个案工作计划书模板5篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 个案工作计划书模板5篇 保证工作计划的质量是我们更好开展工作的重要基础，我们都希望自己的工作能有条不紊地展开，所以赶快制定一份适合自己的工作计划吧，我今天就为您带来了个案工作计划书模板5篇，相信一定会对你有所帮助。 个案工作计划1 一、案主资料 姓名：赵某 性别：女性 年龄：28岁 婚姻状况：已婚(同龄丈夫张某，并有一个7岁的女儿孩子) 教育程度：初中毕业 家庭背景：父母都是普通农民，在农村务农。 职业经历：初中毕业之后，外出南方打工3年，之后回农村结婚生子。 性格特征：勤劳孝顺，顽强独立，但是多愁善感，偏执多疑。 婚姻观：认为夫妻双方白头偕老的婚姻是最美

2、满的，坚持夫妻彼此宽容、理解和忍让的相处之道。 生育观：案主出生在一个多子女的农村家庭，在小学以及初中都是班里的优等生，但是由于家里兄妹对比多，家境贫寒，她在初中毕业之后被迫放弃了继续求学的机遇，转而外出打工，补贴家用。这些经历使她深刻体会到了养育多个子女的艰苦，而且案主在南方发达城市打工时，看到了城市家庭中优生优育的种种好处，这些都坚强了案主只生一个孩子，把家里所有资源都集中到一个孩子身上的想法。 二、背景资料 1、内容提要 案主结婚后所在的家庭是一个由案主夫妻、公公婆婆以及案主女儿所组成的主干家庭，由于丈夫是家里的独子，而深受中国传统文化“不孝有三，无后为大等生育思想观念影响的公公婆婆十分

3、希望自己家里拥有孙子来继承香火，所以，自案主结婚以后，公公婆婆一直希望她能为家里生一个男孩儿。刚开始婆媳相处十分融洽，婆婆对她是好言相劝，但是在她生过女儿并表示不想再生育之后，婆婆对她的态度经历了耐心劝导到冷眼相待，直至最终口角相争，拳脚相向、家庭暴力产生的过程。 2、案主陈述 在我生孩子之前，丈夫还有公婆对我都挺好的，丈夫经常在外地打工，我和公公婆婆在家里种几亩地，我们还养了十几只羊，这样除了平日生活上的一些日常开资之外，还能存一些钱，经济上还算过得去。丈夫虽然在外地，但会经常回家，我们夫妻感情很好。而公公婆婆经常夸我贤惠孝顺、擅长持家，我也觉得他们也对比勤劳能干，踏实俭约，遇到事情我们总是

4、相互理解、宽容，所以我们之间相处的很融洽，很少发生矛盾。 结婚一年之后，我生下了女儿，她很可爱，我很爱我的女儿，我会尽自己最大的努力去教育她，并且让她以后能够接受和城里孩子一样的教育，考上好的大学。所以我不想再生其次胎，就像城里一样集中精力养好一个孩子。况且家里的经济条件也不是很好，虽然丈夫在外打工，家里也种了几亩地，养了些羊，但是随着公公婆婆逐渐老去，而且公公又患有糖尿病，每天都离不开药，孩子也在不断长大，以后花钱的地方还好多，我觉得假如再生一个孩子，我们的压力会很大，还不如把一个孩子养好呢。但是公公婆婆一直想让我生一个男孩儿，由于我丈夫是独子，所以在生完孩子之后，他们经常劝我再要一个孩子。

5、我把自己不想生育的想法告诉他们，并且劝他们说城里的家庭都只有一个孩子，而且城里的孩子都很聪明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受没有男孩儿的家庭，他们想了好多方法让我生一个男孩儿，刚开始他们努力劝导我，我不同意，后来他们就对我冷眼相待，经常有意找我的麻烦，我们往往由于一些生活琐事发生强烈争吵，有一次丈夫还动手打了我，而且公公婆婆 对此也不管不问? 现在我很痛楚，在这个家里我已经感觉不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家对我也很冷漠，而且他也很少给家里寄来钱，我们之间感情已经很浅，只是靠孩子维系罢了。公公婆婆由于我不同意再次生育，对我的怨恨很深，我们之间往往由于一些琐事争吵，每天

