工程师师的理想想，19990年年我拿到到了省里里发的工工程师证证书。在在国企的的日子，受受到的教教育使自自己一直直感到自自己是工工厂的主主人，是是为自己己在奋斗斗。虽然然那只是是一个空空头支票票。4. 男怕怕入

32、错行行 94年前后后，音响响行业一一方面由由于香港港大量的的CKDD在南方方地区组组装，而而香港的的模具制制造水平平比内地地高一个个数量级级，产品品的外观观漂亮；一方面面由于江江浙地区区乡镇企企业依靠靠“星期期日工程程师”也也大量的的生产音音响。这这些产品品仅注重重基本功功能，摒摒弃了国国企按国国标追求求的高性性能指标标。（这这些指标标对一般般用户确确也没有有用）这这两类公公司的生生产效率率比较高高，产品品有价格格优势。因因此音响响市场竞竞争日趋趋激烈，国国企产品品的技术术优势渐渐失。而而国企固固有的顽顽疾确在在内外因因素作用用下发作作起来，日日子开始始难过。国国家的统统计数据据表明，由由于恶

33、性性竞争，全全行业处处于亏损损状态。而而那两类类公司多多数不在在行业统统计数据据之内，维维持在微微利状况况。在这这个行业业做了十十多年，应应该说心心中是有有数的。“男男怕入错错行”在在一个走走向没落落的行业业里，可可能你再再投入多多少力气气，回报报也是微微薄的。 我开始学习习计算机机技术，我我把我的的一台4486工工作用机机拆了一一遍又一一遍, DOSS系统也也装了无无数次，DDOS命命令也用用熟悉了了，这时时市工会会职校的的计算机机中专班班聘兼职职老师，我我就凭着着一张DDOS激激活盘，一一张DMM盘，一一张KVV1000杀毒盘盘和我从从计算机机报刊上上得到的的知识，开开始教计计算机维维修课

34、，实实际上当当时的计计算机全全是进口口兼容机机，品质质相当好好，故障障也确实实基本上上是软件件操作不不当造成成，我记记得稍为为难一点点的是在在计算机机升级的的时候要要会编辑辑Connfigg.syys和AAutooexeec.BBAT两两个文件件和主板板上的倍倍频跳线线。事实实上我的的课还很很快吸引引了很多多南工和和南大的的本科生生来听，我我当时每每周4节节课，每每上两节节课，要要备8小小时的课课，我订订了当时时所有的的计算机机报刊，当当学生问问的问题题当时答答不出，我我一定会会弄清楚楚，下次次课说明明，其实实带着问问题的学学习是效效率最高高的，我我也经常常在珠江江路计算算机一条条街上看看别人

35、怎怎样装计计算机。我我的性格格中有敢敢闯的一一面，也也有喜欢欢探求新新知识，打打破沙锅锅问到底底的自然然习性。 94年我有有了一个个到“西西电”去去进修计计算机技技术的机机会。一一年以后后，我看看到报纸纸上同创创登的招招聘广告告，就以以普通工工程师的的身份，应应聘同创创集团新新品研发发中心结结构设计计工程师师，面试试当场即即被录取取，并让让我即去去上班，面面试我的的是新品品研发中中心总监监徐一宁宁，这是是一位做做人很正正的领导导，只是是由于有有时表达达过于直直白，而而没有更更好的位位置，我我对他仍仍然心存存感激，是是他让我我赶上了了这一波波计算机机热的大大潮，开开始了110年的的IT之之旅。

36、92年有个个同事要要到深圳圳去闯天天下，我我们做的的音响这这一行，在在深圳薪薪水高很很多。因因为他是是做电路路设计的的，我是是做结构构的，所所以希望望我和他他一起去去，这样样就可以以搭档做做产品。我我对他说说，你还还没做好好准备，技技术上你你还要积积累，而而且这个个行业现现在我也也不看好好。结果果是他去去了，我我没去。一一年后的的年底，他他神采飞飞扬的回回来，请请大家吃吃饭。说说他月薪薪6千块块。而我我们那时时月薪才才1千块块，结果果是有一一批人跟跟出去做做音响。而而我是准准备转行行了，再再过2年年后我也也到了深深圳，只只是做了了IT业业。后来来那些同同事碰面面，都说说公司经经营状况况不好，薪

