汽车使用保养保修说明书-模板

1、 PAGE 使用保养说说明书尊敬的用户户：衷心感谢您您选择XXX汽车车，我们们将竭诚诚为您服服务！每一辆由XXX汽车车特许销销售服务务店售出出的车辆辆都能够够享受有有条件的的保修，为为了使您您的车辆辆长期处处于良好好的状态态，请您您认真阅阅读相关关内容，并并按时前前往XXX汽车特特许销售售服务店店进行保保养，以以免因违违反使用用规定而而失去保保修权利利。本手册作为为车辆享享受保修修之凭证证，请妥妥善保管管，并在在接受保保修服务务时出示示。如有有遗失，请请速与XXX汽车车特许销销售服务务店联系系，按照照XX汽车车的相关关规定进进行补办办。本手册中的的内容及及技术参参数在许许可印刷刷时均被被认为有

2、有效，但但XX汽车车保留变变更某些些内容或或技术参参数的权权利，如如有改动动，恕不不另行通通知。当您前往XXX汽车车特许销销售服务务店时请请携带本本手册目 录1保修登登记表12用户变变更记录录43保修期期限64保修条条件125保修的的确认146日常维维护 157免费强强制保养养168定期保保养项目目219定期保保养记录录表2410附加加保养记记录表311保修登登记表为确保您能能享受到到XX汽车车提供的的保修服服务，请请您在提提车时务务必协助助特许销销售服务务店填写写下表，并并请您签签字确认认。保修服务的的提供：XX汽车特特许销售售服务店店作为XXX在贵贵地区唯唯一授权权的销售售和服务务机构，负

3、负责已售售出车辆辆的保修修服务。或服务店签签章：特许销售服服务店信信息名称地址24小时服务电话传真服务顾问XX汽车特特许销售售服务店店的义务务：1、新车交交付给顾顾客时完完成本手手册内保保修登记记表项项目的填填写，并并向顾客客说明有有关保修修程序。2、向用户户充分说说明对车车辆进行行定期保保养的重重要性。3、任何保保养和修修理，无无论是否否属于保保修，确确保能够够按XXX汽车规规定的标标准完成成。4、进行定定期保养养后，应应填写定定期保养养记录。 车主的责任任：1、行使里里程达到到300005500公公里和800005500公公里时，请请携带本本手册到到XX汽车车特许销销售服务务店接受受免费强

4、强制保养养，未做做强制保保养的车车辆将失失去保修修权利。2、确保您您的车辆辆按本手手册中定定期保养养的规定定到XXX汽车特特许销售售服务店店接受定定期保养养和检查查，任何何未按规规定在XXX汽车车特约销销售服务店进进行定期期保养及及修理的的车辆，将将失去保保修权利利。3、如果车车辆在比比较恶劣劣的条件件下使用用，请根根据恶劣劣条件下下的特殊殊规定对对车辆进进行保养养；4、妥善保保管有关关的维修修保养记记录，因因为某些些情况下下您必须须出示这这些记录录，以证证明已进进行了必必要的维维修保养养；5、及时到到XX汽车车特许销销售服务务店检修修有关您您的车辆辆的任何何故障，这这可能会会获得保保修。6、

5、自行对对车辆做做的任何何改动都都有可能能影响其其机械性性能、安安全性能能或工作作寿命，甚甚至可能能违反当当地政府府规定。* XX保保留对以以上保修修条例的的解释权权。保修登记表表车主信息车主姓名车主地址车主电话车辆信息车型颜色色VIN号发动机号变速箱号使用性质车牌号码购车日期车主签字确确认注：此联由由用户留留存保修登记表表车主信息车主姓名车主地址车主电话车辆信息车型颜色色VIN号发动机号变速箱号使用性质车牌号码购车日期车主签字确确认注：此联由由特许销销售服务务店留存存2用户变变更记录录用户变更记记录 变更更用户 遗失失补发车主信息（新）车主主姓名（新）车主主地址（新）车主主电话车辆信息车型颜色