6、都没有开心可言。丈夫现在经常喝酒，回家就打我，有时候我会想到与其这么累，还不如死了了算了，但是每次想到自杀，就会想到不能让孩子没有妈妈，所以我必需活下来好好照料孩子。现在我真的不知道该怎么办，我试着去和公公婆婆静下心来好好谈谈，但没有任何成效，好像我们之间的矛盾太深了，已经无法弥合。但是我又不想离婚，由于我想让孩子生活在一个健康正常的家庭里面，再说这么多年我为这个家也付出好多，也体会过来自家庭的幸福和温暖，对这个家有很深深的感情，我不想轻易的放弃这个家庭，更何况我对再婚的家庭是没有任何信心的。 三、主要问题： 1、家庭问题：家庭对比不和谐，时常会与家人吵架。赵某与婆婆思想观念不太一样，时常由于

7、生孩子的事情发生争吵。 2、心理问题：赵某心理对比消极，多愁善感，对于家里的矛盾，自己无法承受的时候，还有轻生的念头。 3、人际关系问题：赵某性格有些偏执、多疑，与周边的人人际关系一般。但是与丈夫和婆婆的关系对比紧张 4、经济问题：由于赵某打工回家以后一直待在家里没有什么工作，并且她的丈夫在外打工没有贴补家用，除了种几亩地和养一些牲畜之外，家中没有其他经济来源，经济状况较为紧张。 5、婚姻问题：由于丈夫在外打工，最近很少着家，两人关系不是很好，经常由于小事吵架。婚姻也不太稳定 四、问题分析 赵某家庭不和谐，是伴随着婆媳之间关于生孩子的问题出现的。赵某小的时候家境困难，使得她上完初中之后就不得不

8、外出打工，为家庭减轻负担，也正由于如此，案主深刻体会到了经济条件对于一个家庭是多么的重要，她也为自己不能继续上学而感到可惜。赵某的心理问题也可能是由于从小父母繁忙，缺少对她的关爱，再加上过早的外出打工，对于为了保证自身安全，自身建立起了防范意识，并且多疑的心理日渐表现出来。赵某人际关系紧张很大程度上是她自身的问题，总觉得身边的人都不友好，而且她本人也有些以自我为中心，偏执表现明显。婚姻问题其根本原因还是在于丈夫的态度，她觉得丈夫不理解她，还打他，所以对丈夫失去了信心，两人婚姻陷入窘境。 五、分析治疗 (一)理论模式：心理与社会治疗模式和结构家庭治疗法 (二)理论假设： (1)心理与社会治疗模式

9、理论假设： 1、心理与社会治疗模式认为个体的发展受到生理、心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作用、共同影响求助者的成长过程。因此，不能简单地把求助者的问题视为有某个或某方面因素导致的，它是各种因素综合作用的结果。该模式借用了系统理论的概念“人在情境中，即把求助者放到一定的社会环境中去认识，通过了解求助者所处的环境把我求助者的问题。 2、心理与社会治疗模式认为，导致求助者的人际关系失调和心理困扰的原因主要涉及三个方面：第一，求助者早年未被满足的欲望或者未被解决的情绪冲突压抑在心中，经常干扰求助者当前的生活，阻碍求助者的人际关系适应。其次，当前的社会环境的压力过于猛烈，是求助

10、者早年未被解决的问题表现出来，从而导致求助者的行为出现偏差。第三，求助者的问题还有不良的自我功能和不良的超我功能相关，在这些不良的自我功能和超我功能的影响下，求助者对外部环境的认识能力以及对自己情绪的操纵能力减弱，最终导致心理困扰和人际关系的失调。该模式强调，在分析求助者的问题时要把求助者问题产生的背景和现状结合起来考虑。 3、心理与社会治疗模式对人际沟通十分重视，认为它是保证人际互动有效进行的基础。该模式强调，人际沟通会影响求助者的家庭关系和求助者的社会角色的扮演，对求助者的超我和自我的形成起着十分重要的作用。该模式认为，求助者的自我功能的强度、自我防卫机制和知觉等都是影响其人际沟通技能形成