37、薪水几年年没加。而而我的薪薪水确实实是年年年在加。 这一次的人人生转折折，是一一次正确确的选择择。我的的大部分分同事还还在国企企里面耗耗着，有有时看到到他们面面带菜色色，就知知道他们们的处境境。成功功的转折折来自于于对社会会，行业业，自身身的了解解和极积积的准备备，来自自于忧患患意识，这这样才能能抓住时时机。5. 化蛹蛹为蝶 长期在一个个地方工工作对外外界真是是不太了了解，开开始工作作的一个个月给了了我很多多刺激。首首先是薪薪资，面面试时，我我要了我我在工厂厂时同样样的月薪薪。面试试者即是是我的主主管，笑笑了笑，一一口答应应。结果果到第一一个月发发工资时时，我得得到了22倍的钱钱，其中中一半是

38、是奖金。我我悄悄问问了一下下同事，原原来工作作122年的大大学生也也跟我拿拿得差不不多。我我恍然大大悟，怪怪不得面面试时主主管笑得得暧昧。IIT行业业的薪资资真是跟跟传统行行业不好好比。这这也大大大刺激了了我的工工作热情情。 第二件事是是不象我我们电子子行业设设计师每每人配备备几十万万圆的电电子仪器器，这里里只是每每人一台台PC，所所谓硬件件工程师师做的只只是做用用户层面面的测试试，他们们多是工工作12年的的大学生生。而结结构工程程师倒是是需要做做真正的的设计。只只是在这这里共事事的同事事，他们们离真正正的设计计实在太太远，虽虽然也能能用AuutoCCAD画画零件图图形，但但对结构构设计的的要

39、素掌掌握。这这样的状状况在后后来的日日子我多多次碰到到，包括括我后来来与台湾湾结构工工程师的的多次交交流，我我更是对对自己有有信心：我在技技术上走走得够远远。顺便便说一句句，台湾湾称结构构工程师师为机构构工程师师是比较较准确的的，“机机构”者者“机械械结构”也也。 我认为中国国的ITT企业之之所以没没有成功功的掌握握深层次次技术与与其R&D的组组成人员员来源有有关，他他们差不不多都是是学计算算机的新新大学生生。很多多公司靠靠这批没没有工厂厂制程的的新人做做板级研研发时，遭遭遇了失失败而在在研发路路上缩了了回去。当当时有大大批的成成熟电子子工程师师，他们们没有及及时的向向计算机机行业转转移，是是

40、国家的的损失也也是他们们个人的的损失。因因为实际际上除了了软件工工程师，其其它象硬硬件，测测试，结结构，品品质工程程师，他他们都需需要长期期的经验验积累。如如果有一一批人转转了过来来，再加加上新大大学生计计算机知知识的优优势，至至少中国国的PCC的板级级研发有有的跟台台湾一拼拼。今天天说这些些，确实实是过时时，但在在IT目目前又一一轮的技技术变革革面前会会有借鉴鉴之处。 第三件事是是称谓， “嗨，你你过来一一下”，这这是部门门一个同同事开始始对我的的称谓，从从被上下下尊称为为“马工工”到被被称为“嗨嗨”，也也使我清清醒的认认识到：在一个个新环境境，过去去的光环环已不存存在，你你的能力力，你的的

