北京销区2022年第三季度内部客户满意度调查问卷

1、 北京销区2022年第三季度内部客户满意度调查问卷姓名： 填写日期：2022年X月X 日 1.您在哪个部门：（ ）平台-综合部（ ）平台-财务部（ ）平台-行政人力部（ ）平台-华耐咚咚服务部（ ）马可波罗品牌部（ ）欧神诺品牌部（ ）我乐品牌部（ ）华耐家居总店（ ）大客户部（ ）华耐家居供应链部您在哪个部门：（ ）朝阳区（ ）海淀区（ ）丰台区（ ）装饰部（ ）品牌运营部、品牌服务部（ ）特约加盟部您在哪个部门：（ ）大客户一部（ ）大客户二部（ ）大客户三部（ ）大客户四部（ ）大客户五部2. 您对平台-财务部进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对

2、待工作认真负责。2、工作流程：流程规则清晰合理，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，能迅速想办法解决。5、工资核算：准确，无纰漏。6、费用报销：报销、借款、票据/合同等日常业务及时处理。7、数据支持：定期报告及各部门所需的相关数据或报告及时、准确8、其他财务支持工作请您对平台-财务部进行补充评价：工作中最令您满意的几点：请您对平台-财务部进行补充评价：工作中需要改进的几点：3. 您对平台-行政人力部进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对待工作认真负责。2、工作流程：流程规则清晰合理

3、，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，能迅速想办法解决。5、人员招聘：能及时发现岗位空缺及招聘需求，迅速响应。6、日常培训：可以满足日常培训需要，新员工培训能帮助新员工快速融入；7、行政工作：事务处理及时、制度执行到位、沟通服务有效。8、日常人事：入离调转、社保处理及时准确请您对平台-行政人力部进行补充评价：工作中最令您满意的几点：请您对平台-行政人力部进行补充评价：工作中需要改进的几点：4. 您对品牌服务部（销售服务专员/订单专员）进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对待工作认真

4、负责。2、工作流程：流程规则清晰合理，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，能迅速想办法解决。请您对品牌服务部（销售服务专员/订单专员）进行补充评价：工作中最令您满意的几点：请您对品牌服务部（销售服务专员/订单专员）进行补充评价：工作中需要改进的几点：5. 您对平台-华耐咚咚服务部进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对待工作认真负责。2、工作流程：流程规则清晰合理，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，能迅速想办

5、法解决。5、加工：加工产品准确、及时。6、咚咚铺贴施工：对接及时，服务到位。请您对平台-华耐咚咚服务部进行补充评价：工作中最令您满意的几点：请您对平台-华耐咚咚服务部进行补充评价：工作中需要改进的几点：6. 您对品牌部内综合部（内勤、市场推广、产品供应、展厅设计、客服、工程监理等）进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对待工作认真负责。2、工作流程：流程规则清晰合理，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，能迅速想办法解决。请您对品牌部内综合部（内勤、市场推广、产品供应、展厅设计、客服、工程监理等）进行补充评价：工作中最令您满意的几点：请您对品牌部内综合部（内勤、市场推广、产品供应、展厅设计、客服、工程监理等）进行补充评价：工作中需要改进的几点：7. 您对蚁安居北京分部进行满意度评价：非常满意满意一般不满意不了解1、工作态度：部门员工待人热情，对待工作认真负责。2、工作流程：流程规则清晰合理，具有客户导向，并持续优化。3、工作效率：对提出的需求反馈速度快、协同效率高。4、问题解决：出现问题时，不推诿，