6、色VIN号发动机号变速箱号使用性质车牌号码变更里程（新）车主主签字确确认注：此联由由用户留留存用户变更记记录 变更更用户 遗失失补发车主信息（新）车主主姓名（新）车主主地址（新）车主主电话车辆信息车型颜色色VIN号发动机号变速箱号使用性质车牌号码变更里程（新）车主主签字确确认注：此联由由特许销销售服务务店撕下下留存用户变更记记录 变更更用户 遗失失补发车主信息（新）车主主姓名（新）车主主地址（新）车主主电话车辆信息车型颜色色VIN号发动机号变速箱号使用性质车辆颜色变更里程（新）车主主签字确确认注：此联由由用户留留存用户变更记记录 变更更用户 遗失失补发车主信息（新）车主主姓名（新）车主主地址（

7、新）车主主电话车辆信息车型颜色色VIN号发动机号变速箱号使用性质车辆颜色变更里程（新）车主主签字确确认注：此联由由特许销销售服务务店撕下下留存3保修期期限时间和里程程规定以以先达到到者为限限，即只只要有一一项超出出范围，车车辆即不不再享有有保修权权利；本保修规定定只与车车辆有关关，不因因车辆易易主而终终止。备注：起始始日期：客户购购车开票票之日起起；里程：按正正常状态态下里程程表显示示。（1）整车车3年10万万公里（2）零部部件1）易损件件，特殊殊零部件件以及其其他零部部件保修修期见下下页表示示；2）在保修修期内所所有免费费更换的的零部件件，将同同样给予予保修，其其保修期期按照自自费更换换的零

8、部部件的保保修期限限和新车车零部件件保修期期限二者者中较长长的一项项实施。3）用户自自费在XXX汽车车特许销销售服务务店更换换的XXX纯正零零部件（必必须开具具发票），因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用，保修期为自更换之日起6个月/20000公里，其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里，两条件任何一个先达到即为超出质保期，用户需要提供合格的购买发票与结算单。保修更换下下的零部部件归XXX汽车车所有。（1）下列列零部件件排除自自然损耗耗、人为为操作不不当及维维护不当当的因素素，保修修期限定为：3年10万公公里类 别零 部 件件发动机气缸盖，气气缸盖罩罩，气缸缸体、连连杆、曲曲轴、凸凸轮轴

9、、平平衡轴（不不包含轴轴瓦烧蚀蚀引起的的损坏），机机油泵，减减震皮带带轮、曲曲轴二级级齿形轮轮、平衡衡轴齿形形轮，凸凸轮轴正正时齿形形轮，机机油泵齿齿形轮，曲曲轴配气气正时齿齿形轮、飞飞轮本体体，进、排排气歧管管，油底底壳本体体，进水水口，出出水口，节节温器阀阀座，机机油滤清清器支架架，曲轴轴后油封封支架，活活塞、活活塞销，曲曲轴止推推片，主主轴承盖盖，发动动机附件件安装支支架及悬悬置支撑撑装置（不不包含螺螺栓松动动引起的的损坏）前、后悬前转向节（不不包含轴轴承烧蚀蚀引起的的损坏），前前驱动轴轴（不包包含球笼笼轴承），转转向拉杆杆、前后后稳定杆杆、后横横拉杆、摆摆臂、悬悬臂（不不包含球球头、衬

10、衬套件），前前、后螺螺旋弹簧簧变速箱变速箱壳体体（不包包含螺孔孔人为拧拧坏的原原因），齿齿轮组件件、轴、拨拨叉、锁锁止装置置（注：油品造造成因素素除外）车架、车身身车架、车身身各类横横梁及焊焊接件（不不包含油油漆质量量）综 合暖风机、冷冷凝器、蒸蒸发器总总成，压压缩机（不不包含轴轴承损坏坏），油油箱本体体（不包包含油泵泵故障）、传传动轴（不不包含支支承吊挂挂及轴承承），水水箱（不不包含水水垢堵塞塞），座座椅骨架架，方向向盘、管管柱及轴轴（不包包含轴承承损坏）、转转向器（不不包含油油封及橡橡胶件），换换档操纵纵机构，脚脚踏板操操纵机构构，安全全带装置置，驻车车制动操操作装置置（不包包含拉丝丝），