41、绩效，别别人一概概不知，再再加上每每家公司司对一些些人和事事的处理理各不相相同，一一定要在在心态上上做好调调整，脑脑子要归归“0”，要要用行动动去证明明自己，而而不要对对种种的的新状况况耿耿于于怀。证证明自己己需要时时间，不不过这次次时间来来的很快快。 我很快开始始了一款款PC的的结构设设计，两两个月的的时间不不仅完成成了结构构设计还还用数控控折弯机机做了55台样机机，面板板也用手手板做成成。在新新品评审审会上受受到了公公司总裁裁的好评评。他问问这是那那个设计计的，当当知道是是我时，他他考了我我个问题题：“散散热有几几种方式式”？我我说：“对对流，传传导，辐辐射”，他他又问我我具体的的散热设设

42、计方案案，除了了较常见见的方案案，我还还说了“液液体散热热”。这这是我第第1次与与总裁对对话。会会后我成成为研发发中心结结构设计计部长，有有10个个成员。 人生的经历历是财富富。我工工作的前前几年是是设计仪仪器结构构，主要要设计金金属薄板板零件，后后来设计计音响结结构主要要是设计计塑料零零件。现现在设计计PC机机箱，面面板用塑塑料零件件，机架架用金属属薄板，正正好将我我的技术术积累全全部用上上了。 一个月后我我们一群群工程师师在南方方选PCC机箱，我我分析“保保利得”一一款机箱箱的软驱驱按键装装配方式式在运输输中时可可能会有有问题，但但有人说说没有问问题，台台湾人设设计的还还会有问问题？我我们

43、自己己设计的的才会有有问题。结结果上市市后有330%产产品软驱驱按键因因运输原原因被撞撞断，我我在“保保利得”与与他们的的工程师师商讨解解决方法法，他们们不承认认是设计计问题，认认为是我我们的包包装设计计问题，我我请示了了老板后后，跟他他们说，先先解决问问题，我我重设计计一个按按键，模模具费我我们公司司出，你你们帮忙忙找一个个可靠的的模具厂厂，加班班做出来来。对方方同意，结结果我花花4小时时画完图图纸，在在2倍模模具费的的刺激下下，7天天后零件件成功，11.5万万台已出出货机器器换了此此按键后后，问题题全部解解决。 这时我们再再来讨论论责任，先先是与“保保利得”的的业务经经理谈，我我一一把把可

44、能的的原因排排除后，最最后只能能是设计计问题的的分析说说给他听听，在我我说的过过程中，我我每说一一点，他他就说“是是”，一一直到我我说完还还说“是是”，让让我觉得得他同意意了我的的观点，却却不料轮轮到他说说时，他他说“我我不是做做技术的的，要找找我们的的工程师师跟你们们谈”。实实际上他他是懂技技术的，这这位在美美国生活活了100年的左左家骅经经理让我我懂得了了职业立立场和谈谈判技巧巧。后来来“保利利得”派派来了据据说已退退休的总总工程师师和一个个包装设设计工程程师，在在事实面面前，他他们还是是体现了了固执。虽虽然他们们比我们们更会说说表面上上的“对对不起”。 半年后集团团新品研研发中心心搬迁至

45、至深圳，总总裁兼总总监，我我任常务务副总监监，我们们原来的的总监任任集团总总工程师师。开始始了我们们一群人人5年的的激情岁岁月。6. 激情情岁月 那时候ITT公司头头上有许许多光环环，在IIT公司司工作是是时尚，先先进，高高薪，有有前途的的象征，公公司又是是军方和和省市政政府投资资的公司司，总裁裁又极富富鼓动力力。公司司在高速速扩充中中，尤其其是销售售人员，很很多毕业业一年的的大学生生，就做做了负责责一个省省的销售售公司经经理。大大家都热热血沸腾腾，希望望能成就就一番事事业。别别说我们们，就是是国家科科技部朱朱丽兰到到南京时时，开始始不愿意意到公司司来参观观，在市市领导的的劝说下下，才答答应来