11、的重要因素。 4、心理与社会治疗模式认为，每个求助者都是有价值的，他们都具有发展自己的潜能，知识为开发而已。因此，该该模式指出，开展心理与社会治疗工作的目的就是要挖掘求助者的潜能，使求助者健康的成长。 (2)家庭治疗法以整个家庭为治疗单位，通过改变家庭的结构与交往方式以发挥家庭的功能，从而使个别家庭成员的问题真正得以解决。 理论基础： 1.以家庭作为治疗的单位; 2.相信个人的问题是家庭交往过程中的问题反映; 3.家庭功能发挥不良是由于家庭的结构不合理，通过改变家庭的结构与组织，可以使家庭的功能得到正常的发挥; 4.不把个人行为问题作为治疗的焦点，而把改变家人的交往方式作为治疗的手段与中心;

12、5.治疗不采用直接的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次地介入到家庭成员的交往过程中; 6. 重视此时此地的现实状况，而不重视对家庭历史的回想与家庭问题成因的追溯。 六、服务计划 (1)目标： 1、总目标：帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的问题，培养积极的生活态度。帮助案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的自己与理想的自己协调一致。 2、首要目标：同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中遇到的问题，不要总是回忆过去。使其正确对待夫妻感情问题，不要逃避。 (2)具体工作计划： 第一阶段

13、：接案与建立专业关系 接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。 目的：与案主初步接触，了解案主的基本状况，取得案主的信任后，建立良好专业关系;通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和认识，确定主要问题，采取相应的治疗方法。 方法：会谈法 过程：工作员通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦扰， 宣泄被压抑的情绪。在此基础上了解案主的基本状况和主要问题，收集尽量多的资料，与案主建立良好咨询关系，

14、争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。 其次阶段：心理帮助阶段 目的：通过心理与社会治疗模式的理论在咨询中探究案主面临的问题及其产生原因，帮助案主重建认知结构，以及社会支持网络，改变其焦虑情绪。 方法：会谈法、心理与社会治疗模式 过程： 1、采认真理与社会治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的窘境所在，意识到自己的消极情绪。 2、心理与社会治疗模式的治疗技巧中还包括摸索描述宣泄这一这一直接治疗方法，这一方法不仅具有研究和诊断的功能，同时还具有治疗的作用。所谓摸索描述宣泄是指社工通过求助者的描述和解释摸索求助者的问题，并为

15、求助者的情感宣泄提供机遇，以便疏导求助者的情绪冲突，改变求助者的不良行为。面对我的案主，从她的表述中，我可以体会到案主的苦恼、既想孝顺公婆，又想坚持自己生育观念的矛盾心理。所以，我需要帮助案主表达负面的感受，并提供机遇让求助者宣泄自己内心的愤怒和不满，以便减缓案主的心理压力，深入探讨求助者问题的实质。我对案主说，你有什么困惑以及不满都对我说吧，我渴望听到你内心的那些痛楚，这样，她把内心的不满与愤怒全都发泄了出来，之后，她告诉我感觉很轻松，很安逸。我说看到你轻松的样子，我也很愉快。由于，案主丈夫常年不在家，自己与公公婆婆之间的代沟相比较较严重，所以，除了偶尔和自己的闺蜜交流，平日她的感情表达是受