11、邦邦迪成型型管（不不包含软软管类及及密封不不良故障障），轮轮毂，轮轮辋（碰碰撞变形形破损除除外）（2）下列列零部件件排除自自然损耗耗、人为为操作不不当及维维护不当当的因素素，保修修期限定为：2年4万公里里类 别零 部 件件发动机喷油器（油油品因素素造成除除外），油油压导轨轨，轴套套、轴瓦瓦，飞轮轮齿圈，专专用自锁锁螺栓(螺母)、气缸缸盖垫及及进、排排气歧管管垫，机机油泵垫垫片，机机油泵壳壳体密封封圈，一一、二级级正时皮皮带，液液压涨紧紧器，节节温器，涨涨紧轮，发发电机，起起动机，高高压线，点点火线圈圈，节气气门阀体体，碳罐罐及控制制阀，转转向助力力泵，活活塞环，气气门、气气门导管管、气门门锁片

12、、气气门弹簧簧、气门门液压顶顶柱及气气门摇臂臂，水泵泵，风扇扇，风扇扇离合器器，水泵泵皮带轮轮，缸盖盖密封圈圈，火花花塞密封封圈，PPCV阀，动动力转向向泵支架架，碳罐罐电磁阀阀进(出)口连接接软管，节节流阀体体进（出出）水软软管，分分油器部部件离合器离合总泵、离离合分泵泵，离合合器压盘盘总成（不不包含烧烧蚀原因因引起的的故障）变速箱同步齿座、套套、环，齿齿轮衬套套，变速速箱调整整垫制 动制动总泵及及分泵，真真空助力力器，制制动钳，制制动盘，空 调前冷凝器风风扇，控控制阀，管管接头，通通风装置置电子 电器ABS液压压调节器器，全车车各类电电子传感感器、电电子(电脑)控制器器、驱动动电机、闭闭锁

13、器，燃燃油泵，内内、外倒倒车镜总总成， 组合仪仪表，电电子钟，安安全气囊囊系统，CD机、音响喇叭，天线，电喇叭、各类灯具总成（不包含灯泡烧蚀），各类电控(非电控)开关、全车各种线束，蓄电池(质保期为12个月不计里程) 综 合天窗传动装装置，仪仪表台及及控制面面板（长长期放置置恶劣环环境造成成除外），杂杂物箱装装置，门门撑杆，车车门铰链链，车门门锁及把把手，锁锁止机构构，限位位器，玻玻璃升降降器机构构，雨刮刮传动机机构，储储液壶及及盖，座座椅面饰饰及调整整固定装装置，遮遮阳板，导导流板，登登车把手手，行李李架及尾尾翼总成成，三元元催化器器，排气气管及消消声器，全全车各种种支承及及吊挂装装置，传传

14、动万向向节，全全车各类类轴承，全全车各种种油封，前前后减震震器，转转向节球球头及轴轴销锁紧紧装置，ABS齿圈，前、后轮螺栓（不包含松动后切断故障）（3）下列列零部件件排除自自然损耗耗、人为为操作不不当及维维护不当当的因素素，保修修期限定定为：66个月或或50000公里里类 别零 部 件件电 器全车各类继继电器，熔熔断器，保保险片，电电阻器，闪闪光器，二二极管，蜂蜂鸣器，点点烟器，遥遥控器及及钥匙，火花塞，灯泡 综 合各种滤清器器，离合合器摩擦擦片及制制动摩擦擦片（烧烧蚀除外外），液液压软管管，各类类橡塑件件（包括括轮胎，烟烟灰盒、水水杯托架架，雨刮刮片，胶胶管、胶胶条、隔隔热垫、隔隔音垫、减减

