使用计算机辅助测验出现的问题

1、使用计算机辅助测验出现的问题案例点：使用标准化测验案例名称：使用计算机辅助测验出现的问题案例背景：最近，某职介中心投资 20 万购买了一批计算机化的人才测评软件。职介中心主任李某很自豪地说，我们以后的工作要重点转移了！某一日，李某翻阅报纸，读到了一则消息，消息上说，人才测评软件可能出现很多的问题，比如测试结果出现了偏差，测试结果不可信等等。李某深思片刻，决定对该职介中心的测评软件进行一番测试。为了保证测评时不会出现作假现象，他决定他和中心的职员小王同时都测试一份软件形式的人格测验与纸笔化的人格测验。他们先根据纸笔化的人格测验来作答，然后将结果分两种处理，一是直接人工计分，二是将结果输入计算机相

2、应的人格测验软件中，根据程序计算机自动计分。很快，计算机化的人格测评得出结果，结果显示了两个人在测试中不同维度上的得分，其后一段解释文字。两个人解释有很多相同的，因为这些维度上两人得分相近或相同。当然，通过辛苦的人工计分之后，两人也得出了自己的测评结果。虽然没有解释，但是两人都明白自己得分的意义。然而，令人诧异的是，在有的维度上，软件计算的结果与人工计算的结果居然不同。两人只好重新按照手册计分。结果显示，两人按照手册的计分都一致，而与计算机的计分不一致。“ 这显而易见是软件的问题了？！”李某说。“是啊，我们已经是用最认真的态度来作答，最负责的态度来计分的。”小王回答。“看来，我们的工作还没有结

3、束啊！”李某感叹道。后来，他们与出售商交涉，出售商解释说，现在软件还在测试之中，非常感谢李某的反馈意见。诊断结果：计算机软件使用者盲目迷信权威和软件；计算机软件出现了计分错误的现象。处理建议：1正确看待计算机辅助测验，避免迷信权威。2 在测评中，要将计算机辅助测验与人工测验以及其他的测评手段结合使用。3 要检验或验证、调试以及维护所使用的计算机辅助测验，不要轻易相信计算机辅助测验的结果，并尽力发展计算机辅助测验。4 计算机辅助测验仅仅是一种辅助测验，即使用了计算机化测验，测验实施过程中的操作也不能简化，仍然需要按照标准化方式实施。案例点评：计算机辅助测验往往给人这样的误解：有了计算机辅助测验，

4、那么其他的测验方式可以摈弃。本案例体现了一些人存在这样的观念。在实际应用中，很多人盲目地迷信权威，他们认为，只要是专业人士或机构出售的测评软件就能保证他们测验的准确性与稳定性。然而他们并不了解出售机构把测验软件化的操作过程， 不了解把测验软件化的意义，没有认识到软件化测验的局限。计算机辅助测验最大特点是方便快捷。它可以快捷地为受测者进行计分与解释。方便地给出施测结果，方便地存储所有受测者的施测数据，为常模的修订打下基础。然而，计算机辅助测验也存在很多的问题，首先，从测评实施的原理来讲，它不可能很好地控制无关变量，比如，可能受测者没有很好地阅读指导语就忙于作答。电脑出现意外故障有可能影响受测者的

5、情绪，从而影响受测者作答的结果等等；其次，有些出售商往往追求商业利益，他们没有做到准确地对测验进行计分，简单直观地呈现最终结果，结果的解释往往比较单一呆板，表现为简单的维度组合。 当然，计算机辅助测验的应用也受很多现实条件，比如设备、场地等的限制，在有些场合下不适用。检验测试计算机辅助测验优劣最简单的方法是同时施测该测验的计算机化版本与纸笔化版本（人工版本），比较两次测试得分与结果的差异。当然还有其他的方法，比如购买计算机化测验的原程序的版权。很多使用商并不在乎（也可能没有能力）计算机化测验的源程序，他们以为，拥有了计算机化测验就已经足够了。当然如果条件允许，软件的使用者可以尝试自己编制计算机化测验，所需要的仅仅是一套完备的测验，包括测试题目、手册等，还有相关人员比如测量专家与程序编写员，这些可以通过聘请的方式实现。当然在编写过程中要注意避免由于版权而引起法律的纠纷。计算机辅助测验是辅助人来进行测验，指望使用计算机辅助测验来完成整个测评过程是不切实际的。其实，计算机辅助测验是我们进行测评工作的起始阶段，可能对于