46、110分钟钟，来了了也不愿愿坐，想想看一下下新品陈陈列室就就走，结结果总裁裁才介绍绍了5分分钟，就就把她吸吸引得坐坐了下来来，一直直听了440多分分钟。 我有了一个个比较大大的发挥挥空间，因因地处深深圳远离离总部，也也不太受受干扰。总总裁一周周来交代代一次工工作。新新品研发发中心的的工作地地点是整整一层楼楼，一半半是大通通间，一一半是标标准客房房，有116000m2。中中心相对对独立运运行，为为员工提提供高标标准的一一日三餐餐和所有有的生活活日用品品，也提提供了对对外有竞竞争力的的薪水和和劳保。员员工没有有生活之之优。总总裁的想想法是希希望封闭闭式的管管理，按按项目需需求进人人，做完完了即可可

47、带着产产品到工工厂去生生产。中中心成立立了项目目管理部部，硬件件研发部部，PCCB llayoout部部，BIIOS研研发部，测测试部，结结构设计计部，整整机研发发部。 研发中心相相对独立立实际上上是一个个有普遍遍意义的的举措，因因为不论论是薪资资待遇，工工作模式式，管理理模式和和研发人人员特质质都与公公司其它它部门人人员不同同，我看看到有的的公司在在将窗户户封闭的的房子里里做研发发，大好好新鲜空空气被隔隔在窗外外，进出出要过安安捡门。看看到这些些，更感感到要好好好交流流各自经经验和感感受。 新品研发中中心的研研发目标标主要是是PC整整机及主主板和周周边卡，我我从南京京挑了些些大学生生也在深深

48、圳招聘聘了一些些工程师师，整机机研发主主要是测测试，结结构设计计和外观观设计。主主板研发发开始想想依靠台台湾的主主板研发发工程师师来带技技术，也也合作了了半年，发发现台湾湾工程师师对自己己的技术术很保守守，我们们很难学学到深层层次的技技术。台台湾工程程师撤回回后，我我们定的的策略是是依靠IInteel VVIA等等Chiipseet 厂厂商提供供硬件技技术支持持，依靠靠AWOORD在在BIOOS方面面给我们们支持。开开始了我我们真正正的自主主研发板板卡。 我面临两种种情况，一一种是整整机研发发，其产产品技术术是我掌掌握之中中的；另另一种是是主板和和周边卡卡研发，其其产品技技术是我我的弱项项。这

49、个个问题是是我碰到到的新问问题，实实际上，它它有一定定的普遍遍性，象象PDAA，Nootebbookk,这样样的产品品也是如如此，可可能没有有一个人人能掌握握其需要要的全部部技术。对对自己不不深入掌掌握技术术的产品品研发，怎怎样管理理，成为为我后面面10年年技术管管理生涯涯的主要要研究内内容。 为了确保成成功，也也为了满满足大家家跃跃欲欲试的心心情，我我们成立立3个主主板设计计组，设设计同一一块主板板，我们们根据能能获得的的技术支支持资源源，决定定做VIIA MMVP44 Chhipsset 支持1100外外频主板板。同时时，我们们还安排排了100/1000MHHz自适适应LAAN ccard

50、d和566K MModeem ccardd的设计计以及110/1100MMHz自自适应116poort Hubb的设计计，我们们采用的的主芯片片都是芯芯片厂商商刚刚推推出的有有市场竞竞争力的的产品。 在研发中心心副总的的位上我我自然比比别人要要多研究究新产品品的管理理方法，而而不是陷陷入技术术细节之之中。我我制定了了一系列列的研发发流程，包包括一些些子研发发流程，例例如，PPCB layyoutt流程，测测试流程程；也建建立了非非常oppen的的技术研研讨会制制度；对对每个产产品都定定了sccheddulee，每周周upddatee一次，因因为新手手比较多多，我特特别注意意了过程程管理，在在每