15、震垫、塑塑料卡扣扣、装饰饰盖、档档泥板、轮轮罩、前前后保险险杠、外外围裙边边以及各各类密封封垫、密密封胶、地地板垫、地地毡、发发电机皮皮带、压压缩机皮皮带、转转向助力力泵皮带带），各各类拉丝丝，车箱箱顶，侧侧内饰件件，车身身面漆，车车标及格格栅、全全车玻璃璃制品，千千斤顶及及随车工工具 注：冷媒、润润滑油（脂脂）、制制动液、冷冷却液等等消耗品品，两次次免费强强制保养养进行之之后，不不再属于于保修范范围，需需用户自自费更换换。4保修条条件1由XXX汽车股股份有限限公司生生产或供供应的用用于汽车车上的零零件（不不包括轮轮胎及正正常损耗耗零件等等）在正正常使用用与保养养条件下下被发现现有材料料或制造

16、造上的缺缺陷。2在决定定保修时时，XXX汽车特特许销售售服务店店将考虑虑以下因因素，下下列情况况不属于于保修范范围：（1）由于于未按免免费强制制保养规规定到特特许销售售服务店店进行维维修保养养，视为为用户自自动放弃弃保修权权力；（2）未在在XX汽车车特许销销售服务务店进行行定期保保养的车车辆，或或未经厂厂家同意意，使用用了未经经认可的的零部件件而引起起的维修修； （3）无法法确认生生产日期期、购车车日期、行行驶里程程、发动动机号码码等的车车辆；（4）由于于使用不不当、人人为损坏坏或意外外事故（如如车祸）等等造成的的直接或或间接的的零部件件损坏；（5）车辆辆在特殊殊使用条条件下（由由没有资资格或

17、非非熟练的的驾驶员员操作，或或用于汽汽车拉力力赛等），或或者超出出用户户手册规规定的极极限范围围（如最最大负荷荷、发动动机转速速、定员员等）而而造成的的车辆损损坏；（6）由于于使用未未经认可可的燃料料、润滑滑油脂等等液态物物质（发发动机油油、制动动液、离离合器液液、冷却却液、含含甲醇的的燃油等等）而引引起的维维修；（7）未经经XX汽车车同意的的改装而而导致的的任何故故障（发发动机改改造、车车辆性能能改变、扩扩展使用用范围等等）；（8）车辆辆发生故故障未及及时到特特许销售售服务店店接受检检修，或或不听从从建议继继续强行行使用而而引起的的扩大的的损失部部分；（9）任何何因自然然灾害、火火灾、车车祸

18、、偷偷盗等导导致的损损伤以及及由此引引起的二二次损伤伤；（10）任任何由于于烟尘、化化学试剂剂、飞鸟鸟降落、海海水、海海风、盐盐类或其其他类似似原因，以以及部分分或全部部浸在水水里导致致的损伤伤；（11）公公认不是是由于材材料和制制造缺陷陷的非常常轻微的的，不影影响产品品质量、功功能的不不良感觉觉；（12）故故意变更更里程表表之后的的维修；（13）以以下的维维修、保保养费用用不属于于保修范范围：易损件的正正常磨损损和更换换发生的的费用；正常检验调调整（如如怠速、油油耗、CCO值、EECU、灯灯光、四四轮定位位的检查查调整，轮轮胎动平平衡等）和和保养维维修（如如定期保保养、清清除发动动机积炭炭等

19、）发发生的费费用；定期保养中中规定要要求必须须进行技技术性强强制更换换的项目目费用；正常消耗类类的辅料料及零部部件，如如：润滑滑油（脂脂）、制制动液、冷冷却液、动动力转向向液、清清洗液、机机油、保保险丝等等的添加加更换费费用。3保修服服务工作作所产生生的工时时及材料料费用由由XX汽车车股份有有限公司司承担，但但保修不不包括附附带费用用，例如如：（1）因出出现故障障而花费费的拖车车、通讯讯、调解解、用餐餐、交通通费、过过路过桥桥费和其其它费用用；（2）任何何有关人人身伤害害或财产产损失；（3）在故故障排除除作业期期间因不不能使用用而造成成的时间间损失、个个人财产产或收入入的损失失，或租租赁代用用