16、到限制的，这不仅案主的心理压力，而且还阻碍了她正确认识自己和评价自己，就像她由于对比敏感，好多时候她会怀疑自己的婆婆是不是不喜欢她等。这个方法还要求社会工帮助案主减轻意志操纵，并激励案主表达各种被压制的感受，以便了解案主未意识到的各种内心矛盾和冲突。例如，我试着问她你觉得婆婆身上有何优点?她说婆婆平日对她很好，也很懂得照料孩子等，而这就反映了案主由于不生育而对这个家庭的内疚感受。我还会问她，现在这个家庭给你带来那么多的痛楚，你想过离婚么?她回复说自己想过离婚，但是想到离开自己相处多年的丈夫、公婆，还要带着孩子进入另一个陌生的家庭，自己是十分不乐意的，这也反映了案主对这个家庭的留恋与爱好。通过激

17、励案主表达这些被抑制的感受，可以让案主正确的了解自己所处的实际状况以及自己面临的问题所在，通过案主的表达，她发现自己原来并没有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原来自己对这个给她带来无数痛楚的家庭还有那么深厚的感情。我想这对于治疗案主的心理困扰和人际关系失调来说都是十分有益的。 在心理与社会治疗模式中，还重视一个反应性直接治疗技巧，其中的人格发展反映方法对于我的案主治疗有很大的借鉴意义。人格发展反映是指工帮助求助者重新认识和评价自己的早年痛楚经历，调整求助者的人格发展。由于求助者早年未被满足的需要和未被解决的情绪冲突对其人格的发展影响很大，因而工首先要给予求助者一定的机遇宣泄长期被压制的需要

18、和情绪冲突，以便与求助者共同深入探讨其早年的痛楚经历。其次，再案主宣泄内心矛盾和冲突之后，工就需要与求助者一起探讨起早年的不幸经历，把求助者的早年感受与其现实的不良行为联系起来，分析其中的规律关系。第三、在求助者了解其不良行为的根源基础上，工需要帮助案主重新评估以前的经历，调整案主现有的人际关系。通过案主的表述，我明白，我的案主的一些早年经历对于他现在的行为观念有很大的影响。案主出生在一个多子女的农村家庭，家境贫寒，但是案主从小热爱学习，学习成绩十分优秀，但是初中毕业之后，身为长女的她，不得不放弃继续求学的机遇。案主的这一经历在很大程度 上影响了她的人格发展，所以在生孩子的问题上，案主百般抗阻

19、。所以，在处理案主的这一问题时，我会帮助她宣泄自己埋藏已久的不良情绪，使其得到释放。 3、提出建议与看法： (1)让案主学会如何与家人沟通，及时发现家人的优点。 (2)建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。相信人是良善的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人。 (3) 由于人本主义心理治疗强调的事重视人的自觉。因此，针对案主本人对事情存在某种偏执的想法，社工尽可能的帮助案主学会理解他人。 第三阶段：结构家庭治疗阶段 目的：通过与案主的家人交谈，让案主的家人能够理解案主的想法。其次，缓和案主与婆婆之间的矛盾，希望她们能够正常的交流。尽可能的的支持案主自身的想法，而不是

20、替案主决定她的生活方式和生育观念。 方法：会谈法、结构家庭治疗法 过程：通过家庭成员(特别是丈夫)的积极协同，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心，只是丈夫不乐意表露出来。同时，让案主与婆婆敞开心扉的交流自己的想法，让婆婆知道自己的想法。其次，让案主与自己的丈夫也好好交流，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的了解。同时，面对婚姻中出现的问题两人都有必要好好反思，毕竟是什么方面出现了问题，以今后毕竟该何去何从。 第四阶段：终止和稳定阶段 目的： 了解案主面临的新问题并稳定工作效果。 方法：会谈法 过程：主要任务是回想和总结，了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈

21、与加强，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、朋友的关系，激励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。 七、服务过程记录(附后) 八、方法评估 针对案主自身的状况，本案主要采用的是心理与社会治疗模式和结构家庭治疗法，尽可能的使案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭成员积极协同，通过与案主之间的互动游戏，使得这个家庭矛盾得到缓和与平定，使案主走出窘境，摆脱生活的烦扰。 九、个案反思 由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。过往不能满足的需求在婆媳之间的问