51、一个个研发阶阶段都会会举行技技术评审审会。 阶段性的技技术评审审会，对对一个由由成熟工工程师组组成的tteamm也许不不重要，但但对新手手来说太太重要了了，我们们是实质质性评审审，绝不不是走过过场。如如我们规规定设计计者占项项目奖的的80%，主审审者占项项目奖220%，责责任同样样是这样样比率。在在评审会会上也纪纪录其它它参与者者的观点点，特别别是有不不同意见见时，不不能达成成共识时时会记录录在案，作作为今后后验证，绩绩效考核核的依据据。我还还特别注注意借助助外力，象象PCBB图会请请VIAA的资深深工程师师帮忙cchecck 后后再做。 项目 Sccheddulee也分解解的很细细，具体体到

52、什么么人，做做什么事事，什么么时间做做，做得得怎么样样以及结结果，110年前前我还没没有看项项目管理理的书，完完全是靠靠自己的的琢磨。我我的管理理风格是是盯的紧紧，能今今天做的的就不明明天做。我我也比较较善于安安排并行行作业。 项目管理主主要是跟跟踪Sccheddulee的执行行情况，协协调各专专业工程程师的工工作，负负责供货货商联系系，安排排做Saamplle，做做产品会会议的招招集人，总总的来说说就是做做设计以以外的所所有工作作，让工工程师专专心关注注技术。而而产品的的规格一一般都是是项目管管理, 研发主主管或更更高领导导也要参参加讨论论的事。 各研发部长长（象硬硬件研发发部长）与与项目管

53、管理怎么么将职责责划分清清楚？我我的做法法是在工工程师没没有项目目时，研研发部长长负责日日常管理理和技术术培训，在在工程师师有项目目时，负负责审核核工程师师的工作作输出，并并做技术术指导。 在那段日子子里，大大家是鼓鼓足干劲劲做事，MMVP44主板的的Chiipseet DDataasheeet分分章研读读，再交交互讲解解，scchemmatiic也经经讨论确确定，在在PCBB laayouut 时时我们走走了弯路路，我们们用的软软件是PPoweer PPCB,3人一一组，每每人做88小时，224小时时连续作作业，结结果因没没有一个个水准高高的做同同筹，各各人思路路有差距距，反复复较多。在在几

54、年后后，我们们用Allleggro软软件，加加上一个个有经验验的工程程师做同同筹规划划和任务务分配，可可以做到到9人布布一块板板，一周周完成（33组分别别负责布布一部分分，3人人一组，每每人做88小时，224小时时连续作作业，AAlleegroo有自动动拼图功功能）。 经过455个月的的努力，这这批新产产品在北北京新世世纪饭店店开了新新产品技技术发布布会。作作为业界界的一匹匹黑马，又又推出了了这样一一些自己己设计的的产品，业业界是将将信将疑疑。后来来有一批批记者和和官员来来参观了了我们的的研发中中心才冰冰释前疑疑。这些些产品都都投入了了量产，在在MVPP4主板板的量产产中，代代工厂只只能做到到

55、95%的良率率，后来来分析是是设计余余量不够够，具体体有两个个因素，一一个是元元器件的的“温飘飘”，一一个是元元器件制制造的本本身偏差差，这为为我们提提供了一一个教训训。 一个好的设设计师，他他一定要要用心做做事，技技术上的的事是躲躲不过去去的，今今天没有有仔细去去核算上上下两种种工作极极限的状状况，明明天一定定会让你你十倍的的头痛。“天天道酬勤勤”就是是讲的这这个道理理。 我当时对人人的要求求是要主主动，细细心，开开放，诚诚实。对对所有进进入中心心工作的的成员，都都宣讲清清楚，每每一条都都有正反反方面的的事例说说明。如如果违背背，就是是否决项项，不能能在中心心工作。所所以大家家都非常常ope