20、车辆的的费用；（4）本公公司规定定的检修修和定期期更换零零部件的的费用。4使用XXX规定定的燃料料、润滑滑油脂及及液体物物质。5属于保保修作业业范围而而更换的的所有零零部件，归归XX汽车车股份有有限公司司所有。6XX汽汽车股份份有限公公司保留留决定修修复方法法及保修修适用范范围的权权利。5保修的的确认XX汽车保保留对所所有保修修索赔行行使认证证的权利利。所有保修均均以本保保修手册册为准XX汽车股股份有限限公司及及其授权权的经销销商、维维修店等等，均应应遵守本本保修手手册内容容。除当地特殊殊法规规规定外，XX汽车股份有限公司授权的XX汽车经销商、特许销售服务店及其员工，均无权自行变更或修改本手册

21、的内容。6日常维维护 日常维护保保养是用用户在使使用车辆辆过程中中的一项项重要工工作，为为了避免免故障，使使汽车保保持良好好的运行行状况，用用户应该该养成每每日出车车前后或或长途车车前后，进进行检查查的习惯惯：检查散热器器冷却水水检查发动机机机油液液面检查（自动动）变速速器油面面检查制动液液检查蓄电池池指示器器状况检查洗涤储储水罐存存水情况况检查燃油量量检查所有车车灯与喇喇叭是否否正常工工作检查轮胎（包包括备胎胎）充气气情况及及有无损损坏和磨磨损10检查查燃油、机机油、制制动液和和冷却液液有无渗渗漏11检查查后视镜镜 122检查查离合器器与制动动踏板的的自由间间隙和工工作情况况13检查查驻车制

22、制动器工工作是否否正常 144检查查各开关关工作是是否正常常 155检查查所有仪仪表工作作是否正正常 166检查查助力转转向油罐罐液面7免费强强制保养养 为使用户的的车辆保保持良好好的使用用状况并并延长其其使用寿寿命，XXX汽车车为符合合保修条条件的车车辆提供供30000（5000）公里里/3个个月和80000（5000）公里里/8个个月两次次免费强强制保养养。免费强制保保养中的的材料及及相应工工时等费费用由XXX汽车车支付。请携带本手手册按此此规定到到XX汽车车特许销销售服店店进行强强制保养养，如果果需要，经经检查后后，按清清洁、清清洗、调调整、润润滑、修修理或更更换的步步骤进行行。注意：未

23、按按此规定定进行强强制保养养的车辆辆视为自自动放弃弃保修权权利。3000公公里/33个月 免费保保养券车 型型 VIN 号发动机号变速箱号车主姓名车主电话车主地址保养信息日期特许销售服服务店盖盖章里程操作者签名名用户签名注：30000公里里3个个月免费费保养实实施后，XX汽车特许销售服务店应填写此券并从撕下留存 3000公公里3个月月 免费费保养项项目项目处理项目处理发动机机油油更换蓄电池及电电量检查机油滤清器器动力转向油油空气滤清器器清洁方向盘游隙隙空调滤芯轮胎气压检查、调整整离合器踏板板行程螺栓、螺母母（轮胎胎、转向向、传动动、悬挂挂）紧固确认空调、发电电机皮带带的张紧紧及损伤伤情况灯光检