22、题上得到放大，进而激化了夫妻之间矛盾，导致案主陷入痛楚、不能自拔。因此，作为社工，我们的任务就是让案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的自己与理想的自己协调一致，培养积极的生活态度。 个案工作计划2 一、案主的基本状况： 姓名：姚艳 年龄：年满16岁 婚姻状况：未婚 职业：服装店员工 家庭背景：家庭条件优异，父母宠爱有加，在遇到李京前是个听父母话、好好学习的乖乖女。 背景材料：姚艳，高中辍学。其男友李京20岁，患有先天性心脏病，小学三年级便辍学在家，父亲患有精神疾病，母亲常年外出打工。一次偶然的机遇姚艳认识了李京，姚艳在网上认识了李京，在一些闲

23、聊中对李京的经历深感可怜，与之发展成恋爱关系。在与李京交往的这段时间里，由于父母反对，曾经屡屡自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工，她的工资是她和李京两个人全部的收入。 姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面，因李京患有先天性心脏病不适合恋爱和结婚，李母十分担忧儿子的身体，坚持认为姚艳会害了李京; 另一方面，李母认为正是由于姚艳的出现迷惑了儿子，使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话，甚至对母亲持刀相向。 姚艳的父亲对于女儿的恋情很不认同，认为李京之所以要和自己的女儿在一起并不是由于爱情，而是由于他对女儿的依靠。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李京离开自己的父亲，甚

24、至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希望女儿能够离开李京，回到学校中继续读书。 二、案主问题： 主要问题： 1、自杀问题，在与李京交往的过程中曾经自杀八次，屡屡离家出走。 2、辍学问题：为了和李京在一起而辍学，到服装店卖衣服。 相关问题： 1、曾近也想过要和李京分手，但是做不到，还是放不下李京。 2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气，家庭关系紧张。 3、李母坚决反对李京和姚艳在一起，李母与姚艳关系紧张。 三、工作目标 直接目标：帮助案主解决由于父母反对她与李京在一起而屡次自杀且辍学的问题。 中间目标： 1、使案主认识到生命的难得，生命不仅是权利也是义务; 2、是案主认识到她现在为

25、这段感情的付出是不值得的; 3、缓和案主与家人的关系; 4、恢复学业。 四、分析治疗理论模式：认知行为治疗模式 针对姚艳的状况，决定采用认知行为治疗模式，主要基于以下原因： 姚艳存在不正确的认知：1、她没有认识到生命的价值，也没有认识到生命之于它来说是一种责任。2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚艳做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为，所以采取认知行为治疗模式是适合的。 五、介入阶段 大致可以分为四个阶段，每个阶段一个星期，每周内根据实际状况安排两至三次面谈： 第一阶段：接案和建

26、立关系 多方面收集案主资料和状况，在第一次会谈中，通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦扰，宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。 其次阶段：认知重塑 基于上一阶段与案主关系的基础，开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和摸索能力，透露服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的鉴

27、别、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示，加强服务对象的理性认知能力，帮助其重塑正确认知。 第三阶段：行为修正 案主通过上一阶段认识到自己的错误，陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，帮助案主规划自己的生活安排，提高服务对象的学习能力，充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法，确立复学以及和家人修复关系的目标，一步步的达到行为修正的目的。 第四阶段：终止和稳定阶段 主要任务是回想和总结，了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与加强，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和

28、解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、李京的关系，激励案主正面评价自己。让案主有一个坚强信心来面对今后的学习生活。 六、成效评估 主要通过观测和测量姚艳行为的变化进行评估，譬如可以用一些测量表对姚 艳进行周期性测量，还可通过询问姚艳的父亲或老师同学了解姚艳的近况。要对姚艳的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。 个案工作计划3 一、个案背景 案主孙阳光与_年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。 被抛弃的原因：_年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不

29、能完全自理，母亲离家出走，生活陷入窘境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年;甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇晃动晃并不稳定。 _年9月进入青海省特别教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但简单丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热心，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热心地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳

30、光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好;在校学习差，特别是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。 他是义工眼里的可爱宝物，家庭妈妈眼里的淘气孩子，是老师眼中的坏学生。 二、问题分析与诊断 工作员观测与分析 要了解孩子,就要走进孩子的世界;孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。 孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个假话。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，寻常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。 在一次小组中，大家探讨加妈打他们，我让大家画

31、出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面漂亮的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起开心玩耍，阳光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很良善。 阳光经常会不分场合地威吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。 阳光的这种表现给人的第一感觉是：很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。 一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办?他反过来

32、向我解释：“假如我用枪打伤了人，这个责任你负不起!福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯他本身处在一个关系繁杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会，可终究他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务带着孩子的狡黠。 孩子有争宠的行为 譬如，小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近，他们说：“哥哥，李逃老缠着你!“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪，但想对比刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此威吓别人、打别

33、人。他貌似并不在乎这些。 每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光寻常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。 阳光渴望亲情。但他的防范心情很重，要走进他的内心，获得他的信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好，但不是很信任她们，由于她们的身分代表机构，他们是姐姐，但不是朋友我能走进阳光，取得阳光的信任，主要是我向人们承诺：“我们之间的事，我们谁也不能跟家庭妈妈说。我这样承诺，也这样做到了，在我的身边，他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达我为他们提供了一身无拘无束天地，这

34、是符合孩子本性的。我听过正式社工说“假如一个人知道阳光没有考好，其次天便有好多人问阳光，你是不是没有考好呀?我想反问福利院的孩子不应当有隐私吗? 一次阳光放学回来，满脸颓丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋。学习是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，由于上学使他同大三班的孩子完全划清界限，说明白他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。一次我请他加入小组，当他得知其他成员有：周智理、周玉珑、周玉驰他说：“我不去，游戏太简单了。在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了。 三、干预目标

35、 阳光有大量“状况需要社工干预，干预顺序为： 阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。 从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。加强他的自信。 阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。 (阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。) 而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻觅一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。 i. 总目标： 培养案主的信任感与安全感 ii. 分目标： 与案主建立亲近无间的关系 为案主寻觅一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。 发泄案主心中的苦闷 协调案主的人际关系 四、理论依据 本次个案工作主要采用：小组工作的互惠

36、模式。 该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和相互依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必需透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他十分重视从人与人的相互作用中来认识成员，十分强调群体生活的重要性。 针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。促进案主主动与人交流，学习交流的准则恩等，以便完成其社会化。 五、干预模式或干预技巧 由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我摸索，所以我选择了社会学习理论的方法，它不需要孩子考虑太多。在干预中，我采用如下技巧： 真诚。对待孩子决不做

37、作，对的就是对的，错的决不姑息;愉快就笑，不愉快就皱着眉。给孩子真实地评价，不做任何修饰。 个案工作计划4 一、个案背景资料 二、个案资料收集摘要 此处一般可采用社会历史报告信息表或“预估一节中提到的其他方式 三、问题分析与诊断 1、 案主认识的问题 2、 工作人员诊断的问题 3、 工作要解决的问题 四、服务目标： 1、总目标 2、分目标(尽可能按点细分) 五、服务模式及理论基础： 此处要注意的是在罗列所使用的服务模式时要与案例相结合 如下例： 结构家庭治疗模式 理论基础： 1.家庭系统，家庭成员是家庭系统的组成部分 2.家庭结构，家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。 3.