56、en，技技术上毫毫无保留留。用我我们总裁裁的话说说就是：“大家家都是短短板子，但但很多短短板子也也能围成成大木盆盆，能盛盛很多水水”。 我平时管理理风格还还是很认认真的，对对重复出出现的错错误我会会严肃指指出，包包括后来来我选的的副手。开开始有的的人是很很不适应应的，但但后来看看到是一一视同仁仁，而且且确实是是为了把把事做好好，也慢慢慢能适适应了。我我是一个个急性格格和追求求完美的的人，因因此也是是一个对对自己和和别人要要求都比比较高的的人。我我有我的的一些不不合常理理的逻辑辑：当两两人同出出错，我我会批评评跟我比比较近的的人；发发产品奖奖金有争争议时跟跟我比较较近的人人，我也也会给他他少些。

57、那那时大家家很融洽洽，每周周末我基基本上都都会轮流流请部分分员工吃吃饭，这这也是一一种人际际关系平平衡方法法。我从从不报销销，虽然然我有那那个权力力。不报报销一是是省得解解释，二二是自己己很自信信，从国国企出来来，原来来外面的的世界很很精彩，自自己很有有竞争力力，相信信“千金金散尽还还复来”。 我的性格本本质上是是属于急急性格的的一类人人，但一一般时候候看不出出来。因因为我在在南京时时，公司司午餐时时间，我我经常会会讲一些些故事，我我讲的故故事往往往是我自自己独特特的思考考，而不不是说书书本上的的东西，这这就引起起了同事事们的兴兴趣和讨讨论，常常常是到到了下午午上班时时间一群群人还围围在哪里里

58、，津津津有味的的说不完完。比如如我说过过，不要要看现在在江南这这么富，其其实原来来江北更更发达，理理由之一一就是：不论吃吃什么，江江南人一一概用“吃吃”一个个字，而而江北人人则会用用很多不不同的动动词来说说，象“喝喝”酒，“嗑嗑”瓜子子，“叨叨”菜，由由此我推推论中国国的文明明起源于于黄河流流域。我我还说过过，为什什么重庆庆出美女女，是因因为抗战战时期中中国精英英大批去去重庆的的原故，其其它象米米脂，扬扬州，上上海，哈哈尔滨特特征都是是历史上上都有大大批外来来人口的的迁徙。所所以那时时我给人人的印象象是随和和的人。在在深圳容容易发脾脾气，客客观的说说，主要要是求胜胜心切，压压力大。我我们总裁裁

59、是郭台台铭那一一类型的的人。 我以前单位位的党委委书记，见见到所有有员工都都会微笑笑，后来来做了厂厂长，压压力大了了，很快快脸上没没有了笑笑容，一一年后又又做了党党委书记记，笑容容才又回回到了他他脸上。我我的好几几位同事事，几年年后，在在做了部部门经理理后，都都对我说说过，现现在可以以理解你你那时为为什么那那么急。不不过我必必须承认认的是，直直到今天天我的修修养远远远的不够够，我仍仍然做不不到“喜喜怒不露露于色”。 公司是较早早注重企企业文化化的企业业，每个个员工进进公司都都会发企企业文化化手册，其其中的“同同心创业业，共享享未来”，“陀陀螺理论论”给我我影响很很大，前前者是有有现实的的利益，

60、公公司买了了一大块块地在为为员工盖盖宿舍，是是看得见见的；后后者是很很形象，说说得是：陀螺在在旋转时时才不会会倒下，而而且越快快越稳定定，越不不会倒下下，所以以大家要要拼命工工作才能能赢。企企业文化化是一个个想永续续经营的的企业的的基石。其其实好的的企业文文化道理理不难理理解，难难的是员员工的真真正认同同和将其其溶于工工作中。我我们那时时的状况况，一方方面公司司急于要要看到成成果，一一方面在在深圳的的年轻人人一般都都是干一一份活，拿拿一份钱钱。因此此能够凝凝聚一批批人材，在在人员流流动率比比较高的的深圳保保持了人人员稳定定，并且且快速出出了成果果和人才才。今天天回头看看，主要要靠的是是3点：第