24、查转向拉杆系系统雨刷器工作作情况制动踏板间间隙喇叭工作状状况制动管路空调制冷效效果轮胎、轮毂毂损伤情情况冷却液变速器8000公公里/88个月 免费保保养券车 型VIN 号号发动机号变速箱号车主姓名车主电话车主地址保养信息日期特许销售服服务店盖盖章里程操作者签名名用户签名注：80000公里里8个个月免费费保养实实施后，XX汽车特许销售服务店应填写此券并从撕下留存8000公公里8个月月 免费费保养项项目项目处理项目处理发动机机油油更换空调制冷效效果检查机油滤清器器冷却液空气滤清器器蓄电池电量量燃油滤清器器动力转向油油手动变速箱箱油方向盘游隙隙空调滤芯清洁离合器踏板板行程轮胎换位转向拉杆系系统轮胎气

25、压检查、调整整空调、发电电机皮带带的张紧紧及损伤伤情况螺栓、螺母母（轮胎胎、转向向、传动动、悬挂挂）紧固确认制动踏板间间隙灯光检查制动管路雨刷器工作作情况轮胎、轮毂毂损伤情情况喇叭工作状状况变速器 8定期保保养项目目 一般驾驶驶条件下下的保养养：符号说明：=检查查、必要要时调整整或清理理、更换换；=更换换；T=拧紧至至规定扭扭矩。（注注：里程程数或月月数，以以先达到到者为准准。） 间隔项目里程（kmm） xx 110000月数510203040506070809010036121824303642485460发动机机油、机油油滤清器器每行使5，0000 km或或六个月月更换空气滤清器器滤芯每行

26、使5，0000 km清清理，1150000kmm更换空调暖风系系统冷却液冷却系软管管及卡箍箍通风软管和和接头曲轴箱通风风控制系系统燃油滤清器器排气管和安安装支座座火花塞点火正时一级齿形皮皮带二级齿形皮皮带一般驾驶条条件下的的保养（续续）符号说明：=检查查、必要要时调整整或清理理、更换换；=更换换；T=拧紧紧至规定定扭矩 间间隔项目里程数或月月数(以以先达者者为准)里程（kmm） xx 110000月数510203040506070809010036121824303642485460底盘和车身身离合器踏板板自由行行程制动踏板自自由行程程和制动动器制动器摩擦擦块和制制动盘制动液和软软管转向盘和变

27、变速器四轮定位球头销和防防尘套变速器油前后悬架底盘和车身身的螺栓栓和螺母母TTTTTTT轮胎和充气气压力动力转向油油空调冷风风恶劣环境驾驾驶下的的补充保保养：1、重复的的短距离离驾驶；4、在沙地地上行驶驶；2、持续怠怠速运转转或长期期间歇性性驾驶；5、长期在在交通拥拥挤的情情况下行行驶；3、灰尘大大的条件件下驾驶驶6、长期高高速（1170kkm/hh以上）驾驾驶符号说明：=检查查、必要要时调整整或清理理、更换换；=更换换；T=拧紧至至规定扭扭矩的项项目 间间隔项目里程数或月月数(以以先达者者为准)里程（kmm） xx 110000月数510203040506070809010036121824

28、303642485460发动机传动皮带每行使100，0000kmm，检查查调整，必必要时更更换机油、机油油滤清器器每行使5，0000 km或或三个月月更换空气滤清器器滤芯3000kkm清理理，1000000km更更换通风软管和和接头火花塞分动器断电电器触点点间隙怠速底盘车身离合器踏板板自由行行程每5，0000kmm调整轮胎和充气气压力灰尘过滤网网前轮定位变速器机油油 9定期保保养记录录表 每完成一次次定期保保养，XXX汽车车特许销销售服务务店工作作人员将将填写定定期保养养记录表表，证证明您的的爱车已已经根据据本公司司的规定定完成了了必要的的保养，这这也将成成为您的的爱车在在保修期期内索赔赔的重要要依据之之一。日 期：日 期：_里程(km)：_保养项目：服务店盖章：下次保养约定里程：_日 期：日 期：_里程(km)：_保养项目：服务店盖章：下次保养约定里程：_日 期：日 期：_里程(km)：_保养项目：服务店盖章：下次保养约定里程：_日 期：日 期：_ 里程(km)：_保养项目：服务店盖章：下次保