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文档简介
1、Word 物业前台表扬信 在日新月异的现代社会中,表扬信对我们的作用越来越大,表扬信一般均有感谢的成分,尤其是表扬的事迹同写信人有关时,更要在表扬信中表达出自己的谢意。还是对表扬信一筹莫展吗?下面是我帮大家整理的物业前台表扬信,欢迎大家共享。 物业前台表扬信1 x员工: 20 xx年8月15日入职X公司,任职客服领班,期间始终仔细对待工作,踏踏实实,勤勤恳恳的做好本职工作,以严谨的工作态度对待每项工作,对待领导交代的每项任务,都以饱满的工作热忱按时,精彩的予以完成。其精彩的工作表现得到了领导的认可。 客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素养直接影响客服部的整体工
2、作。20 xx年5月,她担当客服主管以来不断加强内部管理工作,依据员工性格制定其工作的职责,针对客服部整体工作,制定培训方案与培训课件,调动客服部员工的主动学习性,强化物业整体的服务水平,从服务细节抓起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主,增进物业与业主的沟通并妥当处理了与业主的纠纷,部门的各项工作有了明显的改善和提高,员工的工作乐观性得到了大幅提高。 针对内部管理,她始终注意团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了相互关怀、相互关心的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,X项目于20 xx年12月31日突破完成了
3、95.1%的收费率,提前半年完成任务。 对待业主,她始终严格要求自己,以恪守服务承诺,专心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,她总是以真诚甜美的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满足而归。在工作中她坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热忱周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注意工作结果,日常工作中认真倾听记录,沟通中搜集业主反应的各种状况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满足的结果,从而提升服务品质。 她为人和气可亲,无论工作还是生活,对同事都是嘘寒问暖、互帮互助,脸
4、上总是洋溢着温馨的笑容,暖和着身边的每一个人。 在20 xx年里,她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作,而且带领出了优秀的团队,客服部的服务提升得到了业主的高度认可,在客户服务的第一线,他们连续坚持着心系业主,完善服务,与业主打造和谐关系而努力。 写信人:xxx 20 xx年x月x日 物业前台表扬信2 致物业公司xx处: 我们是x栋xx的业主,特以此信表达我们对贵公司保安部的x和保洁部的两位同志仔细负责的工作态度的最真诚的感谢之意。 6月7日下午,x和两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里,他们表现得特别专业和勤勉,始终保持着亲切的微笑
5、,一点也没有由于是供应免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中,我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机,里面积了许多尘垢,两位同志急躁细致,不怕脏不怕累,用了许多方法,花了许多功夫才把过滤网清洗洁净。工作结束后,两位同志连一杯水一点水果都婉拒了,然后悄然离开。 x和两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们,通过他们的行为,展现了贵公司基层员工的精神风貌,也更加感受到xx地产物业始终都践行着“”这个质朴而真诚的经营理念。 在此借这封信,再次表达我们对两位同志的感谢之意,以及平常在日常工作中接触到的每一名为我们业主供应急躁细致服务的保安员、保洁员、工程修理员、物业前台人员等等基层员工,都致上我们最真诚的感谢,盼望贵公司能像善待我们业主一样,善待公司里的每一名员工,改善基层员工工作环境,提高基层员工福利待遇,增加他们的工作乐观性。盼望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最珍贵的财宝和资源,让一切一般员工都能获
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