38、病态的家庭结构，不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。 本案例中家庭结构浮现联合的倒三角结构。通过家庭会谈的形式，帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果，改变夫妻关系和亲子关系。 六、介入中的社工理念及技巧 七、介入系统和介入行动 1、介入计划 此处根据资料诊断、问题分析，描述从哪些系统进行介入行动 2、具体实施计划 确定会见期间任务，此处我们设定为5-8次会谈。 同学们要加强此处的设计，在设计会谈内容的时候要设想好访谈提纲，即为了达成此处会谈目的我应当准备问哪些问题设计哪些环节呢? (1)第一次会谈 会谈时

39、间： 会谈地点： 会谈目标： 主要方法： 介入重点： 八、评估结案： 1、评估方法与工具： 1、工观测。 2、案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估 3、督导老师的检测 2、结案 个案工作计划5 一、案主资料 姓名：小佚; 性别：女; 年龄：13岁; 性格特征：多愁善感、默然寡言、性格内向、独来独往; 父母职业：父亲为某公司职工，母亲下岗; 家庭生活背景：从小跟随外祖父母生活，感情深厚;上小学后与父母随父母生活，父亲管教很严，曾经与父亲发生争执，造成父女之间的隔膜，与母亲关系较好; 学校生活：小学成绩一直很好，有两个很亲近的朋友，但是常与朋友发生争执;上初中之后，成绩较好，但是初三之后

40、成绩下降，没有朋友，经常独来独往。 二、案例陈述 主要问题：心理阴影，性格转变，默然寡言，独来独往 背景材料： 小佚是独生女，由于父母工作较忙，无暇照料小佚，所以把小佚交给其在农村的外祖父母照料，小佚与外祖父母感情很深。小时候的小佚很活泼甚至淘气，经常跟小朋友一起出去玩，跟他们在一起她感觉很开心。 上小学后，小佚的父母把小佚接到县城，此后小佚跟随父母一起生活。小佚的父亲平日不善言谈，但对小佚管教很严，小佚放学回到 家总能自觉地先写作业，但是有好多时候由于马虎或者急于可以出去玩，作业会出现或多或少的错误，父亲的教训就是“面壁思过。有一次周末，小佚没有做完作业就跟小朋友一起去游乐园玩，回来之后发现

41、父亲很生气，同时发现书包被父亲扔到外面，于是跟父亲起了争执，此后之后一个月小佚没有跟父亲说话，小佚一度很恨父亲，后来经母亲的开导和劝告，小佚渐渐了解了父亲对她的认真和关爱，小佚试图“原谅父亲，但是总觉得跟父亲之间已经有一层厚厚的隔膜，跟父亲在一起感觉不逍遥，在遇到问题时也总会跟母亲说。 小佚在小学的时候成绩一直对比好，她有两个很亲近的朋友，但是三个人之间时常发生矛盾，发生矛盾之后相互不理睬对方，过一段时间之后又重归于好，如此这样反反复复，使小佚感觉很厌烦。 升入初中后，一开始小佚不习惯小学到初中的转变，成绩不是很理想，但是经过一段时间的自我调整，她逐渐的适应了初中的学习方式，成绩名列前茅。由于

42、小佚感觉厌倦了小学时跟朋友的分分合合，所以决定不再交朋友，此后很少与同学说话，在班级里较默然，课间操、体育课、餐厅，也是独来独往，一开始她感觉一个人不用考虑其他人的感受，小佚感觉很自由，虽然有时候也会感觉很孤独，但是她也一直不愿交朋友，很少跟其他同学沟通交流，性格越来越内向。自从上了初三之后学习成绩一直不理想。 三、分析治疗理论模式 自我心理学认为问题或挑战源自个人的内部冲突或个人与环境之间的冲突，因此案主的压力来自环境的压力或者发挥不良的自我功 能。由此，自我心理学取向的干预目标是帮助案主建立新的自我优势或者有效利用现有的自我优势。小佚在成长过程中有未被解决的困扰，一方面在心理上跟父亲有隔膜，在家庭中不能逍遥的生活;另一方面在心理上排斥朋友，小学关于朋友的不好记忆使她产生了不再叫朋友的观念，从而在学校生活中感到孤独，最终导致学习成绩的下降。社会工应当帮助小佚解决家庭和学校生活中的困扰，解除与父亲的隔膜与消除关于朋友之间矛盾的不好印象，将有助于小佚的健康成长，进而促进学习成绩的提高。 另外，从Ellis的理性情绪治疗中提炼出来的ABC人格理论认