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文档简介
1、录入部部门:录入部岗位名称:线路采集专员上级主管:录入部经理职责范围考核内容类别负责程度绩效比例按重要顺序列出每项职责及目标量化指标管理严格遵守公司各项规章制度、工作流全责程,有良好的诚信、职业规范及形象管理个人工作管理: 完成提交日常工作表格全责(日报、周报、月报等)业务询问批发商是否有更新的计划、 行程或全责实时更新,当者变价天工作日清业务将采集到的新计划整理并分配给分检、全责实时更新,当录入人员天工作日清业务调阅所需线路及线路 ID 、协助录入支持业务对应所采集到的计划检查分检、 录入工全责作是否及时准确地完成工作权限1、通报日常工作的工作量统计,通过日常工作发现问题,若有需要技术支持的
2、问题可提需求,交上级反映(均以邮件形式)绩效说明奖励:1、 每月抽查,若发现没有及时要到更新的计划(包括销售要求上展示品牌的线路)少于等于10 家,给予 100 元奖励,若超出10 家,则没有此部分奖金2、 以目前日常工作时间 7小时(即 420 分钟 / 天)为标准,每1 分钟对应 1 个分值,每月按照21 个工作日计算,那么每月标准工作量的得分应是8820 。每月超出 8820分者可获当月奖金。3、 奖金计算方法:每月得分 882110820可获奖金 400 元;每月得分 1082111820可获奖金 600元;每月得分 1182112820可获奖金 800元;每月得分 12821 以上可
3、获奖金 900 元;4、日工作量计算方法:工作内容单项完成时间单项完单项分数当天实际完成工作量(分钟、分数)成个数收计划5a5a分检5b5b审查5c5c5a+5b+5c+15d+25e+5f上传 l.ai15d15d上传 l-25e30e资料录入5f5f处罚:1、若由于自身原因当月未要到新计划或计划更新不及时(批发商修改计划之日算起,超过7 个工作日未要到新计划) ,或由于自身原因导致合作批发商的线路信息不完整,每月抽查发现(包括销售要求上展示品牌的线路)10 次以上扣除当月奖金的10%2、满分为10 分。若经理打分低于6 分视为工作不合格,将不发放奖金3、一年内三次不合格,或者连续两个月不合
4、格,公司有权转岗或辞退任职资格1、做事认真仔细,善于沟通,有责任心。2、熟练使用office软件。3、掌握旅游常识。4、熟练使用网站,清楚了解网站功能。升迁条件岗位名称条件说明部门:录入部岗位名称:录入专员上级主管:录入部经理职责范围考核内容类别负责程度绩效比例按重要顺序列出每项职责及目标量化指标管理严格遵守公司各项规章制度、工作流全责程,有良好的诚信、职业规范及形象管理个人工作管理: 完成提交日常工作表格全责(日报、周报、月报等)尽量保证网站上线路信息业务完成线路分检、线路上传全责100%准 确率;当天工作日清。尽量保证网站上线路信息业务完成合作批发商的余位、价格更新全责100%准 确率;当
5、天工作日清。准确添加、修业务完成优惠方案上线(添优惠活动标识)全责改优惠方案,当天工作日完成。尽量保证业务调阅所需线路及线路 ID支持100%准 确率,按要求按时完成。业务本部门及跨部门工作沟通: 收集工作中出现的问题,并及时反馈,以发送邮件的形式直接上级申请批示, 严禁未经允全责许越级、跨部门提交信息工作权限1、有需要其他部门支持需上报客服经理、经总监审批(均以邮件形式)2、有关于团期、价格、余位的问题可直接与OP 沟通3、通报日常工作的工作量统计,通过日常工作发现问题,若有需要技术支持的问题可提需求,交上级反映(均以邮件形式)绩效说明奖励:1、以目前日常工作时间 7 小时(即 420 分钟
6、 / 天)为标准,每1 分钟对应 1 个分值,每月按照21 个工作日计算,那么每月标准工作量的得分应是8820 。每月超出 8820 分者可获当月奖金。2、 奖金计算方法:每月得分 882110820可获奖金 400 元;每月得分 1082111820可获奖金 600元;每月得分 1182112820可获奖金 800元;每月得分 12821以上可获奖金900 元;3、 日工作量计算方法:工作内容单项完成时间单项完单项分数当天实际完成工作量(分钟、分数)成个数收计划5a5a分检5b5b审查5c5c5a+5b+5c+15d+25e+5f上传 l.ai15d15d上传 l-25e30e资料录入5f5
7、f处罚:1、每发现 1 处错误,扣10 元2、没按时完成工作者,合作批发商线路按照5 元/ 条给予处罚,非合作批发商线路酌情处理3、满分为 10 分。若经理打分低于6 分视为工作不合格,将不发放奖金4、一年内三次不合格,或者连续两个月不合格,公司有权转岗或辞退任职资格1、做事认真仔细,有责任心。2、熟练使用 office软件。3、有团队合作精神。升迁条件岗位名称条件说明1、 做事认真仔细,有责任心。审核专员2、 掌握旅游常识。3、熟练使用网站,清楚了解网站功能。部门:录入部岗位名称:数据审核专员上级主管:录入部经理职责范围考核内容类别负责程度绩效比例按重要顺序列出每项职责及目标量化指标管理严格
8、遵守公司各项规章制度、工作流全责程,有良好的诚信、职业规范及形象管理个人工作管理: 完成提交日常工作表格全责(日报、周报、月报等)尽量保证上线根据优惠政策核查网站上的优惠方案优惠方案准确业务全责率 100% ;实是否准确完成上线,并且正常显示时更新,当天工作日清尽量保证线路根据所获取的出团计划核查网站上线信息准确率业务全责100% ;实时路信息是否准确更新,当天工作日清业务调阅所需线路及线路 ID 、分检、录入支持收集工作中出现的问题,并及时反馈,业务以发送邮件的形式直接上级申请批示,全责严禁未经允许越级、跨部门提交信息工作权限1、通报日常工作的工作量统计,通过日常工作发现问题,若有需要技术支
9、持的问题可提需求,交上级反映(均以邮件形式)绩效说明奖励:1、以目前日常工作时间 7 小时(即 420分钟 / 天)为标准,每 1 分钟对应 1 个分值,每月按照21 个工作日计算,那么每月标准工作量的得分应是8820 。每月超出 8820分者可获当月奖金。2、 奖金计算方法:每月得分 882110820可获奖金 400 元;每月得分 1082111820可获奖金 600元;每月得分 1182112820可获奖金 800元;每月得分 12821 以上可获奖金 900元;3、 日工作量计算方法:工作内容单项完成时间单项完单项分数当天实际完成工作量(分钟、分数)成个数收计划5a5a分检5b5b审查
10、5c5c5a+5b+5c+15d+25e+5f上传 l.ai15d15d上传 l-25e30e资料录入5f5f4、对于刘昊的绩效考核(满分10 分):1)工作态度(共 3 分);2)工作完成情况(共 2 分);(3)网站上线路信息的准确性和实效性(共4 分);(4)网站上线路信息的更新率(共1 分)。处罚:1、若抽查当月更新的线路信息,及时性和准确率在60%-80%之间,扣除当月奖金的10% ;若及时性或准确率低于60% ,扣除当月50% 奖金2、若当月销售要求上传网站上展示品牌的线路多于10 次,则扣除当月奖金的10%3、满分为 10 分。若经理打分低于6 分视为工作不合格,将不发放奖金4、
11、一年内三次不合格,或者连续两个月不合格,公司有权转岗或辞退任职资格1、做事认真仔细,有责任心。2、熟练使用 office软件。3、掌握旅游常识。4、熟练使用网站,清楚了解网站功能。升迁条件岗位名称条件说明部门:录入部上级主管:营销中心总监岗位名称:录入部经理职责范围考核内容类别负责程度绩效比例按重要顺序列出每项职责及目标量化指标管理起表率作用严格遵守公司各项规章制全责度、工作流程,保障业务真实准确业务管理团队的录入、审核、客服、物流、全责外部对接业务网站录入、后台订单处理的规范操作全责工作权限绩效说明满分 100 分1、总监评价(满分10 分)2、部门互评 (满分 10 分)3、线路数量(满分40 ):前 3 个月综合 3、 4 、5 项考核, 1 次事故扣 5 分;4、准确性和实效性(满分
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